數(shù)據(jù)中心機房運行管理制度.doc

數(shù)據(jù)中心機房運行管理制度 為確保計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行和各類設(shè)備處于良好狀態(tài)，真確使用和維護各種設(shè)備，管理有章、職責(zé)明確，特制定本制度。一、巡視制度（一）網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)備的巡視；（二）機房環(huán)境的巡視；（三）機房設(shè)備的巡視 ；（一）網(wǎng)絡(luò)運行設(shè)備的巡視 1、各服務(wù)器的CPU和內(nèi)存的工作狀況 ；2、防火墻的工作狀況 ；3、網(wǎng)站的工作狀況 ；4、網(wǎng)絡(luò)交換機的工作狀況 ；5、客戶端的網(wǎng)絡(luò)運行速度 ；6、認真做好記錄。（二）機房環(huán)境的巡視 1、機房門窗的關(guān)閉情況 ；2、機房的衛(wèi)生狀況；3、機房的燈光狀況 ；4、機房的溫度、濕度及空氣狀況 ；5、認真做好記錄。（三）機房設(shè)備的巡視 對機房的UPS、空調(diào)、消防報警等系統(tǒng)的運行情況進行經(jīng)常性巡視，密切注意工作負荷、電池容量、室內(nèi)溫濕度等數(shù)值，以保證網(wǎng)絡(luò)安全、正常的運行 1、 主配電柜的供電電壓、電流。 2、 UPS的輸出電壓、電流和負載功率。 3、 UPS電池的狀況。4、 空調(diào)的工作狀況。 5、 消防報警系統(tǒng)的工作狀況。6、 查看所有機房設(shè)備的報警記錄。 8、 認真做好巡視記錄。三、日常管理制度 1、每日清理機房的環(huán)境衛(wèi)生；2、到機房工作的人員要聽從值班人員管理 ；3、到機房工作的人員進入機房前需換上機房專用工作鞋；4、到機房工作的人員不得在機房內(nèi)吃食品，飲水，吸煙或其他與工作無關(guān)的事宜； 5、到機房工作的人員嚴(yán)禁攜帶與工作無關(guān)的物品，特別是易燃、易爆、強磁、腐蝕性物體等危險物品進入機房；6、到機房工作的人員應(yīng)嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，不能亂動與自己工作無關(guān)的設(shè)備；7、機房內(nèi)不能存放任何食品；8、嚴(yán)禁在機房內(nèi)使用其他用電器；9、嚴(yán)禁在機房內(nèi)存放雜物 ；10、嚴(yán)禁在機房大聲喧嘩、玩電子游戲、聊天等；11、嚴(yán)禁在機房的服務(wù)器上瀏覽INTERNET的網(wǎng)頁和接受電子郵件；12、在機房工作必須按操作規(guī)程正確操作、使用各類設(shè)備。四、運行維護制度 1、配電柜一年進行至少2次維護檢查 ； 維護內(nèi)容：清掃灰塵、檢查各接點、觸電的溫升，松緊。 注：雙路供電還應(yīng)檢查互投開關(guān)的吃否可靠 。2、UPS一年進行2次巡檢 ； 維護內(nèi)容：清掃灰塵、檢查UPS逆變器工作狀況及UPS整機 的工作狀況、檢查電池組機每節(jié)電池的狀況并對電池進行放 電。 3、機房專用空調(diào)每月進行一次巡檢； 維護內(nèi)容：清掃及更換各過濾網(wǎng)、清洗或更換加濕罐、清掃室 外機、測量工作壓力、測量工作電壓、電流，檢查下水管道是 否暢通及漏水報警是否正常、進行軟化水更換。4、機房消防系統(tǒng)每年進行一次檢測； 維護內(nèi)容：檢查個監(jiān)測點及報警設(shè)備的可靠性、檢查消防設(shè) 備的電池、噴頭。；5、機房防雷設(shè)施每年檢查一次； 維護內(nèi)容：檢測個防雷器的可靠性、檢查接地狀況。9、 機房每年進行兩次專業(yè)保潔 ； 維護內(nèi)容：對機房的地板進行調(diào)整和清潔、對底板下、天棚 板上進行清潔。五、安全保密制度1、 門禁管理；2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲害；3、 網(wǎng)絡(luò)運行安全管理；4、 系統(tǒng)設(shè)備安全管理；5、 認真遵守公司的各項保密制度 。1、 門禁管理 ；機房必須設(shè)有門禁，機房的工作人員需持卡進入機房。非機房工作人員不能隨意進入機房。非機房工作人員進入機房必須登記和服從值班人員管理。2、 防雷、防火、防水、防盜、防蟲害 ;(1) 防雷：需按國家的規(guī)定對機房的設(shè)備進行接地，對進出機房的電力線，網(wǎng)絡(luò)線需要加裝防雷器。每年要按國家的規(guī)定對防雷設(shè)施及設(shè)備接地進行檢測.(2) 防火：需按國家的規(guī)定在計算機機房進行消防設(shè)施的安裝。消防報警及滅火設(shè)施要7*24小時工作。設(shè)施每年要按國家規(guī)定對消防報警及滅火設(shè)施進行檢測 .(3) 防水：要經(jīng)常檢查機房的防漏水情況，空調(diào)、門窗及屋頂。 (4) 防盜：嚴(yán)格機房進出管理，門禁要24*7小時工作，嚴(yán)格執(zhí)行進出機房的登記制度、嚴(yán)格執(zhí)行進出機房不得攜帶其他物品的規(guī)定。(5) 防蟲害：經(jīng)常檢查機房的頂棚上和地板下的封閉情況。不得在機房內(nèi)存放食品，不得在機房內(nèi)堆放雜物。3、 網(wǎng)絡(luò)運行安全管理 (1) 對涉密網(wǎng)和內(nèi)部辦公網(wǎng)要與INTERNET網(wǎng)物理隔離，所用服務(wù)器要安裝在屏蔽機柜內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)絡(luò)插座、插頭都要屏蔽。 (2) 對INTERNET網(wǎng)的進口要加裝防火墻，如必要可裝多級防火墻。防火墻的設(shè)置要經(jīng)常根據(jù)需要進行調(diào)整以防入侵。 (3) 對所有服務(wù)器要安裝防病毒軟件，要經(jīng)常對防病毒軟件進行升級。經(jīng)常對計算機病毒進行檢測。4、 系統(tǒng)設(shè)備安全管理（1） 進入機房不得帶拷貝工具和便攜機；（2） 機房內(nèi)所有服務(wù)器應(yīng)設(shè)有開機密碼、系統(tǒng)登陸密碼 ；（3） 機房內(nèi)所有服務(wù)器都應(yīng)設(shè)有帶密碼的屏幕保護；（4） 網(wǎng)管人員操作后應(yīng)將服務(wù)器處于鎖定狀態(tài) ；（5） 非網(wǎng)管人員不得私自操作任何服務(wù)器 ；5、 認真遵守公司的各項保密制度 ；（1） 嚴(yán)格遵守公司的保密制度。（2）嚴(yán)禁