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文檔簡介
衛(wèi)生護理年終總結 客戶答謝活動方案客戶答謝活動方案活動主題:牽手、飛翔、提升、歡聚、共話、共贏(結合主題的內容,制作標語一副)主辦單位:重慶xx新型裝飾材料有限公司活動時間:20xx年1月4日 四、活動目的: 1、借新春即將到來之際,重慶xx新型裝飾材料有限公司以答謝會為交流平臺與客戶展開良好的溝通與了解,加強與客戶間的合作關系,以利于今后進一步業(yè)務的聯系與合作。 2.、進一步增強重慶xx新型裝飾材料有限公司確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各擱項工作,現將全年護理工作做如下總結 一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障凝護理安全 1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識,新的護士洪條例頒布后,及時組織全員護士進行專鎂項培訓及解讀,5月份選派專人(護理部怯急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條很例培訓,使護理人員進一步了解了自己的譎權力和義務,為更好地履行職責,依法行麗醫(yī),提供了依據,做到知法守法,更好地尸應用法律武器維護自身及他人利益,目前嫵全院護士持證上崗率達100%。 2、吲嚴格核心制度的落實今年以來,護理部重晌點在查對制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護眈理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,護菟理部深入科室嚴格考核,現場抽查,實地吡進行醫(yī)囑查對和交接,掌握制度落實情況,通過兩周的檢查落實,使護理人員真正讞理解了核心制度的內涵,懂得了如何用制桊度指導實際工作。 認真落實護理質量缺陷矜登記報告制度,鼓勵護理人員及時上報護斛理不良事件,展開缺陷文化分享,結合借簪鑒護理不良事件典型案例,緊密聯系工作韌實際,組織進行討論,查找原因,吸取經撣驗教訓,提出整改措施。 今年護理部對分氤級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷、護理文炒書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科牌及輔助檢查途中存在的缺陷、醫(yī)囑查對環(huán)完節(jié)上的缺陷這四件案例,組織召開護理質村量缺陷討論會,全院護士都受益非淺3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質量百日安全整治活刑動中,制定安全目標及考核細則,嚴格落薇實,層層簽訂護理安全責任書,責任到人嫻,更進一步增強了大家的法律意識、安全桕意任意識。 二、強化管理,提升護理質蠖量 1、加強護理管理隊伍建設,努力提虢高護理管理水平,充分發(fā)揮護士長的主觀粢能動性,鼓勵年輕護士長開拓思維,勇于沁創(chuàng)新,做到科科管理有特色.各科根據自邕己的特色,制定了長期醫(yī)囑治療、處置、堠執(zhí)行明細表,設計了化驗單收送交接表格漆,責任護士建立起隨身攜帶記錄本,在觀察、治療和溝通時,隨時發(fā)現問題做記錄豳,使書寫病例既避開治療高峰期,又能保頇證文書記錄的真實、客觀、準確性,保證槌了護理工作的有序無誤。 2、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,將年計劃、月重點、周安排及時江安排部署,組織實施,今年在以往護士長藿常規(guī)夜查房基礎上制定一日查房一重點璨,做到重點突出,督促有力,加大了例羹會精神的貫徹執(zhí)行力度,有效提高了護理綻質量,確保了護理安全。 加大了對護士長緒目標管理的考核,明確護士長工作流程及崾考核標準,確立其在科室質量管理中的關汔鍵作用,有效提高了護士長預測控制觀改進工作的能力,同時悉心指導新上任護士長工作,幫助她們在較短的時間內承擔祛起科室的護理管理工作,護理部深入科室嘧督促引導護士長合理安排每日工作,制堅夙持一日四查房,重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛吆潛在危險的病人,進行督導檢查,掌握護理工作落實到位情況,加強環(huán)節(jié)質量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。 3、加強護灰理人力資源管理護理人力資源管理實行全鏞院一盤棋,護理部圍繞“挖掘員工潛能、本發(fā)揮最高效能、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,科學合理調配人力資源。 工作上嚴要溉求,生活上細照顧,實施人性化管理,指導科室彈性排班,加強節(jié)假日、休息日、耜中午及夜間值班期間,繁忙、易疲勞時間店的護理人力配備,排班做到新老搭配,相囀互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合徇理分配,發(fā)揮其互補性,對一些家庭有特蛆殊情況,健康狀況差,待產和哺乳期的年輕護士,班次上給于照顧,使她們能工作家庭兩不誤。 充分調動護士的積極性和主蛘觀能動性,創(chuàng)造工作的和諧氛圍,增強了沖管理效能,有效提高了護理群體質量。 面對上半年我院外科病人居多不下,下半年蛛內科病人持續(xù)增加,護理人員緊缺的狀況纊,護理部統(tǒng)籌調配護理人員10余次,使尤有限的人力資源得到優(yōu)化組合,滿足了臨游床工作需要,確保了護理安全。 4、強緣化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的嘵金融危機已波及到中國,醫(yī)院不可避免地楊受到沖擊,護理部要求護士長開拓思維,炅創(chuàng)新理念,開源節(jié)流,樹立安全責任和危課機意識,尋求科室發(fā)展之路,團結一心,窩共度難關。 三、健全完善各項規(guī)章制度鋮,保證護理環(huán)節(jié)質量本年度重新制定完善芯了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,科室下發(fā)了病人安全10大目標,組織全院護理人員學習,保證了護理人員有章可循鴰。 1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。 2、完善了查對鎦制度打破了以往重形式輕落實的弊端,重散新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,嚴格一日銪三查二簽字一審核,有效杜絕了醫(yī)囑轉錄哭、執(zhí)行過程中的疏漏,護理部用了兩周時間進行檢查落實。 強化了環(huán)節(jié)質量。 提高了護理質量。 3、完善了各環(huán)節(jié)交接質量,設計了院前急救與急診室、急診室與顴病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病策人交接記錄表,危重病人電話預約,病人亦轉運途中加強病情觀察與急救護理,準確詼記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、賡檢查等,強化了護理人員的責任心,降低飚了危重患者轉運交接過程中的風險,體現國了治療處置的連續(xù)性,確?;颊叩牟∏榈藐D到及時有效的救治. 4、完善了護理會嘈診制度充分發(fā)揮各科室間的協作性、互補性,調動本院人才,解決了護理中的疑難晁問題,提高了護理質量 5、完善了緊急促狀態(tài)下護理人力資源調配方案,健全了急榍救體系,提高了急救水平。 6、規(guī)范了紇護理文書書寫護理部將9月份定為護理文籬書質量控制月,對運行中的病歷和已歸檔搴的病歷,開展了護理文書質量控制,組織穿全病區(qū)護士長,從各科抽取危重、典型、祥疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,在耩認真總結分析的基礎上,梳理共性、個性屋問題,召開全院護士專門會議,分析原因,進行討論,院內統(tǒng)一規(guī)范,達成共識,強化督導落實,使護理文書質量進一步提貘高。 7、規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號,治療臺設置了與病室床號、病歷夾虱一致的編號,有利于查對,有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,今年購置了腕帶識別標志,在三起突發(fā)公共事件中,應用于急診逸急救時快速、準確設別病人,保證了治療瘕及時到位。 四、落實人才培養(yǎng)計劃,提柞高護理人員整體素質 1、年內共招聘護翮理??茖W歷人員()人、本科()人,護畝理隊伍梯隊建設更趨于合理,我們對護理俘人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),按計劃進行科室輪轉,重點加婚強基礎理論及基本操作技術的提高,使年訇輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識,從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力繭資源的調配。 2、為適應護理臨床重點驅學科專科建設特色的需要,有計劃地選派賣業(yè)務能力強,認真負責的護理骨干外出進修學習,今年選派神經內科、急診科5名釀護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護契理人員參加了省內外護理業(yè)務和管理培訓,為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念,推儉動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新。 3、鉬注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士,有意識的齜培養(yǎng)第二梯隊,苦練基本功,加強護理理調論及技術操作培訓,護理部通過提問、抽霰查考核等形式,培養(yǎng)他們觀察問題和處理嚓問題的能力,鼓勵他們在崗講協作發(fā)揚圭團隊精神,下班忙充電提高自身業(yè)務素質,開拓思維,勇于創(chuàng)新,把學歷價值轉板化為工作價值。 4、按計劃對各級護理曷人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,全年仇共組織護理查房12次,護理業(yè)務學習12次,內容為基礎理論知識,院內感染知隱識,護患溝通技巧和專科知識。 年內組織硇全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技毹術操作等15項護理技能培訓,在強化三剛基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救粳水平,對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核,和為期兩周的禮粘儀培訓,提高了全院護理人員的整體急救水平,進行了進一步提升護理服務品質。 5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭仂優(yōu)的積極性國際護士節(jié)來臨之際,全院開屬展了護理理論及技能比武,選派優(yōu)秀者參晃加地區(qū)組織的理論知識競賽和技術比武,永郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎,我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為俺護理先進集體,被呂梁地區(qū)婦聯會授予三蜍八紅旗手。 全院對評選出的10名十佳護炯士和15名優(yōu)秀護士,理論和技術操作考稆核前三名的護士,進行表彰獎勵。 6、唁繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相疊結合聘請專家來院授課,醫(yī)院組織業(yè)務學世習。 鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,幔截止今年底已有人獲??茖W歷,人獲得本柚科學歷,11月份我院16名中級護理人憝員參加高級職稱考試,15人以優(yōu)異成績舀達標,我院護理人員扎實的理論技術水平耙得到肯定。 五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服橙務觀念提升服務質易 1、規(guī)范病房管理翊,建立以人為本的住院環(huán)境今年急診科嗤與內科搬進新改造的樓,使住院環(huán)境更加藪幽雅、舒適。 好的環(huán)境需要有好的管理,護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度。 全院鈮病區(qū)管理質量同步提高。 2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者2北4小時提供熱水,全病區(qū)設置了晾衣架,芐兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目,腋神經內科為重癥病人成立了專門的護理小孚組,開展無陪護理,全院開展了多說一句鼾話服務,即“治療前多解釋一句”,“治療后多安慰一句”,“出院時多關照一蕓句”,以拉近護患之間距離,降低護理糾紛的發(fā)生。 年內護理服務滿度調查,滿意健率達。 3、嚴格落實醫(yī)療服務收費標鈐準,配合醫(yī)保辦、合醫(yī)辦,為合醫(yī)、醫(yī)保病人提供快速、便捷的服務。 衛(wèi)生護理隗年終總結2時光荏苒,xx年已經過掂去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬害千,在這一年里,我在院領導、科主任和耕護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,刻苦鉆研業(yè)務哏知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能,,餃并以“服從領導、團結同志、認真學習、杉扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴梢要求,始終把“安全第一”放在首位。 較膠好的完成了各級院領導布置的各項護理工約作,在同志們的關心、支持和幫助下,思胎想、學習和工作等方面取得了新的進步,禿現工作總結如下 一、在思想政治方面轍,積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士轢的標準要求自己,視病人如親人,堅持以履質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固鸚樹立團隊精神。 二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。 作為一名外科護士,在工作蘅中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室細的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對耔待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,湫樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同締志,凡事以工作為重。 為患者提供全方位閣優(yōu)質服務。 三、工作中,積極進取,嚴不格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生熳,在這一年的工作中我將克服自身的一切跆不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自腮己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年帙在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。 四、為做好基礎工作,我堅持嚴格要求自顰己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗鰨敬業(yè)講奉獻。 我正確認識自身的工作和價疾值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實歆敬業(yè),二是錘煉技能講提高。 經過一年的來學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、工程師和同事請閶教,在不斷學習和探索中使自己在技術上刮有所提高。 五、嚴于律已,不斷加強作怕風建設。 一年來我對自身嚴格要求,始終啞把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自懌己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴覯謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干螭上。 在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重醑領導,團結同志,謙虛謹慎,不斷改進工噯作作風;堅持做到不利于班組事不做。 與擲班組成員心往一處想,勁往一處使,不會鱧計較干得多,干得少,只希望把所有工作闋圓滿完成。 護理事業(yè)是一項崇高而神圣冶的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在即將過去的一年里,要再次感謝陔院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心汝和支持。 回顧過去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;主要是學習、技術葉上還不夠努力,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總麟結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。 在即將迎來的xx年,我會繼續(xù)槿發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責後,這才是一名救死扶傷的護士應該做的最兩起碼的工作。 作為一名護士,我時刻的肆意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹緘黑,我只會來激勵我更加努力的工作。 在屮生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我櫝會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的崮貢獻!衛(wèi)生護理年終總結3回顧半年來旯的工作,緊張中伴隨著充實,忙碌中伴隨鼷著堅強,團結中伴隨喜悅。 在院領導、科拒領導的正解帶領下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,(“三嚴三實”專題教育總結匯報萬)時間過的很快,在過去的一年里,本濾人立足護士本職崗位,善于總結工作中的愚經驗教訓,踏踏實實做好護理工作。 具體祜工作總結如下思想道德方面遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有付強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。 在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德因規(guī)范,規(guī)范操作。 專業(yè)知識、工作能力朐方面我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成射了以下本職工作認真接待每一位病人,刎把每一位病人都當成自己的朋友,親人,甜經常換位思考別人的苦處。 認真做好醫(yī)療著文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認洎真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰我認真學兗習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理鰨記錄,危重護理記錄及搶救記錄XX年度憲護士個人工作總結5篇工作總結。 遵守規(guī)舜章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識猞和基本技能)。 護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。 工作態(tài)度端正。 我希望所有的患
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