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精品文檔2014年科室工作計劃2014年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關鍵的一年,婦產(chǎn)四病區(qū)全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務技能,更新設備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設,不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。一、 科室管理方面2014年我科著重加強兩方面工作。一是質(zhì)量建設:包括醫(yī)療質(zhì)量及服務質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量由科主任親自管理,每月進行二次有針對性醫(yī)療質(zhì)量抽查,并組織全科召開醫(yī)療質(zhì)量管理學習及討論會,讓全科醫(yī)護人員參與醫(yī)療質(zhì)量管理工作,在質(zhì)控中逐漸形成良好的工作習慣。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。 服務質(zhì)量由護士長管理,貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動,我科積極響應、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”活動中,不斷轉變服務理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎護理”為立足點,以“試點病房”為契機,在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎護理,提供滿意服務”的優(yōu)質(zhì)護理服務活動。通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”,從根本上改善了護理服務,提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索。二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。二、業(yè)務發(fā)展計劃2014年也是我科持續(xù)發(fā)展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務新技術需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務技能。加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。新業(yè)務新技術方面,2014年計劃開展1-2項院內(nèi)新技術,完成1項市級科技項目,鼓勵科室人員撰寫學術論文。提高科室整體醫(yī)療技術水平,吸引患者,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,爭取2014年我科全年總收入較2013年增長10%左右。醫(yī)療安全方面,我科制定了2013年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。2014年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。增收節(jié)支也是一項重要工作,2014年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。三、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面2014年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的績效獎金掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。2014年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務,讓患者滿意是我們工作的基本準則。總之,2014年婦產(chǎn)四科全體醫(yī)務人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術;最熱情的服務
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