卓越領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理工作中的作用.doc

卓越領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)管理工作中的作用 凌冰:中國名人演說家協(xié)會(huì)高級(jí)講師 北京大學(xué)、清華大學(xué)特邀專家 實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理專家 課程：NLP企業(yè)管理人員教練技術(shù)培訓(xùn) 打造高績效學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì) 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能培訓(xùn) 高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升培訓(xùn) 中基層管理人員全面管理技能培訓(xùn) 拿破侖說過“只有糟糕的將軍，沒有糟糕的士兵”。團(tuán)隊(duì)管理工作合作競爭力不強(qiáng)，業(yè)績不突出，主要原因是領(lǐng)導(dǎo)者不強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)者不知如何讓其員工發(fā)揮更大的力量，不知如何才能讓團(tuán)隊(duì)管理合作取得更大的成績。 那如何才能成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢?答案就是：必須懂得“給力”于團(tuán)隊(duì)管理工作。那到底要給予團(tuán)隊(duì)管理什么力量，團(tuán)隊(duì)管理才能取得滿意的業(yè)績呢?答案就是領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得最大可能增大團(tuán)隊(duì)管理的工作動(dòng)力，懂得最大可能的減小團(tuán)隊(duì)管理的工作阻力。一個(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理工作比競爭對(duì)手的團(tuán)隊(duì)管理合作要優(yōu)秀，業(yè)績要好，肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理合作的工作動(dòng)力要比對(duì)手的大，工作阻力要比對(duì)手的小。那領(lǐng)導(dǎo)者如何增大團(tuán)隊(duì)管理的動(dòng)力呢?那又如何減小團(tuán)隊(duì)管理合作的阻力呢? 領(lǐng)導(dǎo)者想要最大可能增大團(tuán)隊(duì)管理的工作動(dòng)力，首先必須找到動(dòng)力的來源?寶馬的動(dòng)力比夏利的要大，于是跑的比夏利的快，它們的主要差別是因?yàn)閷汃R的發(fā)動(dòng)機(jī)品牌好、排量大。如果想要夏利的動(dòng)力超過寶馬，必須要更換發(fā)動(dòng)機(jī)的品牌和加大發(fā)動(dòng)機(jī)的排量。那么汽車的動(dòng)力取決于發(fā)動(dòng)機(jī)，那么人的動(dòng)力又取決于哪里呢?答案肯定是人的心臟!但是人的心臟卻沒有品牌、排量和材料的差別，這樣理論上來說人的動(dòng)力應(yīng)該是一樣的。既然是一樣的，那李嘉誠為什么又比我們強(qiáng)億萬倍呢?是因?yàn)槔罴握\比我們聰明億萬倍?李嘉誠比我們帥氣億萬倍?李嘉誠文化比我們多學(xué)億萬倍嗎?答案肯定是否定的! 那人的動(dòng)力到底又是什么呢?那到底是什么影響了人與人之間動(dòng)力的差別呢? 人的動(dòng)力通俗一點(diǎn)的說：就是人餓了3天，看見狗在地上吃半個(gè)包子，都敢去搶;自己3年沒有買新衣服，看見賣新衣服的就是想去買;自己生了病，不舒服，就想去醫(yī)院治療。所以人的動(dòng)力的解釋：是由于人內(nèi)心明確、強(qiáng)烈需求而產(chǎn)生的強(qiáng)烈內(nèi)心驅(qū)動(dòng)力。所以人與人之間動(dòng)力的差別就是因?yàn)樾枨竺鞔_與否、需求強(qiáng)烈與否而決定的。那如何能夠找到這些需求呢?其實(shí)這些需求又是由人的三個(gè)方面決定的：1、衣食住行;2、身體狀況;3、希望自己好、希望家人好、希望企業(yè)好。而這些需求在企業(yè)中又具體表現(xiàn)為：報(bào)酬需求、成就需求、機(jī)會(huì)需求。 所以要想團(tuán)隊(duì)管理成員動(dòng)力比對(duì)手大，領(lǐng)導(dǎo)者第一步必須和團(tuán)隊(duì)管理一起找到團(tuán)隊(duì)管理成員他們?cè)谄髽I(yè)需要實(shí)現(xiàn)的明確需求，譬如說：員工要在公司賺到錢，領(lǐng)導(dǎo)者必須幫他們明確到多久要賺多少錢;員工要在公司實(shí)現(xiàn)成就，具體要實(shí)現(xiàn)什么樣的成就，多久實(shí)現(xiàn);員工需要公司提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，具體提供什么樣的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，什么時(shí)候需要。因?yàn)橹挥忻鞔_了需求，才會(huì)激發(fā)動(dòng)力，有了動(dòng)力，才有了目標(biāo)，有目標(biāo)，行動(dòng)才有了方向。領(lǐng)導(dǎo)者第二步，在幫助團(tuán)隊(duì)管理合作找到明確需求的同時(shí)，在具體執(zhí)行的時(shí)候，還要承擔(dān)教練的責(zé)任，和團(tuán)隊(duì)管理成員一起工作，不斷用明確需求和取得的階段性成果來激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)管理工作士氣，最終幫助和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理成員實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。只有這樣，企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理工作的動(dòng)力才會(huì)生生不息，企業(yè)才會(huì)有生生不息的發(fā)展動(dòng)力。 寶馬車跑的比夏利車快，除了動(dòng)力大于夏利以外，它的阻力也很小。如果寶馬行駛的阻力超過它大于夏利的動(dòng)力總數(shù)的話，寶馬最后還是會(huì)跑不過夏利。所以領(lǐng)導(dǎo)者在增大團(tuán)隊(duì)管理工作合作工作動(dòng)力的同時(shí)，必須還得明白減小他們的工作阻力。因?yàn)椴还艿哪繕?biāo)多大，多小，如他們不敢去做，不想去做。那最后的結(jié)果還是一場(chǎng)空。 那影響團(tuán)隊(duì)管理工作合作成員執(zhí)行工作的阻力又是什么呢? 影響團(tuán)隊(duì)管理工作合作執(zhí)行工作的阻力具體分為兩方面：一方面是團(tuán)隊(duì)管理工作合作自身的原因;另一方面是企業(yè)的內(nèi)部工作制度和流程引起的。 團(tuán)隊(duì)管理工作合作成員自身阻力又分為兩個(gè)方面：一方面是員工害怕去執(zhí)行工作;另一方面是員工懶得去執(zhí)行工作。領(lǐng)導(dǎo)者要化解這兩方面的對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的阻力，第一必須懂得培養(yǎng)員工要有勇敢和敢于承擔(dān)責(zé)任的精神。員工之所以恐懼執(zhí)行工作，主要是因?yàn)閾?dān)心自己經(jīng)驗(yàn)不足，怕把工作搞砸，而承擔(dān)失敗的責(zé)任。所以領(lǐng)導(dǎo)者在讓團(tuán)隊(duì)管理工作人員去執(zhí)行工作之前，必須多教一些工作上的方法和技巧，化解他們因?yàn)閾?dān)心搞砸和怕承擔(dān)者責(zé)任而產(chǎn)生的恐懼心理。第二領(lǐng)導(dǎo)者要建立完善、公平的績效考核機(jī)制。注重團(tuán)隊(duì)管理的過程管理和目標(biāo)管理，幫助他們放棄本身的惰性。 團(tuán)隊(duì)管理成員在執(zhí)行工作中因?yàn)槠髽I(yè)工作制度和流程而產(chǎn)生