基層稅務(wù)所個人年度工作總結(jié).doc

基層稅務(wù)所個人年度工作總結(jié) 篇一： 20*年，對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年，我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局，進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作，從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不懂就問，不會就學，我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在這一年里也取得了一定的成績，現(xiàn)將今年工作，具體總結(jié)如下： 一、政治思想學習 社會在不斷發(fā)展，世界在不斷進步，惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來，我始終牢固樹立終身學習的觀點，時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到兩學即學政治、學業(yè)務(wù)。 在政治學習方面，我重點抓好三個代表和科學發(fā)展觀的學習。從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。通過學習，使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學習方面，我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓，學習相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識，在學習期間，我認真做好讀書筆記，我知道自己初來局里工作，在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多，不懂的我就反復請教其他有經(jīng)驗的同事，直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步。 二、提升業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量 從事稅務(wù)工作的一年來，我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度，把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量，我給自己的工作中心是：“盡努力做好自己的本職工作?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人。工作中承擔自己的責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。 誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說：“謝謝你的認真負責，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在-為人民群眾服務(wù)。 三、新一年的計劃和打算 在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠，在新的一年里，我還要不斷加強學習，以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書，讀好書，多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書，努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。 工作上要做好納稅服務(wù)，不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通，形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責的態(tài)度，不斷學習改進工作方法，提高個人工作能力，以服人民戶為宗旨，多從他人的角度出發(fā)思考問題，多換位思考，多角度思考，努力在干好工作的同時，人際關(guān)系也友好和諧，以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化，適應(yīng)新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。 篇二： 一年來，我所在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，開拓進取，務(wù)實創(chuàng)新，在稅所全體干部職工的共同努力下，全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止，全年共完成稅費收入*元，其中稅收收入*元，完成年度任務(wù)的*，比增*，社保費收入*元，其中企業(yè)類(非公有制)社保費收入*元，完成年度任務(wù)*，全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增*。 我所一年來所取得的成績，與稅所班子的正確領(lǐng)導分不開，我們秉承新時期*地稅人“敢干、敢拼”的精神，大力開拓稅源，加強征管力度，提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù)，制訂強有力的措施，有針對性的開展日常工作，把創(chuàng)建“六個一流”落到實處。 一、大力開拓稅源，提前一個月完成稅收任務(wù) 雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱，與縣局下達的年度任務(wù)有一定的差距，但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù)，而是以此為工作動力，因為我們堅信“沒有做不到的事，只有想不到的事”。稅所立足于實際，一是積極與當?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系，爭取他們的支持和配合，將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查，對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個清晰的概念，例如：今年*省輸變電工程公司承建的500KV*至我市送電線路工程(A標段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域，但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅，我所由于及時掌握了相關(guān)信息，通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進行稅法宣傳，要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù)，同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務(wù)人員進行面談，終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅，并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*元，這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認真負責的工作態(tài)度分不開。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況，對納稅異常的業(yè)戶進行調(diào)查，分析是否存在不正常的現(xiàn)象，保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查，對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時納入管理，確保稅款不會流失，增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況，稅所在楊所長的領(lǐng)導下，通過多次召開所務(wù)會，認真制訂一個收入進度計劃表，有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下，通過加班加點，圓滿完成上級局交給的任務(wù)。 二、夯實征管基礎(chǔ)，不斷提高征管質(zhì)量和效率 我所通過有針對性地開展清查摸底工作，并根據(jù)山區(qū)納稅人變動大、分布廣的特性，有計劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度，對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率，全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯(lián)系，通過數(shù)據(jù)的比對，及時了解納稅人的變動情況，實行對納稅人的動態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的，將其資料進行登記造冊，以便在清理工作中對其進行處理：未辦理稅務(wù)登記的進行補辦，未如實申報納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進行處理，全年共補辦稅務(wù)登記個體8戶、企業(yè)1戶，查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅咨詢輔導工作，增強納稅人的納稅意識，并不定期舉行企業(yè)法人代表、財務(wù)會計和個體戶代表座談會、輔導會，通過與納稅人交流，共收集納稅人反饋意見35條，稅所改進26條，對稅所不能辦理的，幫助納稅人反饋到上級局，以此為納稅人排憂解難，切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù)，對外承諾辦稅時間，不但提高了稅務(wù)人員的工作效率，還樹立了稅務(wù)機關(guān)的良好形象。 三、狠抓隊伍建設(shè)，構(gòu)建廉潔稅務(wù)機關(guān) 一直以來，稅所都將黨風廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風，沒有好的紀律，依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事，黨風廉政建設(shè)也是紙上談兵?！?，所班子經(jīng)常組織全所干部職工學習上級的有關(guān)廉政會議精神并開展討論、交流，同時出臺相關(guān)工作紀律和規(guī)定，狠剎不正之風，嚴禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理，杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象，真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”，更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧，全所共組織收看電教片5次，參加愛國主義教育活動1次。由于工作有成效，今年七月，黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 四、不斷更新觀念，實現(xiàn)個人自我增值 為適應(yīng)新時期征管工作的需要，我們提出“與時俱進，更新觀念，實現(xiàn)個人自我增值”的口號，要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識，并讓有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)人員通過幫