《員工忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、感恩》.doc

員工忠誠(chéng)、奉獻(xiàn)、感恩一、課程背景：歷經(jīng)4年一百場(chǎng)多場(chǎng)課程的洗禮，職業(yè)化體系課程更加成熟。已獲得30多個(gè)省市逾萬(wàn)名學(xué)員高度評(píng)價(jià)！受到外資、國(guó)營(yíng)、民營(yíng)企業(yè)在內(nèi)的300多家企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可！國(guó)內(nèi)首個(gè)從職業(yè)化的角度深度解析公司員工職業(yè)化素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)的課程，引領(lǐng)新一年公司員工職業(yè)化素質(zhì)提升與陽(yáng)光心態(tài)塑造新的實(shí)戰(zhàn)詮釋。二、課程目標(biāo)通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變： 全面提升員工覺悟，職業(yè)性，自動(dòng)自發(fā)性，等積極性。 認(rèn)識(shí)到是為自己在工作，為將來(lái)工作，為家人工作 認(rèn)識(shí)到職業(yè)化的重要性，知道如何體現(xiàn)職業(yè)性，完善自己的職業(yè)性 知道如何去工作，怎樣去工作 完成從校園人到社會(huì)人的心理路程，加快個(gè)人組織化的轉(zhuǎn)變(新員工適用)； 圍繞企業(yè)的目標(biāo)和希望，確立管理工作的價(jià)值感； 樹立正確的職業(yè)意識(shí)，規(guī)范自己的職業(yè)行為舉止，樹立專業(yè)形象； 適應(yīng)角色的變化，掌握人際溝通技巧； 掌握有效的時(shí)間管理工具，提高工作成效、完成組織目標(biāo)三、課程特點(diǎn)：絕對(duì)實(shí)戰(zhàn),以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析總結(jié)提煉，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用現(xiàn)場(chǎng)演練討論疑難解答等方式，使學(xué)員在思考體驗(yàn)中掌握課程所提供的方法、技能,思路。四、課程大綱第一部分 忠誠(chéng)度與職業(yè)素養(yǎng)一、你在為誰(shuí)工作？ 即將解決的問(wèn)題為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個(gè)人！能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的！ 給出的內(nèi)容 你是誰(shuí)?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo) 看誰(shuí)損失的多 你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰? 分清頭銜領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo) 優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 優(yōu)良員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別 在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值 今天工作不努力，明天努力找工作二、到底你應(yīng)該怎樣工作 即將解決的問(wèn)題讓員工認(rèn)識(shí)到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長(zhǎng)！讓員工認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長(zhǎng)自己比錢更重要！ 給出的內(nèi)容 工作是什么? 我為薪水工作, 更為價(jià)值工作 行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè),只有做不好的人. 工作是人類的天職 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變好三、認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo) 即將解決的問(wèn)題讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認(rèn)識(shí)到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道” 給出的內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作, 領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客 領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理 與公司共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽 體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來(lái)才能做好老析 領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師 領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立，而是合作 幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會(huì)獲得成功 學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考” 給老析多一些理解和支持四、忠誠(chéng)公司 即將解決的問(wèn)題為何員工的忠誠(chéng)度不高？員工的忠誠(chéng)度不高對(duì)員工的害處！為何員工要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。 給出的內(nèi)容 忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ) 盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng) 忠誠(chéng)的最大受益人自己 忠誠(chéng)是最好的品牌 忠誠(chéng)勝于能力 忠誠(chéng)是一種義務(wù)第二部分 奉獻(xiàn)與職業(yè)心態(tài)五、如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折 即將解決的問(wèn)題讓員工認(rèn)識(shí)到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！ 給出的內(nèi)容 問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào) 困難是雕刻機(jī) 一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備 挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)六、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì) 即將解決的問(wèn)題讓員工認(rèn)識(shí)到何謂機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)怎么來(lái)的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱怨沒有機(jī)會(huì)？為何總有人說(shuō)我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會(huì)總不降臨呢？ 給出的內(nèi)容 機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧發(fā)現(xiàn)機(jī) 機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異的表現(xiàn)爭(zhēng)取機(jī)會(huì) 機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣創(chuàng)造機(jī)會(huì)七、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出 即將解決的問(wèn)題為何付出還沒回報(bào)？為何付出很多了但也沒見回報(bào)？為何回報(bào)那么慢呢？回報(bào)為何不通過(guò)錢來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢！為何明知某些事有損公司利益但卻視而不見！何謂公平！有無(wú)公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？ 給出的內(nèi)容 在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)！ 成敗都是必然一切都是因果 非凡的付出必有非凡的回報(bào) 錢是什么? 能力/付出和收入成正比 不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入 短視讓你覺得不公平不公正 孔中看天讓你覺得不公平不公正 上帝永遠(yuǎn)是公平的 宇宙遵循因果法則 順應(yīng)自然法則,社會(huì)法則,宇宙法則八、愛崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任 即將解決的問(wèn)題為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高員工的責(zé)任意識(shí)！如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，員工的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立？ 給出的內(nèi)容 敬業(yè) 敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化 敬業(yè)的表現(xiàn): 不敬業(yè)的表現(xiàn) 讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣 自覺自愿，而不是刻意去做 干一行愛一行并能成一行的員工 負(fù)責(zé)任是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量 一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧 負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守 不負(fù)責(zé)任的代價(jià) 放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)第三部分 感恩與自我管理九、認(rèn)識(shí)公司的成本，節(jié)約是你難得的財(cái)富 即將解決的問(wèn)題讓員工理解成本意識(shí)！理解什么叫經(jīng)營(yíng)？如何讓員工從做員工時(shí)就開始有成本的經(jīng)營(yíng)意識(shí)！而且讓員工認(rèn)識(shí)到節(jié)省是為他自己而非為了別人！ 給出的內(nèi)容 小氣有理 利潤(rùn)依賴每一位員工的意識(shí) 零基思維：降成本不降產(chǎn)出 另一種成本優(yōu)勢(shì)：不降成本產(chǎn)出最大化十、如何認(rèn)識(shí)效率，如何提高效率 即將解決的問(wèn)題讓員工認(rèn)識(shí)到效率的重要性！為何總有人在浪費(fèi)時(shí)間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績(jī)效很差！有的人很聰明但有拖拉？ 給出的內(nèi)容 效率就是生命的價(jià)值 科學(xué)思維提高工作效率 最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人 正確做事更要做正確的事 第一次就把工作做到位 每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一 用最充足的時(shí)間做最重要的事十一、充滿激情與工作積極主動(dòng) 即將解決的問(wèn)題讓員工知道凡事需要主動(dòng)！并培養(yǎng)員工主動(dòng)的習(xí)慣！給出方法讓員工主動(dòng)性提高 給出的內(nèi)容 激情是工作的靈魂 點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情 激情讓你成就自我 將激情傳遞給別人 熱情是工作的最大動(dòng)力 熱愛工作，與自己的工作談戀愛 挑戰(zhàn)工作壓力 自覺主動(dòng)思考 積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通 不要只做我告訴你的事、有些事，不必領(lǐng)導(dǎo)交待 主動(dòng)找事做，而非等事做 有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣、 每天多做一點(diǎn)點(diǎn) 主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉十二、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守 即將解決的問(wèn)題為何員工總喜歡抱怨？如何讓員工更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！ 給出的內(nèi)容 人生的區(qū)別在哪里,人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上 細(xì)節(jié)之處見高低 用心處處是機(jī)會(huì) 做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi) 追求完美追求無(wú)極限的完美 要么努力，要么