市場營銷學(xué)課程教學(xué)大綱(營銷與策劃專業(yè)).doc

市場營銷學(xué)課程教學(xué)大綱（營銷與策劃專業(yè)）課程編號：總 學(xué) 時：48學(xué)時課程性質(zhì)：職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課適用專業(yè)： 高職院校營銷與策劃專業(yè)教學(xué)目的與基本要求：本課程的教學(xué)目的是培養(yǎng)適應(yīng)基層營銷工作的需要的應(yīng)用型人才通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到如下基本要求：1、掌握營銷觀念和基本的營銷戰(zhàn)略、策略思路；2、掌握營銷業(yè)務(wù)流程的實(shí)際技能。先修課程： 管理學(xué)原理、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容：（一）市場營銷概述1、什么是市場營銷學(xué)2、市場營銷在企業(yè)中的地位和作用3、市場營銷學(xué)核心概念及市場營銷觀念（二）市場營銷環(huán)境1、微觀環(huán)境2、宏觀環(huán)境3、環(huán)境分析方法（三）營銷信息1、 市場營銷信息系統(tǒng)2、市場調(diào)查3、市場預(yù)測（四）購買者行為1、 消費(fèi)者購買者行為分析2、 組織市場購買行為分析（五）目標(biāo)市場營銷1、 市場細(xì)分2、 目標(biāo)市場選擇3、 市場定位（六）產(chǎn)品策略1、產(chǎn)品組合策略2、產(chǎn)品生命周期3、品牌與包裝策略策略4、新產(chǎn)品開發(fā)（七）定價策略1、 影響定價因素2、 定價方法3、 定價技巧與策略（八）渠道策略1、 分銷渠道性質(zhì)2、 分銷渠道設(shè)計(jì)和管理3、分銷渠道模式（九）促銷策略1、 促銷組合2、 廣告策略3、 營業(yè)推廣策略4、 人員推銷策略5、 公共關(guān)系策略（十）服務(wù)營銷1、 概述2、 服務(wù)的有形展示3、 服務(wù)定價、分銷、與促銷策略4、 服務(wù)質(zhì)量管理（十一）國際市場營銷1、 概述2、 國際市場進(jìn)入策略國際市場營銷組合策略（十二）營銷管理1 營銷管理組織2 營銷控制課程重點(diǎn)、難點(diǎn)：（一）市場營銷概論重點(diǎn)：1、市場營銷的實(shí)質(zhì)2、市場營銷核心概念難點(diǎn)：1、市場營銷與推銷的區(qū)別2、五個營銷觀念的適用范圍（二）市場營銷環(huán)境重點(diǎn)：1、 微觀環(huán)境要素與營銷的關(guān)系2、 宏觀環(huán)境要素與營銷的關(guān)系3、 SWOT分析法難點(diǎn)1、環(huán)境因素的判斷2、SWOT分析法（三）市場營銷信息重點(diǎn)：1、擬定問卷2、案頭調(diào)研的步驟3、面訪4、市場數(shù)據(jù)調(diào)整5、市場預(yù)測的方法難點(diǎn)：1、問卷提問的技巧2、檢索方法3、網(wǎng)上調(diào)查4、調(diào)研報告撰寫5、市場預(yù)測的方法（四）購買者行為重點(diǎn)：1、消費(fèi)者購買行為分析 2、消費(fèi)者購買決策過程難點(diǎn)：影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（五）目標(biāo)市場營銷重點(diǎn)：1、市場細(xì)分方法2、目標(biāo)市場選擇策略3、三大定位策略難點(diǎn)：1、市場細(xì)分方法2、目標(biāo)市場評估3、多維定位（六）產(chǎn)品策略重點(diǎn):1、產(chǎn)品組合策略2、產(chǎn)品生命周期各階段特征3、品牌與包裝策略難點(diǎn)：1、產(chǎn)品整體概念2、產(chǎn)品生命周期各階段營銷要點(diǎn) 3、品牌與包裝策略（七）定價策略重點(diǎn)：1、 影響定價的主要因素2、 各種定價方法的計(jì)算公式3、 主要定價策略難點(diǎn)：1、價格需求彈性2、定價策略與其他策略的協(xié)調(diào)（八）渠道策略重點(diǎn)：1、分銷渠道類型2、影響分銷渠道選擇的因素分析3、渠道管理難點(diǎn)：1、分銷渠道策略2、分銷渠道管理（九）促銷策略重點(diǎn)：1、促銷組合的兩種基本策略2、人員推銷業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)3、廣告管理內(nèi)容4、銷售促進(jìn)形式難點(diǎn)：1、 影響促銷組合的因素2、 人員推銷管理3、 廣告效果評價（十）服務(wù)營銷重點(diǎn)：1、服務(wù)營銷組合2、服務(wù)質(zhì)量管理3、服務(wù)的有形展示難點(diǎn)：服務(wù)質(zhì)量管理（十一）國際市場營銷重點(diǎn)：1、 國際市場進(jìn)入策略2、 國際市場營銷組合策略難點(diǎn)：1、 國際營銷環(huán)境2、 國際營銷組合策略（十二）營銷管理重點(diǎn)：營銷控制難點(diǎn)：營銷控制課時分配：（教學(xué)內(nèi)容欄可按章內(nèi)容填寫）序號教學(xué)內(nèi)容學(xué)時數(shù)理論教學(xué)實(shí) 驗(yàn)上 機(jī)課堂練習(xí)實(shí) 訓(xùn)1市場營銷概述42市場營銷環(huán)境43市場營銷信息24購買者行為45目標(biāo)市場營銷46產(chǎn)品策略47定價策略28渠道策略49促銷策略610服務(wù)營銷411國際市場營銷612營銷管理2合 計(jì)48總 計(jì)48實(shí)踐環(huán)節(jié)：（內(nèi)容、時數(shù)、要求等）（一）實(shí)驗(yàn) 個共 學(xué)時實(shí)訓(xùn)：男生要求寫南京或家庭所在地當(dāng)年十一黃金周IT市場品牌與促銷策略調(diào)查報告，女生要