某供電分公司座談會會議紀(jì)要(doc 3頁).doc

會議主題主要是滬北供電分公司的績效監(jiān)控體系和行為規(guī)范的準(zhǔn)備座談會會議時(shí)間2004年9月3日會議地點(diǎn)滬北2樓會議室會議主持滬北人力資源主任項(xiàng)目小組與會人員滬北所長和各部室主任及相關(guān)的班長、項(xiàng)目小組所有成員客戶與會人員會議紀(jì)要分送名單12注：本會議紀(jì)要主要說明本次會議的內(nèi)容、結(jié)論、問題和后續(xù)處理方向。具體問題的解決方案將不一定在此詳細(xì)表達(dá)。對于本紀(jì)要，與會者若有任何疑問或不同意見，請務(wù)必在兩日內(nèi)反饋至項(xiàng)目小組，以便項(xiàng)目小組能進(jìn)一步與您溝通。否則，項(xiàng)目小組將按會議精神執(zhí)行。任何無法決定的問題，請務(wù)必在兩日內(nèi)向項(xiàng)目小組提供意見和決策部門/決策人信息，以便項(xiàng)目小組能夠配合您的工作，盡快得到結(jié)論。會議議程及結(jié)果 議題一：滬北供電分公司的績效監(jiān)控體系的準(zhǔn)備座談會會上所談到的幾個(gè)問題：1、原來公司里是由雙文明考核小組對基層進(jìn)行考核，今后的供電分公司的KPI就是供電分公司經(jīng)理的KPI。2、項(xiàng)目組負(fù)責(zé)對滬北的經(jīng)理辦公室和計(jì)劃經(jīng)營部進(jìn)行績效監(jiān)控的培訓(xùn)，并且由計(jì)劃經(jīng)營部負(fù)責(zé)定量的工作：收集基層各部室的定量工作數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，并在基層層面做出分析以及和基層各部室溝通，由經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)定性的工作：收集基層各部室的定性工作數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析，并在基層層面做出分析以及和基層各部室溝通。隨后，由經(jīng)理辦公室匯總定量工作和定性工作這兩部分的數(shù)據(jù)和分析，一式兩份分別上報(bào)經(jīng)理以及公司總經(jīng)理工作部。最后再由這兩個(gè)部門對其他部門進(jìn)行培訓(xùn)。3、績效監(jiān)控的關(guān)鍵：基層各部室將各自的數(shù)據(jù)以及對數(shù)據(jù)的分析上報(bào)給計(jì)劃經(jīng)營部，再由計(jì)劃經(jīng)營部將各部室的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)分析匯總做一個(gè)基層層面的數(shù)據(jù)分析報(bào)給經(jīng)理辦公室。4、建立和完善公司和基層的信息數(shù)據(jù)平臺，要確保信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在這個(gè)信息平臺上掌握實(shí)際資源信息，對公司和基層做出決策。議題二：滬北供電分公司的行為規(guī)范的準(zhǔn)備座談會會上所談到的幾個(gè)問題：1、行為規(guī)范考核的每天工作量不要太大，只是記錄下班員異常的情況。2、每次扣分和加分都要及時(shí)與班員溝通。3、對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較為困難的班組：能夠當(dāng)天反映出來的數(shù)據(jù)就完成，不能夠當(dāng)天反映出來的數(shù)據(jù)就事后完成。（如：看看工作以后的一段時(shí)間有沒有質(zhì)量問題）4、滬北現(xiàn)在正在搞用工分析，能為行為規(guī)范的實(shí)行做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。5、要將公司的核心價(jià)值溶入到行為規(guī)范中去，將原來的四個(gè)方面：行為規(guī)范、遵章守紀(jì)、安全生產(chǎn)、完成任務(wù)挑出重點(diǎn)列入日常動態(tài)考評表，暫不要求面面俱到。以后隨著行為規(guī)范的深入推廣，可以不斷的將行為規(guī)范的項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化，具體化。6、滬北將來的線路運(yùn)行班，將采用個(gè)人GPS定位,監(jiān)控線路巡視工是否真正到桿，桿上有什么缺陷可以用它來記錄。繼保班中，校驗(yàn)主變回路比較難，相對校驗(yàn)出線回路比較簡單，就可以用行為規(guī)范來解決此類問題，如可采取誰做主變回路就能加分的方法。7、日動態(tài)考核表要根據(jù)各個(gè)不同班組的最重要、最關(guān)鍵的行為規(guī)范項(xiàng)目制成。8、不論是班長還是班員，都要提升自身的水平，如果覺得能力不夠可以參加必要的培訓(xùn)。人的能力要盡快提高，提高班長和員工素質(zhì)。9、提倡行為規(guī)范的人性化操作：加強(qiáng)溝通工作。提倡“三公”管理：公證、公平、公開。例如一個(gè)外企：貼一張大表格