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LUCKY ON冰箱公司策劃書許思琪0823113032市場營銷1班任教老師：郭惠玲日期：2010.12.22目錄一行業(yè)介紹.3 二公司簡介.3三市場調(diào)查分析.41.市場信息收集.42.調(diào)查報告.173.市場分析.174.市場調(diào)查卷.175.問卷調(diào)查分析報告.17四市場營銷戰(zhàn)略1.市場細(xì)分分析.172.目標(biāo)市場選擇.183.市場定位分析.194.市場價格策略分析.195.STP綜合報告.216.SWOT分析報告.217.PEST分析報告.238.競爭度分析.239.新產(chǎn)品簡介.2910.產(chǎn)品銷售預(yù)算.2911.品牌系列.3012.品牌傳播策略.30五.技術(shù)領(lǐng)域1.概述.302.技術(shù)不斷升級 樹立全球標(biāo)桿.313.產(chǎn)品外觀創(chuàng)新.314.產(chǎn)品節(jié)能水平.315.保鮮技術(shù).31六產(chǎn)品策略. .32七市場營銷策略1.新產(chǎn)品屬性. 32 8.渠道管理.362.新產(chǎn)品開發(fā). 32 9.促銷方案. 373.產(chǎn)品生產(chǎn)線 .33 10.廣告內(nèi)容設(shè)計. 374.產(chǎn)品生產(chǎn)計劃.33 11.廣告內(nèi)容計劃. 375.品牌設(shè)計. 33 12.公共關(guān)係計劃. 386.產(chǎn)品包裝策略.33 13.招募銷售人員. 387.產(chǎn)品包裝設(shè)計. 35 14.培訓(xùn)銷售人員. 38.一行業(yè)介紹 中 國 家 用 電 行業(yè)自從 改 革 開 放 以 來，經(jīng) 歷 了 從 小 到 大，從 弱 到 強(qiáng)，從 粗 放 到集 約，從 國 內(nèi) 市 場 到 國 際 市 場 十 幾 年 的 發(fā) 展 和 競 爭，已 經(jīng) 形 成 了一 個 由 生 產(chǎn)、經(jīng) 營、科 研、檢 測、教 學(xué) 等 環(huán) 節(jié) 組 成 的 比 較 完 整 的 工 業(yè) 體 系 。擁 有 了 一 批 名 牌產(chǎn) 品 和 骨 干 生 產(chǎn) 企 業(yè)，產(chǎn) 品 基 本 滿 足 國內(nèi) 市 場 需 求，同 時 開 始 穩(wěn) 步 進(jìn) 入 國 際 市場。近 年 來，國 外 一 些 跨 國 公 司 紛 紛 以 獨 資 或 合 資 方 式 進(jìn) 入 中 國，掀 起 一 輪 新的 投 資 熱 潮，并 且 已 經(jīng) 有 一 批 國 際 知 名 家 電 產(chǎn) 品 開 始 在 國 內(nèi) 生 產(chǎn) 和 銷 售，使本 來 就 很 激 烈 的 中 國 家 電 市 場 競 爭 形 勢 變 得 更 加 白 熱 化，家電 行 業(yè) 新 一 輪 的市 場 競 爭 已 經(jīng) 形 成。競 爭 的 重 點 是 資 本 和 技 術(shù) 實 力，競 爭 范 圍 已 經(jīng) 超 出 國 內(nèi) 市場 而 進(jìn) 入 國 際 領(lǐng) 域。二公司簡介LUCKY-ON創(chuàng)業(yè)10年以來，可算是世界最大的家電制造商之一，最具價值品牌，也是雜志排名全球500強(qiáng)的大企業(yè)，LUCKY-ON旗下的白色家電產(chǎn)品，連續(xù)8年保持全球市場占有率成績。在精密研發(fā)下，先后實施名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和國際化戰(zhàn)略。使品牌在世界范圍的美譽(yù)度大幅提升。先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),優(yōu)秀的團(tuán)隊,可保證同時生產(chǎn)直冷,風(fēng)冷,雙系統(tǒng),復(fù)式四溫區(qū),宇航變頻等各系列冰箱產(chǎn)品,滿足各層次客戶的不同需求，破了傳統(tǒng)的服務(wù)模式。我們觀注售后服務(wù)，會回訪用戶售后問題，對產(chǎn)品進(jìn)行維修，而且對產(chǎn)品進(jìn)行通檢和保養(yǎng)。而且定期對冰箱、冷柜用戶進(jìn)行“保健”服務(wù)，對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢查和保養(yǎng)，對冰箱、冷柜內(nèi)外進(jìn)行除塵除垢，而且還對產(chǎn)品進(jìn)行功能的升級換代，讓用戶不用多花一分錢就可以享受到產(chǎn)品的最新功能服務(wù)。LUCKY-ON集團(tuán)是中國特大型電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，從電視起步，LUCKY-ON的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步延伸到多個領(lǐng)域，率先在國內(nèi)構(gòu)筑起多媒體、家電、通信、IT、房地產(chǎn)為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。是唯一一家持有中國馳名商標(biāo)的家電企業(yè)，擁有在滬、深、港三地上市公司，實現(xiàn)銷售收入435億元。LUCKY-ON電器股份有限公司是國內(nèi)目前規(guī)模最大的制冷家電企業(yè)之一，股票相繼在香港和深圳發(fā)行上市。主營空調(diào)、冰箱、冷柜等產(chǎn)品，空調(diào)、冰箱在國內(nèi)市場均占有領(lǐng)導(dǎo)地位，冰箱市場占有率十一年保持全國第一，空調(diào)市場占有率位居行業(yè)三甲。LUCKY-ON空調(diào)有限公司，是LUCKY-ON電器股份有限公司下屬的全資子公司，致力于空調(diào)制冷產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售及提供配套的技術(shù)服務(wù)與咨詢。公司擁有廣東順德、浙江湖州、山東青島三大生產(chǎn)基地，員工8000余人，財務(wù)狀況穩(wěn)健, 生產(chǎn)資源充足，年生產(chǎn)能達(dá)900萬套。LUCKY-ON空調(diào)在全國變頻空調(diào)市場上長年占據(jù)60以上份額，曾在全國產(chǎn)品質(zhì)量檢測中連獲“六連冠”，LUCKY-ON雙高效空調(diào)研制成功及分立多循環(huán)技術(shù)的成功應(yīng)用奠定了LUCKY-ON在制冷行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)頭羊地位。 LUCKY-ON的品牌號召力和影響力，“敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的企業(yè)文化理念，相關(guān)制度，對人才有較大吸引力。目前，LUCKY-ON空調(diào)公司的人力資源狀況良好,并有確保一流人才留用和發(fā)展的措施和制度保障。公司地處有“家電王國”、“家具之都”和“花卉世界”之稱的順德。交通便利：毗鄰港澳，靠近廣州，在西江河道和廣珠公路交界處，陸地到廣州47公里，到澳門94公里，水路往香港69海里。繁花似錦、四季如春：地處北回歸線以南，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，日照時間長，雨量充沛，常年溫暖濕潤，四季如春，景色怡人。擁有國內(nèi)外知名企業(yè)或品牌，是全國最大的空調(diào)、微波爐、冰箱等家電生產(chǎn)基地。在培訓(xùn)新人方面，LUCKY-ON挑選、培養(yǎng)素質(zhì)高，知識豐富，且在就職之前，公司會安排所以新員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，對待客戶有足夠的熱情并且讓顧客感到進(jìn)店門有家的舒適。三市場調(diào)查分析1.市場信息收集在現(xiàn)在的電器市場中，有很多牌子深得人心，它們佔有一定的市場。在消費者心目中，也已知不少電器品牌，他們的選擇影響了一切。一個品牌的成就不是一天就得到的，也是要一步步營造回來的，從默默無名的小牌子慢慢建立起在大眾心目中的第一印象和好感，讓消費者一想起電器就想起這個牌子，得到認(rèn)同得到支持。可以打入10強(qiáng)電器品牌，背後的汗水不是白白付出的。每個家庭每個廚房裝修有著不同的設(shè)計風(fēng)格，有樸素的簡單設(shè)計，就有頂級奢華的設(shè)計，拿冰箱為例，普通家庭能夠接受的價格也就是在3000元左右，而有些家庭，使用價值過萬的冰箱是很正常的。a.品牌關(guān)注度分析美的超越容聲成關(guān)注季軍，推出十年無條件包修活動月備受關(guān)注(圖)2010年2月最受用戶關(guān)注的十大冰箱品牌 中國冰箱市場品牌格局近年來發(fā)展一直相當(dāng)穩(wěn)定，海爾依靠其在“微笑曲線”兩端的服務(wù)及研發(fā)優(yōu)勢穩(wěn)坐冠軍寶座。2010年2月，海爾冰箱的關(guān)注比例為40.3%，大幅領(lǐng)先于其他競爭對手。 西門子冰箱以獨特的“真空零度保鮮”功能為賣點，定位相對高端，在中國1、2線市場擁有很高的人氣。2010年2月西門子冰箱的關(guān)注比例為16.7%，盡管與產(chǎn)品線更為完善的海爾相比有較大差距，但相較于第三陣營品牌優(yōu)勢明顯，亞軍地位穩(wěn)定。 2月由美的領(lǐng)軍中國冰箱市場第三陣營品牌，關(guān)注比例相對較為接近，競爭地位相似，格局較為穩(wěn)定。 2010年2月，中國冰箱市場消費者關(guān)注的十大品牌中并未出現(xiàn)新的面孔，格局基本保持穩(wěn)定。令人關(guān)注的是第三陣營品牌的領(lǐng)軍者在2月易主，美的的關(guān)注比例較上月增加了0.8個百分點，從而將容聲拉下關(guān)注綁定第三名的位置取而代之。 美的集團(tuán)在吸納小天鵝等品牌之后，全力構(gòu)建“大白電”的格局，在冰箱領(lǐng)域的主力就是“美的”品牌，在2010年3月美的冰箱推出了“本月買美的冰箱享受十年無條件包修”的活動，盡管這個包修是有限制的，但是能提出這樣的策略，意義也相對重大。消費者同時期待各個品牌都能加入進(jìn)來，將這一活動從限定月延續(xù)到常態(tài)活動。 另外，2010年2月，中國冰箱市場用戶關(guān)注的前十品牌中海爾領(lǐng)軍的5個本土品牌的累計關(guān)注比例達(dá)到了62.7%，較上月增加了2.2個百分點。b.產(chǎn)品關(guān)注度分析(一) 產(chǎn)品型號(圖)2010年2月中國冰箱市場最受用戶關(guān)注的十款產(chǎn)品 2月中國冰箱市場消費者關(guān)注前十款單品榜單中并未出現(xiàn)新的面孔，海爾BCD-216ST的仍以大幅領(lǐng)先其他產(chǎn)品的關(guān)注比例連任冠軍。 本月售價為1899元的海爾家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品止住關(guān)注下跌的頹勢，一舉殺回關(guān)注產(chǎn)品亞軍的位置，吸引了3.5%消費者的關(guān)注。 新一輪家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品名單也在2月初對社會公布了，其中冰箱中標(biāo)企業(yè)由去年的59家增加到了93家，產(chǎn)品則增加到了2828個型號。而在2009年的家電下鄉(xiāng)中，海爾就成為了最大的贏家，在本次家電下鄉(xiāng)中，海爾的重點放在節(jié)能環(huán)保和其強(qiáng)大的物流、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(二) 產(chǎn)品特征1、產(chǎn)品類型 單開門及雙開門冰箱走俏2月市場，高端冰箱遇冷(圖)2009年12月-2010年2月不同類型冰箱關(guān)注度走勢對比 在產(chǎn)品類型方面，2010年2月，相對較為低端的單開門及雙開門冰箱的關(guān)注明顯上升，而三開門冰箱及對開門、多開門冰箱的關(guān)注均有下滑。 雙開門冰箱在中國市場一直占據(jù)著市場主導(dǎo)地位，但近年來三開門冰箱以其更合理的格局和大氣時尚的外觀一度威脅到了傳統(tǒng)雙開門冰箱的地位。但2010年2月，雙開門冰箱的關(guān)注比例較上月增長了4.1%，一躍超過了50%；而三開門則與其相反，關(guān)注比例下滑了4.1%，僅有26.9%。 更加高端的對開門和多開門冰箱在2月關(guān)注比例均有不同程度的下滑。2月對開門冰箱的關(guān)注比例為11.9%，較上月降低了1.3%，較2009年12月下降了2.6%；多開門冰箱本月關(guān)注比例較上月降低了0.5%，較2009年12月降低了0.4%。2、產(chǎn)品容積 200升以下小容積冰箱2月關(guān)注比例明顯上升，201-250升容積段關(guān)注下滑。(圖)2009年12月-2010年2月不同容積段冰箱關(guān)注度走勢對比 同三開門、多開門冰箱關(guān)注下滑相對應(yīng)，大容量冰箱的關(guān)注本月也有所下滑。201-250升容積段是最受中國用戶關(guān)注的冰箱容積段，在2月，這一容積段產(chǎn)品的關(guān)注比例為41.7%，較上月下滑了3.2%。而這一容積段對應(yīng)的產(chǎn)品主要為三開門冰箱及較為高端的對開門冰箱。 自2009年12月，300升以上超大容量冰箱的關(guān)注比例就開始下滑，到了2010年2月，這一容量段產(chǎn)品的關(guān)注比例已經(jīng)被200升以下小容量冰箱所超越。 以單開門和雙開門冰箱為主的180升以下及180-200升容量段的關(guān)注比例在2月均有明顯上升。3、產(chǎn)品價位段 3000元以下平價產(chǎn)品本月關(guān)注比例明顯上升，高端市場仍具較大潛力(圖)2010年2月中國市場不同價位段冰箱關(guān)注分布 2010年2月，中國冰箱市場最受消費者關(guān)注的價位區(qū)間依然為2001-3000元價格段，關(guān)注比例達(dá)到40.0%，這一價位段集中了中高端的雙開門冰箱，容積段以180-250升為主，可以滿足中國最普遍的一家三口的日常生活需求。 2000元以下的冰箱以中低端雙開門冰箱及單開門冰箱為主，2月的這一價位段產(chǎn)品的關(guān)注比例為22.5%。 8000元以上的冰箱產(chǎn)品多為對開門或多開門高端產(chǎn)品，盡管價格不菲，但仍保有其固定的目標(biāo)用戶群。2月這一價位段冰箱的關(guān)注比例為7.4%，中國高端冰箱市場仍具較大潛力。c.案例研究海爾(一) 品牌關(guān)注走勢(圖)2009年8月-2010年2月海爾冰箱品牌關(guān)注比例走勢 海爾作為冰箱行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，近半年來其品牌關(guān)注比例集中在36%-41%之間。在2009年9、10月，海爾冰箱的關(guān)注比例一度下滑至近36%，但隨后呈整體上升態(tài)勢。到了2010年2月，海爾冰箱的關(guān)注比例已經(jīng)回升到40.3%。 海爾旗下白電三大件中冰箱和洗衣機(jī)都占據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍位置，海爾在“低碳經(jīng)濟(jì)”越提越響的當(dāng)下強(qiáng)力推出了“整套綠色家電”，突出的低碳節(jié)能環(huán)保性能使其備受關(guān)注，同時這樣代表了家電行業(yè)的節(jié)能降耗大趨勢。(二) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與關(guān)注比例結(jié)構(gòu)(圖)2010年2月海爾冰箱產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與關(guān)注比例結(jié)構(gòu)對比 從海爾冰箱產(chǎn)品數(shù)量結(jié)構(gòu)和關(guān)注比例結(jié)構(gòu)的對比數(shù)據(jù)來看，海爾產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布較為全面，從2000元以下的低端產(chǎn)品到8000元以上的高端產(chǎn)品均有均衡的布局。而從關(guān)注比例上看其3000元以下的平價產(chǎn)品顯然更受到消費者的歡迎。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上講，中低端產(chǎn)品主要是放量增長，占據(jù)主要的市場份額，而高端產(chǎn)品才是提升品牌高度、增強(qiáng)核心競爭力的重點，同時也是高額利潤的來源。海爾旗下卡薩帝系列產(chǎn)品也已經(jīng)證實了海爾在高端冰箱領(lǐng)域的實力。 圖22010年第一季度與2009年同期對開門冰箱人氣比例對比4月對開門冰箱人氣比例超過兩成對開門冰箱在外國電影了經(jīng)?？吹剑驼{(diào)奢華。目前對開門冰箱在中國市場發(fā)展也很快，人氣比例已經(jīng)保持在10%以上。 針對2010年第一季度與2009年同期對開門冰箱人氣比例進(jìn)行對比，2010年4月對開門冰箱人氣比例最高，超過20%，09年同期對開門冰箱的人氣比例是6.36%，2010年5月份人氣比例有小幅下降，人氣比例達(dá)到18.07%，2010年6月是第二季度人氣比例最低的一個月，占到14.82%。從第二季度對開門冰箱人氣走勢分析第二季度人氣比例下降的主要原因是對開門冰箱的目標(biāo)客戶受客觀條件影響較小，而普通消費者受外界因素影響較大。 圖32010年6月中國市場對開門冰箱產(chǎn)品人氣排行榜外資品牌對開門冰箱上榜七款產(chǎn)品在中國，對開門冰箱還不是很普及，但是，其關(guān)注度越來越高了，很多人開始試著已經(jīng)接受了對開門冰箱，從別墅擁有者的家庭選擇對開門冰箱到擁有大戶型樓房的居民都開始選擇對開門冰箱。針對6月中國市場對開門冰箱產(chǎn)品人氣排行榜進(jìn)行研究，從上榜產(chǎn)品品牌來看，外資品牌上榜七款產(chǎn)品，但國產(chǎn)品牌也表現(xiàn)不凡，排在前兩名的是海爾 BCD-602WF(網(wǎng)購最低價 6647元)和海爾 BCD-539WT(網(wǎng)購最低價 4288元)， 海爾BCD-602WF的能效等級達(dá)到了國家一級水平，屬于節(jié)能冰箱。它的設(shè)計理念是將青花瓷的古典美與現(xiàn)代家電進(jìn)行完美的結(jié)合，淡淡丁香隨意點綴與面板之上，一幅唯美畫卷在冰箱上鋪展開來，藝術(shù)氣息不是噱頭而是觸手可得的現(xiàn)實。 圖42010年6月中國市場對開門冰箱上榜產(chǎn)品價格分布六款冰箱價位低于1萬對開門冰箱一向以價格居高而讓很多消費者望而卻步，在各個廠商的大力推廣下，對開門價格已經(jīng)開始有所下降。針對2010年6月中國市場對開門冰箱上榜產(chǎn)品價格分布進(jìn)行分析，其中6款冰箱價格低于1萬元。價格最便宜的是排在第五名的美的 BCD-555WKM(網(wǎng)購最低價 3999元)，目前報價僅4841元。2.調(diào)查報告電器行業(yè)的牌子眾多。市場大，競爭也越來越大。國產(chǎn)品牌憑借價格、渠道等優(yōu)勢受到家電網(wǎng)民更多關(guān)注；海爾、美的和格力以較大優(yōu)勢位列排行榜三甲，其余品牌競爭激烈。品牌關(guān)注度排行榜中海爾穩(wěn)居第一，領(lǐng)先優(yōu)勢源于海爾大家電產(chǎn)品的出色表現(xiàn)，特別是冰箱、洗衣機(jī)、熱水器領(lǐng)域海爾品牌關(guān)注度皆大幅領(lǐng)先其它品牌。 美的在品牌關(guān)注度排行中名列第二，并呈穩(wěn)中有升態(tài)勢。美的在空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器和洗衣機(jī)等大家電領(lǐng)域表現(xiàn)良好，并在廚房家電眾多細(xì)分領(lǐng)域（如電磁爐、凈水器等）具有明顯優(yōu)勢。雖然牌子眾多，其知名度不同，銷量不同，價錢一定也隨著大大的不同。就如西門子電器，牌子大知名度大，適合有經(jīng)濟(jì)能力的家庭。但經(jīng)過市場深入的調(diào)查后，才發(fā)現(xiàn)知名度大但不一定價錢會高。就如在中國也有一定知名度的電器牌子“海爾”，雖然家家戶戶都曉，其信譽(yù)也不錯，但不代表價錢都是昂貴的，在所有牌子中，發(fā)現(xiàn)其牌子的電器是最便宜的，做到了價廉物美的品牌，也滿足了家庭經(jīng)濟(jì)平平的人。另外“美的”，不能說它蓋過整個市場，但一定是每家每戶都一定有其牌子的產(chǎn)品在家，其信譽(yù)度非常高，是平民家會首選之一。3.市場分析1）、外資品牌：西門子、LG、三星、博世、伊萊克斯、松下、東芝、夏普。2）、國產(chǎn)品牌：海爾、新飛、美菱、榮事達(dá)、美的、容聲、小天鵝、TCL。4.市場調(diào)查問卷1. 您的年齡（ ）： A .25歲以下 B.25-35 C.35-45 D.45-55 55歲以上2. 婚姻情況（ ）：A.已婚 B.未婚 C.準(zhǔn)備結(jié)婚 3. 您的月收入（ ）： A. 1000元以下 B.1000-2000 C.2000-3000 D.3000-4000E.4000-5000 F.5000元以上4. 您現(xiàn)在家里的冰箱是什麼品牌的_5. 您喜歡怎樣的關(guān)門開門方式（ ）A.推拉 B.滑動 C.抽拉式 D.其他_6. 您的冰箱是否經(jīng)常放滿（ ）A.不能 B.能 C.視節(jié)日和季節(jié)而定 D.經(jīng)常不用7. 你是怎樣在冰箱里存放東西的（ ）A.隨便擺放 B.整齊的收在里面 C.分生食和熟食放8. 您喜歡怎樣的表面處理（ ）：A.光滑 B.有花紋裝飾 C.磨砂 D.透明玻璃9. 您喜歡什么材質(zhì)表面的小冰（ ）：A.金屬 B.塑料 C.木質(zhì) D.其他_10. 您選購冰箱的主要參考因素是（ ）: A.制冷機(jī)質(zhì)量 B.耗電量 C.噪音 D.環(huán)保11. 您了解現(xiàn)有冰箱的制冷劑氟利昂對環(huán)境的危害嗎（ ）:A.了解 B.不了解12. 若現(xiàn)在市場上出現(xiàn)無危害且省電低噪音的新品牌冰箱，但價格較貴，您會選擇新品牌冰箱嗎（ ）:A.會 B.不會13. 若選擇新品牌冰箱，您能夠承受其比同規(guī)格普通冰箱價格高出（ ）：A.100元以內(nèi) B.100300 C.300500 D.800以內(nèi) E.只要不離譜均可接受14. 若不選擇新品牌冰箱，原因是（ ）: A.價格偏高 B.技術(shù)不成熟 C.相信著名品牌15. 若希望請您選出最希望增加的附加功能（）：A.鏡子 B.時間顯示 C.溫度 D.其他16. 如果找明星代言此產(chǎn)品您希望是哪位_17. 選購冰箱時您主要依據(jù)（ ）來決定 :A.媒體廣告 B.銷售人員的推薦 C.自己對冰箱的了解18. 您通過什么渠道了解這個產(chǎn)品 （ ）：A.電視廣告 B.雜志 C.報紙 D.廣播 E.朋友 F.其他_19. 按您喜歡的品牌排序1-9澳柯瑪 海爾 美的 榮事達(dá) 西門子 小天鵝 三星 新飛 美菱20. 您會在未來（ ）年內(nèi)購買（更換）冰箱： A.1 B.2 C.3 D.4 E.5您對產(chǎn)品的其他建議_5.問卷調(diào)查分析報告本次冰箱調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷50張，實際回收問卷42張，以此數(shù)據(jù)可以作為研究結(jié)論。調(diào)差對象結(jié)果顯示20%是25-35歲，30%是35-45歲，40%是45-55歲，還剩下10%是其他年齡層。各家庭除了品牌最為注重的是耗電量，因為一個電器用的不是一天兩天，而是一年兩年以上，甚至是十年，所謂少數(shù)怕長計。另外品牌的選擇也是蠻一邊倒的，從各年齡層顯示家裡所用的冰箱品牌有70%都是海爾的，10%是美的，10%是西門子，另外10%是其他品牌各一點，從此可看出，品牌的出名度和使用度是畫上等號的。經(jīng)過先前的資料收集，顯示海爾的冰箱是最便宜的，從而得出品牌知名度加上價錢實惠更是每個家庭的首選。四市場營銷戰(zhàn)略1.市場細(xì)分分析所謂市場細(xì)分就是指按照消費者欲望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特征的子市場的過程。市場細(xì)分的首要分析內(nèi)容就是找出造成消費者需求差異的主要原因，以次作為市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。我們知道冰箱屬于高檔家用電器，消費者購買能力（收入水平、消費水平、消費結(jié)構(gòu)等）和市場環(huán)境（供電基礎(chǔ)設(shè)施、消費行為等）是影響消費者消費需求的主要因素；此外，市場發(fā)展?jié)摿Γㄊ袌龀砷L性、產(chǎn)品市場壽命周期、產(chǎn)品普及率等）也是企業(yè)選擇目標(biāo)市場時最為關(guān)心的因素之一。因此，可以將這些因素作為劃分冰箱市場的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，但因素太多不便于進(jìn)行市場細(xì)分，而且這些因素之間又有一定的內(nèi)在聯(lián)系，可以根據(jù)統(tǒng)計資料做進(jìn)一步的分析，以簡化細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)：我們現(xiàn)在主要會從消費者類型，容量和價格三方面進(jìn)行市場細(xì)分消費者：冰箱產(chǎn)品屬大型和耐用消費品，主要的消費者分為上一代冰箱的產(chǎn)品更新?lián)Q代，新組建家庭和普通大眾型消費者.LUCKY-ON冰箱的品牌形象是時代高品質(zhì)產(chǎn)品，所LUCKY-ON冰箱會把產(chǎn)品的目標(biāo)人群放在大中城市內(nèi)新婚家庭和中青年家庭部分，因為在這個區(qū)域的消費者特征較為明顯，購買力也比較強(qiáng)，對于新事物的接受能力強(qiáng)，而且具有一定的購買能力。容量細(xì)分：自LUCKY-ON電器公司成立以來，發(fā)展現(xiàn)在兩種類型，三種顏色，十余種容量型號的產(chǎn)品系列。據(jù)資料顯示當(dāng)前冰箱市實際上主流容量仍處在中等容量階段，但小容量和大容量都各有一定的市場但對總體市場影響不大。價格分析：在價格分析階段，針對的目標(biāo)市場不同，不可能不加區(qū)分地將所有品牌產(chǎn)品放在一起進(jìn)行對比。1.5001-5250元、5251-5500元、5751-6000元為主銷產(chǎn)品價位段，即中價位產(chǎn)品仍是需求的主體。2.LUCKY-ON冰箱品種過于精簡，但也有一定的產(chǎn)品群與品種優(yōu)勢。3.個品牌都會有自己的銷專賣點，有的會走高價位，而有的就主打低價，LUCKY-ON不但在各價位段都有產(chǎn)品，而且強(qiáng)勢型號也有幾個。4、LUCKY-ON采用高價位、高品位策略，有明確的目標(biāo)價位。2.目標(biāo)市場選擇企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動具有連續(xù)性，它的現(xiàn)狀是代表歷史的繼續(xù)，發(fā)展未來的開始。因此，在目標(biāo)市場分析面前，企業(yè)必須力爭站得高一些，看得遠(yuǎn)一些，不計一時得失，根據(jù)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)來選擇現(xiàn)實的目標(biāo)市場。LUCKY-ON的主要目標(biāo)市場是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，這個市場的消費水平平均高於其他地方，而且更重要這部分市場的消費者一定是走在潮流的尖端，所以對于接受新事物的能力較強(qiáng)，另外因為是發(fā)達(dá)地區(qū)導(dǎo)致對周邊的區(qū)域市場有著較強(qiáng)的消費引導(dǎo)能力，這對擴(kuò)大市場有一定的幫助。本公司會想方設(shè)法滿足顧客的需要，建立起企業(yè)和產(chǎn)品的信譽(yù)，在這個市場上站穩(wěn)腳跟。3.市場定位分析LUCKY-ON冰箱市場分為核心市場，成長市場和潛力市場三類；核心市場：主要指經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)市場，如北京，上海，廣州地區(qū)，這些市場的消費水平平均都高于其它市場，而且對周邊的區(qū)域市場有著較強(qiáng)的消費引導(dǎo)能力，而且更重要這部分市場的消費者對于接受新事物的能力較強(qiáng)，也會對LUCKY-ON有較高的認(rèn)同感，讓產(chǎn)品在市場上有一定的占有率。成長市場：主要指全國各大地區(qū)的中心城市及其周邊地區(qū)，這些地區(qū)近年經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快，人們消費水平逐漸接近核心市場的地區(qū)，對本公司的產(chǎn)品有逐漸認(rèn)同的趨勢以及有一定的購買能力。潛在市場：指目前消費者收入較低，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，消費水平消費意向不高，公司尚未大規(guī)模開發(fā)的地區(qū)。4.市場價格策略分析2004年初，新飛在廣州宣布降價，對其旗下15款主銷型號冰箱實施降價促銷，同時推出涵蓋高、中、低不同價位的三大系列30多個品種的新款冰箱，反擊競爭對手。海爾早在2003年末就不事聲張地將30多款冰箱大幅降價。隨后，還針對農(nóng)村市場推出價格更低的產(chǎn)品，每公升7塊錢的價格對了眾多二、三線品牌而言，影響深遠(yuǎn)而廣泛。隨后，科龍電器便緊隨海爾，大張旗鼓地將旗下三大品牌80余款冰箱降價。與2003年同期相比，整個冰箱產(chǎn)品價格的平均降幅至少25%，個別品牌甚至超過40%。 市場容量與產(chǎn)能的平衡比例被打破，被認(rèn)為是價格戰(zhàn)出現(xiàn)的原因之一。近兩年來，以格林科爾為代表部分企業(yè)，通過資本運作方式，在全國范圍內(nèi)掀起大肆收購風(fēng)潮。產(chǎn)能急劇擴(kuò)張，但市場需求幅增卻不大。2005年，冰箱的平均價格有所上升。冰箱平均價格上升，除了一些品牌對一些老型號以及同檔次的新型號向上小幅調(diào)整價格的原因外，更重要的是產(chǎn)品的升級所致。對開門和三門冰箱持續(xù)高速增長，傳統(tǒng)雙門冰箱大容量化，電腦控溫比重的上升都導(dǎo)致了價格的上漲。冰箱價格上升的另一個推動因素是制造成本的上升。2005年初全球基礎(chǔ)原材料價格的大幅上漲，給冰箱行業(yè)增加了不小成本壓力。據(jù)推算，鐵礦石價格的上漲70%，鍍鋅板和銅上漲30%，致使冰箱成本至少上升20%。同時，石油價格的上漲也導(dǎo)致了塑料價格的上升。家電研究所對7個品牌在全國12個城市35個賣場進(jìn)行了長期和連續(xù)的價格監(jiān)測，得出以下結(jié)論： 對于普通冰箱，各品牌的平均價格分布在3000-6000元之間。其中伊萊克斯、LG、海爾和西門子價格隨時間變化比較小。博世和松下平均價格時間變化較大，基本上呈下降趨勢；同樣三星的平均價格隨時間變化也較大，但呈上升趨勢。值得注意的是，博世和松下的平均價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于7個品牌的平均價格，三星在絕大部分時間里的價格要高于7個品牌的平均價格。伊萊克斯的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均價格，LG和海爾則略低于平均價格，而西門子的價格與7個品牌的平均價格十分的接近。 從定價策略的角度來看，博世、松下和三星主要定位于高端市場；伊萊克斯和LG主要定位于低端市場；西門子和海爾憑借其豐富的產(chǎn)品線，涵蓋了各級市場。海爾是7個監(jiān)測品牌中唯一的國產(chǎn)品牌，從價格曲線的變化示意圖中可以看出，海爾的價格高于伊萊克斯和LG的價格，而西門子價格曲線和平均價格曲線相吻合。這表明，國產(chǎn)品牌正在努力開拓中高端市場，而外資品牌也著眼于中低端市場，甚至以中低端市場為目標(biāo)市場，并且以價格優(yōu)勢和國產(chǎn)品牌競爭。 對于對開門冰箱，各品牌的平均價格分布在1000040000元之間，更主要的集中在1500020000元之間。除海爾外，其余品牌價格隨時間變化較小，而海爾價格隨時間變化有較大幅度的上升。值得注意的是，西門子的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于6個品牌的平均價格，而松下遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均價格，海爾與平均價格相比也有較大的差距，LG、伊萊克斯和三星的價格與平均價格非常接近。在對開門冰箱市場中，西門子完全立足于高端市場，并且定價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均價格；松下的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均價格，定位于低端市場；海爾是唯一的國產(chǎn)品牌，價格與其他外資品牌相比還有很大的差距，但要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于松下的價格；而LG、三星和伊萊克斯的價格曲線與平均價格曲線基本吻合。同樣的，這也表明，國外品牌不僅重視高端市場，而且也重視低端市場。在各個細(xì)分市場中，國產(chǎn)品牌都將面臨著國外品牌的激烈競爭。5.STP綜合報告綜合以上分析，建議在今后的營銷定位過程中，根據(jù)LUCKY-ON冰箱的市場現(xiàn)狀，實際推廣工作中要以大眾化的國際品質(zhì)產(chǎn)品形象出現(xiàn)。1.明確產(chǎn)品的市場定位，重新確定目標(biāo)市場，將自己的目標(biāo)市場定在廣大的目標(biāo)群體，品牌定位于大眾化的國際品牌，保持大容量段的產(chǎn)品優(yōu)勢，形成品種優(yōu)勢，同時根據(jù)目前大城市普遍出現(xiàn)的單身貴族的現(xiàn)象適當(dāng)拓展產(chǎn)品容量段，可以嘗試小小冰箱，再次增加一個目標(biāo)市場。2.注重各價位段、容量段特別是主銷段產(chǎn)品優(yōu)勢的培育，加強(qiáng)品種的推陳出新，快速形成品種系列與品種優(yōu)勢，在市場中尋找并增強(qiáng)自身的強(qiáng)勢價位段實力。3.適合中國國情，積極拓展產(chǎn)品線，瞄準(zhǔn)廣闊的廣大腹地地區(qū)，適當(dāng)開發(fā)直冷冰箱系列，降低成本。加快直冷產(chǎn)品的開發(fā)與上市，把失去的市場奪回來4.積極亮化產(chǎn)品，制造賣點。5.采取積極營銷策略，加深受眾對品牌與產(chǎn)品的重新認(rèn)識。6.SWOT分析報告SWOT分析是一種對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析，在分析時，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢和劣勢)都集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進(jìn)行評估。這些外部力量包括機(jī)會和威脅，它們是由于競爭力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢所造成的。這些因素的平衡決定了公司應(yīng)做什么以及什么時候去做?，F(xiàn)在運用該方法對LUCKY-ON今后的發(fā)展進(jìn)行分析：產(chǎn)品市場的優(yōu)勢：1技術(shù)自主化程度高,在國內(nèi)屬于較先進(jìn)水平 2產(chǎn)品市場占有率較高 3政府的大力支持 4專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊 5與客戶關(guān)系良好相比外資品牌，LUCKY-ON有著自己的一些優(yōu)勢，如價格便宜，產(chǎn)品線豐富，進(jìn)入市場較早。同樣的容量和款式的冰箱，LUCKY-ON的價格只有外資品牌的三分二左右，某些型號還更低些。創(chuàng)業(yè)之路，每一步，都獲得了令人矚目的輝煌成就，不僅在國內(nèi)，在國際上也受到了高度贊譽(yù)與評價。LUCKY-ON針對不同層次的消費者，制訂了不同的價格，通過制造差別化產(chǎn)品來滿足差別消費人群，制訂差別的價格歧視。從而使企業(yè)形象在提升，銷售量在增長，市場份額在擴(kuò)大。到目前為止LUCKY-ON集團(tuán)已在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點數(shù)萬個，海外營銷網(wǎng)點38000多個。產(chǎn)品市場的劣勢：1盈利產(chǎn)品較為單一,且競爭優(yōu)勢不突出 2核心技術(shù)掌控能力不足 3日常運營費用高 4市場競爭壓力大,不能采取很好的措施加以應(yīng)對產(chǎn)權(quán)不清晰.與跨國公司相比,資金、技術(shù)、管理等等方面仍有較大差距。泛濫化的品牌延伸，缺乏時代感的品牌運作。未來接班人的困惑，內(nèi)在的脆弱，價格大戰(zhàn)拖累海爾，與國際文化的匹配問題。作為中國企業(yè)的特殊性，自身的建設(shè)問題。核心技術(shù)的開發(fā)，人才的把握，自身的定位準(zhǔn)確與否。產(chǎn)品市場的機(jī)會：1經(jīng)濟(jì)總量穩(wěn)定增長,居民生活水平提高,對信息產(chǎn)品的消費需求增大. 2國家對自主致死產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 3加入WTO,產(chǎn)品在國際市場的競爭力增強(qiáng)行業(yè)技術(shù)水平趨同，技術(shù)壁壘越來越少，外資品牌和國內(nèi)品牌都是中國制造，同樣的流水線和操作工人。通過系統(tǒng)的品牌運作和市場操作，有希望能夠打開各地市場。郊縣市場潛力巨大，需求逐年增加，對我們來說，是個發(fā)展機(jī)遇。目前冰品牌冰箱在郊縣市場，還是有很大的競爭力。經(jīng)過這兩年的整合，許多品牌冰箱，已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)囊?guī)模和實力，管理和操作也開始規(guī)范起來，可以在各地市場與外資品牌一搏，打一仗。產(chǎn)品市場的威脅：1加入WTO以后進(jìn)口產(chǎn)品競爭力增強(qiáng) 2用戶討價還價的能力過強(qiáng) 3潛入競爭者不斷增強(qiáng) 4技術(shù)進(jìn)步快,商用化程度高 5人才爭奪的激烈市場份額逐步下滑，外資品牌，某些型號策略性價格走低，進(jìn)一步蠶食中低市場份額。近來一些外資品牌冰箱，在完成中高端市場的占領(lǐng)后，開始把目光投向中低端產(chǎn)品，這對國產(chǎn)冰箱來說，無疑是個潛在的威脅。另外，國產(chǎn)冰箱之間互相價格戰(zhàn)，利潤進(jìn)一步走低。7.PEST分析報告P是指政治E是指經(jīng)濟(jì)S是指社會T是指技術(shù)LUCKY ON不管在以前還是以後的發(fā)展歷程中，我們保證以質(zhì)量為核心，以新產(chǎn)品為龍頭，以優(yōu)質(zhì)的售後服務(wù)為最後的防線，取得顧客取得政府的支持和信賴。LUCKY ON電器有限公司法展龐大，綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在一年一年的遞增。各主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都位于中國電器行業(yè)前列，相信C ON冰箱的產(chǎn)銷量一定可以躍居中國冰箱行業(yè)前兩強(qiáng)，取得不錯的成績。公司高層不但會提高員工福利待遇，豐富員工精神文化，令公司的上上下下團(tuán)結(jié)一心。另外，也不忘大力支持公益事業(yè)，贏得良好的社會聲譽(yù)。LUCKY ON在發(fā)展的過程中非常注重科技人才的引進(jìn)。在創(chuàng)業(yè)初期，專業(yè)技術(shù)人員極度缺乏，經(jīng)過發(fā)展，公司吸納各專業(yè)技術(shù)人員已超過4位數(shù)字。8.競爭度分析對于對開門冰箱，各品牌的平均價格分布在1000040000元之間，更主要的集中在1500020000元之間。除海爾外，其余品牌價格隨時間變化較小，而海爾價格隨時間變化有較大幅度的上升。值得關(guān)注的是，西門子的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于6個品牌的平均價格，而松下遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均價格，海爾與平均價格相比也有較大的差距，LG、伊萊克斯和三星的價格與平均價格非常接近。在對開門冰箱市場中，西門子完全立足于高端市場，并且定價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平均價格；松下的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均價格，定位于低端市場；海爾是唯一的國產(chǎn)品牌，價格與其他外資品牌相比還有很大的差距，但要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于松下的價格；而LG、三星和伊萊克斯的價格曲線與平均價格曲線基本吻合。同樣這也表明，國外品牌不僅重視高端市場，而且也重視低端市場。在各個細(xì)分市場中，國產(chǎn)品牌將面臨著國外品牌的激烈競爭。 2010年1-6月冰箱市場銷售監(jiān)測報告，報告顯示，中國冰箱品牌占據(jù)了國內(nèi)冰箱市場的半壁江山，尤其海爾以25.2%的市場占比遙遙領(lǐng)先其他品牌，成為中國市場的冰箱銷量冠軍，高于第二名與第三名的市場份額之和。據(jù)了解，這是海爾連續(xù)20年奪得市場銷量冠軍。其他家電產(chǎn)品的行業(yè)冠軍大都多次易主，而海爾始終占據(jù)著冰箱市場銷量第一的位置，這在業(yè)內(nèi)堪稱奇跡。從產(chǎn)品特性看，冰箱屬于耐用消費品，功能性與耐用性是影響消費者購買的關(guān)鍵指標(biāo)。作為國內(nèi)最早涉足冰箱領(lǐng)域的企業(yè)之一，當(dāng)其他企業(yè)都停留在以規(guī)模和低價擴(kuò)張市場之時，海爾就已走上了通過提升產(chǎn)品品質(zhì)加速自身發(fā)展之路。特別是進(jìn)軍海外市場后，全球化的品質(zhì)使海爾冰箱贏得了國內(nèi)外消費者廣泛贊譽(yù)，這也是海爾連年奪得市場銷量冠軍的可靠保證。在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時，海爾還通過推出高端子品牌“卡薩帝”來打造全新的品牌形象。其卡薩帝法式對開門、意式三開門冰箱等相繼成為引領(lǐng)市場潮流的產(chǎn)品，甚至被歐美冰箱企業(yè)“抄襲”模仿。據(jù)了解，在充分了解全球市場消費需求的基礎(chǔ)上，今年又創(chuàng)造性地推出了風(fēng)冷全無霜冰箱、卡薩帝墅式六門冰箱等新品，成功解決了長期困擾消費者“冰箱需定期除霜、食物串味”等使用難題。這些產(chǎn)品一經(jīng)推出就迅速成為引領(lǐng)市場趨勢的主流產(chǎn)品。從本質(zhì)上看，領(lǐng)先的商業(yè)模式是海爾冰箱獲得市場第一的根本保證。在全球金融危機(jī)背景下，市場需求的不確定要求企業(yè)通過模式創(chuàng)新提升流動性，從而更快速地滿足市場需求。而近些年來，海爾一直在積極地探索商業(yè)模式變革，實施了“零庫存下即需即供”的商業(yè)模式。在這一模式下，海爾通過準(zhǔn)確掌握市場需求的變動，能夠按照市場訂單組織生產(chǎn)，從而實現(xiàn)真單直發(fā)。由于在模式上實現(xiàn)了領(lǐng)先，因此才有了業(yè)績的領(lǐng)先。全球化資源成就海爾高端第一品牌目前，以海爾為代表的中國品牌牢牢控制著國內(nèi)高端冰箱市場的主導(dǎo)權(quán)。特別是自卡薩帝冰箱成為引領(lǐng)全球高端冰箱趨勢的產(chǎn)品后，海爾就不斷在全球范圍內(nèi)整合創(chuàng)新性資源，提供了技術(shù)與品質(zhì)的“雙重保障”，成為消費者購買高端冰箱的首選品牌。 據(jù)顯示，在代表高端市場的對開門冰箱市場，中國冰箱品牌的市場份額大幅提升，其中海爾以26.2%的市場占有率成為最大贏家。在三門及三門以上的多開門冰箱市場，海爾更是以壓倒性優(yōu)勢在高端市場形成了一枝獨秀的市場局面。另外，在三門冰箱市場，海爾的市場份額已達(dá)25.5%，幾乎相當(dāng)于第二、三名的市場份額總和。不斷創(chuàng)新滿足用戶的不同需求是海爾冰箱贏得眾多消費者青睞的關(guān)鍵。以海爾新推出的無霜三門冰箱為例，由于其冷藏、變溫、冷凍全部采用了風(fēng)冷技術(shù)，真正實現(xiàn)了風(fēng)冷全無霜。同時在保鮮技術(shù)上也進(jìn)行了多項改進(jìn)，達(dá)到“風(fēng)冷不風(fēng)干”的高保鮮效果，因此，被譽(yù)為世界冰箱行業(yè)中的“第三代”三門冰箱。對于追求高品質(zhì)生活的消費者來說，海爾無霜三門冰箱無疑成為他們享受生活、追求時尚的最佳選擇。正是滿足了消費者最迫切的使用需求，這款“第三代”三門冰箱一上市就受到廣大消費者的歡迎。業(yè)內(nèi)人士指出，以海爾為代表的中國冰箱企業(yè)在準(zhǔn)確掌握消費需求的前提下，通過整合全球資源進(jìn)行產(chǎn)品與技術(shù)創(chuàng)新，不斷研發(fā)出最具市場競爭力的創(chuàng)新性產(chǎn)品，這對全球冰箱企業(yè)都產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性沖擊：歐美傳統(tǒng)冰箱品牌市場份額逐漸下滑。憑借全球化的運營體系，海爾通過在全球范圍內(nèi)整合創(chuàng)新性資源，已連續(xù)兩年蟬聯(lián)全球冰箱第一品牌，并呈現(xiàn)出在世界冠軍位置上長跑的趨勢。a.品牌市場占有率根據(jù)國家信息中心發(fā)布2008年國內(nèi)重點城市電冰箱品牌競爭分析報告，2008年，國內(nèi)重點城市電冰箱市場整體趨勢依舊保持著相對平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢，但整體銷售增幅減緩；品牌集中度繼續(xù)提高；國產(chǎn)重點品牌市場占有率明顯提升，其統(tǒng)計圖如圖1所示： 圖1 2008年中國電冰箱主要品牌銷量市場占有率從圖1可以看出前15品牌合計占97.63%的市場份額。占有率排名前三位的依次是海爾、西門子和美菱，合計占總銷量的48.06%，而海爾高居品牌榜首，占有率23.09%，大幅領(lǐng)先其它冰箱品牌，西門子為14.55%，位居第二，美菱10.42%，為第三。另外，值得關(guān)注的是海信系（海信/容聲）合計占比13.17%。在本次排行榜前10名中，國產(chǎn)品牌占據(jù)6席，市場份額合計為59.19%；國外品牌占據(jù)4席，瓜分了27.82%的市場份額，總的來看，電冰箱產(chǎn)品方面，國產(chǎn)品牌占據(jù)一定優(yōu)勢。隨著研發(fā)和制造實力的增強(qiáng)，國產(chǎn)品牌的高端冰箱新品迭出，在高端領(lǐng)域給國際品牌造成了很大的沖擊。b.對比分析根據(jù)上面所確定的競爭對手的描述與富信產(chǎn)品的實際情況，下面將選取海