高速公路辦公用品管理辦法.doc

高速公路辦公用品管理辦法 *高速公路有限公司管理制度手冊 前 言 公司的規(guī)章，是對公司各項管理和運(yùn)作要求的規(guī)范化文件，是公司全體職工工作的行為準(zhǔn)則，對促進(jìn)生產(chǎn)力、調(diào)動員工勞動積極性、實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。 我司于xx年8月26日正式成立，是由*公司與*公司共同投資組建、具獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。公司的經(jīng)營范圍為：投資建設(shè)、經(jīng)營管理*至*段高速公路及其配套項目的開發(fā)。 為了適應(yīng)公司的生產(chǎn)發(fā)展需要，使企業(yè)管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，各項工作做到有法可依、有章可循，建立健康、正常的工作秩序，在公司董事長鄧崇正同志和總經(jīng)理蘭恒水同志的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織各部門和有關(guān)人員編寫了公司的各類規(guī)章制度。本管理辦法經(jīng)公司第一屆第一次董事會確認(rèn)通過，公司將嚴(yán)格按照本辦法規(guī)范管理，并在日常管理和工作實(shí)踐中不斷修改、補(bǔ)充、完善，以逐步健全和加強(qiáng)本司的管理等等。 由于出版時間倉促，且匯編的工作量冗重，雖經(jīng)認(rèn)真校對，反復(fù)審核，但遺漏在所難免。本管理辦法中如有缺點(diǎn)和錯誤請指正，以供將來修訂重印、更臻完善。 *高速公路有限公司 *年12月28日 1 *高速公路有限公司管理制度手冊 目 錄 *高速公路有限公司章程 5 第一章*高速公路有限公司崗位設(shè)置及職責(zé) 18 （一） 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé) 18 （二） 部門崗位設(shè)置及各崗位職責(zé) 19 第二章 人事管理制度 32 （一） 職工考勤辦法 32 （二） 勞動合同制實(shí)施細(xì)則 37 （三） 員工錄用及進(jìn)場程序 42 （四） 員工自動辭職退場程序 42 第三章 行政管理制度 43 （一） 計劃生育管理辦法 43 （二） 辦公樓管理暫行辦法 50 （三） 印章管理辦法 50 （四） 辦公用品管理暫行辦法 50 （五） 辦公電話管理規(guī)定 51 （六） 固定資產(chǎn)管理暫行辦法 52 （七） 車輛使用管理條例 55 （八） 駕駛員守則 56 （九） 會議制度 59 （十） 公文管理制度 59 （十一） 安全保衛(wèi)、治安綜合管理制度 62 （十二） 伙食管理委員會工作職責(zé) 64 2 *高速公路有限公司管理制度手冊 第四章 計劃合同類管理制度 65 （一） *高速公路項目合同分類、編號辦法 65 （二） *高速公路項目計量與支付管理辦法 68 （三） 合同管理辦法 72 （四） *高速公路支付內(nèi)部管理細(xì)則 79 （五） 項目建設(shè)資金管理辦法 81 第五章 財務(wù)管理制度 85 （一） 財務(wù)部印鑒管理辦法 85 （二） 財務(wù)管理制度 86 （三） 會計制度 95 第六章 工程管理制度 105 （一） 安全生產(chǎn)管理條例 105 （二） *高速公路路橋主體與交通工程協(xié)調(diào)管理辦法 112 （三） *高速公路質(zhì)量管理措施 114 （四） *至*高速公路工程變更管理暫行辦法 119 *高速公路申請變更流程圖1 135 *高速公路申請變更流程圖2 136 *高速公路工程變更申請表 137 *高速公路工程變更審批表 138 *高速公路工程變更令 139 設(shè) 計 更 改 通 知 140 工程變更實(shí)施通知單 141 工程變更申請報告單 142 變更分類表 143 3 *高速公路有限公司管理制度手冊 *高速公路工程變更月度統(tǒng)計表 144 支付流程圖 145 第七章 監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 146 4 *高速公路有限公司管理制度手冊 *高速公路有限公司章程 第一章 總則 第一條 為維護(hù)*高速公路有限公司（以下簡稱“公司”）、股東和債權(quán)人的合法權(quán)益，規(guī)范公司的組織和行為，根據(jù)中華人民共和國公司法(以下簡稱公司法)和各股東于xx年3月21日簽訂的*高速公路項目合作合同(下稱合同)及其他有關(guān)規(guī)定，制訂本章程。 第二條 公司系依照公司法和其他有關(guān)規(guī)定成立的有限責(zé)任公司。 公司登記注冊名稱：廣東*高速公路有限公司。 公司住所：*。 第三條 公司為有限責(zé)任公司，具有獨(dú)立法人資格、依法自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，股東以各自認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，并按各自出資比例分享利潤，承擔(dān)風(fēng)險。 第四條 公司從營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)之日起經(jīng)營期限為三十年（以政府部門批準(zhǔn)的期限為準(zhǔn)）。 第二章 公司宗旨和經(jīng)營范圍 第六條 公司的經(jīng)營范圍： (一) 投資、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和經(jīng)營管理*高速公路及其配套設(shè)施（以下簡稱“高速公路項目”）； (二) 開發(fā)、經(jīng)營*高速公路的服務(wù)設(shè)施和綜合項目，包括但不限于廣告、加油站、旅業(yè)、餐飲、房地產(chǎn)等（以下簡稱“兼營項目”）。 第三章 股東 第七條 公司股東為： （一）*公司（下稱“甲方”） 5 第一部分崗位職責(zé) 第一章 *高速運(yùn)營管理中心 運(yùn)營管理部職責(zé) 1、貫徹執(zhí)行國家、交通運(yùn)輸部以及省、廳有關(guān)高速公路運(yùn)營管理的法律、法規(guī)及政策。 2、負(fù)責(zé)通行費(fèi)征收管理以及機(jī)電、供配電等設(shè)備的管理、維修和保養(yǎng)。 3、建立、完善運(yùn)營管理中的各項規(guī)章制度及管理辦法，規(guī)范運(yùn)營管理行為。 4、對上級下達(dá)的年度通行費(fèi)征收計劃進(jìn)行分解，并督促各收費(fèi)站組織實(shí)施，確保征收任務(wù)的完成。 5、按程序編制年度、月、季機(jī)電、供配電等系統(tǒng)的維修保養(yǎng)計劃和資金使用計劃。 6、負(fù)責(zé)道路信息的收集及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，及時準(zhǔn)確地上報至上級主管部門。 7、負(fù)責(zé)對收費(fèi)人員、機(jī)電維護(hù)人員的業(yè)務(wù)技能的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及等級評定工作。 8、負(fù)責(zé)收費(fèi)稽查、顧客投訴處理，協(xié)同相關(guān)部門對違規(guī)、違紀(jì)人員及逃逸車輛進(jìn)行查處。 9、組織編制突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)預(yù)案制定演練計劃，并督促實(shí)施。 10、積極推廣、應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備、提升機(jī)電系統(tǒng)智能化管理水平，組織開展科研課題研討，及時撰寫相關(guān)總結(jié)和論文。 11、負(fù)責(zé)收費(fèi)環(huán)境的治理及安全生產(chǎn)管理的日常管理工作，定期 組織安全生產(chǎn)大檢查，并對檢查出的問題及時落實(shí)整改。 12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 第二章 各部門崗位職責(zé) 一、 運(yùn)營管理部部長崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)收費(fèi)稽查、通信、監(jiān)控機(jī)電三大系統(tǒng)的運(yùn)行管理工作。 2、負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)上級部門關(guān)于高速公路收費(fèi)稽查、通信、監(jiān)控、自動化收費(fèi)、信息和超限檢測等工作的指示精神和各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)組織制定、完善相關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格操作流程，規(guī)范運(yùn)營管 理行為。 4、根據(jù)省高管局下達(dá)的年度通行費(fèi)征收計劃，經(jīng)公司批準(zhǔn)后分解下達(dá)到各收費(fèi)站，并組織落實(shí)。 5、負(fù)責(zé)年度機(jī)電維護(hù)費(fèi)用預(yù)算和采購的審查工作。 6、負(fù)責(zé)新增機(jī)電建設(shè)項目、系統(tǒng)升級改造、新技術(shù)開發(fā)的組織實(shí)施工作。 8、負(fù)責(zé)組織對收費(fèi)站有關(guān)人員上崗證的考核和等級評定工作。 9、負(fù)責(zé)有關(guān)收費(fèi)稽查方面投訴的調(diào)查、核實(shí)和處理工作。 10、監(jiān)督檢查監(jiān)控安全生產(chǎn)工作。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。 二、 運(yùn)營管理部副部長（稽查）崗位職責(zé) 1、協(xié)助部長工作，分管通行費(fèi)征收管理和稽查工作。 2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，建立健全內(nèi)部通行費(fèi)征收的各項規(guī)章制度，全面推行規(guī)范化管理。 3、負(fù)責(zé)對上級下達(dá)的年度通行費(fèi)征收計劃進(jìn)行分解，報公司批準(zhǔn)后，組織落實(shí)并督促實(shí)施。 4、負(fù)責(zé)通行費(fèi)征收有關(guān)票、卡、券以及收費(fèi)人員工號及身份卡和制服的管理工作。 5、負(fù)責(zé)收費(fèi)服務(wù)方面投訴的處理，協(xié)助相關(guān)部門對違紀(jì)收費(fèi)人員、超限檢測人員和逃費(fèi)車輛進(jìn)行查處。 6、負(fù)責(zé)收費(fèi)環(huán)境的治理及收費(fèi)人員的培訓(xùn)和考核。 7、負(fù)責(zé)組織收集、反饋通行費(fèi)征收及稽查工作情況，做好內(nèi)業(yè)資料的管理工作。 8、負(fù)責(zé)組織統(tǒng)計、匯總通行費(fèi)收入及車流量等相關(guān)資料及時上報有關(guān)部門。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 三、運(yùn)營管理部副部長（機(jī)電）崗位職責(zé) 1、協(xié)助部長工作，分管收費(fèi)、監(jiān)控及供配電、照明系統(tǒng)的管理及維修工作。 2、負(fù)責(zé)執(zhí)行省聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)安全現(xiàn)實(shí)，制定網(wǎng)絡(luò)安全生產(chǎn)管理制度、機(jī)電系統(tǒng)的操作程序以及故障處臵應(yīng)急預(yù)案。 3、負(fù)責(zé)組織定期對傳輸光纜、程控交換、監(jiān)控攝像機(jī)、稱重設(shè)備、可變信息標(biāo)志、電源系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等重要設(shè)施進(jìn)行檢查，并做以記錄。 4、負(fù)責(zé)組合有關(guān)人員及時排除機(jī)電系統(tǒng)故障，按程序規(guī)定做好日常機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)工作。 5、負(fù)責(zé)組織編制年度、月季電機(jī)系統(tǒng)維修保養(yǎng)計劃及資金需求計劃。 6、負(fù)責(zé)機(jī)電系統(tǒng)軟件、技術(shù)資料和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、標(biāo)示、存檔、保密工作。 7、負(fù)責(zé)高速公路交通路況信息的收集、和上報工作。 8、負(fù)責(zé)機(jī)電系統(tǒng)維護(hù)人員的技術(shù)培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核工作。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 四、收費(fèi)站職責(zé) 1、貫徹國家、省有關(guān)法律法規(guī)及征收政策、標(biāo)準(zhǔn)、辦法。 2、制定完善收費(fèi)站內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范收費(fèi)行為。 3、負(fù)責(zé)收費(fèi)站內(nèi)部稽查及獎罰制度的落實(shí)。 5、定期開展各項文體活動，豐富企業(yè)文化生活。 6、負(fù)責(zé)對收費(fèi)員工的考核。 7、嚴(yán)格遵守收費(fèi)管理辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)指標(biāo)。 8、負(fù)責(zé)收費(fèi)站通行費(fèi)收入和車流量等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析和上報工作。 9、負(fù)責(zé)崗上軍事化管理的落實(shí)，嚴(yán)格工作紀(jì)律。 10、負(fù)責(zé)收費(fèi)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 11、負(fù)責(zé)生活設(shè)施管理，搞好站內(nèi)伙食管理、環(huán)境衛(wèi)生和綠化管養(yǎng)工作。 12、落實(shí)安全防范措施，及時排除事故隱患， 確保人身和財產(chǎn)安全。 五、站長崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)收費(fèi)站的日常全面工作，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策、標(biāo)準(zhǔn)和程序，落實(shí)上級制定的各項規(guī)章制度，完成上級下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)收費(fèi)、票據(jù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)的管理工作。 3、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、遵紀(jì)守法和業(yè)務(wù)知識教育培訓(xùn)。 4、搞好收費(fèi)站形象建設(shè)，提高文明服務(wù)和收費(fèi)管理水平。 5、定期召開站務(wù)會，落實(shí)上級指示。 6、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員定期對收費(fèi)設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)和維修，保證收費(fèi)設(shè)施的正常使用。 7、負(fù)責(zé)的安全防范工作，確保人員和財產(chǎn)安全。 8、負(fù)責(zé)對各項原始記錄的審核、簽認(rèn)工作。 9、負(fù)責(zé)員工的考勤、考核及稽查管理工作。 10、完成領(lǐng)導(dǎo)交班的其它任務(wù)。 六、副站長崗位職責(zé) 1、協(xié)助站長做好收費(fèi)站各項管理工作。 2、站長外出或休假時，負(fù)責(zé)收費(fèi)站的全面工作。 3、負(fù)責(zé)的收費(fèi)、票據(jù)、監(jiān)控業(yè)務(wù)管理及檢查指導(dǎo)工作。 4、負(fù)責(zé)督促收費(fèi)人員規(guī)范化操作的落實(shí)，協(xié)調(diào)管理好車輛高峰期道口秩序。 5、關(guān)心職工生活，搞好內(nèi)務(wù)后勤管理工作。 6、協(xié)助站長做好稽查工作，維持收費(fèi)站正常的收費(fèi)秩序。 7、負(fù)責(zé)督促落實(shí)收費(fèi)站的安全保衛(wèi)工作。 8、負(fù)責(zé)督促、檢查各種原始記錄的填寫及處理情況。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交班的其他工作。 七、收費(fèi)班長崗位職責(zé) 1、在站長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本班全面工作，完成上級交辦的各項任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的收費(fèi)、發(fā)卡和站區(qū)保衛(wèi)工作，檢查、督促收費(fèi)員認(rèn)真執(zhí)行收費(fèi)規(guī)定和辦法，認(rèn)真處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題。 3、負(fù)責(zé)收費(fèi)班組的業(yè)務(wù)管理工作，及時糾正違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。 4、負(fù)責(zé)本班人員的考勤、考核工作，督促全班人員遵守規(guī)章制度和工作紀(jì)律。 5、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間工作日志的填寫及各種原始記錄的審核簽訂工作。 6、做好安全保衛(wèi)工作，經(jīng)常檢查本班人員現(xiàn)金存放及保險柜的安全防范工作的落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間接洽聯(lián)系事宜的人員，重要事件及時報告值班站領(lǐng)導(dǎo)處理。 8、定期召開班組會議，并作好會議記錄。 9、負(fù)責(zé)定額票據(jù)、微機(jī)票據(jù)及打印機(jī)色帶的領(lǐng)取、使用、保管工作。 10、帶領(lǐng)全班人員做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。 11、認(rèn)真完成上級交辦的其它任務(wù)。 八、收費(fèi)員崗位職責(zé) 1、在收費(fèi)班長帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)值班期間的收費(fèi)、發(fā)卡工作。 2、自覺遵守各項規(guī)章制度和工作紀(jì)律，服從管理和稽查。 3、嚴(yán)格遵守服務(wù)準(zhǔn)則，努力提高服務(wù)水平。 4、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，做到?文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、應(yīng)收不漏、應(yīng)免不征?。 5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。 6、負(fù)責(zé)個人票據(jù)、票箱、身份卡、胸牌、監(jiān)督牌等辦公用品的管理工作。 7、遵守廉政制度，杜絕貪私舞弊的行為。 8、認(rèn)真完成上級交辦的其它任務(wù)。 九、監(jiān)控室崗位職責(zé) 1、貫徹落實(shí)我省高速公通信、監(jiān)控、收費(fèi)系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)章制度及操作規(guī)范。 2、負(fù)責(zé)及時傳達(dá)上級的指令、通知，與其他收費(fèi)站進(jìn)行經(jīng)常性的信息交流，負(fù)責(zé)隨時收集、上報高速公路道路情況和天氣情況。 3、負(fù)責(zé)收費(fèi)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、辦公信息系統(tǒng)、視頻會議系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作。 4、負(fù)責(zé)各項有關(guān)監(jiān)控記錄、維護(hù)檔案、技術(shù)資料的和歸檔工作，確保各項檔案的完整并及時移交有關(guān)部門。 5、負(fù)責(zé)特情車輛的處理工作，參與收費(fèi)站內(nèi)部稽查并做好相應(yīng)的記錄。 6、負(fù)責(zé)通信、監(jiān)控、收費(fèi)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作。 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。 十、監(jiān)控班長職責(zé) 1、負(fù)責(zé)主持監(jiān)控室的日常管理工作，帶領(lǐng)全班人員保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，確保收費(fèi)工作順利進(jìn)行。 2、負(fù)責(zé)組織貫徹落實(shí)省高速公路通信、監(jiān)控、收費(fèi)系統(tǒng)的有關(guān)規(guī)章制度及操作規(guī)范。 3、負(fù)責(zé)的日?；楣ぷ鳎l(fā)現(xiàn)舞弊或違紀(jì)現(xiàn)象及時向值班站長或監(jiān)控中心匯報，并做出初步處理意見。 4、加強(qiáng)監(jiān)控班管理，搞好班內(nèi)團(tuán)結(jié)。定期召開班務(wù)會，教育全班人員認(rèn)真履行監(jiān)控管理職能，定期對監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行考核，帶領(lǐng)全班人員努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 5、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的日常巡檢保養(yǎng)工作，確保機(jī)電設(shè)備運(yùn)行良好。 6、經(jīng)常檢查、督促全班人員認(rèn)真做好各項記錄，重大事件及時向值班長匯報請示。 7、負(fù)責(zé)對監(jiān)控員、收費(fèi)員的監(jiān)督和考核工作，按章辦事，不徇私情。 8、負(fù)責(zé)做好監(jiān)控記錄、維護(hù)檔案、技術(shù)資料的和歸檔工作，確保各項資料的完整。 10、負(fù)責(zé)通信、監(jiān)控、收費(fèi)人員的