華碩電腦銷售計(jì)劃.doc

目錄一企業(yè)背景.2 二環(huán)境分析.2 1.筆記本市場(chǎng)前景.2 2.華碩筆記本電腦市場(chǎng)分析.2 3.產(chǎn)品現(xiàn)狀.3 4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析.3 5.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查 .3 6. SWOT問題分析.4三市場(chǎng)定位.4 四促銷策略.4 1 市場(chǎng)細(xì)分.5 2 產(chǎn)品策略.5 3定價(jià)策略.5 4促銷策略 .5 5 銷售渠道.6 6 媒體策略.6五銷售渠道.6 六實(shí)施方案.7 七總結(jié).7 一企業(yè)背景華碩電腦股份有限公司于1989年4月成立于臺(tái)灣，以主板起家；十多年來(lái)致力于研發(fā)和制造高尖端科技產(chǎn)品和最物有所值的多種電腦及其零組件產(chǎn)品，業(yè)務(wù)涵蓋筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、服務(wù)器、顯示卡、光碟機(jī)、DVD等電腦資訊相關(guān)產(chǎn)品。在1996年和1997年，華碩被連續(xù)評(píng)為“臺(tái)灣地區(qū)大型企業(yè)排名TOP500”；華碩公司透過華碩設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特匠心，具備中國(guó)血統(tǒng)的電子產(chǎn)品也頻頻亮相于全球頂級(jí)設(shè)計(jì)賽事，并在日本G-Mark獎(jiǎng)、德國(guó)iF獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)大獎(jiǎng)中多次折桂。幾年后面對(duì)嚴(yán)格限制電子產(chǎn)品使用6種有害物質(zhì)的歐盟RoHS認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，華碩又一次領(lǐng)軍中國(guó)筆記本廠商，走出了順利通關(guān)的第一步。二、環(huán)境分析1筆記本電腦市場(chǎng)前景分析2010年是全球筆記本電腦重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，世界經(jīng)濟(jì)形勢(shì)險(xiǎn)象環(huán)生，國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)擴(kuò)散蔓延，筆記本電腦行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，行業(yè)適時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并取得顯著成效。筆記本電腦行業(yè)在經(jīng)歷了金融危機(jī)最困難的時(shí)期之后，正逐漸走出產(chǎn)銷低谷，踏上了復(fù)蘇之路，但國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義勢(shì)力影響仍在，危機(jī)后的筆記本電腦行業(yè)，應(yīng)改變發(fā)展方向，由產(chǎn)能壯大向品質(zhì)、品種、規(guī)模和效益型轉(zhuǎn)變。2.華碩筆記本電腦市場(chǎng)分析(1)未開發(fā)市場(chǎng)潛力巨大。調(diào)查顯示，校園筆記本有33%以上的潛在市場(chǎng)未被開發(fā)，這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在大學(xué)校園，大學(xué)生群體的獨(dú)特需求成為市場(chǎng)主導(dǎo)力量，這為華碩筆記本電腦提供了一個(gè)新的機(jī)會(huì)：深入挖掘和滿足大學(xué)生的需求。(2)筆記本替代臺(tái)式機(jī)的步伐加快。隨著筆記本電腦市場(chǎng)日趨成熟，價(jià)格不斷走低，關(guān)注用戶需求的新品迭出，筆記本電腦在用戶心中接替?zhèn)鹘y(tǒng)臺(tái)式PC的步伐也將進(jìn)一步加快。校園市場(chǎng)將會(huì)迎來(lái)筆記本電腦的普及高峰。(3)技術(shù)環(huán)境良好。筆記本電腦市場(chǎng)的每一次技術(shù)革新都給競(jìng)爭(zhēng)者們帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。技術(shù)的支持可以使原本不能滿足的校園市場(chǎng)需求變?yōu)榭赡?。華碩的Intel處理器規(guī)格及優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)介紹：1.Intel Capella 新平臺(tái)架構(gòu)介紹：45nm32nm，更小制程，帶來(lái)更高晶體管集成度，更少發(fā)熱量，獲得更高主頻。高性能低能耗的完美平衡。2. Turbo Boost 睿頻加速技術(shù)：英特爾睿頻加速技術(shù)-智能加速，按需分配，對(duì)于單任務(wù)，單線程應(yīng)用，同樣帶來(lái)性能提升3. Hyper-Threading 超線程技術(shù)：英特爾超線程技術(shù)-對(duì)于多任務(wù)，多線程應(yīng)用性能提升明顯！(4)品牌認(rèn)可度低。華碩的品牌知名度還沒有和國(guó)際知名品牌（聯(lián)想，IBM等）達(dá)到同等的高度。如果能進(jìn)一步提高品牌知名度，將會(huì)帶來(lái)更大的市場(chǎng)效益。3產(chǎn)品現(xiàn)狀1.市場(chǎng)規(guī)模成長(zhǎng)已趨緩，廠商低價(jià)搶單，華碩目前之成本競(jìng)爭(zhēng)力仍不及一線大廠2.直接面對(duì)最終消費(fèi)者營(yíng)銷企劃上也面臨到不同的挑戰(zhàn)3.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)慘烈4.筆記型計(jì)算機(jī)初期為擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，采中、低價(jià)位促銷，逐漸地侵蝕到主機(jī)板的高毛利率。由圖可見聯(lián)想占據(jù)電腦市場(chǎng)最大份額，華碩和惠普屈居第二。中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)的增長(zhǎng)迅速，筆記本市場(chǎng)商的激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)產(chǎn)品價(jià)格迅速下降，各廠商均注重對(duì)中低端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪、推出大量中低端機(jī)型臺(tái)系的筆記本，使得大陸筆記本市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此華碩要想成為該行業(yè)老大，還需制定系列優(yōu)秀的營(yíng)銷策略，提高服務(wù)、提高銷量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份。5.競(jìng)爭(zhēng)者調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)者優(yōu)勢(shì)惠普外觀不錯(cuò)國(guó)際品牌目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)性價(jià)比比較平衡性價(jià)比高，尤其是電腦性能穩(wěn)定方面表現(xiàn)不錯(cuò)。在娛樂機(jī)型方面價(jià)格、性能、外觀都比較不錯(cuò)IBM:質(zhì)量過硬，行業(yè)金字招牌，性能穩(wěn)定DELL:牌子算的上響亮價(jià)格低廉有美國(guó)神舟之名聯(lián)想國(guó)內(nèi)第一品牌質(zhì)量也不錯(cuò)享盡天時(shí)地利人和競(jìng)爭(zhēng)者劣勢(shì)惠普發(fā)熱解決不好，冬天都有些燙手，和康柏合并后雖然新品不斷但已丟掉高端市場(chǎng)IBM: 價(jià)格相對(duì)高昂外觀過于樸實(shí)基本上用戶群來(lái)自商用DELL:一再的壓縮價(jià)格致使質(zhì)量降低,不斷爆出偷換CPU誤導(dǎo)消費(fèi)者等事件造成不良反應(yīng)也直接爆出了戴爾的公關(guān)策略失敗聯(lián)想：沒有自己的核心技術(shù)，資金和技術(shù)不能和國(guó)家老字號(hào)品牌相比，售后服務(wù)不足。6. SWOt問題分析S優(yōu)勢(shì)：（1）華碩電腦主板散熱相比其他品牌更有優(yōu)勢(shì)。超強(qiáng)三級(jí)散熱技術(shù)，以及第二代制動(dòng)動(dòng)態(tài)散熱技術(shù)。全世界首家承諾筆記本LCD無(wú)亮點(diǎn)廠商，并且實(shí)2+售后服務(wù)，2年硬件保修3項(xiàng)貼心服務(wù)。 （3）華碩是全球最大的主板、顯示卡的制造商，主板和顯卡質(zhì)量過硬。擁有獨(dú)立的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。（4） 低功耗，華碩擁有8檔可轉(zhuǎn)換式有效延長(zhǎng)筆記本續(xù)航時(shí)間。W劣勢(shì)（1）一般消費(fèi)者更適合中低端消費(fèi)，華碩電腦在低端產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不明顯。（2）華碩的大眾認(rèn)可度可能比不上本土的聯(lián)想，品牌知名度也不如惠普等老牌子。（3）公益活動(dòng)推廣程度，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段距其他品牌還有差距。O（機(jī)會(huì)）（1）3D浪潮來(lái)襲，華碩的3D技術(shù)奪人眼球。華碩給玩家?guī)?lái)非凡體驗(yàn)同時(shí)自己也將獲得更大市場(chǎng)份額。（2）由于Vista、Win7等軟硬件規(guī)格推出，臺(tái)式機(jī)逐步被筆記本所替代。筆記本電腦有將迎來(lái)新的賣點(diǎn)。（3）隨著人們生活水平的提高，筆記本將不再是富裕的象征，這會(huì)給行業(yè)帶來(lái)等多的消費(fèi)。（4）華碩欲進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)，在人們對(duì)便攜娛樂的需求日益增大的今天，這個(gè)決定將帶來(lái)巨大收益。T（威脅）（1） 筆記本市場(chǎng)，富士通攜第一“中國(guó)化”筆記本真正進(jìn)軍市場(chǎng)，市場(chǎng)占有率可能被其瓜分。（2）輕薄本方面，威盛欲整合產(chǎn)業(yè)鏈，復(fù)制“山寨手機(jī)”模式，打響“山寨本”反擊戰(zhàn)（3）其他品牌電腦宣傳攻勢(shì)擴(kuò)大，低價(jià)策略奏效，市場(chǎng)份額不斷增加。三市場(chǎng)定位在市場(chǎng)的定位方面，華碩采取的是一種無(wú)縫隙的產(chǎn)品策略，產(chǎn)品線更加豐富同時(shí)形成一定的梯度：1高性價(jià)比的A系列2主流商用的M系列3小巧輕薄的S系列4高端應(yīng)用的W系列5主打中高端的Z系列6豪華配置的V系列華碩形成全覆蓋式產(chǎn)品線。這樣豐富且具梯度的產(chǎn)品線可以滿足不同消費(fèi)需求。四營(yíng)銷策略1 市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)整體市場(chǎng)顧客需求的差異性，以影響顧客需求和欲望的某些因素為依據(jù)，將一個(gè)整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)或多個(gè)顧客群體，每一個(gè)需求特點(diǎn)相似的顧客群就構(gòu)成一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或子市場(chǎng)。其主要是使企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場(chǎng)。（1）按人口變量中的年齡因素細(xì)分學(xué)生青年人中年人華碩對(duì)其不同的細(xì)分市場(chǎng)分別推出了不同的產(chǎn)品。（2）按需求不同分經(jīng)濟(jì)實(shí)用型學(xué)習(xí)娛樂型游戲發(fā)燒型華碩對(duì)推出了不同配置的產(chǎn)品，華碩A8系列產(chǎn)品一直是其高端系列，適合要求性能過硬的游戲玩家。華碩X88E667SE系列是一款位于中低端學(xué)生學(xué)習(xí)娛樂型筆記本。配置均衡可以為在學(xué)習(xí)，工作，娛樂等多方面滿足用戶。同樣在經(jīng)濟(jì)實(shí)用型也提供了一系列產(chǎn)品，如X84EB94HR （3）按心理變量中的社會(huì)階層來(lái)分析，可分為上層階級(jí)中等階層對(duì)此其華碩也分別推出了奢華版和普通版。從一些資料我們可以知道，華碩電腦將重點(diǎn)放在消費(fèi)水品較低的二線城市，表現(xiàn)了很好的性價(jià)比，對(duì)消費(fèi)者無(wú)疑是個(gè)巨大的吸引；又如，華碩特別注重對(duì)當(dāng)今大學(xué)生市場(chǎng)的營(yíng)銷，在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，有很好的聲譽(yù)，華碩電腦已成為不少大學(xué)生購(gòu)買電腦的首要選擇。這無(wú)不體現(xiàn)了華碩電腦對(duì)自己的細(xì)分市場(chǎng)強(qiáng)大的把握力。2 產(chǎn)品策略華碩電腦以對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握進(jìn)行精致化創(chuàng)新和服務(wù)，作為連接工作和娛樂的紐帶，將實(shí)現(xiàn)，實(shí)地和極度人性化的科技元素滲透到生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，讓人人得以充分享受前所未有的高品質(zhì)的數(shù)字化生活。華碩將“睿”蘊(yùn)含“智”，“能易用”創(chuàng)新領(lǐng)先，變蘊(yùn)含應(yīng)需而動(dòng)，順勢(shì)而為之意，華碩電腦將從穩(wěn)定扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)，安全便捷的軟件整合，就目前發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，追求高配置已經(jīng)不是大眾在選購(gòu)產(chǎn)品的唯一目標(biāo)。而外形設(shè)計(jì)以及使用的遍歷行更為他們所關(guān)注。IT產(chǎn)品的設(shè)計(jì)將更偏重人文價(jià)值，這也就決定了產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該以易用人性化為基礎(chǔ)。3 定價(jià)策略華碩筆記本在市場(chǎng)上采取了差別價(jià)格策略，即對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)，不同顧客群，不同的時(shí)段采取不同價(jià)格，對(duì)不同市場(chǎng)區(qū)隔，用不同的價(jià)格，以獲取更多的銷售量。華碩筆記本在各價(jià)位段都有全方位的布局， 8000元以下筆記本是華碩的重中之重，它所面向的顧客是一般消費(fèi)者。在2008年該價(jià)格段的產(chǎn)品分布更加廣泛，數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了186款，占據(jù)了其產(chǎn)品總量85%以上的比例。8000-12000元、12001-20000元的產(chǎn)品數(shù)量雖然也有所增加，但是在市場(chǎng)上的分布還是偏少的。另一方面，華碩顯卡目前采取了低價(jià)銷售策略，華碩顯卡正在親民調(diào)價(jià)了。華碩親民價(jià)格策略開始不久，市場(chǎng)嘩然，其他廠商也都慌了手腳紛紛調(diào)價(jià)，但由于品質(zhì)服務(wù)都不及華碩顯卡，因此華碩顯卡在親民策略后取得了巨大的成功，但其目標(biāo)遠(yuǎn)不僅此而已。4 促銷策略1.建立網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)新媒體的營(yíng)銷網(wǎng)站2.智能化的星系傳輸手段3.身臨其境的多媒體形式4.購(gòu)買華碩筆記本贈(zèng)送整套配件5.針對(duì)學(xué)生推出分期付款服務(wù)與相關(guān)銀行合作分?jǐn)偡制绺犊钏鶐?lái)的風(fēng)險(xiǎn)6.推出限量的特價(jià)筆記本進(jìn)行搶購(gòu)，增加品牌熱度 5.銷售策略1.華碩最初剛剛在大陸市場(chǎng)推出筆記本電腦產(chǎn)品的時(shí)候，有一些原來(lái)做主板的合作伴跟隨華碩賣起了筆記本電腦，那時(shí)做主板的代理商構(gòu)成了華碩筆記本電腦的主渠2. 與神碼(神州數(shù)碼控股有限公司)簽約以后，華碩筆記本業(yè)務(wù)的銷售渠道分為華碩自己的銷售公司華捷和全國(guó)總代理神碼兩個(gè)渠道，分別擁有自己的ANAASUS Notebook ，Association）和ADA（ASUS Digital china Association）代理商。3. 2005年底華碩增加了一家全國(guó)總代理翰林匯（翰林匯信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司），其擁有自己的AHA（ASUS HLH Association）代理商。為了減少渠道沖突，產(chǎn)品線同樣了進(jìn)行了區(qū)隔，將AMD CPU機(jī)型交給翰林匯代理6. 媒體策略1.Green ASUS：致力于永續(xù)的計(jì)算機(jī)運(yùn)算。全球性無(wú)所不在的運(yùn)算的黎明，為我們已經(jīng)相當(dāng)脆弱的生態(tài)系統(tǒng)投下了不祥的陰影。自2000年起，華碩持續(xù)通過名為 Green Asus 的行動(dòng)計(jì)劃，以減輕其營(yíng)運(yùn)所帶來(lái)的環(huán)境影響。2、再生計(jì)算機(jī)希望工程3、2008年4月, 華碩與英特爾、燦坤等企業(yè)團(tuán)體合作，在臺(tái)灣推出了“再生計(jì)算機(jī)希望工程”活動(dòng), 全力回收不限品牌之3C產(chǎn)品4. 數(shù)字鳳凰計(jì)劃，三萬(wàn)婦女受益5. 助力全球素質(zhì)教育6 .口號(hào):華碩品質(zhì)堅(jiān)如磐石六實(shí)施方案1.固定地點(diǎn)銷售，在各大商場(chǎng)和賣場(chǎng)銷售。在重要的節(jié)假日舉行促銷活動(dòng)。2.人員推銷，華碩擁有自己的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)。3網(wǎng)上折價(jià)凡在本公司等有關(guān)站點(diǎn)購(gòu)買電腦可以給予8.8折優(yōu)惠，贈(zèng)品對(duì)于促銷期間的購(gòu)買者，我公司將免費(fèi)贈(zèng)送鼠標(biāo)，鍵盤，系統(tǒng)盤等小禮品。網(wǎng)上銷售。凡購(gòu)買者均有機(jī)會(huì)參與網(wǎng)上抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品有數(shù)碼相機(jī)，MP4，U盤，大禮包。七總結(jié)首先我們分析產(chǎn)品我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析。得到這個(gè)市場(chǎng)是什么樣的需要怎樣做。這需要我們市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷二手資料有它的積極性簡(jiǎn)便性時(shí)效性