培訓(xùn)學(xué)校員工守則.doc

培訓(xùn)學(xué)校員工守則培訓(xùn)學(xué)校員工守則培訓(xùn)學(xué)校員工守則如下 第一章：員工禮儀規(guī)范制度 第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求： 1.頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔，男老師頭發(fā)不宜太長。 2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。 3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。 4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。 5.女老師化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。 第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求： 1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。 2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。 3.鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。 4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。 5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。 6.員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔(dān)一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔(dān)部分。 第三條在校區(qū)內(nèi)員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求： 1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。 2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。 3.校區(qū)內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。 4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。 5.出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說： 6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。 第二章教師管理制度 一、新生入學(xué)準(zhǔn)備 1、教務(wù)處告知新生任務(wù)，必須提前向咨詢師了解學(xué)生的基本情況，并召開教學(xué)討論會，準(zhǔn)備教學(xué)討論會，準(zhǔn)備第一次課的相關(guān)材料，提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長審核。 2、兩次課后，與校區(qū)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確責(zé)任與權(quán)利。 3、第三次課前做好個性化輔導(dǎo)計劃，并在課前或課后與家長交流。 二、上課過程監(jiān)督 1、課前： 認(rèn)真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將輔導(dǎo)教案、針對性作業(yè)交由教導(dǎo)或教務(wù)檢查簽字后，才能進(jìn)行教學(xué)。 教師上課需提前到校，以便調(diào)整教學(xué)狀態(tài);注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。 進(jìn)入教室前，注意檢查教學(xué)資料文件夾：個性化輔導(dǎo)方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。 2、課中： 課堂教學(xué)中關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，與學(xué)生進(jìn)行良好的互動，做到因材施教，因時施教;以學(xué)為主，以教為輔，培養(yǎng)學(xué)生的自信心與自主學(xué)習(xí)能力。 嚴(yán)禁在上課期間做與課堂教學(xué)無關(guān)的事情，如打電話、發(fā)短信、玩游戲QQ，休息期間需對學(xué)生進(jìn)行管理，不能大聲喧嘩。 臨近結(jié)束時注意歸納總結(jié)，督促學(xué)生做好筆記，并根據(jù)學(xué)生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。 教學(xué)過程中，學(xué)生如有問題應(yīng)及時解答，耐心講解直到學(xué)生清楚為止。 周末的課要協(xié)助學(xué)生完成學(xué)科周學(xué)習(xí)總結(jié)。 3、課后： 課后需親自帶學(xué)生簽字，提醒教務(wù)老師在教案上簽字，并送學(xué)生出校門。 離開教室前，需整理好教室內(nèi)務(wù)。 認(rèn)真檢查留校學(xué)生鞏固作業(yè)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向教務(wù)處提出問題，并確定解決方案，由教師執(zhí)行。 4、其他 在完成一個知識板塊教學(xué)后，需及時對學(xué)生進(jìn)行檢測月考;在月考前三天出好學(xué)生的月考試卷，并及時批改;學(xué)生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計劃，并與班主任及時溝通學(xué)生情況，相關(guān)資料交由教務(wù)處存檔。 課前、課后提供免費答疑和指導(dǎo)。 積極參與教導(dǎo)處組織的家長會，配合教務(wù)處準(zhǔn)備家長會所需的各項資料，做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準(zhǔn)備。 對學(xué)生不滿意的老師，我們隨時根據(jù)學(xué)生的情況更換老師。 定期展開公開課或說課活動，進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和教研，不斷提高教學(xué)水平。 嚴(yán)格按照課表上課，不得私自調(diào)課。 如學(xué)校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。 教師必須隨時注意中高考動態(tài)，以最高效率提高學(xué)生成績。 如無特殊情況，需積極配合學(xué)校的宣傳工作。 三、作業(yè)吧服務(wù)制度 對于作業(yè)吧學(xué)生，老師在上班期間需配合教務(wù)，做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。 學(xué)校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業(yè)吧學(xué)生不定時巡視，與學(xué)生溝通，及時解答學(xué)生的疑問。 作業(yè)吧結(jié)束后，老師需到教務(wù)處簽作業(yè)吧監(jiān)督表，登記所輔導(dǎo)學(xué)生的作業(yè)完成情況，登記學(xué)生成長記錄。 四、回訪： 教師第一次回訪需有教導(dǎo)或教務(wù)在場，以便工作的進(jìn)行。 教師每次課后及時回訪并詳細(xì)記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。 上完課后及時回訪，與家長溝通學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8：30交與班主任處。 回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。 在回訪過程中，要與家長溝通近期學(xué)生在學(xué)校、家庭和龍文的學(xué)習(xí)情況及所存在的問題，以便于全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，及時調(diào)整教學(xué)計劃。 五、上班時間： 周一到周五：14:0022:00休息日除外周六周日：8：00-12:0014:00-18：00。 附則：獎懲條例 基于學(xué)校的規(guī)章制度，獎懲辦法規(guī)定如下： 1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內(nèi)不扣錢，需提供醫(yī)院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。 2.教師無不可抗拒因素不來上學(xué)校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失。 3.每次課后教師都應(yīng)給家長電話匯報，告之家長學(xué)生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。 4.教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償2000元違約金。 5.教師和家長溝通把學(xué)生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。 6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學(xué)無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰10元. 7.教師每次上課都應(yīng)該有專門的教案，并在上課之前交教導(dǎo)處簽字后才能上課，課后讓學(xué)生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當(dāng)次的工資。 8.在教學(xué)區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)一次扣10。 9.上完課應(yīng)保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。 10.教師應(yīng)該注意自己的言談舉止，衣著應(yīng)干凈得體，不得嚴(yán)重?fù)p壞教師形象。 11.在教學(xué)區(qū)上課期間，教師有義務(wù)管好自己的學(xué)生，因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相因的責(zé)任。 12.在上班期間教師有負(fù)責(zé)學(xué)生答疑，宣傳等義務(wù)，若不服從安排可視情況扣10到50元 13.嚴(yán)禁把自己的工資標(biāo)準(zhǔn)告訴別人或打聽其他老師工作標(biāo)準(zhǔn)。 14.上課打瞌睡萎靡不振，學(xué)校有權(quán)扣除當(dāng)次課時費和20元。 15.教師要相互維護(hù)教師形象和學(xué)校聲譽，若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗、詆毀同事或?qū)W校，罰款50元。 16.輔導(dǎo)教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學(xué)生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。 17.向家長、學(xué)生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。 18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學(xué)校者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。 19.與同事有異議，工作中不配合者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20-50元。 20.正常上課后，退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標(biāo)準(zhǔn)。 第三章教務(wù)管理制度 教務(wù)工作職責(zé)： 一、接待工作： 熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現(xiàn)我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好學(xué)生信息表，再錄入電子表格。 禮貌接待應(yīng)聘教師，填好教師信息登記表，引進(jìn)主任辦公室進(jìn)行面試，并讓老師做相應(yīng)科目的試卷。 接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現(xiàn)出自信，并最大限度記錄學(xué)生基本信息，再錄入電子表格。 二、排課、調(diào)課工作： 新生：新生進(jìn)校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協(xié)議等文件。教務(wù)要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學(xué)生家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。 排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學(xué)生、沒老師”，或者“有老師、沒學(xué)生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學(xué)生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。 調(diào)課：靈活處理臨時的調(diào)課，換課事件，做到讓家長滿意，調(diào)課要及時通知老師。 錄課：每天上完課后把當(dāng)天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。 三、學(xué)生過程管理工作： 課堂維護(hù)工作：學(xué)生到校后引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導(dǎo)學(xué)生填好上課簽到表，并溝通本堂課的學(xué)生上課情況，提醒老師寫好學(xué)生成長記錄本。 回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進(jìn)行教務(wù)回訪。一個月后整理回訪表交給教導(dǎo)主任。在回訪過程中，讓家長了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)情況，并與家長加深感情。 安排月考工作：預(yù)排好學(xué)生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。 組織家長會：協(xié)助教導(dǎo)做好家長的準(zhǔn)備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結(jié)以及后期輔導(dǎo)方案。做好家長會記錄。 四、資料統(tǒng)計與整理工作： 新進(jìn)每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復(fù)印件、學(xué)位證復(fù)印件、教師資格證復(fù)印件、普通話證書復(fù)印件以及其他必須材料。 每兩天整理老師教案，個性化輔導(dǎo)方案、月考試卷及分析、階段性總結(jié)、學(xué)生作業(yè)，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學(xué)生檔案。 每周完成學(xué)生的余課統(tǒng)計，余課在五次以內(nèi)，上報教導(dǎo)主任準(zhǔn)備續(xù)單。 五、咨詢管理工作： 每周四周五做好電話預(yù)約工作，打預(yù)約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。 六、宣傳維護(hù)工作： 收集校區(qū)成功個案，在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言，并且及時更新信息。 第四章請假制度 程序： 1、首先向教務(wù)老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。 2、把請假單給主任，經(jīng)主任同意并簽字，交還給教務(wù)保存。 3、假滿回來必須到教務(wù)老師處銷假。 4、請假超過三天要向分校校長請示，經(jīng)過校長同意后才能準(zhǔn)假。 第五章值日衛(wèi)生制度 一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示： . 二、值日主要工作： 1、VIP教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地。 2、VIP教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。 3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。 4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。 5、辦公室白板清理。 6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。 第六章入職程序 老師攜帶個人檔案到學(xué)校報到，檔案內(nèi)容包括：身份證復(fù)印件;學(xué)歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關(guān)證書原件;彩色一寸照一張。 簽訂勞動合同，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。 辦理工資卡，把卡號給主管財務(wù)的主任。 附:教師信息登記表 第七章離職程序 1、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報告。 2、在預(yù)