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文檔簡介
品牌經(jīng)理崗位職責 1. 擬定公司品牌發(fā)展策略和全國促銷方案,組織搭建品牌管理工作體系,建立與維護公司產(chǎn)品品牌的定位;2. 確保品牌識別被合適應用并持續(xù)提升品牌競爭力,在改良老產(chǎn)品開發(fā)新產(chǎn)品上從市場品牌角度提出合理化建議;3. 制定品牌管理的具體措施,優(yōu)化業(yè)務流程,做好員工品牌意識培訓;4.制訂全年度品牌推廣計劃和投入費用預算及損益預估,制訂本部門的資產(chǎn)管理、文檔管理、品質(zhì)管理、預算管理等工作,提升部門工作效率;5. 創(chuàng)造和維護品牌的一致性。確保品牌與公司企業(yè)文化保持一致,確??蛻絷P(guān)系管理方案與品牌保持同步;6. 做好目標消費群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查,確保所有傳播能增加品牌體驗,確保產(chǎn)品文化滿足更準確的、更深層次的用戶需求,為品牌帶來正面的影響,提升品牌的形象。 7 銷售狀況追蹤,撰寫分區(qū)域推動計劃;年度市場總結(jié)、計劃。品牌經(jīng)理任職資格 1、 市場營銷、管理類、廣告類或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;2、 具有FMGC行業(yè)的從業(yè)背景,在相關(guān)企業(yè)任職品牌經(jīng)理三年以上;3、 熟悉公關(guān)媒體品牌推廣運作,具有出色的品牌策略能力及整合傳播技巧;4、 品牌意識強,具有出色提案能力和溝通技巧,有大型相關(guān)策劃實務操作經(jīng)驗及成功品牌策劃案例;5、 對市場有靈敏的觸覺和較強的資訊搜集能力,能獨力操作品牌營銷工作。1、制定和實施品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。當然,做好品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的前提是,你對公司的產(chǎn)品極其了解,對公司的生存競爭環(huán)境相當熟悉,對產(chǎn)品的客戶定位極其明確。這樣,你對公司品牌的戰(zhàn)略發(fā)展方向才會有明確定義。一個企業(yè)品牌的構(gòu)成:行為+形象+理念+口碑2、創(chuàng)造和維護品牌的一致性。不能讓消費者對品牌的理念產(chǎn)生模糊。比如:999是生產(chǎn)醫(yī)藥的,他又生產(chǎn)啤酒,也用999牌,這樣,消費者就會對999的品牌形象產(chǎn)生模糊,999定位于專業(yè)的醫(yī)藥生產(chǎn)商的品牌形象,就會淡化。最好的解決方法是:999投資一家啤酒廠,用別的商標生產(chǎn),建立多品牌體系。3、短期企業(yè)目標與長期企業(yè)目標:企業(yè)的短期目標當然是銷售的增長、品牌知名度的提升。長期目標是:品牌資產(chǎn)的積累,對于品牌經(jīng)理來說,短期目標固然重要,但主要任務是塑造清晰的品牌形象,即品牌差異化、個性化,并保持明確的品牌戰(zhàn)略。當然,一個好的品牌經(jīng)理,應該能將短期目標與長期目標融合。品牌經(jīng)理(Brand_manager)?品牌經(jīng)理的概述品牌經(jīng)理的概念誕生于1931年,創(chuàng)始者是美國寶潔公司負責佳美香皂銷售的麥克愛爾洛埃。1926年寶潔公司開始銷售一種與象牙香皂相競爭的佳美香皂,盡管使出了渾身解數(shù),也投入了大量的廣告費用,但銷路一直不暢。負責銷售工作的麥克愛爾洛埃通過研究發(fā)現(xiàn),由幾個人負責同類產(chǎn)品的廣告和銷售,不僅造成人力與廣告費用的浪費,更重要的是對顧客容易造成顧此失彼。于是,他向公司的最高領(lǐng)導提出一種牌號一個經(jīng)理的建議,就是一個品牌經(jīng)理必須把產(chǎn)品的全部銷售承擔起來。這一建議,一舉拓開了寶潔公司的多種產(chǎn)品的銷售市場,而且拉長了各種產(chǎn)品的生命周期,如潮汐洗滌劑已行銷40多年,浪峰牙膏已行銷30多年,佳美香皂已行銷60多年,而象牙香皂已行銷110年以上,寶潔也由此成為擁有38個消費品大類的大企業(yè)。“品牌經(jīng)理”制度,為市場營銷帶來一股清新之風,美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了這一制度,對產(chǎn)品銷售進行全方位的計劃、控制與管理,減少人力重疊、廣告浪費和顧客遺漏,有效地提高一個或幾個品牌在整個公司利潤中的比率,提升品牌的競爭力和生命力。定義品牌經(jīng)理,就是公司為每個品牌的產(chǎn)品或產(chǎn)品線配備一名直接經(jīng)營責任者,使其對該品牌的產(chǎn)品開發(fā)(包括產(chǎn)品概念、價格與成本、材料要求、包裝要求、上市時間等)、產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品毛利等經(jīng)營承擔全部責任,并具體協(xié)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)部門、生產(chǎn)部門以及銷售部門的工作,負責品牌建設的全過程。品牌經(jīng)理的類別與扮演的角色品牌經(jīng)理在企業(yè)的職能因企業(yè)的發(fā)展所處的階段不一樣,而不同。一般來說,品牌經(jīng)理可以分為4種:創(chuàng)立品牌型、維護品牌型、鏈接品牌型、組合品牌型。品牌經(jīng)理也分為以下幾類。一類是全球品牌經(jīng)理,它管理著全球性的品牌,其任務是確保各個國家的分公司配合企業(yè)整體品牌戰(zhàn)略的實施,并且促使跨國界的品牌管理的先進辦法在各分公司內(nèi)得以交流。還有一類叫做品牌類別經(jīng)理,是為提高分銷和物流的效率而設置的。例如,史密斯克蘭公司(生產(chǎn)抗酸劑、感冒藥、口腔衛(wèi)生產(chǎn)品等)已經(jīng)建立起一個全球品牌分類管理結(jié)構(gòu)。每個品牌管理團隊擁有自己的研發(fā)、市場和品牌管理隊伍,決定現(xiàn)有品牌的延伸并為全球品牌擴充新的內(nèi)涵。品牌經(jīng)理在企業(yè)中扮演三個角色:一是制定和實施品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃;二是向高層管理者匯報品牌戰(zhàn)略思想和如何執(zhí)行;三是培訓員工為了公司的盈利自覺執(zhí)行品牌管理的具體措施。品牌經(jīng)理與其它部門協(xié)同作戰(zhàn),在產(chǎn)品開發(fā)、銷售、物流、財務和管理各個方面把握品牌發(fā)展的大方向。品牌經(jīng)理應該具備的能力成為一個合格的品牌經(jīng)理要具備溝通和合作的能力、良好的規(guī)劃判斷能力和全面了解產(chǎn)品的情況。具體為:溝通合作因為內(nèi)部工作要面對銷售部、開發(fā)部、財務部、生產(chǎn)部等各個部門。從組織結(jié)構(gòu)上看,你無權(quán)領(lǐng)導他們,但你的“想法”要通過溝通來得到他們的理解、合作與支持。如何在自己的“腦子”和同事的“手腳”間創(chuàng)建無阻礙的通道,這是做好品牌經(jīng)理的關(guān)鍵,著這也是營銷負責人的協(xié)調(diào)能力。規(guī)劃判斷在充分了解企業(yè)所擁有資源狀況的基礎上,全面的了解消費者,并判斷企業(yè)要進入市場的狀況,做好品牌的發(fā)展計劃,并踏踏實實、一步步去實現(xiàn)目標,這是做好品牌經(jīng)理的基本技能。全面了解產(chǎn)品你要把當作自己的孩子一樣去看待和了解它,像父母親了解自己的子女一樣了解產(chǎn)品。你可能沒有醫(yī)生那樣了解孩子的病情,但你更了解他全面的成長過程。你必須站在消費者的角度去“吃”產(chǎn)品,包括對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、消費者需求、競品特點、市場分布等方面的正確、深刻把握。這是做好品牌經(jīng)理的基礎。品牌經(jīng)理最為重要的是在企業(yè)內(nèi)部植入一套系統(tǒng)的品牌管理工作流程,并協(xié)調(diào)好各個業(yè)務部門和功能性部門的關(guān)系,讓品牌工作在企業(yè)內(nèi)部充分協(xié)同,共同來傳遞品牌應有的價值。這個過程可以分解為“創(chuàng)造品牌”、“管理品牌”和 “評估品牌”。 歸納起來,好的品牌經(jīng)理需要有能力管理與品牌相關(guān)的方方面面的管理問題,包括:1.用戶需求管理確保產(chǎn)品文化滿足更準確的、更深層次的用戶需求;2.管理產(chǎn)品戰(zhàn)略確保今后任何戰(zhàn)略方向是以品牌為核心導向;3.管理品牌識別確保品牌識別被合適應用并持續(xù)增強品牌;4.管理品牌傳播確保所有傳播能增加品牌體驗,為品牌帶來正面的影響,提升品牌的形象;5.管理人和文化確保內(nèi)部企業(yè)文化與品牌保持一致;6.客戶關(guān)系管理確??蛻絷P(guān)系管理方案與品牌保持同步。品牌經(jīng)理的工作內(nèi)容品牌經(jīng)理的日常工作有哪些呢?歸納起來有:1.擬定品牌發(fā)展策略和全國促銷方案;2.制訂全年度品牌推廣計劃和投入費用預算及損益預估;3.做好目標消費群調(diào)查和品牌跟蹤調(diào)查;4.提升品牌競爭力,改良老產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品;5.銷售狀況追蹤,撰寫分區(qū)域推動計劃;6.年度市場總結(jié)、計劃。品牌經(jīng)理的主要工作(一)調(diào)研、計劃和控制:首先是進行調(diào)研如何獲得和增加利潤。品牌經(jīng)理必須進行必要的市場調(diào)研,掌握市場信息,善于分析處理,然后才能進行規(guī)劃。(二)規(guī)劃:各種產(chǎn)品因為性質(zhì)不同,消費對象不同,所要獲得的市場份額不同,存在的問題不同。設置品牌經(jīng)理就是要對具體產(chǎn)品進行具體規(guī)劃。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更顯著,又便于檢查執(zhí)行的效果。(三)協(xié)調(diào):品牌經(jīng)理雖然各司其職,但也不是孤立存在的,他與企業(yè)的其他部門必須協(xié)調(diào)工作。例如有些企業(yè)有健全的市場調(diào)研部門,這樣,經(jīng)理就可以和這個部門通力合作。編輯品牌經(jīng)理與營銷經(jīng)理的區(qū)別營銷經(jīng)理負責的是一個部門或戰(zhàn)略業(yè)務單位,所以他更關(guān)心產(chǎn)品“組合”的治理工作和他所在業(yè)務團體的長期戰(zhàn)略方向。品牌經(jīng)理只負責單一產(chǎn)品或一條緊密關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品線,而不是關(guān)心他們所在的業(yè)務領(lǐng)域的日常運作狀態(tài)。二者作出的決策性質(zhì)不同。部門營銷經(jīng)理通常要為下面這些問題作戰(zhàn)略決策:增加何種產(chǎn)品?撤出何種產(chǎn)品?怎樣治理才能實現(xiàn)整個部門的財務目標?而品牌經(jīng)理只為他們的產(chǎn)品制訂營銷組合考慮:該花多少錢去做廣告?怎么應付競爭者的折價促銷活動?什么樣的分銷渠道才合適?諸如此類。職業(yè)要求教育培訓 本科以上學歷,新聞、廣告、媒體,市場營銷等相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗 市場銷售領(lǐng)域工作五年以上工作經(jīng)驗,至少具備品牌管理三年以上工作經(jīng)驗。具備深厚的市場理論,有成功的品牌運作業(yè)績,優(yōu)秀的口頭及書面表達溝通能力,良好的文化素養(yǎng)、時尚品味、宣傳策劃能力強,富有想象力。薪資行情 一般年薪范圍在8-40萬元左右,
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