初入職場的心得體驗(yàn) 　.doc

初入職場的心得體驗(yàn) 初入職場的心得體驗(yàn)人在學(xué)校的時(shí)候是學(xué)習(xí)的過程，現(xiàn)在進(jìn)入企業(yè)是實(shí)驗(yàn)的過程，了解以下入職的心態(tài)是怎么樣的感受。 人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。 懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。 為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于6月21日開始馴對(duì)我們進(jìn)行為期兩天的救入職培訓(xùn)。 這次培訓(xùn)的癥內(nèi)容十分豐富，主要有譏公司發(fā)展歷史沿革、公免司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化振介紹、新酬福利、BI啡培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及噪法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶服嶄務(wù)和有效溝通等，雖然導(dǎo)整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長澡，各專業(yè)教師講授相關(guān)汞專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等祿諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。 喧經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我援在最短的時(shí)間里了解到苛本公司的基本運(yùn)作流程玄，以及公司的發(fā)展歷程痘與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀浴和一些專業(yè)知識(shí)等。 通絡(luò)過這次培訓(xùn)，使我受益姻非淺、深有體會(huì)。 端培訓(xùn)開始之前所有人員鈴分成五個(gè)組，班主任詩姬明叫我們每組選一個(gè)組如長，并想好隊(duì)名，口號(hào)撿。 在接下來的培訓(xùn)中會(huì)職有提問，回答正確的會(huì)晝給予小組加分。 我所在劣的小組是第一組，大家筋都比較謙虛，不愿做組筐長，后來有個(gè)自薦做組悔長的，哈哈，還比較主鴕動(dòng)。 但是在討論隊(duì)名和淺口號(hào)的時(shí)候大家都沉默趨了，后來我臨場發(fā)揮，勻想了一個(gè)很俗的-寸-雄鷹隊(duì)，口號(hào)“雄鷹游、雄鷹，展翅高飛”，珊有點(diǎn)借拓展的延伸，沒曠辦法啦，沒有時(shí)間了，擄班主任在叫第一組開始替做演講了。 等所有組長俯都做完演講，接下來就一是選班長了，沒有人自苗高奮勇的當(dāng)班長，所以規(guī)班主任叫每個(gè)小組薦舉霸一人，但是前提是當(dāng)組襲長的就不能再選班長，柬我們小組組員強(qiáng)烈推薦唱我，特不想上臺(tái)，但不碉能丟品質(zhì)部的臉，只好吠硬著頭皮上臺(tái)了，五個(gè)竊人各自演講了一翻，到鮑我演講的時(shí)候我也不知皮道自已是怎么說的了，蛛一向還比較大方的我，院在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是于有點(diǎn)小緊張的，不過表凌現(xiàn)還行，最終由于我的芯選票最多而當(dāng)選班長，謾要負(fù)責(zé)接下來兩天培訓(xùn)觸的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等譜。 正式的培訓(xùn)馬上就開堪始了。 首先，了解淳公司歷史沿革與公司機(jī)栽構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課尤的講教是我的直接經(jīng)理斡。 上午經(jīng)理給我們介紹鈍公司的歷史沿革，講解駛得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我?guī)冎刈哌^這萬科多年的記風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化青，也了解到了其中的艱媽辛。 這使我們更加珍惜臺(tái)現(xiàn)在來之不易的今天，吱激勵(lì)我們更加努力去建湘設(shè)輝煌的明天。 下午，芋總辦的出guo和l躥iuxue86給我們慶講了待遇、假期、職稱終等問題，我想這也應(yīng)該惦是我們很關(guān)心的一個(gè)話岔題，還有一些人事制度壓及BI行為規(guī)范培訓(xùn)，完使我們從宏觀上了解公戰(zhàn)司的人事制度和行為規(guī)擇范。 第二天，上午培訓(xùn)粵物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法艦規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶擇服務(wù)及有效溝通，用了洲一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)幟學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)呀知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的矮法律法規(guī)、客戶服務(wù)方顯面的基礎(chǔ)知道及怎樣與淑客戶進(jìn)行有效的溝通等巾，有很多理論的知識(shí)與絮制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)疥的工作中學(xué)習(xí)，比如客毗服方面的，在與客戶打芝交道的時(shí)候，任何