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創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)與執(zhí)行力心得體會(huì)執(zhí)行力,就個(gè)人而言,就是把想干的事干成功的能力;對(duì)于企業(yè),則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系,理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo),而實(shí)踐可以用來檢驗(yàn)和修正理論,一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行并存的企業(yè)。我想,造成執(zhí)行力不高的主要原因:一是管理者沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。大的方面是:對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,常?;㈩^蛇尾;小的方面是:有布置沒檢查,或檢查工作時(shí)前緊后松,跟進(jìn)不力。二是制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些方案沒有經(jīng)過充分的論證就出臺(tái)了,缺少針對(duì)性和可行性,或者過于繁瑣不利于執(zhí)行,結(jié)果導(dǎo)致政策變換比較頻繁,連續(xù)性不夠。三是在執(zhí)行的過程中,業(yè)務(wù)流程過于繁瑣,形式的東西增多。當(dāng)企業(yè)成功與發(fā)展時(shí),常常更加注重形式、更加官僚化、離客戶更遠(yuǎn)。四是在執(zhí)行過程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好;二是員工創(chuàng)造性解決問題的能力還有待提高;三是對(duì)一些作業(yè)模版的點(diǎn)滴積累不夠,經(jīng)常性的從頭開始;四是培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性不夠。五是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。六是公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。領(lǐng)導(dǎo)者的真正任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略、運(yùn)營、人員這三大核心流程,而不僅僅是描繪“愿景”和制定“目標(biāo)”。執(zhí)行,則將商業(yè)的三大核心流程結(jié)合起來的最佳途徑。執(zhí)行的概念已被世人矚目,今天,執(zhí)行的思想、案例被廣為流傳,而如何在企業(yè)內(nèi)部建立起執(zhí)行的系統(tǒng),仍是企業(yè)的最高管理者和高層經(jīng)理們拭目以待的制勝法寶。那么如何提高執(zhí)行力呢?首先,要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表:這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。目標(biāo)一旦確定,一定要層層分解落實(shí)。其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題,因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。柯林斯在從優(yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請(qǐng)上車,不合適的人請(qǐng)下車。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障?!板a恩4R業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”中的“4R”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績(jī)效四者間的互動(dòng)關(guān)系。其四,倡導(dǎo)“真誠溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項(xiàng)調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點(diǎn),接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵(lì)。其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時(shí),我們更多是發(fā)揮“最長(zhǎng)的指頭”的優(yōu)勢(shì),而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實(shí)解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。最后,要營造執(zhí)行文化:應(yīng)該要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:講求速度:崇尚行動(dòng),雷厲風(fēng)行,允許小的失誤; 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;績(jī)效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;繼承文化:對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;用人文化:文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān),力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長(zhǎng)。要提高管理者執(zhí)行力,需要具備執(zhí)行力的素質(zhì)要求:其一,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。(2)15其二,指令明確指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解,后果是嚴(yán)重的。其三,關(guān)注細(xì)節(jié),身體力行,跟進(jìn)、再跟進(jìn)管理一定不能將管理的問題形而上學(xué),過程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。其四,有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度首先是“有性格”的人,總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè),另一方面,表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事,無論遇到多大的困難,都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。其五
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