公司文明創(chuàng)建工作匯報(bào)[范本]

公司文明創(chuàng)建工作匯報(bào) *水務(wù)有限公司始終堅(jiān)持“用戶滿意，我們的追求”的服務(wù)宗旨，在大力發(fā)展城市供水事業(yè)，保障城市供水的同時(shí)，狠抓精神文明創(chuàng)建工作，塑造良好的企業(yè)形象，使廣大市民的滿意度和社會(huì)各界的美譽(yù)度逐年提升，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收，從而，為爭(zhēng)創(chuàng)文明城市和文明單位打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 一、文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)有力 公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)，下設(shè)常設(shè)機(jī)構(gòu)，成立文明辦，確定專(zhuān)人辦公，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織實(shí)施和考評(píng)工作。公司文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)市文明委的工作部署和要求，結(jié)合供水企業(yè)實(shí)際，每年初都要制定文明創(chuàng)建工作方案，確定任務(wù)目標(biāo)，制定具體考核辦法，與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制一并下達(dá)，一起考核，并將方案、任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化，分解到各部門(mén)，做到有的放矢、落到實(shí)處。公司還每年召開(kāi)兩次創(chuàng)建工作研討會(huì)，由各支部書(shū)記牽頭，總結(jié)各部門(mén)、各崗位創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)，找出存在問(wèn)題和不足，確保年度制定的文明創(chuàng)建工作任務(wù)目標(biāo)圓滿實(shí)現(xiàn)。 二、狠抓綜合治理工作，維護(hù)公司秩序 做好綜合治理工作是講政治的具體體現(xiàn)，也是講正氣的立足點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，我公司在今年的綜治工作中，強(qiáng)化管理，完善激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)治安防范“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，各部門(mén)要嚴(yán)格按照社會(huì)治安綜合治理考核細(xì)則對(duì)照檢查、落實(shí)、實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 三、做好一站式服務(wù) 為了更好地服務(wù)城市用水戶，我公司在石梁路營(yíng)業(yè)所設(shè)立服務(wù)中心，為用戶提供接水、安裝、供水管道維修、抄表、收費(fèi)等項(xiàng)便民服務(wù)，認(rèn)真聽(tīng)取用戶意見(jiàn)，廣泛開(kāi)展依法經(jīng)營(yíng)、文明誠(chéng)信、千方百計(jì)滿足用戶要求，全心全意為客戶服務(wù)。同時(shí)建立熱線電話及時(shí)為用戶排憂解難。 四、加強(qiáng)隊(duì)伍管理和制度建設(shè)。 堅(jiān)持以人為本，健全和完善崗位職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作制度等一系列管理制度，加大對(duì)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，分期分批對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)和考核。嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律，進(jìn)一步調(diào)整、充實(shí)和完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，切實(shí)做到目標(biāo)明確、責(zé)任落實(shí)、考核規(guī)范、獎(jiǎng)罰分明，真正起到激勵(lì)和約束作用。下大力氣狠抓員工隊(duì)伍的整頓和教育工作，提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 五、積極宣傳，激發(fā)員工積極性 公司外事部利用宣傳欄、板報(bào)，等宣傳手段，進(jìn)行精神文明及日常性工作的宣傳。進(jìn)一步發(fā)揮基層工會(huì)職能作用，使每個(gè)員工愛(ài)廠為家，在各崗位上發(fā)揮主人翁精神，人人獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為*添磚加瓦。同時(shí)真誠(chéng)歡迎社會(huì)各廟對(duì)我們監(jiān)督和幫助。 一份耕耘，一份收獲，經(jīng)過(guò)全體員工艱辛付出，換來(lái)了社會(huì)豐厚的回報(bào)。*公司決心在今后文明創(chuàng)建工作中，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)“自我加壓，排難前進(jìn)，不斷超越，永無(wú)止境”的企業(yè)精神，把文明創(chuàng)建工作再向前推進(jìn)一步，為精神文明建設(shè)作出應(yīng)有的