生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版.doc

第一章 緒論 判斷題： 1制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。X 2服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價(jià)值。 3服務(wù)業(yè)的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。 4有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。 5生產(chǎn)運(yùn)作、營銷和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。 6運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。 7生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。 8運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。 9加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)。 10按照物流的特征，煉油廠屬于V型企業(yè)。 11訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。對(duì)12訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫存。13中文教科書說的“提前期”與英文lead time含義相同。X14服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易。15純服務(wù)業(yè)不能通過庫存調(diào)節(jié)。16準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過程的基本要求。17資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。18企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。選擇題：1大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：B A）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B）運(yùn)作、營銷和財(cái)務(wù)C）運(yùn)作、人事和營銷 D）運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù)E）以上都不是2下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？A A）飛機(jī)制造 B）汽車制造 C）快餐 D）中小學(xué)教育 E）學(xué)生入學(xué)體檢3下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？E A）高效 B）靈活 C）準(zhǔn)時(shí) D）清潔 E）以上都不是 4相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是：A A）品種數(shù)較多 B）資本密集 C）有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品 D）設(shè)備柔性較低 E）只能停產(chǎn)檢修5按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于：選C A）A型企業(yè) B）V型企業(yè) C）T型企業(yè) D） 以上都是 E）以上都不是6按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：C A）大量資本密集服務(wù) B）大量勞動(dòng)密集服務(wù) C）專業(yè)資本密集服務(wù) D）專業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù) E）以上都不是7以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？C A）生產(chǎn)率難以確定 B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立 C）服務(wù)過程可以與消費(fèi)過程分離 D）純服務(wù)不能通過庫存調(diào)節(jié) E）與顧客接觸8當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況：D A）供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化 B）價(jià)格下跌 C）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象 D）質(zhì)量和服務(wù)水平下降 E）產(chǎn)量減少第二章 企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略 判斷題： 1當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭(zhēng)。 2當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時(shí)，降低成本就沒有意義了。 3成本可以無限降低。 4事業(yè)部戰(zhàn)略又稱為經(jīng)營戰(zhàn)略。 5公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。 6生產(chǎn)運(yùn)作策略是一種職能策略。 7基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。 8高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。- 9高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。書上答案是對(duì) 10良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。 11自制還是外購，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。 12在產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。 選擇題： 1低層決策被稱為：C A）戰(zhàn)略決策 B）戰(zhàn)術(shù)決策 C）操作決策 D）預(yù)測(cè) E）設(shè)計(jì)決策 2對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：A A）長(zhǎng)期的 B）中期的 C）短期的 D）臨時(shí)的 E）以上都不是 3SWOT分析包括：D A）外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅 B）內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) C）提出不同組合下的策略 D）以上都包括 E）以上都不是 4企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是：C A）V B）VP C）VC D）PC E）以上都不是 5哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？E A）相關(guān)多元化 B）不相關(guān)多元化 C）垂直一體化 D）水平一體化 E）成本領(lǐng)先6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？A成本領(lǐng)先B差異化C集中化D多元化E以上都不是7、商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋篋A要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B要運(yùn)用戰(zhàn)略C要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額D既要競(jìng)爭(zhēng)，又要合作E以上都是第三章 產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇 判斷題： 1產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶需求滿足、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的三主要因素。 2零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個(gè)主要因素。 3模塊設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。 4模塊設(shè)計(jì)比較容易處理產(chǎn)品失效。 5CAD可以提高設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率。 6基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。 7“并行工程”就是將本來為串行的活動(dòng)變成并行的技術(shù)。 8應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。 9基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動(dòng)。 10開發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。選擇題： 1研究與開發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？E I 基礎(chǔ)研究 II應(yīng)用研究 III將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用 A）I B）I和II C）II和III D）I和III E）I、II和III 2下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？D A）增加庫存品種數(shù) B）增加培訓(xùn)費(fèi)用 C）減少設(shè)計(jì)費(fèi)用 D）減少產(chǎn)品多樣性 E）以上都是第4章 生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置 判斷題： 1選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。 2服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場(chǎng)相關(guān)的那些因素。 3固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。 4汽車生產(chǎn)流水線是按工藝布置的例子。 5按工藝（過程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。 6外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。 7循環(huán)時(shí)間（cycle time）是由最長(zhǎng)的工作站的加工時(shí)間決定的。 8空閑時(shí)間為零，說明已達(dá)到完美的線平衡。選擇題： 1用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A A）流水線式連續(xù)的 B）間斷的 C）項(xiàng)目式的 D）批量的 E）單件的 2用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：C A）流水線式連續(xù)的 B）間斷的 C）項(xiàng)目式的 D）批量的 E）單件的 3哪種加工類型更適合多品種生產(chǎn)？B A）裝配線（assembly） B）單件小批生產(chǎn)（jobshop） C）批量生產(chǎn)（batch） D）連續(xù)生產(chǎn)（continuous） E）項(xiàng)目（Project） 第6章需求預(yù)測(cè)判斷題： 1時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)將來的預(yù)測(cè)。 2對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。 3預(yù)測(cè)幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上 同時(shí)也幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用做出計(jì)劃。 4預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的縮短而提高。 5德爾菲法就是讓專家在一起討論，以取得共識(shí)的方法。 6當(dāng)采用簡(jiǎn)單等多動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就越靈敏。 7簡(jiǎn)單多動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。 8指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。 9平滑系數(shù)取01，比取03能使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。 10MAD等于MSE的平方根。 11穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。 12響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問題。 13用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，平滑系數(shù)a越大，則預(yù)測(cè)的響應(yīng)性越好。 14平均絕對(duì)偏差（MAD）可以衡量預(yù)測(cè)值的無偏性。選擇題： 1預(yù)測(cè)能幫助經(jīng)理：D A）預(yù)期未來 B）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃 C）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃 D）以上都是 E）以上都不是 2預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)：E A）能力計(jì)劃 B）預(yù)算 C）銷售計(jì)劃 D）制造計(jì)劃 E）以上都是 3預(yù)測(cè)：C A）時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確 B）對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn) C）是不完美的 D）以上都對(duì) E）以上都不對(duì) 4兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：B A）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的 B）定性的和定量的 C）判斷的和定性的 D）歷史的和相關(guān)的 E）判斷的和相關(guān)的E 5下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？ A）主管的意見 B）銷售隊(duì)伍的意見 C）消費(fèi)者調(diào)查 D）德爾菲方法 E）時(shí)間序列分折 6時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：E A）趨勢(shì) B）季節(jié)波動(dòng) C）周期波動(dòng) D）不規(guī)則波動(dòng) E）以上所有的 （第七章 生產(chǎn)計(jì)劃 判斷題： 1滾動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。 2我們通常所說的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺(tái)”，是按假定產(chǎn)品。 3用收入利潤對(duì)序法確定品種，收入少、利潤小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。 4用改變庫存水平的策略處理非均勻需求，對(duì)勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。 5產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。選擇題： 1在生產(chǎn)大綱確定后，一般來說，緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動(dòng)？C A）流程設(shè)計(jì) B）制定戰(zhàn)略性的能力計(jì)劃 C）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃 D）編制物料需求計(jì)劃 2下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求？B A）粗略能力計(jì)劃 B）物料需求計(jì)劃 C）能力需求計(jì)劃 D）庫存計(jì)劃 3制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)外部？B A）現(xiàn)有庫存水平 B）原材料供應(yīng)能力 C）現(xiàn)有員工數(shù)量 D）現(xiàn)有設(shè)備能力 E）員工技術(shù)水平 4制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來自企業(yè)內(nèi)部？C A）轉(zhuǎn)包商能力 B）市場(chǎng)需求 C）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量 D）競(jìng)爭(zhēng)者行為 E）原材料供應(yīng)能力 5制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？C A）線性決策法則 B）線性規(guī)劃 C）反復(fù)試驗(yàn)法 D）模擬法 6制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下過哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？B A）反復(fù)試驗(yàn)法 B）線性規(guī)劃 C）圖表法 D）模擬法 7制定生產(chǎn)大綱，哪種方式是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的思想？A A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步 B）推遲交貨 C）改變庫存水平 D）既改變庫存水平，又推遲交貨 E）轉(zhuǎn)包第八章 庫存管理 判斷題： 1維持庫存費(fèi)高的庫存系統(tǒng)趨向于低庫存水平和頻繁補(bǔ)充訂貨。 2因?yàn)槠骄鶐齑嫠降停潭繋齑嫦到y(tǒng)更適用于低價(jià)格產(chǎn)品。 3按EOO公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。 4對(duì)干價(jià)格折扣模型，按最低價(jià)求得的經(jīng)濟(jì)訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂貨批量（即相應(yīng)的總費(fèi)用最低）。 5安全庫存是由年需要量決定的。 6提前期和需求率中有一個(gè)不為隨機(jī)變量，就不是隨機(jī)型的庫存問題。 7ABC分類法是按照物品的單價(jià)高低進(jìn)行的。 8按照ABC分類法，得出的A類物資總是占少數(shù)。 9平均庫存量和每年訂貨次數(shù)成反比。 10EOQ模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。 11準(zhǔn)備安全庫存是為了滿足預(yù)期的需求。 12提高庫存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險(xiǎn)。 13單周期庫存模型的超儲(chǔ)費(fèi)用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。 14單周期庫存模型的欠儲(chǔ)費(fèi)用是指過量進(jìn)貨帶來的損失。選擇題： 1下述哪項(xiàng)不屬于維持庫存費(fèi)？B A）物料費(fèi)用 B）運(yùn)輸費(fèi)用 C）保險(xiǎn)費(fèi) D）被盜損失 E）倉儲(chǔ)設(shè)施折舊 2在制定庫存量的決策時(shí)，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？D A）維持庫存費(fèi) B）調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi) C）訂貨費(fèi) D）固定成本 E）缺貨損失費(fèi)C 3固定量庫存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？ A）一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量 B）根據(jù)平均庫存計(jì)算維持庫存費(fèi) C）庫存回報(bào)是庫存的減函數(shù) D）提前期為常量 E）需求率均勻且為常量 4下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫存系統(tǒng)的總費(fèi)用？C A）年購買費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用 B）年維持庫存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價(jià) C）年維持庫存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購買費(fèi) D）年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫存費(fèi)和年購買費(fèi) E）單價(jià)、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購買費(fèi) 5假定無需安全庫存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30件，提前期為10天，現(xiàn)有庫存量為500件，訂貨點(diǎn)是多少？B A）200 B）300 C）400 D）500 E）600 6求隨機(jī)型庫存問題的訂貨點(diǎn)時(shí)，除了計(jì)算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上下述哪一項(xiàng)？E A）需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 B）Z值乘提前期 C）需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 D）提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差 E）提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘Z值 7下面哪一項(xiàng)不是EOQ模型的假設(shè)條件？D A）年需求為已知的常量 B）提前期已知且固定 C）不允許缺貨 D）有數(shù)量折扣 E）補(bǔ)充率為無限大 8下面哪一項(xiàng)不是維持庫存的原因？C A）使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行 B）減少缺貨風(fēng)險(xiǎn) C）使生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行 D）減少訂貨費(fèi) E）防止短缺 9在雙倉系統(tǒng)中，第二個(gè)倉內(nèi)的存儲(chǔ)量為：A A）RL B）EOQ C）安全庫存量 D）安全庫存加上最佳訂貨批量 E）以上都不是 10哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫存費(fèi)？C A）保險(xiǎn) B）利息 C）缺貨損失費(fèi) D）倉庫照明 E）陳舊化損失第九章 物料需求計(jì)劃判斷題： 1MRP也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。 2MRP處理的是相關(guān)需求。 3產(chǎn)品的包裝物不是相關(guān)需求。 4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是MRP系統(tǒng)產(chǎn)生的。 5MRPII與MRP是完全不相關(guān)的系統(tǒng)。 6MRP處理的是相關(guān)需求，因此不需要安全庫存。 7實(shí)施ERP通常要求企業(yè)變革運(yùn)行方式。 8MRP的三項(xiàng)主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃、庫存狀態(tài)文件和物料清單文件。 9產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃說明哪些零件何時(shí)出產(chǎn)多少。 10物料清單文件包含提前期的信息。 11逐批訂貨法（lotforlot）比MPG法的維持庫存費(fèi)低。 12相關(guān)需求較獨(dú)立需求的不均勻程度大。 13MPG法的實(shí)質(zhì)是要在訂貨費(fèi)和維持庫存費(fèi)之間取得平衡。選擇題： 1那種行業(yè)最適合應(yīng)用MRP？A A）機(jī)床廠 B）醫(yī)院 C）造紙廠 D）煉油廠 2以下哪項(xiàng)不是MRP的輸入？A A）生產(chǎn)大綱 B）產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃 C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 D）庫存狀態(tài)文件 3哪項(xiàng)是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的輸入？B A）庫存狀態(tài)文件 B）生產(chǎn)計(jì)劃大綱 C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 D）車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 4MRP與DRP的主要不同點(diǎn)是：D A）假設(shè)能力無限 B）固定提前期 C）按時(shí)段訂貨 D）自上而下處理 5哪一項(xiàng)不是相關(guān)需求？C A）原材料 B）在制品 C）成品 D）外購零件 E）產(chǎn)品說明書 6某種零件的總需要量是由哪一項(xiàng)決定的？D A）凈需要量 B）現(xiàn)有數(shù) C）上層元件的總需要量 D）上層元件的計(jì)劃發(fā)出訂貨量 E）所有以上因素第十一章 制造業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制 判斷題： 1排序是指安排工件在機(jī)器上的加工順序。 2按照J(rèn)ohnson法則如得到多個(gè)加工順序，則應(yīng)從中取最優(yōu)者。 3派工屬于通常所說的調(diào)度范圍。 4流水車間排序問題是指所有工件的加工順序都相同的排序問題。 5列車時(shí)刻表屬于作業(yè)計(jì)劃。 6Johnson算法應(yīng)用于只存在一臺(tái)機(jī)器或者一個(gè)加工階段的情形。 7nmA/B中A表示車間類型，B表示目標(biāo)函數(shù)。 8單件車間排序的兩個(gè)基本問題是任務(wù)分配和排序。 9排序與編制作業(yè)計(jì)劃是同義詞。 10確定加工路線是排序要解決的主要問題。 選擇題： 1下邊哪項(xiàng)不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則？D A）優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最長(zhǎng)的工件 B）優(yōu)先選擇加工時(shí)間最短的工件 C）優(yōu)先選擇臨界比最小的工件 D）優(yōu)先選擇臨界比最大的工件 2一個(gè)工件剩下5天加工時(shí)間，今天是這個(gè)月的IO號(hào)。如果這個(gè)工件14號(hào)到期，臨界比是多少？D A）02 B）4 C）1 D）08 3任務(wù)分派情況下，5個(gè)工件分派到5臺(tái)機(jī)器上有多少種不同方法？C A）5 B）25 C）120 D）125 4通過哪項(xiàng)可將生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)最終落實(shí)到操作工人身上？D A）流程設(shè)計(jì) B）能力計(jì)劃 C）生產(chǎn)大綱 D）排序和車間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃 5與流水車間排序不直接相關(guān)的是：D A）加工描述矩陣 B）加工時(shí)間矩陣 C）加工順序矩陣 D）“漏斗”模型 第十二章 服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃 斷題： 1服務(wù)設(shè)施能夠在每小時(shí)為 10個(gè)顧客服務(wù)，顧客到達(dá)率可變，但平均到達(dá)率為每小時(shí)6人，此時(shí)，不會(huì)形成等待。 2顧客的等待費(fèi)用容易估算。 3最常用的排隊(duì)模型假定服務(wù)率呈負(fù)指數(shù)分布。 4最常用的排隊(duì)模型假定到達(dá)率呈泊松分布。 5穩(wěn)定狀態(tài)系指顧客以穩(wěn)定的速率到達(dá)，gF，無任何變化。 6在單通道系統(tǒng)中，使用率等于到達(dá)率除以服務(wù)率。 7服務(wù)率的倒數(shù)是服務(wù)時(shí)間。選擇題： 1一單通路排隊(duì)系統(tǒng)的平均服務(wù)時(shí)間是 8分鐘，平均到達(dá)時(shí)間是 10分鐘，到達(dá)率為：A A）6次每小時(shí) B）75次每小時(shí) C）8次每小時(shí) D）10次每小時(shí) E）5次每小時(shí) 2下面哪一項(xiàng)等于顧客在系統(tǒng)中的平均時(shí)間？C I系統(tǒng)中的平均數(shù)除以到達(dá)率； II系統(tǒng)中的平均數(shù)乘以到達(dá)率； III隊(duì)列中的平均時(shí)間加上平均服務(wù)時(shí)間。 A）僅I B）僅II C）I和III D） II和III E）僅III 3無限源與有限源排隊(duì)模型的基本區(qū)別是：D A）服務(wù)臺(tái)的數(shù)量 B）平均等待時(shí)間 C）到達(dá)率的分布 D）潛在呼叫人口的規(guī)模 E）加工處理速率 4為什么在無限源排隊(duì)系統(tǒng)中會(huì)有等待？D A）安排欠妥當(dāng) B）服務(wù)太慢 C）使用率太低 D）到達(dá)率與服務(wù)率不穩(wěn)定 E）多階段處理 5在排隊(duì)分折中，下面哪一項(xiàng)通常不被當(dāng)做系統(tǒng)績(jī)效的度量？E A）等待隊(duì)列中的平均人數(shù) B）系統(tǒng)中的平均人數(shù) C）系統(tǒng)的使用率 D）服務(wù)臺(tái)的費(fèi)用加上顧客的等待費(fèi)用 E）服務(wù)時(shí)間 6哪一項(xiàng)會(huì)增加系統(tǒng)的使用率？B A）服務(wù)率的增加 B）到達(dá)率的增加 C）服務(wù)臺(tái)數(shù)的增加 D）服務(wù)時(shí)間的減少 E）以上各項(xiàng)均可 7一個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)有4個(gè)小組，每個(gè)小組包含3個(gè)成員，服務(wù)臺(tái)的數(shù)量為：B A）3 B）4 C）7 D）12 E）l 8一多通道系統(tǒng)中，每小時(shí)顧客的平均到達(dá)數(shù)是5，平均服務(wù)時(shí)間為 40分鐘，為不讓系統(tǒng)過載所需要的最小服務(wù)臺(tái)數(shù)是：C A）2 B）3 C）4 D）5 E）都不對(duì)第一十五章 設(shè)備維修管理 思考題： 1設(shè)備綜合管理有哪些主要特征？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有哪些貢獻(xiàn)？ 2設(shè)備的綜合管理目標(biāo)是什么？日本企業(yè)與西方國家企業(yè)在設(shè)備綜合管理方面有何不 同之處？ 3導(dǎo)致新機(jī)器出故障的主要原因是什么？ 4管理人員可以利用哪些技術(shù)提高系統(tǒng)的可靠性？ 5試述設(shè)備的磨損規(guī)律及故障規(guī)律。 6在什么情況下可以運(yùn)用預(yù)防性維護(hù)？ 7讓操作工人掌握機(jī)器維護(hù)技術(shù)有哪些好處？ 8全面設(shè)備管理有哪些主要特征？它對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有哪些貢獻(xiàn)？ 9管理人員如何評(píng)價(jià)維護(hù)的有效性？ 10設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)中常用哪些定量分析方法？各有何特點(diǎn)？ 11導(dǎo)致新設(shè)備出現(xiàn)故障的主要原因有哪些？ 12分析不同的設(shè)備管理體制，比較各自的特點(diǎn)，有哪些適用條件。 13設(shè)備維修分幾個(gè)等級(jí)，各級(jí)維修的目標(biāo)是解決哪些設(shè)備問題？ 14設(shè)備維護(hù)的工作主要包括哪幾項(xiàng)？ 15設(shè)備維修管理的趨勢(shì)是什么？ 16找一家你熟悉的企業(yè)（不論規(guī)模大小），了解其設(shè)備管理情況，分析一下由于設(shè)備 維護(hù)不當(dāng)而引起的損失。第十五章設(shè)備維修管理判斷題： 1設(shè)備綜合效率是指設(shè)備在整個(gè)壽命周期內(nèi)設(shè)備的輸出與輸入之比。其中，輸出包括 達(dá)到規(guī)定條件和沒有達(dá)到規(guī)定條件下的生產(chǎn)量。錯(cuò) 2全面生產(chǎn)維修制是在設(shè)備綜合工程學(xué)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。對(duì) 3設(shè)備維修體制經(jīng)歷了事后修理、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、維修預(yù)防和設(shè)備綜合管理等 五個(gè)階段。對(duì) 4設(shè)備綜合工程學(xué)和全面生產(chǎn)維修制都以提高設(shè)備綜合效率為研究目的。對(duì) 5全面生產(chǎn)維修制是實(shí)現(xiàn)精細(xì)生產(chǎn)的條件之一。對(duì) 6事后修理主要適用于小型、不重要設(shè)備的維修。對(duì) 7生產(chǎn)維修是預(yù)防維修和事后修理的結(jié)合：重點(diǎn)設(shè)備采用預(yù)防維修，對(duì)生產(chǎn)影響不大 的一般設(shè)備采用事后修理。對(duì) 8預(yù)防維修和維修預(yù)防是同一種設(shè)備維修體制。錯(cuò) 9設(shè)備綜合管理包括起源于英國的設(shè)備綜合工程學(xué)和日本的全面生產(chǎn)維修制。對(duì) 10維修預(yù)防在設(shè)備維修方面的重大突破是從設(shè)備的設(shè)計(jì)和制造階段就考慮設(shè)備的維修 保養(yǎng)工作。對(duì) 選擇題： 1設(shè)備綜合工程學(xué)的特點(diǎn)不包括下述哪一項(xiàng)？E A）以設(shè)備的整個(gè)壽命周期作為管理和研究的對(duì)象 B）將設(shè)備最經(jīng)濟(jì)的壽命周期費(fèi)用作為研究目的 C）強(qiáng)調(diào)全面的、綜合的管理 D）強(qiáng)調(diào)設(shè)備的設(shè)計(jì)、使用和費(fèi)用的信息反饋 E）強(qiáng)調(diào)從最高領(lǐng)導(dǎo)到第一線工人全體成員的參加 2下過哪一種方法不屬于計(jì)劃預(yù)防修理制的方法？D A）標(biāo)準(zhǔn)修理法 B）定期修理法 C）檢查后修理法 D）項(xiàng)目修理法 3全面生產(chǎn)維修制的基本思想不包括下述哪一項(xiàng)？D A）全效率 B）全系統(tǒng) C）全過程管理 D）全社會(huì)推動(dòng) E）全員參與 4全面生產(chǎn)維修制的主要內(nèi)容不包括下述哪一項(xiàng)？D A）日常點(diǎn)檢 B）計(jì)劃修理、改善性維修、故障修理三種機(jī)制相結(jié)合 C）維修記錄分析 D）抽樣檢驗(yàn)分析 E）開展5S活動(dòng)、經(jīng)常進(jìn)行全面生產(chǎn)維修制的教育 5設(shè)備維護(hù)的基本決策有哪些？E A）集中維修與分散維修的選擇 B）委托維修與自行維修的選擇 C）備用設(shè)備問題和更換年限決策 D）預(yù)防性維修與事后修理的選擇，以及維修人員的確定 E）以上全部第十七章精細(xì)生產(chǎn)判斷題： 1按照J(rèn)IT哲理，凡是不增加價(jià)值的活動(dòng)都是浪費(fèi)。對(duì) 2活動(dòng)即使增加價(jià)值，但耗用的資源超過了“絕對(duì)最少”的界限，也是浪費(fèi)。對(duì) 3JIT只是不允許出現(xiàn)任何延誤。錯(cuò) 4超額完成生產(chǎn)任務(wù)是應(yīng)該鼓勵(lì)的。錯(cuò) 5超級(jí)市場(chǎng)生產(chǎn)方式、JIT、無庫存生產(chǎn)、一個(gè)流生產(chǎn)，實(shí)質(zhì)都是一回事。對(duì) 6庫存不僅浪費(fèi)了資源，而且掩蓋了管理中的各種問題。對(duì) 7推行JIT主要是第一線生產(chǎn)工人的任務(wù)。錯(cuò) 8推行JIT一定要從降低庫存做起。錯(cuò) 9牽引式系統(tǒng)的物流和信息流是分離的。錯(cuò) 10整頓就是區(qū)分要與不要，將不需要的東西及時(shí)清理出現(xiàn)場(chǎng)。錯(cuò) 11“U” 型生產(chǎn)單元的優(yōu)點(diǎn)之一就是工人行走路線短。對(duì) 12實(shí)行JIT僅靠過程質(zhì)量控制是不夠的。對(duì) 13精細(xì)產(chǎn)品要消耗較多原材料。錯(cuò) 14按照精細(xì)