浙江省中小企業(yè)公共服務平臺.doc

浙江省中小企業(yè)公共服務平臺平臺簡介浙江省中小企業(yè)公共服務平臺在浙江省中小企業(yè)局指導下，秉持96871“就來幫企業(yè)”的服務宗旨，整合各類服務資源，集聚浙江省優(yōu)質服務機構的質優(yōu)價廉服務產品，為浙江省中小企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化，找的到、用得起、有保障的公共服務，降低中小企業(yè)甄選和使用服務的成本，提升服務機構的能力，規(guī)范面向浙江省中小企業(yè)的服務標準。“浙江省中小企業(yè)公共服務平臺網絡”以省服務平臺為中心，10個市、42個重點產業(yè)集群服務平臺為基礎，匯聚全省各類優(yōu)質服務資源，形成一個具有高度產業(yè)和地區(qū)適應性的中小企業(yè)公共服務體系；整體網絡秉著“就來幫企業(yè)”的服務宗旨，為全省中小微企業(yè)提供一體化、專業(yè)化、協(xié)同化的公共服務，并為企業(yè)與服務機構之間架構一座以現(xiàn)代信息技術為基礎的溝通服務橋梁。服務熱線2012年3月9日，浙江省中小企業(yè)局發(fā)布了浙江中小企業(yè)服務熱線“96871”?！?6871”諧音是“就來幫企業(yè)”，熱線將真誠、高效地為廣大中小企業(yè)提供服務。“96871”中小企業(yè)服務熱線在全省建設統(tǒng)一呼叫平臺，采用“全省統(tǒng)一的服務熱線號碼”方式，為廣大中小企業(yè)客戶提供在線的應答咨詢和電話咨詢服務，對信息服務、投融資、創(chuàng)業(yè)輔導、管理咨詢、人力資源、技術支持、法律維權、合作交流等方面的問題和需求，給予及時有效的一站式服務。服務中心一、信息咨詢?yōu)橹行∑髽I(yè)提供各類法律法規(guī)、貸款融資、知識產權、技術支持等各類信息咨詢服務。二、管理咨詢?yōu)橹行∑髽I(yè)提供企業(yè)管理、人員培訓、專家診斷、管理工具、視頻課件、PPT課件等管理服務。三、知識產權為中小企業(yè)提供代理專業(yè)申請及專利復審、代理商標注冊申請、代理版權登記等服務，包含專利中心，商標中心，版權中心，申請指南和服務機構。四、融資服務為中小企業(yè)提供方便、快捷、安全、可靠的融資貸款服務，包含融資信息、理財、擔保等服務。五、法律維權中小企業(yè)的法律顧問專家，提供法律維權服務，眾多知名律師事務所、知名律師等待您的咨詢，典型案列分析幫助您解決常見法律糾紛。六、創(chuàng)業(yè)輔導中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導服務，幫助企業(yè)成長，知名創(chuàng)業(yè)導師云集，幫您進行創(chuàng)業(yè)能力診斷，小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地，創(chuàng)業(yè)技巧分享，典型案列分析，全方面為您提供創(chuàng)業(yè)輔導。七、技術支持為中小企業(yè)提供最先進的技術信息、科技資源，最新合作動態(tài)，網上會展，企業(yè)、高校、科研項目羅列，企業(yè)供求產品發(fā)布。八、人力資源為中小企業(yè)提供人力資源服務，包括企業(yè)招聘、人才中心，致力于專業(yè)的中小企業(yè)招聘平臺。九、市場開拓中小企業(yè)合作交流信息，合作需求發(fā)布平臺，提供境內外資源，國際政策法規(guī)，最新企業(yè)展覽信息。十、質量標準利用信息化手段建立健全標準信息資源庫，為中小企業(yè)了解標準、交流標準，最終促成標準制定提供支撐和服務。十一、技術壁壘為中小企業(yè)提供進出口技術壁壘服務，最新的壁壘資訊，技術壁壘資訊，典型案列分析，涵蓋各行業(yè)技術壁壘專家團隊。十二、技術咨詢技術咨詢服務，幫助中小企業(yè)解決行業(yè)技術難題，涵蓋建筑、建材、冶金、輕工、紡織、石化、汽車、電子、醫(yī)藥、機械制造、電力、熱力、交通等各行業(yè)，眾多成功案例展示與分享。市級窗口10個地市(目前已上線4個)杭州市中小企業(yè)公共服務平臺紹興市中小企業(yè)公共服務平臺湖州市中小企業(yè)公共服務平臺臺州市中小企業(yè)公共服務平臺產業(yè)集群42個重點產