自考現(xiàn)代管理學(xué)歷年試題試題及部分選擇題答案1.doc

全國2008年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.管理起源于( C )P3A.社會(huì)化大生產(chǎn)B.工業(yè)化社會(huì)C.人類的共同勞動(dòng)D.封建社會(huì)2.通過對(duì)不同管理理論或方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié)、借鑒或歸納出具有普遍指導(dǎo)意義的管理規(guī)律的方法屬于( A )P28A.比較研究法B.定量分析法C.歷史研究法D.案例研究法3.于1911年發(fā)表其代表著作科學(xué)管理原理的作者是( D )P39A.西蒙B.韋伯C.巴貝奇D.泰勒4.早期行為科學(xué)的代表人物是( B )P46A.馬斯洛B.梅奧C.赫茲伯格D.麥格雷戈5.根據(jù)所要解決的問題不同，決策可分為( B )P75A.程序化決策和非程序化決策B.初始決策和追蹤決策C.確定型決策和非確定型決策D.平時(shí)決策和危機(jī)決策6.關(guān)于決策，正確的描述是( A )P78A.管理就是決策B.決策就是選擇C.決策就是決定D.決策就是計(jì)劃7.組織的主體是( C )P100A.技術(shù)B.資產(chǎn)C.人員D.信息8.由最高主管至基層人員自上而下建立垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織是( C )P119A.職能制組織B.直線職能制組織C.直線制組織D.事業(yè)部制組織9.不屬于管理組織“三定”內(nèi)容的是( D )P135A.定職能B.定機(jī)構(gòu)C.定編制D.定崗位10.人事考評(píng)中，因考評(píng)對(duì)象的某一特征突出，從而淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考評(píng)結(jié)果不客觀的偏差屬于( C )P158A.主觀好惡偏差B.近因效應(yīng)偏差C.暈輪效應(yīng)偏差D.暗示效應(yīng)偏差11.領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素中不包括( D )P165A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素D.才能因素12.關(guān)于人性的假設(shè)，X理論建立的基礎(chǔ)是( A )P175A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C.普通人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)13.在管理方格理論中，表示為任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式的是( C )P184A.（1，1）B.（1，9）C.（9，1）D.（5，5）14.期望理論屬于( C )P212A.過程型激勵(lì)理論B.行為改造型激勵(lì)理論C.內(nèi)容型激勵(lì)理論D.自成一體型激勵(lì)理論15.20世紀(jì)60年代，美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的理論是( C )P215A.期望理論B.強(qiáng)化理論C.公平理論D.行為矯正模型16.造成溝通對(duì)象障礙的原因是( A )P237A.注意力不集中B.編碼不適當(dāng)C.表達(dá)不清D.惰性17.當(dāng)協(xié)調(diào)對(duì)象較多、協(xié)調(diào)范圍大、各種思想認(rèn)識(shí)并存的條件下，宜采用的方法是( D )P237A.建議說明B.思想教育C.冷處理或緩沖D.醞釀協(xié)商18.“治病不如防病，防病不如講衛(wèi)生?！备鶕?jù)這一說法，最適合的控制方式是( A )P245A.前饋控制B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.現(xiàn)場控制19.控制的過程不包括( D )P248A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.檢查實(shí)際績效C.糾正偏差D.進(jìn)行反饋20.問卷法的優(yōu)點(diǎn)不包含( C )P371A.問卷法能在較大范圍內(nèi)進(jìn)行B.問卷法具有很好的匿名性C.問卷法回收率高D.問卷法便于對(duì)所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析二、填空題(本大題共10小題，每小題1分，共10分)請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。21.管理學(xué)把與管理活動(dòng)有關(guān)的生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和_等方面的問題作為研究對(duì)象。22.法約爾提出的14項(xiàng)管理原則中，_原則，指無論什么時(shí)候，一個(gè)下屬都應(yīng)該接受而且只應(yīng)接受一個(gè)上級(jí)的命令。23.按決策目標(biāo)涉及的規(guī)模和影響程度，決策可分為戰(zhàn)略決策和_。24.按照一定的程序設(shè)立，具有明確的組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職位體系和規(guī)章制度的組織是_。25.人事考評(píng)中，_偏差是考評(píng)者對(duì)某一類人員籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識(shí)影響考評(píng)結(jié)果而形成的誤差。26.人性的四種假設(shè)包括經(jīng)濟(jì)人假設(shè)、_假設(shè)、自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)和復(fù)雜人假設(shè)。27.根據(jù)斯金納強(qiáng)化理論，_是通過對(duì)某種行為予以鼓勵(lì)、肯定、獎(jiǎng)賞，使之更加頻繁地發(fā)生并不斷強(qiáng)化。28.溝通的基本模型由_、信道和信宿三部分組成。29.常用的溝通有鏈?zhǔn)綔贤?、輪式溝通、全通道溝通、環(huán)式溝通和_溝通等五種方式。30.控制的目的是要保證實(shí)際工作與_一致。三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31.行為科學(xué)32.職位描述33.領(lǐng)導(dǎo)34.目標(biāo)35.觀察法四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36.簡述現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派。37.簡述理性決策模式的主要內(nèi)容。38.簡述組織生命周期理論。39.簡述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別。40.簡述領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。五、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)41.試述內(nèi)部提升的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。42.試述網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法的作用。六、案例分析題(本大題10分)43.案例：ABC公司是一家民營制鞋企業(yè)，公司張總經(jīng)理通過學(xué)習(xí)有關(guān)激勵(lì)理論，受到很大啟發(fā)，并著手付諸實(shí)踐。他賦予下屬員工更多的工作和責(zé)任，試圖通過贊揚(yáng)和賞識(shí)來激勵(lì)下屬員工。結(jié)果事與愿違，員工的積極性非但沒有提高，反而對(duì)張總經(jīng)理的做法強(qiáng)烈不滿，認(rèn)為他是在利用詭計(jì)來剝削員工，張總經(jīng)理陷入了困境。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，分析張總經(jīng)理做法失敗的原因并提出對(duì)策建議。全國2008年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.管理的社會(huì)屬性,是強(qiáng)調(diào)管理要正確處理（B）P22A.人與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系B.人與人之間的關(guān)系C.經(jīng)濟(jì)與環(huán)境的關(guān)系D.人與自然間的關(guān)系2.科學(xué)管理理論所倡導(dǎo)的工資制度是（B）P40A.崗位工資制B.差別計(jì)件工資制C.計(jì)時(shí)工資制D.工資加利潤分享制3.管理過程學(xué)派的理論基礎(chǔ)是（B）P54A.科學(xué)管理理論B.一般管理理論C.科層組織理論D.行為科學(xué)理論4.在管理決策中,容易使方案通過,迅速采取行動(dòng)的決策規(guī)則是（C）P92A.全體一致規(guī)則B.過半數(shù)規(guī)則C.簡單多數(shù)規(guī)則D.絕對(duì)多數(shù)規(guī)則5.美國著名的政治學(xué)家和政策科學(xué)家查爾斯林德布洛姆提出的決策模式是（B）P82A.理性決策模式B.漸進(jìn)決策模式C.集團(tuán)決策模式D.精英決策模式6.通常認(rèn)為管理學(xué)對(duì)非正式組織的研究起源于（B）P104A.泰勒制B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.科層制D.系統(tǒng)科學(xué)7.“權(quán)威的存在必須以下級(jí)接受為前提，下級(jí)對(duì)權(quán)威的接受是有條件的”。這一觀點(diǎn)屬于（B）P111A.科層組織理論B.組織平衡理論C.官僚制組織理論D.組織生命周期理論8.格林納認(rèn)為，組織在聚合階段后期，上下級(jí)之間的矛盾不可避免，組織將陷于（D）P113A.領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)B.失控危機(jī)C.硬化危機(jī)D.自主性危機(jī)9.職系劃分是職位分類的重要環(huán)節(jié)，其基本標(biāo)準(zhǔn)是（C）P145A.權(quán)力大小B.資格條件C.工作性質(zhì)D.責(zé)任輕重10.在管理方格理論中，（9，9）表示（D）P185A.貧乏型領(lǐng)導(dǎo)B.中間型領(lǐng)導(dǎo)C.任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)D.戰(zhàn)斗集體型領(lǐng)導(dǎo)11.美國行為科學(xué)家道格拉斯麥格雷戈提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（B）P172A.不成熟成熟理論B.X理論Y理論C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論D.領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論12.按照領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者采取低工作低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)類型時(shí)，表示（D）P192A.下屬處于不成熟階段B.下屬處于初步成熟階段C.下屬處于較成熟階段D.下屬處于成熟階段13.近代最早實(shí)行人事品位分類制度的國家是（B）P150A.日本B.英國C.美國D.法國14.麥克利蘭的成就需要理論側(cè)重于（A）P206A.社會(huì)起因的研究B.行為過程的研究C.需求層次的研究D.行為改造的研究15.赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于（A）P209A.使工作豐富化B.改善人際關(guān)系C.優(yōu)化工作環(huán)境D.健全工作制度16.沒有溝通核心，各溝通主體只能和左右兩個(gè)溝通對(duì)象進(jìn)行溝通，這種溝通方式是（D）P235A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通17.在計(jì)劃執(zhí)行過程中所進(jìn)行的控制是（B）P246A.前饋控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.全時(shí)段控制18.下列關(guān)于控制與計(jì)劃的關(guān)系，表述正確的是（D）P250A.控制為計(jì)劃提供標(biāo)準(zhǔn)B.計(jì)劃是控制的繼續(xù)C.控制需要計(jì)劃提供保障D.控制的效果取決于計(jì)劃19.系統(tǒng)分析的方法論中，行為研究也被稱為（D）P266A.價(jià)值研究B.規(guī)范研究C.過程研究D.現(xiàn)狀研究20.一般而言，繪制網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)用較多的方法是（A）P278A.順推法B.逆推法C.重點(diǎn)工序法D.一般工序法21.全面質(zhì)量管理中，最早提出PDCA循環(huán)的學(xué)者是（D）P301A.甘特B.薩蒂C.貝塔朗菲D.戴明22.通常用于大型、復(fù)雜系統(tǒng)的管理決策方法是（C）P322A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.模擬決策法D.方案前提分析法23.在全面控制中被認(rèn)為能夠最全面、最有力地發(fā)現(xiàn)問題的控制技術(shù)是（C）P352A.損益控制法B.投資報(bào)酬分析法C.管理審計(jì)D.預(yù)防性控制24.重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查等方法都屬于（B）P367A.概率抽樣B.非概率抽樣C.等距抽樣D.整群抽樣25.若確認(rèn)社會(huì)調(diào)查資料基本可靠，則要求其信度系數(shù)達(dá)到（C）P365A.0.3以上B.0.5以上C.0.8以上D.0.9以上二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。26.弗雷德菲德勒提出了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型理論，他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)效果好壞的因素是（ BCE ）P187A.領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)B.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系C.工作任務(wù)結(jié)構(gòu)D.被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟程度E.職位的權(quán)力27.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法應(yīng)具備的條件是（ABCDE ）P328A.存在著決策者希望達(dá)到的目標(biāo)B.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案C.存在著兩個(gè)或兩個(gè)以上的自然狀態(tài)D.各自然狀態(tài)的概率可以預(yù)先估計(jì)和計(jì)算出來E.不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益值可以計(jì)算出來28.根據(jù)系統(tǒng)的組織情況和外界的關(guān)系進(jìn)行的系統(tǒng)分析包括（ABCDE ）P258A.整體分析 B.結(jié)構(gòu)分析C.層次分析D.相關(guān)分析E.環(huán)境分析29.邁克爾波特提出的企業(yè)基本戰(zhàn)略有（BDE ）P65A.企業(yè)文化戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.顧客至上戰(zhàn)略D.專一化戰(zhàn)略E.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略30.與私人管理相比較，公共管理的顯著特征是（AE ）P12A.依據(jù)委托權(quán)力B.追求利潤最大化C.管理主體簡單D.以市場為導(dǎo)向E.平衡多元利益要求三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）31.系統(tǒng)分析應(yīng)用在不同專業(yè)領(lǐng)域中,使用相同的分析方法和途徑。判斷：說明：32.集團(tuán)決策模式認(rèn)為,集團(tuán)的互動(dòng)是公共決策的核心內(nèi)容。 判斷： 說明：33.定序變量是指變量的取值除了類別、屬性之外，沒有其它區(qū)別。判斷：說明：34.現(xiàn)代管理過程中,公平即分配公平,也即物質(zhì)報(bào)酬數(shù)量分配的公平。判斷：說明：35.公共管理過程受制于周密的政治安排。判斷：說明：四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）36.簡述目標(biāo)管理中制定目標(biāo)的原則。37.簡述職位分類在人事管理中的作用。38.簡述科層制組織的特征。39.簡述決策理論學(xué)派的觀點(diǎn)。40.簡述方案前提分析法的步驟。五、論述題（本大題共10分）41.論述領(lǐng)導(dǎo)方式在管理中的綜合運(yùn)用。六、案例分析題（本大題共10分）42.案例 西部平川市準(zhǔn)備出臺(tái)一個(gè)物價(jià)調(diào)整的文件，有兩個(gè)單位為此進(jìn)行了民意調(diào)查。一個(gè)是民生雜志與平川大學(xué)，他們組織學(xué)生，根據(jù)市屬各區(qū)的居民戶籍名單，按每百戶居民抽出一戶的比例抽取對(duì)象，共調(diào)查了2100戶。結(jié)果是：47.3%的居民戶持反對(duì)態(tài)度，28.7%的居民戶無所謂，24%的居民戶贊成。另一單位是市政府某業(yè)務(wù)部門。他們先是在全市電話本上按每百戶抽出10戶進(jìn)行電話調(diào)查，共調(diào)查了2200戶，又在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)出了一萬份問卷，回收了2450份。結(jié)果是：24%的居民戶反對(duì)，48.4%的居民戶無所謂，27.6%的居民戶贊成。兩種結(jié)果同時(shí)上報(bào)到了市政府，但市政府卻對(duì)民意沒有明確的把握。 分析要求： （1）民生雜志和平川大學(xué)運(yùn)用的是什么調(diào)查方法？（2）對(duì)兩個(gè)單位的調(diào)查方法分別做出評(píng)判，并分析有缺陷單位失誤的原因。全國2007年7月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1.對(duì)于現(xiàn)代管理來說，行政手段的根本性質(zhì)就是【 】A.控制B.協(xié)調(diào)C.服務(wù)D.強(qiáng)制2.根據(jù)決策對(duì)管理系統(tǒng)和管理過程的影響程度，可以分為【 】A.戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策B.高層決策和中層決策C.常規(guī)決策和非常規(guī)決策D.單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策3.管理人員為保證實(shí)際工作能與計(jì)劃一致而采取的一切行動(dòng)就是管理中的【 】A.指揮職能B.控制職能C.協(xié)調(diào)職能D.領(lǐng)導(dǎo)職能4.既保證了權(quán)力的集中，又實(shí)行職能的分類集中的組織結(jié)構(gòu)類型是【 】A.直線型組織B.職能型組織C.直線參謀型組織D.矩陣型組織5.從創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系來看，由于外部環(huán)境的變化對(duì)系統(tǒng)的存在和運(yùn)行造成了某種程度的威脅，這時(shí)系統(tǒng)在內(nèi)部展開的調(diào)整活動(dòng)是【 】A.局部創(chuàng)新B.整體創(chuàng)新C.消極型創(chuàng)新D.積極型創(chuàng)新6.能夠增強(qiáng)其他管理手段的功能，使運(yùn)用其他管理手段的管理能夠得到被管理者的積極配合的管理手段是【 】A.行政手段B.經(jīng)濟(jì)手段C.法律手段D.思想教育手段7.運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行管理，要求根據(jù)統(tǒng)一的價(jià)值尺度，來計(jì)算和分配被管理者的經(jīng)濟(jì)成果，這體現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)手段的【 】A.利益性B.平等性C.靈活性D.規(guī)范性8.赫茨伯格的激勵(lì)理論不同于馬斯洛的激勵(lì)理論，它反映了需求的【 】A.縱向差別B.橫向差別C.整體差別D.局部差別9.從主客觀兩方面的統(tǒng)一中對(duì)投入產(chǎn)出關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)的概念是【 】A.效率B.效益C.效果D.成效10.責(zé)任中心計(jì)算的成本、直接計(jì)劃的成本和全面計(jì)劃的成本屬于【 】A.戰(zhàn)略計(jì)劃信息B.常規(guī)信息C.作業(yè)信息D.管理控制信息11.運(yùn)用數(shù)學(xué)模型等方法對(duì)事物的性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)作出預(yù)測，這屬于【 】A.技術(shù)預(yù)測B.定量預(yù)測C.定性預(yù)測D.經(jīng)濟(jì)預(yù)測12.在財(cái)務(wù)管理過程中，利用有關(guān)信息和特定手段，對(duì)組織的財(cái)務(wù)活動(dòng)施加影響和調(diào)節(jié)，以便實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所規(guī)定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，這是【 】A.財(cái)務(wù)檢查B.財(cái)務(wù)控制C.財(cái)務(wù)監(jiān)督D.財(cái)務(wù)計(jì)劃13.依據(jù)指揮活動(dòng)中對(duì)下級(jí)要求的不同，指揮可以分為【 】A.有限指揮和充分指揮B.命令式指揮和指導(dǎo)式指揮C.直接指揮和間接指揮D.硬指揮和軟指揮14.由正式組織所賦予的職位權(quán)力帶來的權(quán)威可稱為【 】A.有限權(quán)威B.充分權(quán)威C.硬權(quán)威D.軟權(quán)威15.職位分類、定編、定員屬于人力資源規(guī)劃的【 】A.戰(zhàn)略層面B.執(zhí)行層面C.戰(zhàn)術(shù)層面D.職能層面16.某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分別與其他幾個(gè)溝通主體進(jìn)行溝通，這是【 】A.鏈?zhǔn)綔贤˙.輪式溝通C.全通道溝通D.環(huán)式溝通17.現(xiàn)在越來越多的跨國公司在人員配備上比較注重任用【 】A.公司總部所在國的國民B.東道國國民C.第三國國民D.具有公司總部所在國和東道國雙重國籍者18.按照計(jì)劃對(duì)執(zhí)行者的約束力可以將計(jì)劃劃分為【 】A.戰(zhàn)略計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃B.指令性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃C.長期計(jì)劃和短期計(jì)劃D.綜合計(jì)劃和局部計(jì)劃19.心理學(xué)與行為科學(xué)將獎(jiǎng)懲統(tǒng)稱為【 】A.行為刺激B.行政刺激C.強(qiáng)化刺激D.物質(zhì)刺激20.利用網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)工作進(jìn)行細(xì)致安排，并對(duì)工作實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照而實(shí)現(xiàn)的控制技術(shù)是【 】A.程序控制B.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)C.預(yù)算控制D.全面控制21.在“管理方格法”中，（5，5）方格被稱為【 】A.貧乏管理方式B.中間型管理方式C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理方式D.戰(zhàn)斗集體型管理方式22.試圖在工作中建立一種更高的挑戰(zhàn)性和成就感的激勵(lì)手段是【 】A.參與管理B.目標(biāo)管理C.工作豐富化D.自我實(shí)現(xiàn)23.為完成某一決策目標(biāo)而編制的各項(xiàng)計(jì)劃，當(dāng)其有依次遞進(jìn)關(guān)系時(shí)，彼此之間要前后銜接、相互配套，這是制定計(jì)劃的【 】A.統(tǒng)籌原則B.連續(xù)性原則C.重點(diǎn)原則D.彈性原則24.從管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成要素看，它主要包括【 】A.人員、設(shè)備和數(shù)據(jù)B.設(shè)備、數(shù)據(jù)和軟件C.輸入系統(tǒng)和輸出系統(tǒng)D.機(jī)械處理系統(tǒng)和電子系統(tǒng)25.直接根據(jù)主管人員的指令來改變?nèi)撕徒M織的行為，使之符合計(jì)劃的要求，這是【 】A.現(xiàn)場控制B.常規(guī)控制C.過程控制D.非常規(guī)控制26.著眼于最有利的結(jié)果，選取一個(gè)收益最大或損失最小的方案，這是非確定型決策方法中的【 】A.樂觀準(zhǔn)則B.悲觀準(zhǔn)則C.折衷準(zhǔn)則D.遺憾準(zhǔn)則27.任何決策都是決策者根據(jù)掌握的信息資料針對(duì)某一問題所作出的，這體現(xiàn)了【 】A.決策是有意識(shí)、有目的的活動(dòng)B.決策是多種方案的選擇C.決策必須著眼于未來D.決策必須立足于現(xiàn)在28.一旦發(fā)現(xiàn)決策與客觀情況有不適應(yīng)之處，就要及時(shí)采取措施，進(jìn)行必要的修改和調(diào)整，這符合決策的【 】A.對(duì)比選優(yōu)原則B.信息準(zhǔn)全原則C.科學(xué)民主原則D.反饋原則29.依據(jù)信息傳遞的方式有無組織系統(tǒng)，溝通可分為【 】A.雙向溝通和單向溝通B.正式溝通和非正式溝通C.書面溝通與口頭溝通D.上行溝通和下行溝通30.協(xié)調(diào)的實(shí)質(zhì)就是要處理好人際關(guān)系，這體現(xiàn)了協(xié)調(diào)的【 】A.以人為本原則B.客觀公正原則C.注重整體原則D.靈活機(jī)動(dòng)原則二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。31.韋納認(rèn)為，人們的行為獲得成功或遭到失敗可以歸因于【 】A.能力大小B.努力程度C.外部環(huán)境D.運(yùn)氣和機(jī)遇E.任務(wù)難度32.管理中協(xié)調(diào)的內(nèi)容主要有【 】A.目標(biāo)協(xié)調(diào)B.思想與行為協(xié)調(diào)C.環(huán)境協(xié)調(diào)D.政策與規(guī)章制度協(xié)調(diào)E.利益協(xié)調(diào)33.按控制的客觀形式，可以將控制分為【 】A.生產(chǎn)控制B.財(cái)務(wù)控制C.復(fù)合控制D.全面控制E.動(dòng)態(tài)控制34.指揮的特點(diǎn)有【 】A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.垂直性D.統(tǒng)一性E.明確性35.當(dāng)代跨國公司組織結(jié)構(gòu)中，最常用的形式有【 】A.職能分部的全球組織形式B.混合分部的全球結(jié)構(gòu)形式C.產(chǎn)品分部的全球組織形式D.多維立體組織結(jié)構(gòu)E.地區(qū)分部的全球組織形式三、簡答題(本大題共5小題，每小題6分，共30分)36.簡述管理的社會(huì)作用。37.簡述管理者必須重視效益的原因。38.簡述組織目標(biāo)的作用。39.簡述人員考評(píng)對(duì)于組織的重要意義。40.簡述財(cái)務(wù)管理的制度性措施。四、論述題(本大題共3小題，每小題10分，共30分)41.試分析科學(xué)管理理論的局限性。42.聯(lián)系實(shí)際，試述怎樣成為一個(gè)有道德的管理者。43.結(jié)合實(shí)際，試述組織變革的原因。全國2007年4月高等教育自學(xué)考試現(xiàn)代管理學(xué)試題課程代碼：00107一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1在協(xié)調(diào)對(duì)象較少、協(xié)調(diào)范圍較小、問題癥結(jié)暴露充分條件下，應(yīng)使用的協(xié)調(diào)方法是（B）A醞釀協(xié)商B建議說明C思想教育D冷處理2合理安排、使用和調(diào)配人員的基本依據(jù)是（D）A人事選聘B人事監(jiān)督C人員培訓(xùn)D人員考評(píng)3在非確定型決策中，從各個(gè)較低收益或較高損失的方案中，選出一個(gè)收益最高或損失最小的方案，這就是（D）A樂觀準(zhǔn)則B等概率準(zhǔn)則C遺憾準(zhǔn)則D悲觀準(zhǔn)則4Z理論認(rèn)為，人的因素對(duì)于成功管理具有重要意義，強(qiáng)調(diào)實(shí)行（C）A臨時(shí)雇傭制B短期雇傭制C長期雇傭制D終身雇傭制5下列組織結(jié)構(gòu)形式中，最基本又最簡單的是（A）A直線型組織結(jié)構(gòu)B職能型組織結(jié)構(gòu)C矩陣型組織結(jié)構(gòu)D直線參謀型組織結(jié)構(gòu)6管理者道德心理、道德意志和道德品質(zhì)的有機(jī)統(tǒng)一體是（D）A管理行為B管理責(zé)任C管理意識(shí)D管理人格7羅伯特歐文對(duì)管理理論的突出貢獻(xiàn)是首次提出了（D）A例外管理原則B計(jì)件工資制度C標(biāo)準(zhǔn)化理論D關(guān)心人的哲學(xué)8赫茨伯格把公司的工作條件、同事關(guān)系、監(jiān)督、工資等稱之為（B）A政策因素B保健因素C管理因素D激勵(lì)因素9泰羅認(rèn)為，科學(xué)管理的中心問題是（D）A開展心理革命B制定標(biāo)準(zhǔn)定額C挑選第一流的工人D提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率10前資本主義國家管理的顯著特征是（C）A以人為本B民主管理C高度集權(quán)D分權(quán)管理11在生產(chǎn)力系統(tǒng)中，作為獨(dú)立的實(shí)體要素的是（D）A科學(xué)B技術(shù)C管理D生產(chǎn)者12所謂“日本管理經(jīng)驗(yàn)”，其主要內(nèi)容就是日本企業(yè)在管理中非常注重運(yùn)用（D）A經(jīng)濟(jì)手段B行政手段C法律手段D思想教育手段13下列指揮方式中，具有靈活高效特點(diǎn)的是（C）A會(huì)議指揮B書面指揮C口頭指揮D間接指揮14公平理論的提出者是美國學(xué)者（B）A巴納德B亞當(dāng)斯C麥卡勒姆D布萊克15在傳統(tǒng)管理中，組織把對(duì)自身利益的直接追求作為目標(biāo)，這種管理理念被稱作（A）A自我中心主義B民族中心主義C國土本位主義D多中心主義16國際化管理?xiàng)l件下，跨國公司在人員配備上更加注重任用（A）A東道國國民B第三國國民C發(fā)達(dá)國家的國民D總部所在國的國民17運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)資料和技術(shù)手段測定完成一定任務(wù)的資源消耗標(biāo)準(zhǔn)，然后根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)來制定計(jì)劃的方法是（B）A比較法B定額法C整體綜合法D滾動(dòng)計(jì)劃法18決策方案面臨多種自然狀態(tài)，決策者對(duì)各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測和把握，這類決策叫（C）A風(fēng)險(xiǎn)型決策B非常規(guī)決策C非確定型決策D多目標(biāo)決策19早期行為科學(xué)理論認(rèn)為，企業(yè)職工是（B）A經(jīng)濟(jì)人B社會(huì)人C自利人D復(fù)雜人20通過匿名方式進(jìn)行函詢調(diào)查，征詢專家意見的決策方法是（B）A頭腦風(fēng)暴法B德爾斐法C列名小組法D決策樹法21巴納德認(rèn)為，正式組織的構(gòu)成要素包括成員的協(xié)作意愿、組織的共同目標(biāo)和組織內(nèi)的（A）A信息交流B機(jī)構(gòu)設(shè)置C人員配備D工作程序22兼有前饋控制和反饋控制特征的控制類型是（B）A直接控制B現(xiàn)場控制C分散控制D動(dòng)態(tài)控制23通過系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析而實(shí)施控制的方法是（D）A統(tǒng)計(jì)控制B預(yù)算控制C程序控制D計(jì)劃評(píng)審技術(shù)24某一個(gè)居于核心位置的溝通主體分