汽車美容與護工作室運營方案.doc

收費標準與優(yōu)惠策略：以所選地段為參考標準，可作以下幾項收費預(yù)算（可視情況變動）：機器沖洗：10-15元拋光打蠟：80-120元（根據(jù)所選車蠟而定）漆面封釉鍍膜：100-200元（同上）新車開蠟：80元新車去味：60-100元內(nèi)飾清潔：80-120元發(fā)動機清洗：40-80元空調(diào)清洗去味：40-80元底盤裝甲：視所用品牌而定倒車雷達/影像：同上GPS導(dǎo)航/防盜器：同上加裝氙氣燈HID：同上玻璃貼防爆膜：同上四輪定位：100-200元（這點需要考慮空間大小、儀器是否購買、技術(shù)人員）汽車快修快保：成本加100%利潤洗車流程：1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后甩干機甩干，放在一旁等待處理。2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，西的時候要注意的是，先洗玻璃后洗漆面，先洗車上不后洗車下部。手套洗完每部車后需要過水清洗。車燈有時會有蚊蟲，需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。4.將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要不同的毛巾擦拭。5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺、中控臺、方向盤、前檔玻璃、門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。6.用壓縮空氣吹干縫隙里的水份。每洗完一臺車，所用的毛巾最好都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生水印。最好能做到就是抹不同部位用不同顏色的毛巾。店鋪選址需要注意的6大細節(jié)1、必須靠馬路，最好在交叉路口，但不要靠近紅綠燈。2、車速要低于35公里/小時，可以隨時停車的地方。3、店面門前最后沒有綠化隔離帶，車輛可以方便的進出。4、門口至少4個以上的停車位，而且沒有明顯的障礙物，方便汽車挪動。5、有正常的水電氣，可以加裝380V的電壓，方便排污。6、停車和沖洗的地面硬度要夠大。第八章：產(chǎn)品與服務(wù) 汽車用品分類 根據(jù)CAR2100新出臺的汽車用品分類大全指南，汽車用品分類如下：（1）汽車裝飾用品；（2）汽車電子用品；（3）汽車美容用品；（4）汽車養(yǎng)護用品；（5）汽車改裝用品；（6）汽車安全用品；汽車美容服務(wù)項目 專業(yè)洗車車身增亮地板清潔防銹養(yǎng)護汽車打蠟鍍膜保護門鎖門口防銹潤滑車漆拋光鏡面護理引擎外表清潔翻新新車開蠟漆面增艷引擎內(nèi)部免拆清洗儀表音響清潔上光發(fā)動機防漏止漏座位坐墊清潔養(yǎng)護發(fā)動機動力修復(fù)室內(nèi)除臭殺菌消毒電子噴射油嘴清潔外裝飾件清潔上光汽車空調(diào)維護保養(yǎng)擋風玻璃潔亮防霧水箱清潔三防治理 7第九章：營銷策略 （一）、汽車美容類： 1、漆面快速清洗上光護理（隧道式全自動電腦洗車）2、全車外部無痕清洗去油污、靜電（免擦拭洗車）3、新車開蠟 4、發(fā)動機表面清潔翻新 5、漆面焦油、瀝青、膠粘物等處理6、保險杠，裝飾條清潔上光翻新7、車裙，擋泥板去雜質(zhì)清潔處理8、輪轂氧化色斑去除翻新9、輪胎清潔增黑上光護理10、左右倒車鏡清潔拋光翻新 11、全車電鍍，鍍鉻表面去除氧化層，拋光翻新12、全車除污，防腐，防銹處理13、玻璃拋光翻新增亮 14、玻璃清潔防霧處理，添加玻璃清潔劑15、漆面增艷養(yǎng)護處理16、漆面橘皮等特殊現(xiàn)象處理 17、漆面還原拋光，去除氧化層，輕劃痕18、漆面增艷拋光，去除太陽紋，斑點19、漆面鍍膜20、漆面封釉 21、車內(nèi)室全面除塵處理22、車內(nèi)室去除異味，殺菌處理23、汽車空調(diào)系統(tǒng)清洗，殺菌消毒24、車內(nèi)室頂蓬除污清洗，翻新25、方向盤，儀表臺清洗上光護理26、置物區(qū)，煙缸，音響區(qū)清潔護理 827、空調(diào)出風口清潔護理 28、車門內(nèi)側(cè)的清潔翻新，上光護理29、真皮清潔，上光養(yǎng)護 30、車內(nèi)絲絨表面清潔，柔順護理31、車尾箱除污清潔護理32、車內(nèi)室去異味，殺菌處理33、底盤裝甲 34、高級汽車油漆：局部補漆、全車噴漆（二）、汽車裝飾類： 1、汽車防盜類：專業(yè)安裝防盜器、中控門鎖、安裝排檔鎖2、太陽膜：全車無塵貼膜，前后檔整貼3、電子類：倒車雷達 4、汽車內(nèi)飾：頂做各類、真皮座套、布套、腳墊、坐墊、地膠、靠墊5、汽車外飾：各類車衣、各類外部鍍鉻飾件安裝、靜電放電器、檔泥板6、影音類：高級音響升級改裝、全車隔音工程 7、改裝件：燈光升級、保險杠、行李架、備胎架、車輛外觀改裝（三）、養(yǎng)護類： 1、汽車潤滑系統(tǒng)：更換機油三濾，發(fā)動機超級潤滑，發(fā)動機內(nèi)部除碳，發(fā)動機延壽抗磨，發(fā)動機整體免拆清洗 2、發(fā)動機冷卻系：加防凍液、水箱清洗、水箱堵漏、冷卻系統(tǒng)免拆清洗3、空調(diào)系統(tǒng)：空調(diào)清洗、空調(diào)加氟