11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文醫(yī)院工作計(jì)劃.doc

11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文醫(yī)院工作計(jì)劃 11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文-醫(yī)院工作計(jì)劃_醫(yī)院工作計(jì)劃11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文-醫(yī)院工作計(jì)劃_醫(yī)院工作計(jì)劃醫(yī)院工作計(jì)劃根據(jù)11年的經(jīng)營(yíng)形式，對(duì)11年做如下打算 一、全年任務(wù)指標(biāo)的確定根據(jù)11年經(jīng)營(yíng)形式及現(xiàn)有銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)通路，確定11年總經(jīng)營(yíng)指標(biāo)400萬(wàn)。 具體分解如下電話營(yíng)銷(xiāo)（咨詢(xún)部）XX年將積極開(kāi)展百度關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò)廣告、鞏固并加強(qiáng)與全國(guó)所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭(zhēng)涉足到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)有效途徑。 同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員，并通過(guò)積極、持續(xù)的培訓(xùn)來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧。 3、強(qiáng)化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。 目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對(duì)比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。 （1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷(xiāo)售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對(duì)顧客展開(kāi)銷(xiāo)售行為。 （2）提高醫(yī)護(hù)整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動(dòng)中去。 以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。 （3）加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過(guò)不間斷的銷(xiāo)售技能培訓(xùn)、護(hù)士與咨詢(xún)?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護(hù)人員的銷(xiāo)售技巧。 4、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)。 建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對(duì)目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會(huì)所、娛樂(lè)場(chǎng)所等，積極深入其中挖掘客戶資源。 力爭(zhēng)使每人都能擔(dān)指標(biāo)、每人都能出業(yè)績(jī)。 5、進(jìn)一步拓寬媒體。 目前我們選擇的媒體比較單一，應(yīng)拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費(fèi)群體，增加門(mén)診經(jīng)濟(jì)收入。 擬開(kāi)展廣播和公交車(chē)的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。 大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費(fèi)群體，擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式dm直投雜志。 6、變化活動(dòng)推廣方式。 在原有活動(dòng)方式的基礎(chǔ)上增加入會(huì)體驗(yàn)、戶外推廣、評(píng)比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議等形式，聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦，促成門(mén)診企業(yè)形象及項(xiàng)目推廣目標(biāo)，達(dá)到權(quán)威性與專(zhuān)家性的有機(jī)統(tǒng)一，增加可信度，以達(dá)到更多的吸引消費(fèi)者。 三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門(mén)分工明晰個(gè)人崗位職責(zé) 1、通過(guò)制定規(guī)范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運(yùn)轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問(wèn)題。 營(yíng)造咨詢(xún)與醫(yī)療間的活躍氛圍。 2、通過(guò)建立完善的部門(mén)分工和明確的個(gè)人崗位職責(zé)使各部門(mén)、各個(gè)人各施其職、各盡其責(zé)。 特別是要明確中高層管理人員的崗位職責(zé)、強(qiáng)化量化考核機(jī)制，對(duì)考核不合格者堅(jiān)決停職停崗。 3、從上至下逐步實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制。 對(duì)有能力的員工可破格任用，對(duì)無(wú)能力的人堅(jiān)決實(shí)行待崗、下崗。 四、加強(qiáng)人力資源隊(duì)伍建設(shè) 1、積極引進(jìn)高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門(mén)人才，對(duì)各部門(mén)現(xiàn)有員工進(jìn)行針對(duì)性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃和編寫(xiě)培訓(xùn)課件，突出思維。 2、著重加強(qiáng)咨詢(xún)師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)外請(qǐng)高資歷咨詢(xún)老師培訓(xùn)、內(nèi)部自我學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)等多途徑來(lái)努力提高咨詢(xún)師的咨詢(xún)能力及技巧。 3、按星級(jí)飯店標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。 11年醫(yī)院工作計(jì)劃范文相關(guān)文章XX年醫(yī)院健康教育工作計(jì)劃XX年醫(yī)院企劃部工作計(jì)劃XX年醫(yī)院工作計(jì)劃XX年醫(yī)院醫(yī)教科工作計(jì)劃XX年婦產(chǎn)科護(hù)理工作計(jì)劃醫(yī)院企劃主任工作思路XX年醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃XX年護(hù)理工作計(jì)劃【返回醫(yī)院工作計(jì)劃?rùn)谀苛斜怼?4、采取多項(xiàng)員工福利措施，建立更加良好的人員激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，最大限度的開(kāi)發(fā)各人的工作潛能。 以上總結(jié)計(jì)劃將是一個(gè)承前啟后的綱領(lǐng)性文件。 總結(jié)過(guò)去更是為了激發(fā)未來(lái)