兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告.doc

兒童消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告隨著居民家庭收入的增加和消費(fèi)需求的提高，生產(chǎn)商、兒童及家長(zhǎng)對(duì)兒童食品、用品的關(guān)注重點(diǎn)也在發(fā)生著顯著的變化。目前兒童食品、用品消費(fèi)已進(jìn)入了“消費(fèi)旺季”，少年兒童已成為一個(gè)龐大的消費(fèi)群體。于是，廠商紛紛認(rèn)準(zhǔn)了兒童這一龐大的消費(fèi)群體，變著法兒地對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行全方位的包裝、促銷，以吸引孩子們的眼球。然而，在利益的驅(qū)使下，許多廠商完全無(wú)視國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，利用包裝、廣告、促銷等種種手段，將不符合規(guī)定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜臺(tái)。從而使兒童這一特殊消費(fèi)群體的權(quán)益受到侵害。兒童消費(fèi)：跟著廣告走 每天打開(kāi)電視，細(xì)心的觀眾就不難發(fā)現(xiàn)，在形形色色的商品廣告中，兒童食品、兒童玩具、兒童用品的內(nèi)容占了很大一部分。人們常?？梢钥吹剑恍﹥和称飞a(chǎn)廠家在廣告中將自己的產(chǎn)品說(shuō)得天花亂墜，如夸大營(yíng)養(yǎng)品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“變聰明”、“提高學(xué)習(xí)成績(jī)”等等。而孩子們看了這些廣告后，很快就鬧著要吃廣告上宣傳的食品，理由是“吃了能長(zhǎng)高”，“吃了就能變聰明”。難道這些食品真就那么神，吃了就能長(zhǎng)得高、變聰明嗎？其實(shí)并不見(jiàn)得。兒童消費(fèi)是一種典型的感性消費(fèi)，廠家之所以這樣宣傳，完全就是抓住了兒童年齡小、身體、心理等各方面發(fā)育都不夠成熟，辨別能力較弱，很容易受到外界不良因素影響的這一弱點(diǎn)。充分利用孩子的從眾心理和追求新奇的特點(diǎn)，想方設(shè)法地通過(guò)種種手段，使自己的產(chǎn)品成為兒童業(yè)余生活的時(shí)尚話題、道具。買食品得玩具：孩子樂(lè)家長(zhǎng)憂 許多廠商為了促銷自己的食品，在各種包裝食品中夾帶小汽車、卡通玩具、圖片等兒童玩具。這一促銷手段真可謂是猜透了孩子們的心思，使得許多孩子們本來(lái)不喜歡吃的食品，因?yàn)橛辛送婢叨N量大增。 “我兒子對(duì)食品里的卡通畫，簡(jiǎn)直就入了迷。這些鬼東西，真是害人啊！”提起食品袋中的玩具，李先生就氣不打一處來(lái)。李先生的兒子小林上小學(xué)五年級(jí)，前段時(shí)間，小林和班上的許多同學(xué)都癡迷于食品中的卡通畫。成天比的不是誰(shuí)的學(xué)習(xí)成績(jī)好，而是比誰(shuí)收集的畫片多、品種全。甚至還出現(xiàn)了“炒”畫片的現(xiàn)象。為了集齊水滸傳中的“一百零八將”卡通畫片，小林不惜把早點(diǎn)錢省下來(lái)大量購(gòu)買方便面。面一到手，馬上將內(nèi)裝的卡通畫拿出來(lái)，而將早已吃膩的方便面隨手丟掉。據(jù)李先生說(shuō)，除了畫片，小林還癡迷過(guò)收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品內(nèi)的卡通玩具。因?yàn)槭艿竭@些卡通玩具的誘惑，小林的學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)找嫦陆怠Ｍ瑫r(shí)，李先生最擔(dān)心的一個(gè)問(wèn)題是，有許多卡通畫片與食品混裝在一起，食品的衛(wèi)生沒(méi)有保障。 廠商在食品中裝入新奇的小玩具，目的無(wú)非就是吸引孩子們前來(lái)購(gòu)買。那么廠商的這一做法到底有沒(méi)有違反規(guī)定呢？對(duì)此，國(guó)家衛(wèi)生部早就頒發(fā)了通知，嚴(yán)禁在食品中混裝直接接觸食品的非食用品。除非這些用品是經(jīng)衛(wèi)生防疫部門檢驗(yàn)合格，證明其無(wú)毒、安全、可靠，并且在裝入時(shí)還要與食品隔離。可許多廠商根本就無(wú)視這一規(guī)定，只要認(rèn)為能達(dá)到促銷的目的，他們就可以往食品袋中裝入各式各樣的玩具，絲毫不考慮這些玩具是否會(huì)污染食品。據(jù)有關(guān)部門介紹，廠商在食品中加入的卡通畫片、小玩具，含有聚丙烯、鉛、重金屬、熒光劑等既污染食品，又對(duì)少年兒童的身體極為有害的物質(zhì)。 買兒童食品： 不能遷就孩子 一直以來(lái)，兒童食品的安全和健康問(wèn)題，都是廣大家庭乃至整個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。對(duì)于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子們當(dāng)然是最愛(ài)吃的?？赏瓦@些看似外觀、口感都不錯(cuò)的食品，卻對(duì)孩子的健康形成了極大的隱患。 在采訪中，記者從有關(guān)部門了解到，目前兒童食品存在的不安全因素包括：化學(xué)合成物質(zhì)過(guò)量應(yīng)用，使兒童食品中的化學(xué)物質(zhì)種類和數(shù)量增加；隨著化學(xué)肥料的使用量不斷增加，使食品中農(nóng)藥殘留量過(guò)高，而食品中的農(nóng)藥殘留對(duì)兒童的危害最大；加工食品中使用過(guò)量的添加劑；食品包裝材料中的制塑劑、油墨印刷污染等。 因此，有關(guān)部門提醒廣大消費(fèi)者，在給兒童選購(gòu)食品時(shí)，不能一味遷就孩子的需求而忽視食品的衛(wèi)生、安全。因?yàn)楹⒆訉?duì)食品安全性的辨別能力差，最容易受到傷害。有不少小食品加工廠和“黑加工點(diǎn)”為了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加劑代替天然添加濟(jì)或超量添加，以使小食品達(dá)到香、酥、脆等效果，這些食品會(huì)損害兒童的健康。為了孩子吃得放心，一定選擇那些信譽(yù)好、質(zhì)量硬的大型企業(yè)生產(chǎn)的食品，并要留意廠名廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等是否標(biāo)注齊全規(guī)范，否則，寧可不要購(gòu)買。 買玩具用品 ： 要小心謹(jǐn)慎 對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，除了食品，恐怕他們最愛(ài)的就是各種玩具了。“娃娃的玩具是最難挑選的，既要考慮價(jià)錢，又要顧及玩具的質(zhì)量是否過(guò)關(guān)，還要擔(dān)心玩具的含鉛量會(huì)不會(huì)超標(biāo)。如果買毛絨玩具的話，還要選毛質(zhì)柔軟，不掉毛的那種。唉！反正一句話，給孩子買玩具就是難。”面對(duì)記者的采訪，領(lǐng)著孩子在一大超市內(nèi)買玩具的段先生說(shuō)出了自己的苦衷。 可當(dāng)記者問(wèn)其是否關(guān)心毛絨玩具內(nèi)的填充物，是否會(huì)和棉絮一樣存在“黑心棉”的問(wèn)題時(shí)。段先生愣了一會(huì)才很無(wú)奈地說(shuō)：“當(dāng)然關(guān)心了，可我又能有什么辦法呢？除了看標(biāo)簽說(shuō)明和聽(tīng)售貨員介紹外，難道我還能當(dāng)場(chǎng)拆開(kāi)看不成？”段先生的話，可謂是道出了許多家長(zhǎng)的心聲。的確，在這些方面，消費(fèi)者是處于很被動(dòng)的局面。這也是目前許多家長(zhǎng)之所以到知名商店購(gòu)買玩具，以求放心的一個(gè)主要因素。 據(jù)質(zhì)量監(jiān)督部門介紹，現(xiàn)在市場(chǎng)上的兒童玩具問(wèn)題較多，塑料玩具中的積木、拼板等玩具材料，有的潛存聚胺脂等有害物；有的制作工藝粗糙，玩具上有明顯棱角，易導(dǎo)致兒童受傷，還有的積木不光滑，圖案、拼音出錯(cuò)，誤導(dǎo)兒童。有的毛絨玩具其毛絨材料易生蟲(chóng)；有的易掉毛脫絨；有的填充物用的是爛海綿、廢塑料的邊角料等不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)。而按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，毛絨玩具的填充物必須無(wú)毒害而且要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒。除此之外，毛絨玩具的眼睛、鼻子、紐扣等不可拆卸的小