市場營銷題庫 1及答案.doc

市場營銷題庫 1 一、單項選擇題（每小題 1 分，共計 15 分） 1. 高市場增長率和高相對市場占有率的單位稱為( B )單位。 A. 現(xiàn)金牛類 B. 明星類 C. 狗類 D. 問號類 2. 如果企業(yè)集中力量，試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率，叫做( C )。目標市場戰(zhàn)略 207A. 無差異營銷 B. 差異營銷 C. 集中營銷 D. 反細分營銷 3. 宗教組織、職業(yè)協(xié)會屬于( B )。 A. 首要群體 B. 次要群體 C. 正式群體 D. 間接參照群體 4. 動機是一種升華到足夠強度的( B )。需要與動機的關系 118A. 欲望 B. 需要 C. 欲求 D. 目標 5. 認識市場需求概念的關鍵在于市場需求是一個( D )。 A. 基數(shù) B. 循環(huán) C. 固定數(shù) D. 函數(shù) 6. 當企業(yè)預測現(xiàn)有產(chǎn)品大類的銷售額和利潤在未來一段時間內(nèi)可能下降時，就應該考慮 ( A )。產(chǎn)品組合決策254A. 擴大產(chǎn)品組合 B.延伸線產(chǎn)品 C. 產(chǎn)品的差異化 D. 產(chǎn)品的現(xiàn)代化 7. 在產(chǎn)品介紹期，以高價、低促銷費用的形式進行經(jīng)營的策略稱為( C )。 A. 快速掠取策略 B. 緩慢滲透策略 C. 緩慢掠取策略 D. 快速滲透策略 *8. 現(xiàn)有市場規(guī)?？偸切∮?B )。 A. 現(xiàn)有市場剩余 B. 總市場潛量 C. 可達市場潛量 D. 未來市場潛量 9. 品牌中可以被認出但不能用言語稱呼的部分，如符號、設計等，叫做( D )。 A. 品牌形象 B. 標簽 C. 品牌實體 D. 品牌標志 10. 消費者購買頻繁，希望一需要即買到的產(chǎn)品叫作( C )。消費品分類249 A. 選購品 B. 偏好品 C. 便利品 D. 日常用品 11. 某種物品或服務的目的需求水平和時間等于預期的一種需求狀況稱為( B )。 A. 過量需求 B. 充分需求 C. 潛伏需求 D. 需求不足 12. 當銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明銷售進入了( D )。 A. 衰退期 B. 成長期 C. 潛伏期 D. 成熟期 13. 緩慢滲透決策是（ C ）的一種營銷決策。 A. 成長期 B. 衰退期 C. 介紹期 D. 成熟期 *14. 在( D )的情況下，需求的價格彈性最大。 A. 市場上無替代品 B. 市場無競爭者 C. 購買者對高價不在意 D. 購買者極易改變 15. 根據(jù)恩格爾定律來判斷，當家庭收入增加時，比例將下降的消費支出是（ A ）。 A. 食物 B. 服裝 C. 保健品 D. 文具 二、填空題（每空格 1 分，共 15 分） 1. 市場營銷學認為，尋找、分析和評價 管理人員的主要任務。 2. 由于銷售空間有限，零售商購進產(chǎn)品時的 選擇極為苛刻，因此，制造商必須展開分銷商市場營銷。 3. 市場營銷調(diào)研按調(diào)查方式不同，可分為 、 和實驗法。 4. 環(huán)境發(fā)展趨勢基本分為兩大類：一類是 ，另一類是 。 5. 消費者的欲望，不僅受 影響，而且受其它變量特別是 的影響，所以 不完全可靠。 6. 市場營銷組合改良是通過改變 因素來延長產(chǎn)品的市場 和 期。 7. 國際市場營銷具有 、 和 的特點。 三、名詞解釋（每小題 2 分，共 10 分） 1. 產(chǎn)品觀念 2. 市場營銷調(diào)查 3. 水平一體化 4. 中間商 5. 國際營銷 四、簡答題（每小題 4 分，共 20 分） 1. 何謂市場細分？有何意義？ 2. 什么是產(chǎn)品整體概念？ 3. 簡述生產(chǎn)者市場的基本特點。 4. 成長期企業(yè)市場營銷決策是什么？ 5. 簡述現(xiàn)代市場營銷觀念與傳統(tǒng)市場營銷觀念的區(qū)別。 五、論述題（每小題 10 分，共 20 分） 1. 結(jié)合我國改革開放后實際情況論述市場營銷觀念的發(fā)展。 2. 試述市場營銷調(diào)研的意義、主要內(nèi)容和基本方法。 六、計算題（每小題 5 分，共 10 分） 1.某企業(yè)在四年內(nèi)的銷售額分別為 48、53、57、54 萬元，請用直線趨勢法預測第五年的銷售額。 2. “新星”廠某種產(chǎn)品年產(chǎn)量可達 11 萬件?，F(xiàn)正在編制 1998 年年度計劃，現(xiàn)已落實該種產(chǎn)品訂購量 8 萬件，產(chǎn)品單價為 100 元，工廠成本中的變動成本為50 元，總固定成本為 250 萬元，單件推銷費及運費為 10 元。所需材料供應可以保證，訂貨量小于企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)能力，最近，某外商愿意試銷這種產(chǎn)品，但向該企業(yè)提出降價的要求，若該企業(yè)的產(chǎn)品能降到每件 80 元，可先訂貨 2 萬件，并承擔運輸及推銷費用。你認為企業(yè)是否應接受此訂貨？為什么？ 七、案例分析題。（共 10 分） 瑞士的“雀巢”咖啡與美國的“麥氏”咖啡進入上海市場后打起了廣告戰(zhàn)。 “雀巢”咖啡打出的第一則廣告，是以中國人的“好客”心理作為進入市場的突破點，以招待熱情與敬客得體作為主題，以通俗的“味道好極了” ，使受眾達到情感上的共鳴。第二則廣告抓住了中國人重禮重情的特征，提醒人們咖啡是送禮佳品，融入了人際交往的禮節(jié)。第三則廣告以家庭主婦為突破口，以“愛與溫馨”為表白求得市場銷售量的增加。這三則電視廣告一環(huán)扣一環(huán)，激起了消費者的情感共鳴與消費欲望。 “麥氏”咖啡的第一則廣告，強調(diào)的是“注重健康”。第二則廣告突出的是“美國名牌咖啡” ，廣告投放后雖有較高知名度，卻未能獲得與“雀巢”一樣的認牌購買率。 “麥氏”的第三則廣告通過改變產(chǎn)品形式，推出禮品包裝，注重中國大眾文化心理，以“款款皆精品，濃情由此生” ，也使產(chǎn)品的市場占有率得到了提高。 根據(jù)所給案例回答問題： （1）“雀巢”咖啡廣告成功之處何在？ （2）兩種品牌的廣告競爭對營銷人員及廣告創(chuàng)作人員有何啟迪？ 答案：一、單項選擇題1. B2. C3. B 4. B 5. D6. A 7. C 8. B9. D 10. C11B 12. D13. C 14.D 15. A二、填空題1市場機會2.品牌3.詢問法、觀察法4.環(huán)境威脅、市場營銷機會5人口變量、心理變量、人口細分6.市場營銷組合、成長、成熟7.復雜性、多變性、不確定性三、名詞解釋1.這種觀念認為消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品，并不斷加以改進。2.是指搜集、記錄、分析影響需求的外界因素，以及與企業(yè)的營銷活動有關的全部資料，對營銷環(huán)境、銷售機會、營銷戰(zhàn)略提出可供選擇的建設性報告，供企業(yè)營銷決策人員作出判斷、決策。3.指企業(yè)收購、兼并的同種類型競爭都勺企業(yè)，或者在國帥卜與其他同類企業(yè)合資生產(chǎn)經(jīng)營等。4.指處于生產(chǎn)者與消費者之間，參與商品流通業(yè)務，促進買主行為發(fā)生和實現(xiàn)的組織或個人。5.指企業(yè)超越本國國境進行的經(jīng)營和銷售活動。四、簡答題1.市場細分是指企業(yè)根據(jù)消費者或用戶需求的不同特性，將需求大致相同的消費者歸為一類，通過劃分不同的消費群來細分市場，即將整體市場劃分為若干市場部分或子市場，其意義如下： （1)有利于分析和挖掘新的市場機會，制定最佳營銷策略；（2)有利于企業(yè)根據(jù)細分市場的特點，集中使用企業(yè)資源取得最大的經(jīng)濟效益；（3)有利于企業(yè)及時調(diào)整市場營銷策略，增強企業(yè)的應變能力；（4）有利于中小企業(yè)開發(fā)和占領市場，在競爭中求得生存和發(fā)展。2.現(xiàn)代市場營銷理論認為，產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次，即它是有形與無形、物質(zhì)的與非物質(zhì)的、核心的與附加的等方面內(nèi)容的綜合。3.（1)對產(chǎn)品品質(zhì)、規(guī)格、數(shù)量、交貨期要求嚴格，基本上屬于理性購買；（2）購買數(shù)量、金額較大，而購買次數(shù)較少，交易談判需要較長時間；（3）需求彈性?。唬?）產(chǎn)品技術(shù)性強；（5）屬派生性需求；（6）需求是波動的需求。4.（1)改善產(chǎn)品品質(zhì)；（2）尋找新的市場；（3）改變廣告宣傳的重點； （4）在適當時機降低價格。5.起點 中心 方法 終點傳統(tǒng)觀念 企業(yè) 產(chǎn)品 推銷、促銷 擴大銷售現(xiàn)代觀念 市場 顧客需求 整合營銷 顧客滿意 五、論述題1（1）生產(chǎn)觀念（需展開）（2）產(chǎn)品觀念（需展開）（3）推銷觀念（需展開）（4）市場營銷觀念（需展開）（5）社會市場營銷觀念（需展開）結(jié)合我國實際：從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟過渡；社會市場營銷應結(jié)合資源、環(huán)境保護、消費者權(quán)益保護等問題。2.（1）是掌握生產(chǎn)動態(tài)變化的有效方法；（2）是衡量現(xiàn)有營銷策略的工具；（3）是對企業(yè)營銷預測決策的基礎。市場調(diào)研就是搜集、記錄和分析影響需求的外部環(huán)境，以及與企業(yè)營銷活動有關的全部資料，對市場環(huán)境、銷售機會提出可供選擇的建議性報告供企業(yè)決策人員作出判斷決策。按調(diào)查方式分：（1