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目前遠(yuǎn)教終端設(shè)備運行及維護工作的調(diào)查報告*市農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點工作已從站點建設(shè)階段全面轉(zhuǎn)入管理使用階段,各區(qū)、縣(市)正在結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H積極組織學(xué)用活動,所有已建站點也在發(fā)揮應(yīng)有的資源優(yōu)勢為農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展提供全面的技術(shù)保障和智力支持。為了全面的掌握站點終端設(shè)備的使用和運行情況,我們對*的545個終端站點,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)教培訓(xùn)中心32個,村級站點513個,進行了詳細(xì)的調(diào)查,現(xiàn)將研究情況總結(jié)如下。 一、終端設(shè)備運行使用現(xiàn)狀 遠(yuǎn)教終端站點經(jīng)過一年多的使用,必然會出現(xiàn)各種故障,加之遠(yuǎn)程教育對設(shè)備運行的穩(wěn)定性要求很高,故障排除和日常維護工作就顯得非常重要。只有及時排除設(shè)備故障,有效地做好維護保養(yǎng),才能為發(fā)揮站點效益,服務(wù)農(nóng)村黨員干部打下良好的基礎(chǔ)。 調(diào)查顯示,站點設(shè)備中最易出現(xiàn)故障的就是電腦,這與目前世界電腦業(yè)的發(fā)展趨勢相吻合,也與農(nóng)村當(dāng)前的科技發(fā)展現(xiàn)狀有必然聯(lián)系。一是電腦設(shè)備本身存在易損性。終端設(shè)備的硬件保養(yǎng)、軟件更新、病毒防治都是一項長期性、經(jīng)常性的工作,不可能一勞永逸或一蹴而就。二是當(dāng)前中小城市,尤其是農(nóng)村天、地網(wǎng)絡(luò)信號質(zhì)量不過硬。網(wǎng)絡(luò)在中國的發(fā)展速度固然驚人,但向農(nóng)村延伸的步伐明顯緩慢,加之電信部門長期處于壟斷經(jīng)營地位,其網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量也很難達(dá)到遠(yuǎn)程教育的要求。三是操作人員水平偏低。各地雖然對操作員進行了多次強化培訓(xùn),但少數(shù)人員由于知識水平低、接受能力弱,很難掌握基本操作程序,對于一些常見的小故障無法自行解決,如雷雨天未關(guān)電源導(dǎo)致燒壞,隨意下載軟件程序破壞系統(tǒng)等。 尤其是一、二期終端站點建成已有大半年時間,各地在使用設(shè)備開展學(xué)用活動的同時也正在改善網(wǎng)絡(luò)條件,排除硬件故障,但目前的現(xiàn)狀仍然不容樂觀。據(jù)調(diào)查,每個區(qū)、縣一、二期終端站點中約有40%處于半運行狀態(tài),20%處于基本癱瘓狀態(tài),即只能收看電視機,電腦設(shè)備已閑置無法使用,另有10%的站點設(shè)備保護不到位,出現(xiàn)遺失或被盜的現(xiàn)象。 二、設(shè)備故障的原因分析 出現(xiàn)上述情況有三個方面主要原因:一是站點分布線長面廣,各地環(huán)境差異較大,不便于統(tǒng)一安排使用和維護。二是維護力量不充足,反應(yīng)不迅速。按照市委遠(yuǎn)教辦規(guī)定,各區(qū)、縣遠(yuǎn)教終端設(shè)備在保修期內(nèi)由各安裝公司負(fù)責(zé)售后服務(wù)及設(shè)備維護,但目前幾大商家均未成立技術(shù)力量充足的專業(yè)維護隊伍,雖然有一兩名技術(shù)員采取打游擊的方式輪流作業(yè),卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足維護要求。三是少數(shù)站點管理不到位,導(dǎo)致設(shè)備安全系數(shù)得不到保障,尤其是建在村部、企業(yè)、站所的站點,由于無人長期居住看守,設(shè)備遺失現(xiàn)象無法徹底解決。 三、建議與對策 鑒于以上情況,我們提出如下幾點建議。 1、進一步改善網(wǎng)絡(luò)及硬件質(zhì)量,提高站點使用率。所謂流水不腐,戶樞不蠹,終端設(shè)備只有經(jīng)常使用,充分發(fā)揮其綜合功能,才不至于因擱置而損壞。同時,提高天、地網(wǎng)絡(luò)的信號質(zhì)量是提高各站點學(xué)習(xí)的先決條件,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)未經(jīng)常到站點參加個性化學(xué)習(xí)的黨員干部中有80%都是因為無法上網(wǎng)或信號不穩(wěn)定。因此,遠(yuǎn)教辦要進一步加強與電信部門聯(lián)系,共同商討對策,改善網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。2、繼續(xù)加強操作員培訓(xùn),提高操作水平。各區(qū)、縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都已經(jīng)認(rèn)識到操作員的技術(shù)水平高低直接影響到學(xué)用活動的開展,*遠(yuǎn)教辦建立了縣委遠(yuǎn)教中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)教辦協(xié)同配合的兩級培訓(xùn)體系,采取定期考核推動班級授課,技術(shù)比武促進小組交流,個別輔導(dǎo)帶動典型培養(yǎng)等三種模式開展了形式多樣,豐富的技術(shù)培訓(xùn),取得了很好的效果。 3、組建設(shè)備維護專兼職隊伍,充實技術(shù)力量。結(jié)合第三期站點建設(shè)工作,與商家協(xié)商,并督促其成立專業(yè)維護隊伍,各地遠(yuǎn)教辦為其提供必要的幫助。同時,各區(qū)、縣整合社會力量組建兼職隊伍,采用市場手段抓好設(shè)備維護。 4、建立設(shè)備維護的快速反應(yīng)機制。設(shè)備維護貴在快,為此,必須建立一套完善的工作機制,從出現(xiàn)故障,上報匯總到分析排查,技術(shù)處理各個環(huán)節(jié)都要有章可循,有序進行。*遠(yuǎn)教辦采取“設(shè)備故障通知單反饋回收”的辦法,要求商家在接到維護通知后24小時內(nèi)解決故障并反饋信息,有效地促進了終端設(shè)備的維護工作。1對當(dāng)前山區(qū)農(nóng)村宣傳思想工作的幾點思考關(guān)于加強和改進鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的調(diào)研分析XX年嚴(yán)于律己改善民生問題工作情況調(diào)查報告區(qū)城市管理行政執(zhí)法工作的調(diào)查報告拘留所工作特點淺析其工作方法調(diào)查報告礦業(yè)集團員工培訓(xùn)工作匯報材料關(guān)于全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作情況的調(diào)查
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