汽車運(yùn)輸公司先進(jìn)黨支部事跡材料

汽車運(yùn)輸公司先進(jìn)黨支部事跡材料 北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司第一車隊(duì)黨支部隸屬于中共北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司委員會，共有黨員 113名。 多年來，車隊(duì)黨支部始終以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感，爭創(chuàng)一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)先的服務(wù)理念，帶領(lǐng)全體職工創(chuàng)先爭優(yōu)，打造 “神州第一街，領(lǐng)先大 1路 ”精品服務(wù)線路，形成了 “著裝儀表領(lǐng)先、敬語服務(wù)領(lǐng)先、立席服務(wù)領(lǐng)先、重點(diǎn)照顧領(lǐng)先、車輛清潔領(lǐng)先、規(guī)范進(jìn)站領(lǐng)先、文明行車領(lǐng)先、設(shè)施齊全領(lǐng)先、車輛完好領(lǐng)先、乘客滿意領(lǐng)先 ”的 “十領(lǐng)先 ”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 樹立 “四個(gè)形象 ”，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力。車隊(duì)黨支部緊密圍繞企 業(yè)中心工作，按照爭創(chuàng) “四強(qiáng) ”黨組織和 “四優(yōu) ”共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，以打造 “神州第一街 ,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌 ”為載體，結(jié)合線路特點(diǎn)，積極弘揚(yáng)“長安街意識 ”，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，抓班子的理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)建設(shè)和自律意識，樹立 “四個(gè)形象 ”，即：高標(biāo)準(zhǔn)爭創(chuàng)一流的形象 ;求真務(wù)實(shí)不斷創(chuàng)新的形象 ;嚴(yán)于律己廉政勤政的形象 ;關(guān)心職工密切聯(lián)系群眾的形象。做到班子成員思想上合心，工作上合力，行動上合拍，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。探索出講清小道理、關(guān)心小問題、開展小活動、做好小事情、選樹小人物的 “五小 ”工作法，用 “三情 ”即：真情、友情和 親情來教育職工，感化職工、凝聚職工。領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用樹立了車隊(duì)的正風(fēng)正氣，使車隊(duì)整體工作充滿朝氣和活力。 豐富活動內(nèi)容，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，車隊(duì)黨支部結(jié)合企業(yè)中心工作，不斷豐富活動載體，發(fā)揮廣大黨員的模范帶頭作用。一是開展黨員承諾活動，通過實(shí)施依崗提諾、組織定諾、公開承諾和認(rèn)真踐諾等步驟，帶領(lǐng)車隊(duì)黨員和職工群眾積極履行自己的諾言。建立黨員思想情況分析、談心談話制度，每月結(jié)合黨員本人承諾內(nèi)容，對黨員的思想、工作和業(yè)余奉獻(xiàn)等情況進(jìn)行點(diǎn)評。二是開展有特色的黨日活動，以各黨小組為單位利用業(yè)余時(shí)間 開展車內(nèi)衛(wèi)生清潔日、站臺服務(wù)、客流調(diào)查和自娛自樂的卡拉 是開展 “創(chuàng)精品服務(wù)黨旗紅 ”等主題實(shí)踐活動，涌現(xiàn)出安全行車 80余萬公里、北京市勞動模范馬慶雙， “微笑天使 ”、最年輕的勞模趙影，被乘客譽(yù)為 “電臺播音員 ”的乘務(wù)員關(guān)連明， “會說話的乘務(wù)員 ”張燏等一批先進(jìn)典型，塑造了黨支部和黨員的良好形象?？吹揭幻h員在為實(shí)現(xiàn)自己的承諾默默奉獻(xiàn)、努力工作，車隊(duì)的員工深受感動，僅2011年， 1路員工累計(jì)奉獻(xiàn) 20990小時(shí)，其中一線員工奉獻(xiàn)達(dá)到 4201小時(shí)。 堅(jiān)持以人為本，為民服務(wù)創(chuàng)一流業(yè)績。車隊(duì)黨支部堅(jiān)持以人為本，用實(shí)際行動踐行 “北京精神 ”，用 “十領(lǐng)先 ”為工作標(biāo)準(zhǔn)真誠為廣大職工和乘客服務(wù)。為了營造和諧的工作氛圍，更好的為員工服務(wù)，黨支部創(chuàng)新管理模式，在網(wǎng)上建立了 設(shè)了 “合理化建議 ”模塊、“傾訴心聲 ”空間以及車隊(duì)郵箱。在這個(gè)聯(lián)系和服務(wù)群眾的平臺上，員工暢所欲言，車隊(duì)的工作任務(wù)和職工的困難，通過 的問題就在第一時(shí)間里得到答復(fù)和解決，有的問題通過家訪、談心等形式就得到了化解，形成了精誠團(tuán)結(jié)、合力攻堅(jiān)的團(tuán)隊(duì)精神和齊心協(xié)力共促發(fā)展的 良好風(fēng)氣。為了給乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在全體員工中開展了微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、照顧特殊群體服務(wù)、解答不煩服務(wù)、導(dǎo)游式服務(wù)等方面的培訓(xùn)練兵，不斷提高員工的整體素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。 2011年，車隊(duì)運(yùn)營公里比 2010年增加了 91萬公里，客運(yùn)量增加了 45萬人次，收到乘客表揚(yáng) 4557封。在一線職工年度績效考核中，前 15名均為黨員，在文明單位驗(yàn)收中，乘客滿意度調(diào)查達(dá) 99%。 在 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu) ”活動中， 1路車隊(duì)黨支部注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出公交行業(yè)為民服務(wù)特色，真誠為廣大乘客服務(wù)。在近期召開的全國交通運(yùn)輸行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動推進(jìn)視 頻會上， 1路車隊(duì)黨支部以 “一諾勝千金，真情送乘客 ”為題，做了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，以實(shí)際行動宣傳了 “北京精神 ”，樹立了北京公交的文明服務(wù)形象，同時(shí)也激勵(lì)了 1路車隊(duì)全體員工再接再厲為社會奉獻(xiàn)。 北京公交集團(tuán)第六客運(yùn)分公司第一車隊(duì)黨支部， 2007年被