企業(yè)績效管理與薪酬管理關(guān)系初探2.doc

In 2016 County Economic workshop Shang of speech comrade are: this county economic workshop of main task is, full implement implementation Central, and provincial, and municipal economic workshop and province party main leaders seminar spirit, recalled summary results, analysis judge situation, arrangements deployment new annual focus work task, mobilization County upper and lower further grasp new normal, implementation new concept, temper new style, show new as, struggled to advance County economic social transformation upgrade science development. Following, told four a aspects of problem: a, and full certainly results, effective firm transformation upgrade of confidence and determination 2015, face macroeconomic down pressure continued increased of severe situation and difficult heavy of reform development task, County upper and lower tight at Central and provinces series major decision deployment, firmly grasp stability in the seeking into total tone, active adapted economic development new normal, focused focus field, full work storming, County economic social development rendering out contrarian to good, and stability in the has into, and more points breakthrough, and Overall a good trend. One is closely linked to the transformation and upgrading of the global, comprehensive economic power significantly. Accurately gauge the macro situation and based on real comprehensive plan, strongly promote the sustained and healthy development of economy and society. Project support capacity increased significantly. Adhere to the inside and outside simultaneously, build, implementation of national and provincial investment of 625 million Yuan, for State one or two, three, four or five specific bond funds and local replacement bond funds of 554 million Yuan, for the starting year of key construction projects has laid a solid foundation. In particular the national circular economy demonstration counties and .two State-level pilot project of ecological demonstration County project platforms settled in jingchuan, Zhu Jia Jian construction of the reservoir began, handicap reservoirs, Liu Lihe reservoir preparat4ion work goes well, take solid steps for comprehensive utilization of water resources; city gas station to speed up implementation of the project, I became the Countys first West-East gas pipeline project in the surrounding area benefit from the County, major projects supported increased significantly. Overall well-off society constantly consolidate 254the basis. Battle victory industrial development as the primary task of the well-off, fruit production suitable for full coverage of the target will be realized, vegetable industry development area extending, farming aquaculture changes the momentum of the show, markets + enterprise + base + farmers as they gradually introduced measures significantly strengthen standardized management, industry constantly consolidate the basis and enriching. Investment attraction results continue to expand. Adhere to the soft environment of excellence and improve the environment are equally 【摘要】：科學(xué)合理的薪酬制度能夠激勵人力資本所有者努力工作，提高人力資本的使用效率，從而有助于績效的提高。因此，合理的企業(yè)薪酬制度對企業(yè)績效的提高具有重大意義。本文即通過對績效管理和薪酬管理的特征及其主要內(nèi)容的闡述，以及目前在績效管理和薪酬管理中容易出現(xiàn)的問題，揭示薪酬制度與企業(yè)績效之間的相互作用關(guān)系，力求建立簡潔、高效、公平、合理的薪酬管理和績效管理體系，有效實現(xiàn)薪酬管理與績效管理結(jié)合，提高企業(yè)的績效水平。 關(guān)鍵詞：績效管理 薪酬管理 1、 薪酬管理的基本內(nèi)容1、概念 薪酬是指員工向其所在單位提供所需要的勞動而獲得的各種形式的補(bǔ)償，是單位支付給員工的勞動報酬。薪酬管理，是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，對員工薪酬支付原則、薪酬策略、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的動態(tài)管理過程。 薪酬要發(fā)揮應(yīng)有的作用，薪酬管理應(yīng)達(dá)到效率、公平、合法的目標(biāo)。達(dá)到效率和公平目標(biāo)，就能促使薪酬激勵用的實現(xiàn)；而合法性是薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。2、我國企業(yè)薪酬管理中存在的問題 自建國至今，我國的薪酬管理制度逐步走向成熟，但其中仍存在一些問題：（1） 薪酬制度在公平性與激勵性上的平衡。 改革開放前因為過于注重公平性，而使薪酬制度缺少激勵性；改革開放后從一個極端走向了另一個極端。從黨的十六大以來，開始在分配制度中注重公平與激勵的結(jié)合，構(gòu)建社會主義和諧社會。（2） 薪酬制度與績效考核的有效結(jié)合。 很多的企業(yè)薪酬制度設(shè)計很完善，績效考核也很完美，但是更多的時候確實不執(zhí)行或者不能有效執(zhí)行，致使考核結(jié)果無法在薪酬激勵中表現(xiàn)出來。、（3） 員工對薪酬制度的不理解和抵觸。3、 薪酬管理的作用（1）薪酬管理決定著人力資源的合理配置與使用 薪酬作為實現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段，在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬一方面代表著勞動者可以提供的不同勞動能力的數(shù)量與質(zhì)量，反映著勞動力供給方面的基本特徵，另一方面代表著用人單位對人力資源需要的種類、數(shù)量和程度，反映著勞動力需求方面的特徵。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)叁數(shù)，來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動，提高績效管理水平，最終實現(xiàn)組織目標(biāo)。（2）薪酬管理直接決定著勞動效率 現(xiàn)代薪酬管理將薪酬視為激勵勞動效率的主要杠桿，不僅注重利用工資、獎金、福利等物質(zhì)報酬從外部激勵勞動者，而且注重利用崗位的多樣性，工作的挑戰(zhàn)性、取得成就、得到認(rèn)可、承擔(dān)責(zé)任、獲取新技巧和事業(yè)發(fā)展機(jī)會等精神報酬從內(nèi)部激勵勞動者，從而使薪酬管理過程成為勞動者的激勵過程。勞動者在這種薪酬管理體系下，通過個人努力，不僅可以提高薪酬水平，而且可以提高個人在組織中的地位、聲譽(yù)和價值。（3）影響社會穩(wěn)定 在我國現(xiàn)階段，薪酬是勞動者個人消費(fèi)資料的主要來源，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，薪酬一經(jīng)向 勞動者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域，進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。 作為消費(fèi)性的薪酬，保障了勞動者的生活需要，實現(xiàn)了勞動者勞動力的再生產(chǎn)。因此，在薪酬管理中，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低，勞動者的基本生活就會受到影響，勞動力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償，如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高，又會對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響，特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動生產(chǎn)率的增長時，還會導(dǎo)致成本推動型的通貨膨脹。二、績效管理的基本內(nèi)容1、 概念 績效管理是指各級管理者和員工為了達(dá)到組織目標(biāo)共同參與的績效計劃制定績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。 績效計劃制定是績效管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理績效輔導(dǎo)溝通是績效管理的重要環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作不到位，績效管理將不能落到實處；績效考核評價是績效管理的核心環(huán)節(jié)，這個環(huán)節(jié)工作出現(xiàn)問題績效管理會帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響；績效結(jié)果應(yīng)用是績效管理取得成效的關(guān)鍵，如果對員工的激勵與約束機(jī)制存在問題，績效管理不可能取得成效。2、 績效管理中存在的問題（1）企業(yè)績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略相脫節(jié) 各部門更多考慮的是本部門的設(shè)想、能力甚至利益，很少去關(guān)注公司的戰(zhàn)略和整體的績效以及公司發(fā)展對部門提出的新要求。公司審核時也只是就部門的工作討論部門的目標(biāo)。部門努力工作的結(jié)果可能對于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)價值不大甚至沒有價值。（2）績效管理僅僅成為了人力資源部門的責(zé)任這是最普遍的問題之一，當(dāng)人力資源部門組織業(yè)務(wù)部門進(jìn)行績效考核時，業(yè)務(wù)主管往往認(rèn)為績效考核工作是浪費(fèi)業(yè)務(wù)部門的時間，根據(jù)自己對下屬的印象進(jìn)行評價，簡單快捷地完成，不可能準(zhǔn)確反應(yīng)員工的實際績效的，只能使績效考核工作遇到員工更大的抵觸。（3）績效指標(biāo)設(shè)置過于繁瑣或單一兩種現(xiàn)象并存 很多企業(yè)都在力求指標(biāo)體系的全面和完整，可謂做到了面面俱到。最后使績效指標(biāo)一再的修改，仍無法滿足要求。人力資源部門應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)不同工作性質(zhì)的員工提供不同的人力資源產(chǎn)品，包括考核指標(biāo)，這樣才可能真正適應(yīng)企業(yè)績效管理的要求。（4）過分關(guān)注企業(yè)短期績效而忽視長期績效 很多企業(yè)在進(jìn)行績效考核時完全用財務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核，過于強(qiáng)調(diào)短期利益，勢必會引發(fā)公司經(jīng)營管理者和員工的短視，這樣的企業(yè)不可能走向未來。（5）績效考評結(jié)果僅僅服務(wù)與獎金分配 這使得員工只有根據(jù)獎金數(shù)額的變化方能模糊的判斷上對于自己工作的評價，優(yōu)點和缺點無從知曉，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)或改進(jìn)無從談起?？冃Э己藨?yīng)用于物質(zhì)激勵，僅是一個部分，更重要的是進(jìn)行經(jīng)營檢討。3、 績效管理的作用（1）節(jié)約管理者的時間績效管理將員工的任務(wù)和目標(biāo)具體化，同時將一定的專業(yè)知識滲透到員工隊伍中，讓他們能夠合理的進(jìn)行自我決策，減少員工因分工不明造成的企業(yè)生產(chǎn)率的落后。另一方面，績效管理減少了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，將部分職責(zé)下放到員工手中，提高員工的主觀能動性。（2） 績效管理促進(jìn)組織和個人績效的提升管理者通過績效輔導(dǎo)溝通及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中存在的問題，給下屬提供必要的工作指導(dǎo)和資源支持，下屬通過工作態(tài)度以及工作方法的改進(jìn)，保證績效目標(biāo)的實現(xiàn)績效管理通過對員工進(jìn)行甄選與區(qū)分，保證優(yōu)秀人才脫穎而出，同時淘汰不適合的人員。通過績效管理能使內(nèi)部人才得到成長，同時能吸引外部優(yōu)秀人才，使人力資源能滿足組織發(fā)展的需要，促進(jìn)組織績效和個人績效的提升。（3）、績效管理保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn) 企業(yè)一般有比較清晰的發(fā)展思路和戰(zhàn)略，有遠(yuǎn)期發(fā)展目標(biāo)及近期發(fā)展目標(biāo)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境的預(yù)期變化以及企業(yè)內(nèi)部條件制定出年度經(jīng)營計劃及投資計劃，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)管理者將公司的年度經(jīng)營目標(biāo)向各個部門分解就成為部門的年度業(yè)績目標(biāo)，各個部門向每個崗位分解核心指標(biāo)就成為每個崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。三、對改進(jìn)中國企業(yè)薪酬制度和績效管理的思考 企業(yè)的高層在考核企業(yè)人工成本時，不僅看企業(yè)薪酬水平的高低，還要看員工績效水平?？冃Э己说墓叫?、員工對績效和薪酬制度的認(rèn)知接受以及薪酬制度的公平性和激勵性決定了決定薪酬對于員工的激勵性，也決定了企業(yè)績效改進(jìn)的效率。 1、績效考核的公平 選擇最合適的員工績效評價人?？煽紤]以下人員：一是直接管理者，他們熟悉員工工作，并有更多機(jī)會觀察員工工作情況。二是下級職員，他們對主管人員的實際工作情況、信息交流能力、計劃組織能力都有直接的了解。三是員工自我鑒定，給員工一個參與的機(jī)會，有助于減少工作評價中的抵觸情緒。四是顧客，他們能為個人和組織提供獨一無二的工作情況反饋信息。 規(guī)范考核方式和行為主要有四個方面：一是管理者和考核人員應(yīng)當(dāng)采取多角度的考核方式。二是從不同的側(cè)面評價員工的業(yè)績，從而盡量規(guī)避考核人員偏見對考評結(jié)果的影響。三是考核人員要與員工多接觸，徹底全面的了解被考評者的工作情況。四是對考核者進(jìn)行培訓(xùn)。確定工作績效評價的時機(jī)和頻率。每當(dāng)完成一個工程項目，或大型工程項目取得重要成果時，都應(yīng)及時進(jìn)行一次工作評價鑒定，以便為人事決策和員工發(fā)展提供更準(zhǔn)確的信息。 2、薪酬制度的公平性、有效性與激勵性 薪酬制度的公平性分為薪酬水平的公平性和薪酬結(jié)構(gòu)的公平性。一是從企業(yè)方面講，企業(yè)對公平感的追求與員工的薪酬緊密相連。二是從員工方面講，是指員工對企業(yè)薪酬管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部及與企業(yè)外市場對比的公平性的感知。有效性是指薪酬管理系統(tǒng)能在多大程度上幫助組織實現(xiàn)預(yù)定的經(jīng)營目標(biāo)。這種經(jīng)營目標(biāo)既包括財務(wù)指標(biāo)也包括一些定性指標(biāo)。在設(shè)計薪酬體系時要充分考慮如何與企業(yè)在初創(chuàng)、發(fā)展、成熟和衰退等不同發(fā)展階段呈現(xiàn)出巨大差異相協(xié)調(diào)。激勵性是指制定薪酬制度時要杜絕平均主義的思想，薪酬結(jié)構(gòu)的等級數(shù)量以及薪酬的變動范圍、變動比率都要有一定得激勵性，從而使薪酬制度的設(shè)計要能夠激勵員工努力工作。 3、員工對績效和薪酬制度的認(rèn)知接受 一是在對績效目標(biāo)有清晰、明確的認(rèn)識的基礎(chǔ)上，進(jìn)行有效的雙向溝通，最終達(dá)到員工對自身績效與企業(yè)達(dá)成一致認(rèn)知。二是通過各種形式的培訓(xùn)使員工理性的看待企業(yè)和社會發(fā)展，能夠從整體的發(fā)展角度來看待企業(yè)績效制度和薪酬制度的合理性。4、 發(fā)揮績效激勵制度在薪酬中的作用1、 以人為本，建立公平合理的激勵制度第一，堅持唯才是舉的用人原則。第二，管理人員應(yīng)該信任下屬，信任是人與人交往的前提。第三，構(gòu)建人員培訓(xùn)系統(tǒng)工程。第四，建立公平合理的激勵制度。研究表明，良好的激勵環(huán)境，有利于激發(fā)員工潛力，提高員工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。2、 不同的人員實行不同的激勵制度恰當(dāng)?shù)募钪贫饶軌蛱岣邌T工的工作熱情和工作努力程度，將員工的薪酬同企業(yè)目標(biāo)相結(jié)合