產(chǎn)壽互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏ppt課件.ppt

產(chǎn)壽互動(dòng)實(shí)現(xiàn)雙贏 中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)咸陽(yáng)中心支公司 互動(dòng)業(yè)務(wù)定義 互動(dòng)業(yè)務(wù) 也稱相互代理 是指同一保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)的各保險(xiǎn)公司間 相互代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù) 代理方受被代理方的委托 在授權(quán)的范圍內(nèi) 利用其自身的的銷售人員和保險(xiǎn)代理人 在銷售過(guò)程中交叉銷售其自身產(chǎn)品和被代理方的產(chǎn)品 并向被代理方收取代理手續(xù)費(fèi)的一種銷售形式 本質(zhì)上講 互動(dòng)業(yè)務(wù)屬于同一保險(xiǎn)集團(tuán)下各個(gè)子公司間的專屬代理業(yè)務(wù) 是同一保險(xiǎn)集團(tuán)內(nèi)部資源共享與優(yōu)化的集中體現(xiàn) 先期從壽險(xiǎn)代理產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)始 視條件逐步開(kāi)展產(chǎn)險(xiǎn)代理壽險(xiǎn)業(yè)務(wù) 產(chǎn)險(xiǎn) 個(gè)險(xiǎn) 團(tuán)險(xiǎn) 車險(xiǎn) 家財(cái)險(xiǎn) 長(zhǎng)險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn) 深度開(kāi)發(fā)并滿足客戶需求 為客戶提供綜合理財(cái)服務(wù) 私家車險(xiǎn) 家財(cái)險(xiǎn) 家庭人壽保險(xiǎn)等 雙方共享并充分利用客戶資源 合作展業(yè) 并協(xié)力開(kāi)拓客戶資源 為客戶提供綜合保險(xiǎn)服務(wù) 壽險(xiǎn)公司 壽險(xiǎn)公司 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 滿足客戶全方位服務(wù)要求 很多客戶希望得到 一站式 的保險(xiǎn)服務(wù) 對(duì)市場(chǎng)上各種各樣的保險(xiǎn)公司和條款不想再逐一選擇 比較 希望自己信任的專業(yè)人員能提供一整套從理財(cái)?shù)饺松碓俚截?cái)產(chǎn)的完善的保障計(jì)劃 吉祥無(wú)憂 康寧終身 金彩明天 家財(cái)險(xiǎn) 車險(xiǎn) 個(gè)人責(zé)任險(xiǎn) 豐富我們的業(yè)務(wù)拓展方式 客戶的壽險(xiǎn)需求往往不明顯 需要深入挖掘 而財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)需求比較直接 容易引起客戶興趣 比如家里的幾輛車保險(xiǎn)馬上到期 或者家中曾失火 跑水 我們可以選擇財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)作為溝通和拜訪的切入點(diǎn) 與客戶建立關(guān)系 獲取信任 再對(duì)客戶的壽險(xiǎn)需求進(jìn)行挖掘 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 壽險(xiǎn) 財(cái)險(xiǎn) 高效率積累客戶資源 有些伙伴可能面臨人脈資源枯竭問(wèn)題 但如果把有財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)需求的客戶都作為自己的準(zhǔn)客戶來(lái)經(jīng)營(yíng)的話 我們業(yè)務(wù)拓展的范圍就一下子增大了很多 而且財(cái)險(xiǎn)客戶往往都是優(yōu)質(zhì)客戶 對(duì)提升我們的客戶層次很有幫助 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 獲得陌生拜訪 回訪的利器 陌生拜訪越來(lái)越難 尤其有些客戶對(duì)壽險(xiǎn)的陌拜已經(jīng)產(chǎn)生了抵觸心理 客戶回訪機(jī)會(huì)少也成為困擾大家的重要問(wèn)題 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)提供了陌拜的借口 同時(shí)也提供了更多的拜訪機(jī)會(huì) 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提升客戶信任度 要想成功銷售壽險(xiǎn)產(chǎn)品 首先要博得客戶的信任 通過(guò)對(duì)客戶財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)問(wèn)題的專業(yè)解答 有助于提升我們的專業(yè)形象 加強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任度 最終有利于壽險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 在售后服務(wù)中建立更深層次的關(guān)系 壽險(xiǎn)售后服務(wù)機(jī)會(huì)少 相對(duì)而言 財(cái)險(xiǎn) 尤其是車險(xiǎn) 理賠較多 在處理理賠過(guò)程中 容易培養(yǎng)和客戶的感情 加深客戶對(duì)我們的信任 增強(qiáng)客戶對(duì)我品牌的忠誠(chéng)度 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 有利于增員 在增員時(shí)宣傳可以做財(cái)險(xiǎn) 能夠讓一些對(duì)財(cái)險(xiǎn)感興趣的人加入團(tuán)隊(duì) 現(xiàn)有的增員中有一些就是我們的車險(xiǎn)客戶 在滿足一定要求的情況下可以做財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也是我們的優(yōu)勢(shì) 尤其相對(duì)于新華 泰康等 綜合理財(cái)師定位能吸引大批較高素質(zhì)人才 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與層次 楊超總曾說(shuō)過(guò) 不僅要成為一名壽險(xiǎn)理財(cái)師 還要成為一名能夠推薦囊括個(gè)人壽險(xiǎn) 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 養(yǎng)老保險(xiǎn) 甚至是基金 信托產(chǎn)品的金融理財(cái)規(guī)劃師 互動(dòng)業(yè)務(wù)為我們成為真正的綜合理財(cái)師提供了可能 較高的職業(yè)定位容易讓人產(chǎn)生工作動(dòng)力和榮譽(yù)感 銷售人員個(gè)人綜合素質(zhì)的提升是市場(chǎng)對(duì)所有業(yè)務(wù)人員的要求 營(yíng)銷伙伴層次的提高也會(huì)提高客戶的信任度 從而提高開(kāi)單成功率 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 有利于樹立個(gè)人品牌 我們?cè)阡N售財(cái)險(xiǎn)保單時(shí) 保單正本上會(huì)打印出我們自己的名字 可以迅速博得客戶信任 讓營(yíng)銷伙伴樹立個(gè)人品牌和榮譽(yù)感 我們銷售的所有產(chǎn)品都是本公司產(chǎn)品 有利于培養(yǎng)營(yíng)銷伙伴對(duì)我品牌的忠誠(chéng)度 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 提高收入水平 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的收入可以作為各位伙伴收入的有效補(bǔ)充 從而使整個(gè)團(tuán)隊(duì)留存率大大提升 從事保險(xiǎn)行業(yè)能夠得到比較平穩(wěn)的收入 對(duì)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)有著非常重要的作用 三個(gè)工作日打卡且免稅 消除了各位伙伴展業(yè)的后顧之憂 迅速到帳的傭金能夠有效的激發(fā)營(yíng)銷伙伴的展業(yè)積極性 從事互動(dòng)業(yè)務(wù)能得到什么 目錄 互動(dòng)業(yè)務(wù)分類 車險(xiǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工程保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) 什么是機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是以機(jī)動(dòng)車輛本身及其相關(guān)經(jīng)濟(jì)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn) 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的特點(diǎn) 強(qiáng)制需求 國(guó)家強(qiáng)制 想不上都不行客戶認(rèn)可度高 必需品 很多客戶沒(méi)有保險(xiǎn)不敢上路客戶認(rèn)知度高 絕大多數(shù)客戶對(duì)車險(xiǎn)都有一定了解展業(yè)空間大 2008年機(jī)動(dòng)車保有量超過(guò)6000萬(wàn)輛2009年山西省機(jī)動(dòng)車保有量326萬(wàn)輛出險(xiǎn)概率高 有利于維護(hù)壽險(xiǎn)客戶 我要上個(gè) 全險(xiǎn) 什么叫 全險(xiǎn) 車身劃痕損失險(xiǎn) 不計(jì)免賠特約險(xiǎn) 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 第三者責(zé)任險(xiǎn) 商業(yè)主險(xiǎn) 附加險(xiǎn) 盜搶險(xiǎn) 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 交強(qiáng)險(xiǎn) 無(wú)法找到第三方 交強(qiáng)險(xiǎn) 保險(xiǎn)家驛站授權(quán)會(huì)員個(gè)人使用 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載傳播 違者必究 強(qiáng)制性 交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償范圍非常廣泛 只有以下四種情況屬于責(zé)任免除 受害人故意造成的 被保險(xiǎn)人所有的財(cái)產(chǎn)及被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上的財(cái)產(chǎn)遭受的損失 受害人停駛 停電 通訊或網(wǎng)絡(luò)中斷 數(shù)據(jù)丟失等造成的損失以及減值損失等其他各種間接損失 仲裁或者訴訟費(fèi)用以及其他相關(guān)費(fèi)用 廣泛性 交強(qiáng)險(xiǎn)的責(zé)任限額 機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 一 常用交強(qiáng)險(xiǎn)表 機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn) 四 補(bǔ)充 二 車船稅 客車車船稅表 貨車車船稅征收規(guī)則 貨車根據(jù)整備質(zhì)量每噸每年收取車船稅60元 例 A貨車第二年保交強(qiáng)險(xiǎn) 整備質(zhì)量1395kg 問(wèn)此貨車須交多少車船稅 節(jié)能減排車輛車船稅減半 新車車船稅按月征收 交到年底 交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算與費(fèi)率浮動(dòng) 首年投保交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一固定費(fèi)率 從第二次投保交強(qiáng)險(xiǎn)開(kāi)始實(shí)行 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 的浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制 費(fèi)率浮動(dòng)與交通事故以及保險(xiǎn)賠償掛鉤 原則是安全駕駛者享有優(yōu)惠的費(fèi)率 經(jīng)常肇事者負(fù)擔(dān)高額保費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi)從第二次投保開(kāi)始調(diào)整 上下浮動(dòng)最高30 費(fèi)率下浮10 費(fèi)率持續(xù)下浮 直至最低30 費(fèi)率上浮10 上保險(xiǎn)年度未發(fā)生有責(zé)交通事故 連續(xù)未發(fā)生的 上保險(xiǎn)年度發(fā)生一次有責(zé)事故但不涉及人員死亡的 上年有責(zé)事故造成死亡的 費(fèi)率不變 上年度發(fā)生兩次有責(zé)事故但未涉及死亡的 費(fèi)率上浮30 獎(jiǎng)優(yōu)罰劣 的浮動(dòng)費(fèi)率機(jī)制 商業(yè)車險(xiǎn) 車輛損失險(xiǎn) 車損險(xiǎn)保的是對(duì)于被保險(xiǎn)車輛遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害或意外事故 造成保險(xiǎn)車輛本身?yè)p失 保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償?shù)碾U(xiǎn)種 商業(yè)三者險(xiǎn) 三者險(xiǎn)保的是被保險(xiǎn)人在交通事故中造成第三者的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀 對(duì)于超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額以上的部分進(jìn)行賠償 車上人員責(zé)任險(xiǎn) 承擔(dān)機(jī)動(dòng)車輛在使用過(guò)程中 發(fā)生意外事故致使保險(xiǎn)車輛上人員的人身傷亡 依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任 保險(xiǎn)家驛站授權(quán)會(huì)員個(gè)人使用 未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載傳播 違者必究 盜搶險(xiǎn) 顧名思義 承保被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車因整車被盜或被搶的風(fēng)險(xiǎn) 對(duì)于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被盜搶中或者被盜搶后 受到損壞或者車上零部件 附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用 盜搶險(xiǎn)也負(fù)責(zé)賠償 不計(jì)免賠險(xiǎn) 全稱是不計(jì)免賠率特約險(xiǎn) 承保的是事故發(fā)生后 對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種規(guī)定的應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額 由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 車身劃痕險(xiǎn) 保的是對(duì)于無(wú)明顯碰撞痕跡的車身劃痕 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 責(zé)任限額分2000 5000 10000 20000 為累計(jì)賠償限額 玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn) 對(duì)于風(fēng)擋玻璃和車窗玻璃的單獨(dú)破碎 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 商業(yè)車險(xiǎn)改革產(chǎn)品介紹 附加險(xiǎn)新增車損險(xiǎn)無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)后 可投保本附加險(xiǎn) 投保了本附加險(xiǎn)后 對(duì)于機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)第十二條 三 款列明的 被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償 但因無(wú)法找到第三方而增加的由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額 保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償 l辦理車險(xiǎn)所需證件資料 私家車 1 車主身份證正 反兩面復(fù)印件2 行駛證正 副本復(fù)印件 新車無(wú)行駛證的需提供購(gòu)車發(fā)票 單位車 1 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件2 行駛證正副本復(fù)印件 l無(wú)證件變通處理方法 1 客戶是否在國(guó)壽投保 如果是 則提供車牌號(hào)碼及客戶名稱 最好是