OA使用管理制度-華

精品文檔OA使用管理制度一、 總則1、 為了提高工作效率，保障信息傳遞暢通，特制定本制度。2、 OA辦公管理系統(tǒng)（以下簡稱OA系統(tǒng)）是以泛微協(xié)同辦公標(biāo)準(zhǔn)版辦公系統(tǒng)為管理平臺(tái)，采用服務(wù)器/客戶端/瀏覽器結(jié)構(gòu)，建立起來的覆蓋全公司管理人員的辦公信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公和信息資源共享。OA系統(tǒng)是公司信息化建設(shè)的重要組成部分，是提高辦公整體管理水平的重要手段。二、 組織職責(zé)及權(quán)限OA系統(tǒng)的運(yùn)行中，各部門各負(fù)其責(zé)，協(xié)同配合。職責(zé)如下：1、公司決策層是公司OA系統(tǒng)的監(jiān)督、審核、審批的最終決策者。決策層包括：總經(jīng)理、董事長，主要職責(zé)有：（1）負(fù)責(zé)確定、監(jiān)管OA系統(tǒng)核心工作流程參與人員的權(quán)限；（2）負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)各職能部門工作流程設(shè)計(jì)的審核；（3）負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)核心工作流程的設(shè)計(jì)、修改；（4）負(fù)責(zé)監(jiān)控、檢查、督辦核心工作流程的工作流轉(zhuǎn)；（5）負(fù)責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的保密設(shè)置進(jìn)行定期檢查。2、人力資源部是OA系統(tǒng)的歸口管理部門，OA管理員主要職責(zé)為： （1）負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)規(guī)章制度； （2）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、OA管理員和相關(guān)人員的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)工作；（3）負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)內(nèi)各大功能模塊信息內(nèi)容更新的監(jiān)督；（4）負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份；（5）負(fù)責(zé)對系統(tǒng)內(nèi)的信息按照公司保密要求進(jìn)行定期檢查、監(jiān)督；（6）負(fù)責(zé)工作流程的歸檔，并為其他部門提供查詢；（7）負(fù)責(zé)系統(tǒng)用戶注冊、注銷、現(xiàn)有用戶及新增用戶的審核等管理；3、總經(jīng)辦負(fù)責(zé)OA 系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和服務(wù)支撐工作，負(fù)責(zé)服務(wù)器的管理維護(hù)和日常運(yùn)行。主要職責(zé)為：（1）負(fù)責(zé)OA系統(tǒng)軟件的維護(hù)管理；（2）負(fù)責(zé)制定OA系統(tǒng)應(yīng)急方案和系統(tǒng)技術(shù)管理規(guī)章制度；（3）負(fù)責(zé)OA服務(wù)器、操作系統(tǒng)和硬件的維護(hù)，確保服務(wù)器安全運(yùn)行；（4）負(fù)責(zé)文件柜功能模塊各部門書寫權(quán)限的設(shè)置。4、其他部門主要職責(zé)為： （1）負(fù)責(zé)制定本部門OA系統(tǒng)相應(yīng)管理制度； （2）負(fù)責(zé)指定部門OA管理員，參與本部門工作流程的定制、文件夾的建立以及本部門OA系統(tǒng)終端的日常維護(hù)、人員培訓(xùn)等技術(shù)支持工作；（3）部門OA管理員負(fù)責(zé)本部門參與OA系統(tǒng)人員權(quán)限變更時(shí)，及時(shí)提供給人力資源部申請調(diào)整；負(fù)責(zé)處理OA系統(tǒng)中公文流轉(zhuǎn)工作及文件夾屬性和內(nèi)容的變更工作；（4）負(fù)責(zé)根據(jù)本部門工作需要，提出優(yōu)化需求。三、 登陸管理1、系統(tǒng)正式運(yùn)行后，所有用戶至少在每個(gè)工作日上午、中午的上班后一個(gè)小時(shí)內(nèi)，中午和下午下班前一個(gè)小時(shí)內(nèi)分別進(jìn)入系統(tǒng)瀏覽一次，以保證公文系統(tǒng)的正常流轉(zhuǎn)和信息的及時(shí)傳送，最好能長期登陸進(jìn)OA辦公。2、系統(tǒng)用戶必須建立個(gè)人密碼，及時(shí)更改、保護(hù)好個(gè)人登錄密碼。多人共用一臺(tái)計(jì)算機(jī)的，如暫停OA辦公需及時(shí)退出OA系統(tǒng)，以免他人介入工作環(huán)境。3、登陸OA系統(tǒng)用戶密碼應(yīng)經(jīng)常更改，以防他人有意或無意打開系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獲取信息，濫發(fā)電子郵件、惡意增刪資料或干擾審批流程。四、 安全保密 1、 公司OA管理人員涉及修改流程及內(nèi)容，必須經(jīng)過部門經(jīng)理、分管副總、總經(jīng)理、董事長確認(rèn)后方可實(shí)施，由OA管理員修改流程及表單，嚴(yán)禁擅自更改刪除，避免電子數(shù)據(jù)的失真或丟失。2、 OA管理員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例，不得利用OA系統(tǒng)從事危害國家、集體和他人利益的活動(dòng)，不得在系統(tǒng)上制作、傳播有礙社會(huì)治安和不健康的信息，不得制造和輸入計(jì)算機(jī)病毒以及其他危害系統(tǒng)安全的數(shù)據(jù)。 3、 OA系統(tǒng)中所有用戶應(yīng)按規(guī)定的權(quán)限閱讀和使用系統(tǒng)提供的信息，不得盜用他人用戶賬號(hào)，不得干擾其他用戶和破壞系統(tǒng)服務(wù)。 4、 未經(jīng)管理人員本人同意，任何人不得隨意讓無關(guān)人員及外部人員查看OA系統(tǒng)中的內(nèi)容，更不許下載受控的內(nèi)容。發(fā)生泄密的情況，將按內(nèi)容追究相關(guān)人員法律責(zé)任。五、 模塊功能說明（一） 我的流程 我的流程模塊設(shè)新建流程、待辦事宜、辦結(jié)事宜等，亦可進(jìn)行相關(guān)流程查詢等，新建流程模塊按公司制度規(guī)定的審批流程處理。（二） 新聞公告1、 新聞公告模塊包括：RSS資訊、新聞發(fā)布、公告管理、文本聊天室和投票調(diào)查等子模塊。2、 各部門發(fā)出、報(bào)送的各類公文原則上統(tǒng)一由總經(jīng)辦通過辦公自動(dòng)化OA系統(tǒng)發(fā)送，其他如通知、成績公告等欄目等由分管副總確定由OA管理員統(tǒng)一上傳，并內(nèi)部提醒相關(guān)人員。3、 公文簽發(fā)后，由總經(jīng)辦編號(hào)、制作電子公文，使用OA系統(tǒng)文件分發(fā)流程發(fā)至各部門主要負(fù)責(zé)人和OA管理員各一份，并根據(jù)實(shí)際需要打印紙質(zhì)文件若干份報(bào)出并歸檔。發(fā)文辦理程序?yàn)楦鞑块T擬稿人按發(fā)文流程，由本部門領(lǐng)導(dǎo)審核，提交分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理、董事長閱批，后轉(zhuǎn)總經(jīng)辦經(jīng)理統(tǒng)一編文下發(fā)。4、 電子公文與紙質(zhì)公文具有同等效力，不加蓋電子印鑒。如需要對外提供紙質(zhì)文件，各部門可向總經(jīng)辦申請正式文件。（三） 我的任務(wù)1、 此模塊包括：常務(wù)安排、我的計(jì)劃兩個(gè)子模塊，常務(wù)安排模塊又分為我的日程、新建日程、日程管理、我的日志、下屬工作日志等部分，我的計(jì)劃分為我的計(jì)劃、新建計(jì)劃、計(jì)劃管理等。2、 各部門推行日志管理，完善計(jì)劃管理，所有員工每天須填寫各自工作日志或提報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。工作日志每天下班前填寫或提報(bào)，工作計(jì)劃每周下班前填寫或提報(bào)。（四） 我的協(xié)作公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門安排及布置的日常性、緊急性等重要工作，各具體策劃組織或發(fā)布者，可通過OA提報(bào)我的協(xié)作，具體版式及內(nèi)容要求詳見OA產(chǎn)品使用手冊。（五） 其他功能模塊詳見OA使用手冊。六、 OA辦公考核（一） 批/ 回復(fù)為實(shí)現(xiàn)信息的暢通，實(shí)現(xiàn)批/回復(fù)管理，即員工按職責(zé)對相關(guān)信息，應(yīng)及時(shí)給予回復(fù)：1、 通知、企業(yè)制度、指令等欄目內(nèi)容涉及全體員工的， 每個(gè)員工必須最遲在兩天內(nèi)給予回復(fù)。2、 急辦的內(nèi)容發(fā)布，內(nèi)容上應(yīng)注明“急辦”，對急辦的內(nèi)容，相關(guān)人員必須在當(dāng)天給予回復(fù)。須急辦或重大信息，除在OA上發(fā)布外，還應(yīng)及時(shí)采用其它通訊方式進(jìn)行溝通、傳遞，相關(guān)人員在接到通訊通知后，必須在通訊通知后一小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。（二） OA辦公考核及獎(jiǎng)罰為強(qiáng)化OA系統(tǒng)的健康運(yùn)行，發(fā)揮其有效作用，實(shí)施考核管理：1、對未按規(guī)定及時(shí)回復(fù)的由管理員進(jìn)行記錄，每月進(jìn)行公布，列入考核，對造成工作受到影響的將予以考核；如若未能按照回復(fù)的規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)，則第一次由其分管領(lǐng)導(dǎo)在OA欄目上發(fā)布批評警告并通知，第二次未予及時(shí)批復(fù)，總經(jīng)理核實(shí)后，由公司給予50元的罰款并予以通報(bào)。2、不按期、按時(shí)報(bào)送信息的，如：項(xiàng)目簡報(bào)、管理周報(bào)等按漏報(bào)次數(shù)給予主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)考核；3、發(fā)生影響OA系統(tǒng)維護(hù)管理的，視情節(jié)給予相應(yīng)的考核。七、 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為確保網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，全體員工都有對OA系統(tǒng)維護(hù)的義務(wù)；1、 OA管理員是OA系統(tǒng)欄目、版面變更、組織架構(gòu)調(diào)整、賬戶開通、注銷及修改和流程設(shè)計(jì)、修改唯一的指定人；2、 禁止在OA系統(tǒng)上傳帶有病毒的文件、圖片等。八、 應(yīng)急措施應(yīng)急措施是保證文件信息、資料不丟失的有效措施。1、對制度、報(bào)告、考核、檔案等有價(jià)值的內(nèi)容、信息，在發(fā)布的同時(shí)，發(fā)布人還應(yīng)進(jìn)行備份，以避免信息丟失；2、需要進(jìn)行歸檔管理的資料、信息由管理員指定相關(guān)人員進(jìn)行備份；3、OA管理員對OA系統(tǒng)要及時(shí)進(jìn)行維護(hù)管理，防止發(fā)生系統(tǒng)失效，每周進(jìn)行一次系統(tǒng)清理和資料備份，對服務(wù)器進(jìn)行安全防護(hù)。九、 附則1、各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門在OA