組織行為學(xué)作業(yè)(唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)).doc

組織行為學(xué)作業(yè)專業(yè)：姓名： 學(xué)號(hào)：唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)人物簡(jiǎn)介人物職位個(gè)人特點(diǎn)唐僧項(xiàng)目經(jīng)理有很堅(jiān)韌的品性和極高的原則性孫悟空技術(shù)核心性格極為豪放、能力強(qiáng)、難以管束豬八戒普通團(tuán)員言語(yǔ)不多、任勞任怨，起潤(rùn)滑作用沙和尚普通團(tuán)員好吃懶做、貪財(cái)好色、性格開(kāi)朗觀音等高層領(lǐng)導(dǎo)是唐僧等人的靠山，向他們提供幫助分析題一、是否同意唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)是最成功的團(tuán)隊(duì)？為什么？分析：萬(wàn)事無(wú)絕對(duì)，雖然這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在取經(jīng)過(guò)程中經(jīng)過(guò)大家的磨合成為一個(gè)很和諧的團(tuán)隊(duì)，但也有一定的改進(jìn)空間，可不能否認(rèn)他們是一個(gè)很成功的團(tuán)隊(duì)。我將從以下幾點(diǎn)來(lái)分析這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功之處。 1、團(tuán)隊(duì)的組合從團(tuán)隊(duì)的人員選擇上我們可以看出他們幾人的性格完全不同，自身技能完全不一樣，看問(wèn)題的角度和心理也都不一樣，所以開(kāi)始幾個(gè)人的相處并不是那么的輕松和愉快。但是從團(tuán)隊(duì)的定義來(lái)看，這無(wú)疑是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)隊(duì)組合（不同背景、不同技能、不同知識(shí)的人組成一個(gè)特殊的群體）。這樣就以成員的高度互補(bǔ)性、知識(shí)技能的跨越性和信息的差異性是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能最大化、信息最大化。正是由于每個(gè)人都不一樣，所以在有時(shí)候每個(gè)人都會(huì)顯得尤其重要。2團(tuán)隊(duì)的類型唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)屬于多功能性團(tuán)隊(duì)，他們走到一起的目的就是為了西天取經(jīng)，修成正果。他們的組合能有效地是組織內(nèi)（甚至組織之間）不同領(lǐng)域的員工交換信息，激發(fā)產(chǎn)生新的觀點(diǎn)，解決面臨的問(wèn)題，協(xié)調(diào)復(fù)雜的項(xiàng)目。雖然一開(kāi)始比較難以磨合但是后來(lái)幾人相處的也很融洽，少一個(gè)人都會(huì)覺(jué)得不習(xí)慣，而且雖然每次唐僧被抓也會(huì)連帶豬八戒和沙和尚一起，但是很多時(shí)候他們兩個(gè)對(duì)于斬妖除魔也有一定的貢獻(xiàn)。3、團(tuán)隊(duì)效能1）、團(tuán)隊(duì)規(guī)模較小，易形成凝聚力、忠誠(chéng)感和相互信賴感。2）、成員的能力各不相同，他們具有技術(shù)專長(zhǎng)的成員（孫悟空），解決和決策的成員（唐僧），善于聆聽(tīng)、反饋（沙和尚），解決沖突及其他人際關(guān)系的成員（豬八戒）。3）、每個(gè)成員恰當(dāng)?shù)姆峙洳煌慕巧?，如唐僧作為?xiàng)目經(jīng)理；孫悟空承擔(dān)了取經(jīng)項(xiàng)目中的斬妖除魔的絕大部分重要任務(wù)；豬八戒在項(xiàng)目組中承擔(dān)了潤(rùn)滑油的作用；沙和尚任勞任怨的承擔(dān)了項(xiàng)目中挑擔(dān)這種粗重?zé)o聊的工作。4）、每個(gè)成員都追求著同一個(gè)目標(biāo)：完成西天取經(jīng)任務(wù)，早日修成正果。這個(gè)目標(biāo)為這個(gè)取經(jīng)項(xiàng)目指引方向、提供動(dòng)力，讓成員樂(lè)于奉獻(xiàn)。而且這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不管是對(duì)于組織還是對(duì)于個(gè)人都具有很大的意義，對(duì)于組織來(lái)說(shuō)他們可以很好的完成組織的任務(wù)，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)可以滿足成員的很多需求，像安全、歸屬和社交、自尊、自信、增加能力感、溝通還有成長(zhǎng)的需要。而且從團(tuán)隊(duì)的組合、效能三方面就可以看出唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)很有競(jìng)爭(zhēng)力，很成功的團(tuán)隊(duì)。2、 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成還有可以改進(jìn)的地方嗎？如何改？分析：這個(gè)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的組合融合了各種性格、技能的人員，乍看之下組合堪稱完美。但是細(xì)看之下我們會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)成員的個(gè)性很突出，這也就造成了他們之間有很大的差異性。我覺(jué)得可以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中增加一個(gè)心思縝密可以照顧到每個(gè)人的團(tuán)員，這樣就可以更加有利于鞏固大家之間的關(guān)系，而且可以更加有利于大家的溝通。只要大家相處融洽，愿意為了團(tuán)隊(duì)而努力，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以戰(zhàn)勝一切困難。其次我覺(jué)得這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的，由于每個(gè)人的不可或缺就會(huì)使每個(gè)團(tuán)員開(kāi)始自滿，尤其是孫悟空，如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)缺少了他，那么想要完成這個(gè)任務(wù)就基本上是不可能的了。還有豬八戒雖然有時(shí)候會(huì)覺(jué)得他是在混吃混喝，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的調(diào)和也不可以少了他。所以可以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中適當(dāng)發(fā)展一些獎(jiǎng)懲制度，以方便管理。我還覺(jué)得可以在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中增加一個(gè)可以高度和嚴(yán)格管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人作為副隊(duì)長(zhǎng)之類的，因?yàn)樘粕m然是他們當(dāng)中的管理者的角色但是有時(shí)候體現(xiàn)得特別沒(méi)有主見(jiàn)和懦弱。所以如果加入一個(gè)管理能力較強(qiáng)的人員就可以通過(guò)嚴(yán)格的制度是這個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有更大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作是如何進(jìn)行的？產(chǎn)生沖突又是如何解決的？ 分析：組織行為學(xué)講的溝通是指?jìng)€(gè)人與群體兩類思維主體之間通過(guò)信息傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知，形成相互默契，從而完成群體或組織目標(biāo)的過(guò)程。在群體之間沒(méi)有溝通，群體根本不可能存在。溝通作為一種社會(huì)行為，在群體中有控制、激勵(lì)、表達(dá)情緒和提供信息的功能。在唐僧的這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通中，大家通過(guò)非正式溝通的方式進(jìn)行溝通。他們沒(méi)有規(guī)定的匯報(bào)制度等等，人們可以在群體和成員私下交換意見(jiàn)及情感。在溝通的過(guò)程中大家都具有發(fā)言權(quán)，一般是采取大家面對(duì)面把話說(shuō)清楚的方式，有時(shí)候也會(huì)通過(guò)非語(yǔ)言溝通的方式進(jìn)行溝通。像材料中說(shuō)得隨悟空通過(guò)戲弄豬八戒來(lái)擺出郁悶，三個(gè)徒弟之間有時(shí)候會(huì)通過(guò)吵吵鬧鬧來(lái)交流以及溝通。在溝通的過(guò)程中，有時(shí)候這個(gè)團(tuán)隊(duì)是師傅說(shuō)了算，有時(shí)候是大師兄說(shuō)了算，在這樣溝通過(guò)程中他們通過(guò)自己所知的某一方面與人們溝通，從而是保證了溝通的正確性也使溝通更具效率。群體的沖突是指組織中個(gè)體與個(gè)體、個(gè)體與群體、群體與群體之間由于認(rèn)識(shí)上的差異或在目標(biāo)、利益上的矛盾而產(chǎn)生的對(duì)立過(guò)程。在唐僧的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中存在兩種沖突，一是群體中個(gè)人的沖突，二是個(gè)體與群體之間的沖突。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中造成沖突的主要原因一般是由于個(gè)性差異和利益需求不一樣造成的，這樣的沖突比較容易解決，因?yàn)楫吘惯@些都是可變的因素，可以通過(guò)人的主觀能動(dòng)性來(lái)改變。解決沖突的辦法也有很多種，唐僧的團(tuán)隊(duì)主要通過(guò)以下的幾個(gè)方法來(lái)解決沖突。1） 、他們產(chǎn)生沖突的時(shí)候通常師徒四人會(huì)吵吵鬧鬧的混亂一下，有時(shí)候也會(huì)吵得比較兇，但是過(guò)后大家將心比心，換位思考一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些沖突其實(shí)是不必要的，這樣的話就能比較和平且有效率的化解大家的沖突。2） 、仲裁解決法，有時(shí)候這師徒四人遇到的沖途吵半天也沒(méi)有一個(gè)很好的解決方案，這樣觀音等人就會(huì)出現(xiàn)為他們解決所遇到的困難，同時(shí)也會(huì)解決他們的內(nèi)部沖突。（像孫悟空三打白骨精）