MY2-007-產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除鶴山市某棉紡織企業(yè)有限公司文 件 名 稱：產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序文 件 編 號：MY2-007 版 本 號：A編 制： 審 批：日 期：2004/7/1 日 期：2004/7/5修訂記錄頁 號頁 版修 改 內(nèi) 容批 準 人修 改 日 期1 目的對特定產(chǎn)品、項目或合同規(guī)定專門的質量措施、資源和活動順序，以確保滿足規(guī)定要求。2 范圍適用于與特定產(chǎn)品、項目及合同有關的質量策劃的控制及相應的質量計劃的編制、實施和控制。3 職責3.1 總經(jīng)理負責批準有關部門編制的質量計劃。3.2 管理者代表負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查。3.3 各部門負責人負責本部門相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。4 工作內(nèi)容4.1 對特定的產(chǎn)品、項目和合同應進行質量策劃。策劃的結果應以適于公司運作的方式形成文件，如質量計劃。4.2 進行質量策劃的時機公司在下列情況下應進行質量策劃：a. 引進、試制新產(chǎn)品，采用新工藝或新材料，技術革新或技術改造。b. 銷售合同中顧客對產(chǎn)品有特定的要求。c. 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項。4.3 質量策劃的內(nèi)容a. 針對特定產(chǎn)品、項目或合同確定的質量目標。b. 針對特定產(chǎn)品、項目或合同所需建立的過程和子過程，應識別關鍵的過程和活動。對過程或涉及的活動規(guī)定途徑，并對這些途徑進行評審和形成文件。c. 識別并提供上述過程所需資源配置、運作階段的劃分、人員的職責權限和相互關系。d. 確定過程涉及的驗證和確認活動及驗收準則。對過程和產(chǎn)品的重要或關鍵特性，應安排測量和監(jiān)控活動。對其中某些特殊過程的輸出應按輸入的要求進行驗證并確認。e. 確定為過程和產(chǎn)品的符合性提供證據(jù)的質量記錄。4.4 質量計劃表述質量管理體系的過程及如何應用于具體的產(chǎn)品、項目和合同的文件為質量計劃。質量計劃的編制原則如下：a. 質量計劃的內(nèi)容要根據(jù)質量策劃的內(nèi)容和結果來確定。b. 應參照質量手冊的有關內(nèi)容，應符合質量方針、目標，并與質量體系文件內(nèi)容協(xié)調(diào)一致。c. 可引用已有的質量文件中的相關內(nèi)容，并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容。d. 根據(jù)實際情況，可編寫總體質量計劃，也可只編寫有關的單位計劃，如設計質量計劃、采購質量計劃；也可針對某一特定的活動，如產(chǎn)品促銷活動、用戶服務周等。4.5 質量計劃的編制、審批和發(fā)放4.5.1 質量計劃由各相關部門負責人編制，經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表審批后，由辦公室文控員以受控文件的形式發(fā)放到使用和相關部門。當顧客有要求時，經(jīng)總經(jīng)理批準后，可發(fā)放給顧客。4.5.2 質量計劃的封面必須寫明項目名稱及質量計劃的編號、編制人、審批人、發(fā)布日期。4.6 質量計劃的實施、監(jiān)督和修改4.6.1 各部門在執(zhí)行中應按照質量計劃的規(guī)定要求進行控制，并將計劃的執(zhí)行情況及時反饋到管理者代表。4.6.2 管理者代表負責監(jiān)督各部門質量計劃的實施，根據(jù)要求協(xié)調(diào)相應部門之間的接口和資源配置，填寫質量策劃實施情況檢查表以進行總體控制，并及時報告總經(jīng)理。4.6.3 當質量計劃需要修改時,由修改部門填寫文件變更申請單,經(jīng)總經(jīng)理或管理者代表批準后進行修改，按文件控制程序執(zhí)行。4.7 質量計劃完成后，計劃有關文件由辦公室文控員負