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文檔簡介
基層稅務(wù)所個人年度工作總結(jié) 篇一: 20*年,對于我的工作和事業(yè)來說是具有轉(zhuǎn)折性的一年,我因費改稅政策從事業(yè)單位轉(zhuǎn)崗到稅務(wù)局,進入基層稅務(wù)所納稅服務(wù)大廳工作,從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起,我就立志要出色地干好本職工作,干一行,愛一行,鉆一行。工作中不懂就問,不會就學,我從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在這一年里也取得了一定的成績,現(xiàn)將今年工作,具體總結(jié)如下: 一、政治思想學習 社會在不斷發(fā)展,世界在不斷進步,惟有學習才能趕得上時代的腳步。一直以來,我始終牢固樹立終身學習的觀點,時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到兩學即學政治、學業(yè)務(wù)。 在政治學習方面,我重點抓好三個代表和科學發(fā)展觀的學習。從精神的領(lǐng)會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。通過學習,使自己的世界觀、價值觀、人生觀都得到了有益的改造。在業(yè)務(wù)學習方面,我來稅務(wù)局后經(jīng)過2個月的初任培訓,學習相關(guān)稅收的政策、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識,在學習期間,我認真做好讀書筆記,我知道自己初來局里工作,在業(yè)務(wù)上不懂的地方很多,不懂的我就反復請教其他有經(jīng)驗的同事,直到弄懂為止。我還不斷充實自我提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,現(xiàn)在對申報納稅、認證發(fā)票等工作已經(jīng)有了很大的進步。 二、提升業(yè)務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量 從事稅務(wù)工作的一年來,我嚴格要求自己自覺遵守局里的規(guī)章制度,把自己的工作做好。我不斷對自己的業(yè)務(wù)知識充電努力提高服務(wù)質(zhì)量,我給自己的工作中心是:“盡努力做好自己的本職工作?!币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。 誰都知道,與客戶直接打交道即累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務(wù),良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),以其特有的真誠贏得了較好的評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,他們的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在-為人民群眾服務(wù)。 三、新一年的計劃和打算 在過去的一年里我發(fā)現(xiàn)自己存在的不足就是鉆研業(yè)務(wù)知識還不夠,在新的一年里,我還要不斷加強學習,以此提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),包括文化知識和個人修養(yǎng)。多讀書,讀好書,多讀關(guān)于自己業(yè)務(wù)方面的書,努力提高自己的工作質(zhì)量和工作效率。 工作上要做好納稅服務(wù),不斷優(yōu)化申報納稅、認證發(fā)票的工作方法。加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關(guān)系。通過個人高質(zhì)量的服務(wù)態(tài)度維護稅務(wù)系統(tǒng)的良好形象。要始終堅持認真負責的態(tài)度,不斷學習改進工作方法,提高個人工作能力,以服人民戶為宗旨,多從他人的角度出發(fā)思考問題,多換位思考,多角度思考,努力在干好工作的同時,人際關(guān)系也友好和諧,以此給工作帶來積極的影響。并且順應(yīng)政策變化,適應(yīng)新形勢,新政策,立足本崗位,做好自己的本職工作。為稅務(wù)工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。 篇二: 一年來,我所在上級局和當?shù)攸h政的正確領(lǐng)導下,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個代表”重要思想為指導,開拓進取,務(wù)實創(chuàng)新,在稅所全體干部職工的共同努力下,全年稅收和社保工作取得新突破。截至目前為止,全年共完成稅費收入*元,其中稅收收入*元,完成年度任務(wù)的*,比增*,社保費收入*元,其中企業(yè)類(非公有制)社保費收入*元,完成年度任務(wù)*,全年社保費收入(除去教育財政代繳部分)比增*。 我所一年來所取得的成績,與稅所班子的正確領(lǐng)導分不開,我們秉承新時期*地稅人“敢干、敢拼”的精神,大力開拓稅源,加強征管力度,提供優(yōu)質(zhì)納稅服務(wù),制訂強有力的措施,有針對性的開展日常工作,把創(chuàng)建“六個一流”落到實處。 一、大力開拓稅源,提前一個月完成稅收任務(wù) 雖然今年我鎮(zhèn)稅源依然薄弱,與縣局下達的年度任務(wù)有一定的差距,但我所并不是一味的要求減輕年度任務(wù),而是以此為工作動力,因為我們堅信“沒有做不到的事,只有想不到的事”。稅所立足于實際,一是積極與當?shù)攸h政以及各有關(guān)職能部門溝通和聯(lián)系,爭取他們的支持和配合,將全鎮(zhèn)的潛在稅源和一次性稅源進行摸底清查,對全鎮(zhèn)大宗的稅源現(xiàn)狀有一個清晰的概念,例如:今年*省輸變電工程公司承建的500KV*至我市送電線路工程(A標段)有一段線路經(jīng)過我鎮(zhèn)區(qū)域,但該公司并無意在我鎮(zhèn)納稅,我所由于及時掌握了相關(guān)信息,通過我鎮(zhèn)政府和供電部門有關(guān)人員對該公司進行稅法宣傳,要求該公司在勞務(wù)發(fā)生地履行納稅義務(wù),同時所長多次親自帶隊與該公司工程管理人員及財務(wù)人員進行面談,終于使該公司同意在我鎮(zhèn)納稅,并于9月和11月分兩次在我鎮(zhèn)納稅*元,這可以說與我鎮(zhèn)地稅人的那種認真負責的工作態(tài)度分不開。二是加大力度監(jiān)控納稅大戶收入情況及納稅情況,對納稅異常的業(yè)戶進行調(diào)查,分析是否存在不正常的現(xiàn)象,保證稅款的及時足額入庫。三是通過下戶調(diào)查及管理區(qū)域巡查,對仍然在監(jiān)管之外的稅源及時納入管理,確保稅款不會流失,增加稅收收入。為全盤的操控、掌握收入情況,稅所在楊所長的領(lǐng)導下,通過多次召開所務(wù)會,認真制訂一個收入進度計劃表,有力地保證了全年的稅收收入跟任務(wù)進度同步。同時稅所在今年人手緊缺的情況下,通過加班加點,圓滿完成上級局交給的任務(wù)。 二、夯實征管基礎(chǔ),不斷提高征管質(zhì)量和效率 我所通過有針對性地開展清查摸底工作,并根據(jù)山區(qū)納稅人變動大、分布廣的特性,有計劃地制訂了一系列有關(guān)日常征管工作的措施和制度,對稅務(wù)人員提高征管質(zhì)量和征管效率,全面掌握納稅人各種信息和數(shù)據(jù)有很大的幫助。我所一直保持與工商、勞動等部門的密切聯(lián)系,通過數(shù)據(jù)的比對,及時了解納稅人的變動情況,實行對納稅人的動態(tài)管理;對發(fā)現(xiàn)漏征漏管的,將其資料進行登記造冊,以便在清理工作中對其進行處理:未辦理稅務(wù)登記的進行補辦,未如實申報納稅的依照有關(guān)稅收法律法規(guī)進行處理,全年共補辦稅務(wù)登記個體8戶、企業(yè)1戶,查補稅款及滯納金共*元。同時加強對稅收政策的宣傳送達以及納稅咨詢輔導工作,增強納稅人的納稅意識,并不定期舉行企業(yè)法人代表、財務(wù)會計和個體戶代表座談會、輔導會,通過與納稅人交流,共收集納稅人反饋意見35條,稅所改進26條,對稅所不能辦理的,幫助納稅人反饋到上級局,以此為納稅人排憂解難,切實提高納稅人的納稅水平。我所在納稅服務(wù)大廳為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù),對外承諾辦稅時間,不但提高了稅務(wù)人員的工作效率,還樹立了稅務(wù)機關(guān)的良好形象。 三、狠抓隊伍建設(shè),構(gòu)建廉潔稅務(wù)機關(guān) 一直以來,稅所都將黨風廉政建設(shè)和依法治稅作為稅所隊伍建設(shè)的首要工作來抓。我們相信“沒有好的作風,沒有好的紀律,依法治稅只是一句空話;沒有依據(jù)稅收法律法規(guī)辦事,黨風廉政建設(shè)也是紙上談兵?!?,所班子經(jīng)常組織全所干部職工學習上級的有關(guān)廉政會議精神并開展討論、交流,同時出臺相關(guān)工作紀律和規(guī)定,狠剎不正之風,嚴禁稅所人員參與“六H彩”、“跑馬”以及“麻將”等賭博活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),從嚴處理,杜絕對納稅人“吃、拿、卡、要”及收“人情稅”等現(xiàn)象,真正做到廉潔奉公、文明征稅。今年通過開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,更是大大豐富了全所干部職工的精神文明食糧,全所共組織收看電教片5次,參加愛國主義教育活動1次。由于工作有成效,今年七月,黨支部支部書記被我鎮(zhèn)黨委評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。 四、不斷更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值 為適應(yīng)新時期征管工作的需要,我們提出“與時俱進,更新觀念,實現(xiàn)個人自我增值”的口號,要求全所干部職工在今年內(nèi)必須能熟練掌握電腦技能與稅收業(yè)務(wù)知識,并讓有豐富工作經(jīng)驗的稅務(wù)人員通過幫
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