讓老百姓在家門口享受法律服務(wù).doc

讓老百姓在家門口享受法律服務(wù) 路南區(qū)啟動(dòng)“法律服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)為社區(qū)居民提供義務(wù)法律咨詢，進(jìn)社區(qū)開展法制宣傳，接受居民各類訴訟代理，為群眾提供法律援助，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，為社區(qū)發(fā)展決策提供法律咨詢意見無(wú)論是個(gè)人法律需求還是社區(qū)發(fā)展大計(jì)，不用走出社區(qū)，便可享受專業(yè)法律服務(wù)這就是路南區(qū)“法律服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)的主旨。8月25日，這區(qū)“法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)正式啟幕，搭建起了社區(qū)穩(wěn)定、服務(wù)基層的大平臺(tái)。搭建社區(qū)平臺(tái)，整合法律資源“網(wǎng)格化”這一術(shù)語(yǔ)對(duì)于路南群眾來(lái)講，并不陌生。早在年初，路南便將“網(wǎng)格化管理、心連心服務(wù)”試點(diǎn)工作在全區(qū)推廣開來(lái)，社區(qū)便是搭建管理、承接服務(wù)的母細(xì)胞。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)格司法員、律師服務(wù)品牌應(yīng)運(yùn)而生。而“以社區(qū)為平臺(tái)，以律師服務(wù)所為主體，開展律師服務(wù)所與社區(qū)居委會(huì)結(jié)對(duì)，形成合力，共同推進(jìn)法律服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)”便是此項(xiàng)活動(dòng)的精彩落點(diǎn)社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)活動(dòng)具體內(nèi)容，并根據(jù)轄區(qū)居民需求適時(shí)安排律師進(jìn)網(wǎng)格的服務(wù)內(nèi)容；律師事務(wù)所負(fù)責(zé)指派律師按時(shí)、定點(diǎn)、熱情上門服務(wù)。目前，路南已在全區(qū)57個(gè)社區(qū)居委會(huì)設(shè)立了法律咨詢工作室和法律診所，公布律師事務(wù)所及律師的聯(lián)系方式，向轄區(qū)內(nèi)居民發(fā)放便民聯(lián)系卡，社區(qū)居民遇到司法行政服務(wù)事項(xiàng)，都可以“按號(hào)”找到相應(yīng)的“服務(wù)人員”。“服務(wù)人員”則本著服務(wù)性、公益性、便民性的原則，為社區(qū)群眾提供方便、快捷、高效的法律服務(wù)?！罢f(shuō)實(shí)話，以前從沒想過，律師都服務(wù)到咱家門口啦,以后遇到啥事啦，可要仔細(xì)掂量，實(shí)在想不通，咱還有自己免費(fèi)的法律顧問呢！”現(xiàn)場(chǎng)咨詢的張大媽難掩興奮之情。突出機(jī)制建設(shè)，全面優(yōu)化服務(wù)為實(shí)現(xiàn)社區(qū)群眾對(duì)法律服務(wù)資源的即時(shí)共享，每月的1日、15日，對(duì)接律師事務(wù)所到居委會(huì)工作半天，現(xiàn)場(chǎng)為居民提供法律義務(wù)咨詢。各律師事務(wù)所依托社區(qū)綜治組織，除為社區(qū)居民提供法律服務(wù)、調(diào)處復(fù)雜疑難糾紛外，還將法制宣傳、法制課堂活動(dòng)融入其中，切實(shí)打造集實(shí)體援助、法律服務(wù)、法制宣傳、業(yè)務(wù)解答和展示形象為一體的司法行政服務(wù)平臺(tái)。同時(shí)，此項(xiàng)活動(dòng)還將限時(shí)服務(wù)制度融入其中，在接到社區(qū)居委會(huì)法律服務(wù)需求后，要在3個(gè)工作日予以答復(fù)；在接到居民法律咨詢時(shí)，特別是電話咨詢，要及時(shí)予以答復(fù)。對(duì)接律師事務(wù)所建立工作日志，將法律服務(wù)情況作以詳細(xì)記錄，區(qū)司法局不定期對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行抽查，并建立健全監(jiān)督檢查制度、效益評(píng)估體系。延伸服務(wù)觸角，打造綜治網(wǎng)絡(luò)依托網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)及社區(qū)綜合服務(wù)中心，該區(qū)將“法律服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)與政策答詢、家政服務(wù)、社會(huì)事務(wù)、文體休閑、醫(yī)療衛(wèi)生等多種基本服務(wù)結(jié)合起來(lái)，打造立體式“十分鐘便民服務(wù)圈”。通過設(shè)立民情接待室、發(fā)放民情聯(lián)系卡、開通全天候熱線電話、開設(shè)社區(qū)網(wǎng)站論壇、微博、QQ群等載體暢通居民訴求表渠道，初步實(shí)現(xiàn)了“問題解決在網(wǎng)格、困難幫扶在網(wǎng)格”?，F(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的徐廣清律師說(shuō)：“我們?cè)跒槿罕娞峁┳稍?、進(jìn)行援助的同時(shí)，要切實(shí)做到引導(dǎo)社區(qū)居民通過合理合法的方式行使權(quán)利，維護(hù)自身合法權(quán)益，理性表達(dá)利益訴求。同時(shí)，更要做一個(gè)合格的傾聽者，及時(shí)了解社情民意，傾聽民生訴求，為黨委、政府決策提供依據(jù)?！薄胺煞?wù)進(jìn)網(wǎng)格”活動(dòng)是一項(xiàng)關(guān)系政府形象的民心工程，是