護理質(zhì)量管理工作計劃.doc

護理質(zhì)量管理工作計劃 本文是（）工作計劃頻道為大家整理的護理質(zhì)量管理工作計劃，供大家學習參考。 篇一:護理質(zhì)量管理工作計劃護理質(zhì)量管理計劃 護理質(zhì)量管理計劃 為認真貫徹落實2014年醫(yī)院工作重點，配合醫(yī)院開展全面質(zhì)量管理及持續(xù)改進工作，充分發(fā)揮護理部對臨床的質(zhì)量監(jiān)管職能，不斷加強護理工作的科學化、規(guī)范化、標準化管理，以調(diào)動護理人員參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全護理”的目的，特制定2014年護理質(zhì)量管理計劃： 一、 護理質(zhì)量控制體系：質(zhì)控科、護理部-科護士長-護士長-科室質(zhì)控小組-全體護士共同參與的護理質(zhì)量控制體系，落實護理質(zhì)量持續(xù)改進，不斷完善護理質(zhì)量控制工作。 二、 護理質(zhì)量管理方案 （一） 進一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程 1、結(jié)合醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制方案，進一步完善護理質(zhì)量考核標準，每月進行一次護理質(zhì)量綜合考核，并針對存在的問題制定相應的整改措施。 2、充分發(fā)揮護理質(zhì)量管理委員會作用，明確各委員會工作分工及職責，確定各科護士長為護理安全管理責任人，全面加強患者安全管理，確保護患人身安全及病區(qū)財產(chǎn)安全。每月召開護士長例會進行護理質(zhì)量檢查反饋分析會，提出存在的問題及整改措施，并要求各病區(qū)護士長對查出問題進行整改，護理部對各病區(qū)整改結(jié)果進行跟蹤評價，每半年以多媒體形式對全院護理人員進行一次“護理質(zhì)量與安全”分析講評，以增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。 3、大科護士長每周對管轄科室進行護理質(zhì)量檢查，對存在問題進行討論分析，提出整改方案，并及時反饋各病區(qū)護士長，要求病區(qū)護士長及時加以整改。 4、病區(qū)護士長做到每日檢查護理工作中存在問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，病區(qū)質(zhì)控小組每月進行護理質(zhì)量檢查，對查出問題進行討論分析，加以整改，并對整改結(jié)果進行跟蹤評價，并做好記錄。 5、建立檢查、考評、反饋及獎罰制度，建立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評，并及時反饋。 6、加強護理安全監(jiān)管，科室和護理部定期進行護理安全隱患排查及護理不良事件的原因分析，從科室及護士自身的角度分析發(fā)生原因，應吸取教訓，提出切實可行的防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。 7、不斷修訂、完善和補充和各項質(zhì)量管理制度，工作程序及各項護理質(zhì)量考核標準，為臨床一線護理人員提供工作標準和指南。 8、加強對全院護理人員護理質(zhì)量教育和護理安全教育，護理部將舉辦護理安全管理培訓，做到護理安全人人知悉、人人掌握、人人執(zhí)行。 9、修訂完善2014年護士培訓計劃，加強基礎理論學習和技能操作培訓，護理部及科室每季度對45歲以下護士進行三基三嚴理論知識及規(guī)章制度考試、每半年進行操作技能考核，合格率達100%。對不合格人員進行補考，達到合格為止。 10、嚴格執(zhí)行臨床護理告知程序，制定健康教育手冊，提高護士理論知識和技能操作水平，確保護理質(zhì)量持續(xù)改進，護理服務高效、安全。 11、加強對查對制度、交接班制度、分級護理制度、護理查房制度等護理核心制度落實情況的檢查力度，強化患者安全管理，從環(huán)節(jié)質(zhì)量、過程質(zhì)量入手，杜絕護理安全事故的發(fā)生。 12、落實質(zhì)量工作計劃的實施，確保各項護理質(zhì)量安全管理工作如期開戰(zhàn)，并達到預期目標。 目標一：基礎護理合格率90%，一級合格率90%，危重病人護理合格率90% 落實措施： 1、護理部每月對全院各護理單元進行全面質(zhì)量考核檢查，并下發(fā)整改通知單及時反饋，科室內(nèi)積極進行分析、查找問題與改進，護理部負責落實整改追蹤。 2、護士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 目標二：急救物品完好率100%，急救設施完好率100% 落實措施： 1、規(guī)范搶救車交接記錄，急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到“五固定”。 2、毒麻藥品專柜、專鎖、專人保管，班班交接、雙人簽字；高危藥品專柜或定位放置并有明顯的標識。 3、搶救車、毒麻藥品、急救器械及設備由科室專人負責，每周檢查1次，護士長負責督導檢查并簽字。 4、護理部每月檢查、考核。 目標三：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0（特殊情況例外） 落實措施 1、加強重病人護理，臥床病人建立壓瘡預警表及翻身卡，床頭交接皮膚情況并認真、如實記錄。 2、護士長每日督促、檢查。 3、護理部抽查。 目標四：護理技術操作合格率95%，消毒隔離合格率100% 落實措施： 1、嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)?！咀o理質(zhì)量管理工作計劃】 2、加強三基培訓，護理技術操作規(guī)范化。 3、護理部定期檢查、每半年進行考核。 4、院感科定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。 5、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。 目標五：健康教育覆蓋率100%，知曉率80%【護理質(zhì)量管理工作計劃】 落實措施： 1、各科室備常見疾病的護理常規(guī)及標準健康教育的指導書，供各級護理人員學習和應用。 2、填寫健康教育評價表，按患者在院的不同階段進行健康教育。 3、護理部進行督導檢查，了解病人教育情況，檢查評價記錄。 目標六：護理病房病人滿意度90% 落實措施： 1、 護理部及科室每月發(fā)放“患者滿意度調(diào)查問卷”。 2、 科室每月征求病人對護理工作意見，及時反饋并改進。 3、 病房護士長每周征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。 4、4008熱線對出院患者進行隨訪，并將結(jié)果反饋至各科室，要求各科室對照自身存在的問題積極改進。 5、發(fā)生患者投訴時科室應及時調(diào)查了解并給予解答，情節(jié)嚴重或造成患者嚴重后果的按醫(yī)院規(guī)定處罰、 目標七：護理文件書寫規(guī)范合格率95% 落實措施： 1、按照青海省護理文件書寫要求統(tǒng)一書寫。 2、各級人員會使用護理電子病歷書寫系統(tǒng)。 3、護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。 4、護理部每月對護理病歷進行檢查，護士長每周抽查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。篇二:護理質(zhì)量管理工作計劃2014年護理質(zhì)量管理委員會工作計劃 2014年護理質(zhì)量管理委員會工作計劃 今年我院繼續(xù)深化醫(yī)院管理年、醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，根據(jù)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動”的要求，結(jié)合住院患者十大安全目標護理實施方案，以積極爭創(chuàng)“二級甲等醫(yī)院”為契機，進一步改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象，與時俱進，實現(xiàn)新跨越的一年。抓護士長和護理人員隊伍建設，落實病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務規(guī)范、護理制度規(guī)范、護理技術操作規(guī)范，促使護理管理業(yè)務技術水平、服務質(zhì)量上一個新臺階。使各項護理質(zhì)量指標達到“二級甲等綜合醫(yī)院”標準要求。 一、加強護理人員質(zhì)量管理法律法規(guī)意識的教育，尤其是護士條例、護士守則，使其明確各項護理工作質(zhì)量標準和職責，以達到全體護理人員均能貫徹執(zhí)行的目的。 二、加強各級人員的素質(zhì)培養(yǎng)，不斷提高各級人員的綜合素質(zhì)，重視護患溝通能力與技巧，尤其是加強護士長思想素質(zhì)、管理素質(zhì)、業(yè)務綜合素質(zhì)的培訓、提高護士長科學管理能力。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控員三級管理體制，將服務理念貫穿于護理工作全過程中。做到責任到人，落實到崗，一級考核一級，努力提高基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，重點強調(diào)科室環(huán)節(jié)過程質(zhì)量管理。 三、各科制定出切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案及考核標準。強調(diào)人文護理服務?？剖覍ψ≡翰∪嗣吭乱淮螡M意度調(diào)查、工休座談 會，護理部每季度對各病區(qū)進行病員滿意度調(diào)查。 四、繼續(xù)修改、完善各項護理質(zhì)量檢查標準，尤其是護理服務流程及崗位標準。 五、加強護理安全管理，將“三基”、“三嚴”作風貫穿到各項護理活動及各項護理管理活動中。樹立質(zhì)量“三級預防”的觀點，認真落實各項護理管理制度；實行非懲罰性的不良事件報告機制，加強護理缺陷的管理，嚴格執(zhí)行“三查八對”，預防護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯事故的發(fā)生。 六、加大節(jié)假日、雙休日護理質(zhì)量考核力度，加強護士長夜查房工作。提高節(jié)假日及夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不定期綜合抽查力度，注重理論與病人實際情況相吻合，杜絕作假現(xiàn)象。 七、考核時間與方法：采取定期與不定期考核相結(jié)合。定期考核：科室護士長及質(zhì)控人員每月對護士的工作情況進行隨機抽查，護理部每季度考核科室護理工作質(zhì)量一次，每月對全院出院病歷進行隨機抽查，檢查病歷質(zhì)量，護理部每月隨機對各科室的安全管理工作進行檢查，對存在的質(zhì)量及安全問題在護士長會上進行通報，并提出整改措施，達到持續(xù)質(zhì)量改進的目的。 九、督促各級管理人員規(guī)范各種資料的記錄、整理歸檔、考核、總結(jié)、反饋與提高。 十、質(zhì)量考核具體安排 護理部每季度對病區(qū)綜合質(zhì)量、病房優(yōu)質(zhì)護理服務、護理文書的書寫、特殊科室的專科護理質(zhì)量、特一級護理及整體護理、科室護理 管理、病員滿意度調(diào)查、護理安全、急救物品完好率等進行考核。 十一、應達到的護理質(zhì)量統(tǒng)計指標： 1.一人一針一管一用滅菌率100% 2.急救物品完好率100% 3.常規(guī)器械物品消毒滅菌管理合格率100% 4.“三基”考核合格率100（合格標準為80分） 5.基礎護理合格率100%（合格標準為95分） 6.特級、一級護理合格率90%（合格標準為80分） 7.護理文件書寫合格率95%（合格標準為80分） 8.護理技術操作合格率100（合格標準為85分） 9.年壓瘡發(fā)生次數(shù)為0（特殊情況例外） 10.病人對護理工作滿意度90% 護理部 2014.02篇三:護理質(zhì)量管理工作計劃2015護理質(zhì)量管理工作計劃計劃一：護理質(zhì)量管理工作計劃一、目標：基礎護理合格率100%，一級護理合格率90%，危重病人護理合格率90%落實措施：1、護理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進行全面質(zhì)量考核檢查，及時在護士長例會上反饋，分析評價與改進。2、護士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、目標：年護理差錯發(fā)生次數(shù)0.5百床落實措施：1、經(jīng)常在護士長例會上強調(diào)，加強護理安全教育，提高安全意識。2、科室有安全防范教育計劃及措施，護士長負責落實。3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時報表。4、護理差錯事故管理委員會定期對全院的護理缺陷、差錯事故進行分析、鑒定，提出改進措施。三、目標：急救物品完好率100%，急救設施完好率100%落實措施：1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到四固定。2、科室專人負責，每周檢查兩次，護士長每周檢查、簽字。3、護理部每季度檢查、考核。四、目標：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)落實措施：1、加強重病人護理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。2、護士長每日督促、檢查。3、護理部抽查。五、目標：護理技術操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100%落實措施：1、嚴格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。2、嚴格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。3、加強三基培訓，護理技術操作規(guī)范化。4、護理部定期檢查、考核。5、定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。6、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。六、目標：入住院評估與病人狀況符合率80%，護理診斷問題符合率90%落實措施：1、要求收集資料全面、及時、準確，符合病人狀況。2、各科列出常見疾病的護理診斷供護士學習、掌握及運用。3、護理部、護士長根據(jù)病人情況，詢問責任護士，檢查護理病歷、記錄等。4、檢查護理問題，評估準確與病人狀況相符，并及時指導與修正。七、目標：護理計劃實施率100%，有效果評價落實措施：1、制定具體、及時、有效、科學的護理措施，便于護士操作。2、指導護士長掌握護理措施與病人問題相符。3、要求護士及時進行效果評價。4、護理部、護士長督促檢查。計劃二：護理質(zhì)量管理工作計劃我們將不斷加強護理質(zhì)量管理，特別是細節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練，特別是新上崗的護理人員，通過強化訓練使我院護理人員業(yè)務素質(zhì)有一個明顯的提高，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。一、指導思想以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質(zhì)量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質(zhì)高、業(yè)務能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。二、工作目標1、工作質(zhì)量指標：器械消毒合格率100%搶救器械完好率100%基礎護理合格率≥90%整體護理開展≥90%危重患者護理合格率≥90%護理技術操作合格率≥95%年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%護理文件書寫合格率≥95%護理事故0衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。2、護理服務：患者對護理人員滿意度≥95%被服管理：實行護理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。三、工作任務1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關，嚴格執(zhí)行三查、八對、一注意，把細節(jié)管理作為2015年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到最低程度。嚴格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決?？苾?nèi)每月組織業(yè)務學習、護理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓練。加強長技能培訓，使長對25項技術操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓，使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務學習培訓計劃。長組織科內(nèi)人員進行技能培訓并考核。4、加強安全管理危重病人管理：特護病人要設立專護，制定護理計劃并實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應措施預防壓瘡的發(fā)生。防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌傷。每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進措施。5、加強消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染。計劃三：護理質(zhì)量管理工作計劃20xx年本病區(qū)將圍繞二級甲等中醫(yī)院的評審標準，切實做好護理工作，落實各項規(guī)章制度，加強三基培訓，提高護理質(zhì)量和服務質(zhì)量。一：病區(qū)護理質(zhì)量管理1、護士長進行每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。二、護理差錯事故的防范與控制1、通過早會、業(yè)務學習等形式反復強調(diào)，加強護理安全教育，提高安全意識。2、科室有安全防范教育及措施。3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時上報報表。三、藥物安全管理1、急救藥品、物品各班認真交接，用后及時補充，做到四固定。2、科室備用藥品做到四固定。近效期藥物予以標識，及早使用，以防浪費。失效藥物及時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。3、科室專人負責，每月大檢查一次，護士長督查落實情況。四、護理病歷質(zhì)量控制1、嚴格按照護理文書質(zhì)量檢查標準檢查病歷，按浙江省護理文件書寫規(guī)范書寫病獨聯(lián)體。2、重點加強中醫(yī)護理文書書寫質(zhì)量的提高，組織各級人員學習并熟練應用。3、護理文件書寫要求及時、準確、客觀、完整。4、護理文書質(zhì)控員每月對護理文書質(zhì)量進行全面檢查。5、護理文書質(zhì)控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進行分析，提出改進措施、記錄時間及內(nèi)容。6、護士長嚴把出科病歷質(zhì)量關，對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議，落實改進措施。五、健康宣教和病人滿意度1、本科備有常見疾病護理常規(guī)和標準健康教育計劃，供各級護理人員學習和應用。2、按健康教育評價表，對病人的不同階段及時進行健康教育。3、護士長經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。5、患者投訴應及時調(diào)查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。六：護理人員素質(zhì)的提高1、加強三基培訓及?？评碚摰奶岣?，每月組織護理人員業(yè)務學習、小講課及每天晨間提問，每季度對護理人員進行理論考試和操作考試。2、每月一次疾病查房，每季度一次護理病例討論。3、加強對新人員的培訓，督促她們的自我學習。對落后分子重點幫助。七、護理質(zhì)量持續(xù)改進1、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進行持續(xù)質(zhì)量的改進，每半年上交護理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進，科內(nèi)護理骨干提出存在問題進行討論、分析并改進方法?？苾?nèi)護理人員要求人人知曉方法并按照改進方法執(zhí)行。2、平時檢查工作時按照持續(xù)質(zhì)量改進的方法執(zhí)行。 篇四:護理質(zhì)量管理工作計劃2015手術室護理工作計劃第1篇：手術室護理工作計劃范文x為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施ISO90012000質(zhì)量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據(jù)護理部有關精神，結(jié)合我科實際情況，制定護理管理目標及計劃如下：1、更新護理管理和服務理念，提高護理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量，以便更好的配合手術，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度98。2、加強護理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。3、嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認真執(zhí)行消毒隔離制度。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100，無菌切口感染率0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。5、根據(jù)山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規(guī)范，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率95。6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均75分；護理技術操作合格率95；支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓，繼續(xù)教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進；定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質(zhì)量。9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高，認真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準，加強本科護理質(zhì)量控制，進一步規(guī)范護理工作流程，按時進行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。第2篇：手術室護理工作計劃根據(jù)護理部的指示精神，為進一步加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理工作質(zhì)量全面、整體提高，并切實實施以病人為中心的全程安全護理工作的部署，結(jié)合手術室護理工作的特殊性質(zhì)，以及我院的實際情況，現(xiàn)制定2015年手術室護理工作計劃如下：一轉(zhuǎn)變觀念提高服務質(zhì)量1以病人為中心，注重人性化服務，切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式。對折期手術病人進行有效的圍手術期護理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，掌握手術患者的相關信息，以取得相互信任，相互理解，相互支持。手術期間給予病人全程的心理上支持和細心看護，并嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等，術中不予議論。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境，達到患者及家屬對護理工作滿意度98%。2為不斷提高內(nèi)部服務工作質(zhì)量，力求配合默契，日常工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術科室，每季度進行問卷調(diào)查，建立意見簿，直接或間接的征得手術醫(yī)生的意見和建議。術前主動收集病人信息，尤其關注新開展和疑難病例，參加術前討論，爭取術前充分準備、術中積極配合，達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度98。二落實制度防醫(yī)院感染嚴格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范，認真執(zhí)行消毒隔離制度。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正。做好術間消毒，術后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進行無菌物品、空氣、物表、手術人員手的細菌學監(jiān)測一次，紫外線照射強度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100，無菌切口感染率0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100。三增強安全護理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴格的手術室各項規(guī)章制度，定期就手術室護理工作中易出現(xiàn)的差錯和事故，組織討論分析，并以課題的形式歸納、總結(jié)進行講解，一方面提出整改意見，另一方面起到警示作用，以杜絕差錯和事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的安全服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，給予病人安全感，取得其信任與合作，拒絕病理檢查者，患者家屬要知情同意簽字記錄，避免糾紛。四加強急診急救藥械管理做好急救藥品、儀器的管理工作，保證急救藥械完好率100%。護士長每周對急救藥械進行檢查，要做到保質(zhì)保量，及時填充，護士每班交接時認真核對，使之完好備用。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證其良好的性能和正常安全的運轉(zhuǎn)。加強護理人員對急救知識、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓，達到人人熟練掌握和應用。并且能敏捷熟練準確地配合搶救工作。五加強護理文件書寫管理根據(jù)病歷書寫基本規(guī)范要求，按照實際護理過程，認真、及時、真實、規(guī)范的書寫手術室護理記錄單，做到護理文件書寫合格率98。六計劃培訓提高專科業(yè)務技能按照學習計劃進行?？评碚搶I(yè)技能培訓，支持護理人員參加繼續(xù)教育學習。鼓勵護理人員參加自學、函授學習及考試，訂閱護理雜志,網(wǎng)上查尋自學等,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業(yè)務水平，更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。護理人員三基水平平均85分；護理技術操作合格率98.七加強財物管理低耗損高效益嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點，有計劃領取，妥善保管，減少浪費及損耗，以降低成本，提高經(jīng)濟效益含金量。八加強護理質(zhì)量監(jiān)控保證手術室護理工作質(zhì)量科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改：定期查找護理隱患并進行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術量、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴，術前準備術中配合術后處理工作情況，衛(wèi)生區(qū)域等各項指標檢查，督促和完善護理工作，不斷提高手術室護理工作質(zhì)量。九做好帶教工作，提高整體護理水平手術室護理工作是靠手術室全體工作人員共同完成的，要維持高水平的工作質(zhì)量，不僅要有健全的工作制度，優(yōu)化的工作流程，還要加強職業(yè)道德教育及質(zhì)量管理知識的學習。對低年資護理人員，護士長及高年資的護士要言傳身教，率先垂范，將科室的要求和目標變成每一個成員的工作準則和方向，并成為自覺的行為。以上，為2015年度手術室護理工作計劃，不完善之處，敬請護理部給予指正。手術室全體護理人員將在院班子的領導下，在護理部及科主任的業(yè)務指導下，與臨床醫(yī)生密切配合，在保障醫(yī)療安全，改善服務態(tài)度，提高護理服務質(zhì)量的基礎上，力爭為我院創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益盡力。第3篇：手術室?guī)Ы坦ぷ饔媱澮?、護生的培訓1培訓的目的通過4周時間的實習，加深對有關理論的理解，熟悉手術室各級人員的職責和一般規(guī)則，以及無菌技術的要求，根據(jù)教學大綱完成4周的實習內(nèi)容。2培訓方法（1）由護士長或帶教老師小講課，內(nèi)容從手術室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。（2）跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作，熟悉環(huán)境，掌握各項操作規(guī)程。（3）在老師的指導下參加中、小型手術的配合。3出科理論考試和操作考核（1）理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術室有關基本理論的考試。（2）考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。（3）理論考試和技能考核時間在實習的最后一周進行，并征求對帶教老師的意見，以便改進教學方法，提高教學水平。二、新畢業(yè)護士的培訓1崗位培訓為一年；培訓目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，邊工作邊學習理論。2培訓內(nèi)容一是理論學習，具體學習為業(yè)余時間；指定高年資護士為指導老師，負責業(yè)務技術全面帶教。二是實踐，主要參加手術配合擔任洗手護士和巡回護士工作。3護士長定期檢查完成工作指標情況，如定期考核操作和理論，一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術配合次數(shù)，同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況，以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標的總結(jié)，并上報護理部。三、護士的培訓1對護士的培訓要求是畢業(yè)后15年，她們工作熱情高，接受能力強，應盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。2考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核，由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。四、護師的培訓1負責本科人員的業(yè)務素質(zhì)管理并指導和幫助護士學習本科業(yè)務知識。2負責?？苾x器設備的使用及指導。3高年資護師負責帶教、指導實習護士的工作。4撰寫學術論文，年底向科內(nèi)寫出?？瓶偨Y(jié)。五、主管護師的培訓1擔任指導老師或教學組長。2兼職質(zhì)控護士工作。3撰寫?？普撐?，并在每年寫出專科總結(jié)，包括專科新業(yè)務、新技術的開展，新課題的研究?！咀o理質(zhì)量管理工作計劃】第4篇：手術室新護士培訓計劃1、戴口罩，帽子，范文之工作計劃:手術室新護士培訓計劃。*室管理規(guī)則，上、下班與進餐制度。（2）手術室環(huán)境介紹（3）手術室的服務宗旨與信念，工作人員組織結(jié)構。（4）手術室的各種規(guī)章制度下午：（1）手術縫針、縫線的分類與選擇（2）認識手術