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n 自從3000年前第一次將保齡球運(yùn)動(dòng)引入到你的國(guó)家,你的國(guó)家一直將保齡球運(yùn)動(dòng)視為一種高尚的運(yùn)動(dòng)。你作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要為政府建造一個(gè)保齡球運(yùn)動(dòng)的紀(jì)念碑:一個(gè)大理石-鈦結(jié)構(gòu)的保齡球飾針。這個(gè)紀(jì)念碑預(yù)期能夠持續(xù)幾個(gè)世紀(jì)。在這種情況下,認(rèn)為項(xiàng)目是暫時(shí)性的這種說(shuō)法p A.不適合,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目需要的結(jié)果是持續(xù)的p B.不適合要建造的產(chǎn)品p C.認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將比本項(xiàng)目要長(zhǎng)壽p D.不適合,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目不是在短期內(nèi)就可以完成的n 關(guān)于項(xiàng)目和運(yùn)作,下列哪項(xiàng)描述是正確的?p A.項(xiàng)目受到有限資源的約束,而運(yùn)作沒(méi)有這樣的約束p B.項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)主要區(qū)別是運(yùn)營(yíng)是重復(fù)的,項(xiàng)目是臨時(shí)的。p C.由于項(xiàng)目所要達(dá)到特定目標(biāo)不同,所以項(xiàng)目是獨(dú)特的。而運(yùn)作是重復(fù)的p D.運(yùn)作工作不能被定義為項(xiàng)目n 下列哪個(gè)不是項(xiàng)目的特點(diǎn)?p A.被有限的資源約束p B.需要規(guī)劃,執(zhí)行和控制p C.創(chuàng)建獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)p D.是持續(xù)的重復(fù)的n 在持續(xù)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用的項(xiàng)目管理技術(shù)被稱做:_p A.項(xiàng)目組合管理p B.按項(xiàng)目管理p C.目標(biāo)化管理p D.例外管理n 你被指責(zé)你范圍說(shuō)明書里面某些規(guī)格描述不符合SMART目標(biāo)原則,何謂SMART目標(biāo)?p A目標(biāo)要比成功完成項(xiàng)目所必需的詳細(xì)地多p B更容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),可以幫助降低團(tuán)隊(duì)和你的壓力p C目標(biāo)必須可以實(shí)現(xiàn)以便于得到客戶和項(xiàng)目出資人的正式贊譽(yù)p D目標(biāo)必須描述的明確、可衡量、指定的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)間限制n 涂料廠發(fā)起項(xiàng)目來(lái)建立個(gè)對(duì)有毒物質(zhì)的操作指南,這是因?yàn)橄铝心膫€(gè)原因啟動(dòng)項(xiàng)目的例子?p A.市場(chǎng)需要p B.客戶需要p C.法律要求p D.技術(shù)改進(jìn)n 整合由誰(shuí)來(lái)完成:p A.項(xiàng)目經(jīng)理p B.團(tuán)隊(duì)p C.出資人p D.干系人n 人力資源部經(jīng)理計(jì)劃從公司內(nèi)部招聘項(xiàng)目經(jīng)理,可供選擇的人員有以下幾位:候選人A有很好的管理知識(shí);候選人B具有很好的項(xiàng)目管理知識(shí);候選人C有扎實(shí)的技術(shù)知識(shí);候選人D 具有常規(guī)管理知識(shí)、項(xiàng)目管理和技術(shù)技能。誰(shuí)是最合適的候選人? p A A p B B p C C p D D n 你是某個(gè)項(xiàng)目發(fā)起人正在為項(xiàng)目招聘項(xiàng)目經(jīng)理??衫玫馁Y源有:Mary具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn),Dave工作非常努力,對(duì)項(xiàng)目技術(shù)了如指掌,Jason具有良好的人際關(guān)系,Tom非常熱心此項(xiàng)目而且如果需要可以加班工作。你會(huì)選擇誰(shuí)作為項(xiàng)目經(jīng)理?p A. Maryp B. Davep C. Jasonp D. Tomn 最成功的項(xiàng)目經(jīng)理通常:p A從項(xiàng)目辦公室中的助理做起到項(xiàng)目經(jīng)理,用正式的教育補(bǔ)充實(shí)際經(jīng)驗(yàn)p B從哈佛MBA畢業(yè),直接管理很大的項(xiàng)目p C在他們的領(lǐng)域中被認(rèn)為是技術(shù)專家p D作為職能經(jīng)理具有可觀的經(jīng)驗(yàn)并在以后成為項(xiàng)目經(jīng)理n 當(dāng)制定項(xiàng)目章程時(shí),每種組織的企業(yè)環(huán)境因素必須考慮。這可能包括下面的各項(xiàng),除了_p A.公司信譽(yù)p B.人員管理程序,包括培訓(xùn)記錄p C.現(xiàn)有設(shè)施和固定設(shè)備p D.項(xiàng)目干系人風(fēng)險(xiǎn)容忍度n 下列哪個(gè)不是項(xiàng)目生命期的特點(diǎn)?p A.風(fēng)險(xiǎn)和不確定性在項(xiàng)目開始最高p B.項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品最終的影響能力隨著項(xiàng)目繼續(xù)與日俱增p C.項(xiàng)目生命期定義確定了項(xiàng)目開始到結(jié)束所包括的轉(zhuǎn)移活動(dòng),這樣,項(xiàng)目生命期通過(guò)定義可以和執(zhí)行組織的持續(xù)運(yùn)營(yíng)鏈接起來(lái)p D.成本和資源投入層次在項(xiàng)目開始低,逐步增加在項(xiàng)目結(jié)束前迅速下降n 你是軟件項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,該項(xiàng)目職責(zé)是為財(cái)務(wù)部門開發(fā)個(gè)軟件工具。項(xiàng)目一旦完成,維護(hù)產(chǎn)品:p A.不是項(xiàng)目生命期的一部分p B.將包括在項(xiàng)目生命期內(nèi)因?yàn)橥瑯拥馁Y源用在開發(fā)中的將用于維護(hù)產(chǎn)品p C.是否包括在項(xiàng)目生命期依賴于管理層p D.將變成其它項(xiàng)目n 在項(xiàng)目階段結(jié)束時(shí)對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵成果和項(xiàng)目績(jī)效進(jìn)行評(píng)估被稱為:p A. Kill Pointp B.階段關(guān)卡p C.階段退出p D.上述所有n 下列哪項(xiàng)總是項(xiàng)目干系人?p A. 一個(gè)不希望項(xiàng)目完成的人p B. 將使用項(xiàng)目產(chǎn)品的裝配線上的工人p C. 工程設(shè)計(jì)部門的職能經(jīng)理p D.一個(gè)可能因?yàn)轫?xiàng)目而失去在公司中職位的人n 誰(shuí)負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目目標(biāo)并為項(xiàng)目提供資金支持?p A、項(xiàng)目經(jīng)理p B、高級(jí)管理層p C、發(fā)起人 p D、客戶n 組織文化:p A.通常是相似并難以形容的p B.通常是獨(dú)一無(wú)二并難以形容的p C.對(duì)清楚定義的項(xiàng)目沒(méi)有影響p D.通常對(duì)項(xiàng)目有直接的影響n 你被分配到一個(gè)項(xiàng)目中工作,這個(gè)項(xiàng)目將使找工作的人可以通過(guò)公司網(wǎng)站來(lái)填寫和提交申請(qǐng)表。你要向人力資源部副經(jīng)理匯報(bào)工作。你還負(fù)責(zé)向信息技術(shù)部門保送申請(qǐng)表并安排面試。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人要過(guò)目一下你對(duì)放在網(wǎng)頁(yè)上的申請(qǐng)表所做的最新的修改。你是在哪種類型的組織結(jié)構(gòu)中工作?p A.職能組織p B.弱勢(shì)矩陣組織p C.項(xiàng)目化組織p D.平衡矩陣組織n 你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)自你公司所有部門。一些來(lái)自于財(cái)務(wù)部,一些來(lái)自運(yùn)營(yíng)部,還有些來(lái)自銷售和市場(chǎng)部。盡管他們向你匯報(bào)項(xiàng)目的問(wèn)題,他們?nèi)匀恍枰獮樽约骸凹摇辈块T的工作花費(fèi)40%的時(shí)間。你在你的項(xiàng)目中使用的是什么類型的組織?p A.集中辦公p B.項(xiàng)目型p C.矩陣p D.職能型n 項(xiàng)目經(jīng)理所在的公司在高科技領(lǐng)域開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),需要各職能部門之間的交流與結(jié)合,項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)新項(xiàng)目考慮合適的組織結(jié)構(gòu),可能的選擇方案是:p A.矩陣型p B.緊密矩陣型p C.職能型p D.項(xiàng)目型n 項(xiàng)目經(jīng)理剛得到團(tuán)隊(duì)成員的通報(bào),項(xiàng)目系統(tǒng)的速度和設(shè)計(jì)的或最初計(jì)劃的速度有偏差。項(xiàng)目經(jīng)理很驚訝,因?yàn)檫@個(gè)績(jī)效衡量沒(méi)有在規(guī)劃中識(shí)別。如果項(xiàng)目經(jīng)理稍后評(píng)估是否這個(gè)偏差需要反應(yīng),項(xiàng)目經(jīng)理是在哪個(gè)管理過(guò)程中?p A.啟動(dòng)p B.執(zhí)行p C.監(jiān)控p D.收尾n 在結(jié)尾,收尾過(guò)程組:p A.去核實(shí)定義的所有過(guò)程組的過(guò)程被完成,來(lái)結(jié)束項(xiàng)目階段p B.來(lái)確定項(xiàng)目的產(chǎn)品被滿意的完成p C.項(xiàng)目管理計(jì)劃被項(xiàng)目出資人取消p D.新的變更請(qǐng)求被啟動(dòng)n 項(xiàng)目出資人剛剛提供初步項(xiàng)目章程,接下來(lái)需要做什么?p A.開始完成工作包p B.完成核實(shí)范圍p C.開始整體變更控制p D.開始創(chuàng)建管理計(jì)劃n 執(zhí)行過(guò)程組:p A.獲得項(xiàng)目或項(xiàng)目階段啟動(dòng)的認(rèn)可p B.協(xié)調(diào)人和其他資源完成項(xiàng)目計(jì)劃p C.設(shè)計(jì)和維持可使用的方法來(lái)完成項(xiàng)目最初所預(yù)期的商業(yè)需要p D.通過(guò)監(jiān)視與控制過(guò)程確保項(xiàng)目的目標(biāo)被實(shí)現(xiàn),必要時(shí)采取糾正行動(dòng)n 實(shí)施采購(gòu)屬于下列哪個(gè)過(guò)程組?p A. 啟動(dòng)p B. 規(guī)劃p C. 執(zhí)行p D. 監(jiān)控n 你最近指定了某個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)你組織的關(guān)鍵項(xiàng)目,你想給項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限去應(yīng)用組織資源到項(xiàng)目活動(dòng)上。你應(yīng)該使用哪個(gè)文檔?p A.資源授權(quán)文檔p B.工作分解結(jié)構(gòu)p C.項(xiàng)目章程p D.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書n 你可以從四個(gè)正在進(jìn)行的項(xiàng)目中選擇接管一個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目 1 收益成本率為14,是高優(yōu)先級(jí)的項(xiàng)目,關(guān)鍵路徑長(zhǎng)度為16 個(gè)月,CPI 為12;項(xiàng)目2 的SPI 為11,使用三個(gè)關(guān)鍵的資源,具有較低的優(yōu)先級(jí),收益成本率為11;項(xiàng)目3 的 CPI 為12,SPI 為893,收益成本率為16,關(guān)鍵路徑長(zhǎng)度為19 個(gè)月;項(xiàng)目4 的CPI 為82,一個(gè)任務(wù)有33 天的浮差,分配到任務(wù)L 上的資源很難獲得,其優(yōu)先考慮為保持成本較低?;谏鲜鲆蛩?,你最好接手哪個(gè)項(xiàng)目?p A.項(xiàng)目1p B. 項(xiàng)目2p C. 項(xiàng)目3p D. 項(xiàng)目4n 由于資源約束,你需要從3個(gè)項(xiàng)目中選擇了A。3個(gè)項(xiàng)目的NPV分別為:項(xiàng)目A 30,500;項(xiàng)目B 21,200;項(xiàng)目C 11,000。這里的機(jī)會(huì)成本是多少?p A.$21,200p B.$11,000p C.$19,500p D.$30,500n 沉沒(méi)(淀)成本(Sunken costs)是指: p A管理儲(chǔ)備中沒(méi)有用于投資的資金 p B與固定成本對(duì)立的、根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的不同而整個(gè)變動(dòng)的成本 p C是人工成本的另一個(gè)名稱,因?yàn)檫@些成本已經(jīng)做過(guò)預(yù)算了 p D已經(jīng)投入項(xiàng)目的資金,而且不論做什么都不會(huì)影響項(xiàng)目的結(jié)果n 下列哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分?p A.采購(gòu)管理計(jì)劃p B.過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃p C.進(jìn)度基準(zhǔn)p D.資源需求計(jì)劃n 你是DGF項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。這個(gè)項(xiàng)目是設(shè)計(jì)實(shí)施個(gè)新的應(yīng)用程序?qū)㈡溄拥綌?shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。你公司的管理層要求你創(chuàng)建個(gè)方法來(lái)記錄項(xiàng)目的技術(shù)方向和針對(duì)項(xiàng)目成果技術(shù)屬性的變更或改進(jìn)。下列哪個(gè)可以滿足管理層需求?p A.配置管理p B.整體變更控制p C.范圍控制p D.變更管理計(jì)劃n 在項(xiàng)目執(zhí)行期間你發(fā)現(xiàn)工作沒(méi)有在正確的時(shí)間按正確的順序完成。某個(gè)成員完成的成果不能傳遞給其他成員。這導(dǎo)致大量時(shí)間去返工,而且影響團(tuán)隊(duì)士氣。下列哪個(gè)項(xiàng)目管理工具可以幫助處理這個(gè)問(wèn)題?p A.組織圖p B.RACI矩陣p C.溝通管理計(jì)劃p D.工作授權(quán)系統(tǒng)n 你被分配為建筑項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,這個(gè)項(xiàng)目此前有過(guò)兩個(gè)前任項(xiàng)目經(jīng)理。你發(fā)現(xiàn)一個(gè)可交付成果會(huì)被推遲交付,幸運(yùn)的是只是完成日期會(huì)受到影響,但這樣會(huì)影響此項(xiàng)目推遲4周。你的分析表明這項(xiàng)內(nèi)容可以從其它提供商方面以較高的價(jià)格采購(gòu)而不會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。你最應(yīng)該做的是什么? p A 評(píng)估此決定的影響 p B 為了做出決定和客戶討論影響 p C 趕工或快速跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目 p D 修改項(xiàng)目計(jì)劃反應(yīng)新的預(yù)期交付日期n 你在管理一個(gè)電信項(xiàng)目, 由于最近政府出臺(tái)了一項(xiàng)新的規(guī)定, 你不得不改變?cè)ǖ捻?xiàng)目范圍。 對(duì)于項(xiàng)目目標(biāo)作了幾個(gè)變更。 你更新了項(xiàng)目中使用的技術(shù)和計(jì)劃文件。 你的下一步是p A 正式通知干系人p B 修改公司的知識(shí)管理系統(tǒng)p C 從項(xiàng)目發(fā)起人和客戶那里獲得對(duì)范圍變更的正式承認(rèn)p D 準(zhǔn)備一個(gè)業(yè)績(jī)報(bào)告n 你是個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正工作在固定總價(jià)加獎(jiǎng)勵(lì)合同下。你目前項(xiàng)目績(jī)效SPI=1.2,CPI=1.4。你的客戶計(jì)劃進(jìn)行些變更將會(huì)影響到你的進(jìn)度。在這種情況下你最好應(yīng)該做什么?p A.會(huì)見出資人p B.召開會(huì)議討論對(duì)項(xiàng)目的影響p C.遵循變更控制系統(tǒng)p D.重新談判合同,將新的變更包括進(jìn)來(lái)n 您的項(xiàng)目班子剛完成某項(xiàng)目。盡管成果符合合同規(guī)定的義務(wù),但顧客希望在最后驗(yàn)收前做若干小的改動(dòng)。令雙方滿意地解決這一問(wèn)題的最佳方式是:p A、 利用項(xiàng)目備用金來(lái)進(jìn)行項(xiàng)目調(diào)整和修改p B、 向顧客強(qiáng)調(diào)已經(jīng)按合同協(xié)議完成項(xiàng)目p C、 請(qǐng)顧客提交涉及范圍外的項(xiàng)目變更申請(qǐng)p D、 進(jìn)行磋商,說(shuō)服顧客實(shí)際上無(wú)需變更n 在項(xiàng)目收尾時(shí)最后應(yīng)該做的是:p A完成經(jīng)驗(yàn)總結(jié)p B提供給客戶所有相關(guān)的文檔p C更新檔案p D解散團(tuán)隊(duì)n 下列哪個(gè)因素對(duì)客戶滿意影響最大?p A.有吸引力的項(xiàng)目?jī)r(jià)格,低運(yùn)營(yíng)成本的產(chǎn)品p B.友好的項(xiàng)目經(jīng)理和有效的項(xiàng)目后服務(wù)p C.項(xiàng)目效率,項(xiàng)目經(jīng)理的能力p D.與項(xiàng)目需求一致,成果適用n 項(xiàng)目需求必須在哪個(gè)過(guò)程確定?p A、項(xiàng)目審核p B、范圍控制p C、創(chuàng)建WBSp D、收集需求n 下列哪個(gè)最好的描述了頭腦風(fēng)暴會(huì)的特點(diǎn)?p A.在會(huì)議上,團(tuán)隊(duì)成員的主意會(huì)根據(jù)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅來(lái)組織p B.在沒(méi)有討論和批判的情況下想法和念頭得到收集。這些想法只有在會(huì)議結(jié)束才過(guò)濾和組織p C.團(tuán)隊(duì)成員戴不同色彩的帽子,每個(gè)代表一種思考方式,他們從自己的觀點(diǎn)來(lái)討論某個(gè)主題p D.項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)議期間要根除偏離的主題和概念,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)都將遵循項(xiàng)目經(jīng)理的原則n 你和你的團(tuán)隊(duì)使用了主題專家進(jìn)行了判斷用來(lái)識(shí)別和分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。只有很少數(shù)量的專家可以使用,可是他們已經(jīng)長(zhǎng)期在“教師-學(xué)生”或“管理-助理”的關(guān)系中。下列哪個(gè)技術(shù)可以最好的確保在專家評(píng)估中不會(huì)出現(xiàn)獨(dú)裁的觀點(diǎn)?p A同級(jí)評(píng)審p BSWOT(態(tài)勢(shì))分析p C德爾斐技術(shù)p D預(yù)期值計(jì)算n 在你的項(xiàng)目?jī)?nèi),你使用產(chǎn)品分析技術(shù)來(lái)轉(zhuǎn)換項(xiàng)目目標(biāo)為切實(shí)的可交付成果和要求。所有下列工具都被使用于產(chǎn)品分析中除了:p A價(jià)值工程p B價(jià)值分析p C產(chǎn)品分解p D利益/成本分析n 你在為大型的醫(yī)院開發(fā)一個(gè)軟件。在理解項(xiàng)目需求后,你感覺他們必須為這個(gè)工作選擇不同的技術(shù)。理想狀態(tài)下這個(gè)事情應(yīng)該在哪個(gè)過(guò)程被考慮?p A.創(chuàng)建WBSp B.活動(dòng)定義p C.開發(fā)項(xiàng)目管理計(jì)劃p D.定義范圍n 你是項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)開發(fā)新的發(fā)電廠。您的項(xiàng)目要快速跟進(jìn),日期將接近產(chǎn)品接受。下列哪個(gè)技術(shù)對(duì)產(chǎn)品接受非常重要?p A.檢查p B.審計(jì)p C.影響分析p D.團(tuán)隊(duì)評(píng)估n 在項(xiàng)目結(jié)束,項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目在功能方面增加了四個(gè)區(qū)域;在執(zhí)行方面增加三個(gè)區(qū)域??蛻魧?duì)項(xiàng)目感覺很滿意。從項(xiàng)目是否成功的角度,這意味著什么?p A.項(xiàng)目是不合格的p B.項(xiàng)目是不成功的因?yàn)榘l(fā)生了鍍金p C.項(xiàng)目是不成功的因?yàn)榭蛻舾吲d是因?yàn)闆](méi)有為工作支付更多費(fèi)用p D.項(xiàng)目是成功的因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)功能方面新的領(lǐng)域,而且客戶滿意n 某個(gè)項(xiàng)目干系人找到項(xiàng)目經(jīng)理討論他們想增加一些范圍到項(xiàng)目上,項(xiàng)目經(jīng)理要求書面的更多細(xì)節(jié)描述并執(zhí)行控制范圍過(guò)程。在完成請(qǐng)求的范圍評(píng)估后下一步項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么?p A. 問(wèn)干系人是否還有更多變更p B. 完成整體變更控制p C. 確保干系人理解變更的影響p D. 找出這些范圍為什么沒(méi)有在規(guī)劃期間發(fā)現(xiàn)的根本原因n 下列哪個(gè)說(shuō)法是不正確的?p A.產(chǎn)品分析是定義范圍過(guò)程的工具和技術(shù)p B.分解是創(chuàng)建WBS所使用的工具和技術(shù)p C.配置管理系統(tǒng)是定義范圍過(guò)程所使用的工具和技術(shù)p D.檢查是核實(shí)范圍所使用的工具和技術(shù)n 活動(dòng)定義包括識(shí)別并記載具體的活動(dòng),這些活動(dòng)用來(lái)執(zhí)行產(chǎn)出WBS中識(shí)別的成果或子成果。下列所有關(guān)于活動(dòng)定義的輸出活動(dòng)列表的說(shuō)法都是正確的除了:p A.活動(dòng)列表必須包括項(xiàng)目要執(zhí)行的所有活動(dòng)p B.活動(dòng)列表可能包括些活動(dòng)這些活動(dòng)不是項(xiàng)目被要求的部分p C.活動(dòng)列表包括每個(gè)活動(dòng)的描述確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員理解需要做什么工作p D.活動(dòng)列表用于進(jìn)度模型是項(xiàng)目管理計(jì)劃的組成部分n 下列哪個(gè)不是活動(dòng)屬性的有特色的內(nèi)容?p A.執(zhí)行進(jìn)度活動(dòng)的負(fù)責(zé)人p B.進(jìn)度活動(dòng)的標(biāo)識(shí)符,代碼和描述p C.進(jìn)度活動(dòng)的前置活動(dòng)和后續(xù)活動(dòng)p D.分配到進(jìn)度活動(dòng)的成本基準(zhǔn)n 最佳實(shí)踐通常涉及什么?p A.一套標(biāo)準(zhǔn)的成果,如計(jì)劃、報(bào)告和檢查單p B.一系列工具和技術(shù),項(xiàng)目經(jīng)理必須精通p C.運(yùn)用到項(xiàng)目管理上的技術(shù)發(fā)展水平的概念p D.特定次序的工作,用軟邏輯來(lái)描述n 在開始制造之前必須完成設(shè)計(jì)工作是個(gè)什么的例子:p A.自由依賴p B.外部依賴p C.強(qiáng)制依賴p D.范圍依賴n 你是Alpha網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目經(jīng)理。你們公司在為一個(gè)大銀行架構(gòu)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃。你計(jì)劃使用網(wǎng)絡(luò)圖來(lái)表現(xiàn)活動(dòng)列表中活動(dòng)的依賴關(guān)系。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的?p A.PDM又被稱為AOA繪圖法p B.PDM又被稱為AOD繪圖法p C.PDM又被稱為AON繪圖法p D.PDM又被稱為ADM繪圖法n 什么是虛活動(dòng)?p A出現(xiàn)在PDM中,是不必要的,如果時(shí)間超支就可以去掉p B箭頭出現(xiàn)在ADM中用來(lái)表示兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的依賴關(guān)系,并沒(méi)有真實(shí)活動(dòng)內(nèi)容p C活動(dòng),可以由最低智商的成員完成p D出現(xiàn)在PDM中不需要團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行n 一個(gè)項(xiàng)目由三個(gè)活動(dòng)組成。A活動(dòng)歷時(shí)5周,B活動(dòng)歷時(shí)6周,C活動(dòng)歷時(shí)7周?;顒?dòng)排序?yàn)锳-B-C。但是,活動(dòng)B的資源分配要1周,C在B活動(dòng)開始1周后開始。則該項(xiàng)目最短工期是多少?p A. 12周p B. 13周p C. 14周p D. 16周n 前導(dǎo)圖(活動(dòng)在節(jié)點(diǎn)上)是和箭線圖(活動(dòng)在箭頭上)是不同的因?yàn)榍皩?dǎo)圖:p A.可以使用PERTp B.有四種活動(dòng)的邏輯關(guān)系p C.只有完成-完成關(guān)系p D.可能使用虛活動(dòng)n 活動(dòng)資源估算過(guò)程的輸出包括:p A. 工作描述p B. 工資表p C. 識(shí)別和描述的需要資源的類別和數(shù)量p D. 類比估算n 類比歷時(shí)估算是:p A.自下向上估算法p B.當(dāng)只有少數(shù)有限的詳細(xì)信息時(shí),頻繁的用來(lái)估算項(xiàng)目歷時(shí)p C.與多歷時(shí)估算類似p D.推理估算n 任務(wù)A持續(xù)時(shí)間的悲觀估計(jì)為36天, 最可能估計(jì)為21天, 樂(lè)觀估計(jì)為6 天。 那么任務(wù)A在16到26天之間完成的概率有多大?p A.55.70%p B.68.26%p C.95.46%p D.99.73%n 某個(gè)活動(dòng),最樂(lè)觀的估算是12;最可能估算是16;最悲觀估算是18。下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的?p A.有68.26%的概率活動(dòng)將在15到17天之內(nèi)完成p B.有95.44%的概率活動(dòng)將在15到17天之內(nèi)完成p C.有68.26%的概率活動(dòng)將在14.67到16.67天之內(nèi)完成p D.有93.73%的概率活動(dòng)將在15到17天之內(nèi)完成n 一個(gè)開發(fā)者每天可以寫100行代碼。5天可以寫500行代碼。這里的估算方法是:p A.專家判斷p B.類比估算p C.參數(shù)估算p D.三點(diǎn)估算n 某活動(dòng)最早開始日期(ES)是第3天,最晚開始日期(LS)是第13天,最早結(jié)束日期(EF)是第9天,最晚結(jié)束日期(LF)是第19天。這個(gè)活動(dòng):p A.在關(guān)鍵路徑上p B.有個(gè)滯后p C.被提前p D.不在關(guān)鍵路徑上n 時(shí)差是活動(dòng)在沒(méi)有耽誤項(xiàng)目完工日期的前提下可以推遲的時(shí)間總和。又被稱為:p A.時(shí)差p B.總時(shí)差p C.路徑時(shí)差p D.關(guān)鍵路徑n 項(xiàng)目計(jì)算后發(fā)現(xiàn)在計(jì)劃的完成日期后4天才能完成。你不能獲得額外的資源。項(xiàng)目有較低的風(fēng)險(xiǎn),收益成本比例預(yù)期是1.6,依賴順序是優(yōu)先的??紤]到這些環(huán)境因素,最好應(yīng)該如何做?p A.從活動(dòng)消減資源p B.讓更多活動(dòng)并列進(jìn)行p C.轉(zhuǎn)移優(yōu)先關(guān)系的資源到外部邏輯關(guān)系上p D.從項(xiàng)目去掉活動(dòng)n 趕工描述了一種用來(lái)加速項(xiàng)目的技術(shù),通過(guò).p A.重新分配現(xiàn)有的資源或分配額外的資源到項(xiàng)目p B.重疊活動(dòng),這些活動(dòng)本來(lái)計(jì)劃按順序進(jìn)行p C.縮減產(chǎn)品特點(diǎn)數(shù)量從而減少開發(fā)工作p D.縮減活動(dòng)歷時(shí)估算來(lái)增加負(fù)責(zé)該工作職員的壓力n 在嘗試提前完成項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理在考慮趕工每個(gè)活動(dòng)相關(guān)的成本。最好的趕工方式包括考慮:p A.趕工每個(gè)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)影響p B.客戶對(duì)哪個(gè)活動(dòng)去趕工的意見p C.老板對(duì)趕工哪個(gè)活動(dòng)和趕工什么順序的意見p D.項(xiàng)目生命期階段中哪個(gè)活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)n 當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理完成最初的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí),非常重要的是得到誰(shuí)的認(rèn)可?p A. 項(xiàng)目出資人p B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)p C. 職能經(jīng)理p D. 客戶n 項(xiàng)目經(jīng)理必須公布項(xiàng)目的進(jìn)度,活動(dòng),開始和結(jié)束日期和資源已經(jīng)被識(shí)別。項(xiàng)目經(jīng)理接下來(lái)需要做什么?p A.根據(jù)溝通管理計(jì)劃發(fā)布項(xiàng)目進(jìn)度p B.確認(rèn)可利用的資源p C.根據(jù)更多實(shí)際成本信息對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整p D.公布橫道圖顯示時(shí)間線n 你的組織面臨管理項(xiàng)目的困難時(shí)期。你被要求幫助高層管理者理解這個(gè)情形,下列哪個(gè)類型的報(bào)告可以幫助向高層管理者提供摘要信息?p A.詳細(xì)的成本估算p B.項(xiàng)目管理計(jì)劃p C.橫道圖p D.里程碑報(bào)告n 你在軟件項(xiàng)目的開發(fā)階段,你在會(huì)見開發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)收集項(xiàng)目狀態(tài)。你想向團(tuán)隊(duì)成員展示不同任務(wù)之間的邏輯關(guān)系。哪個(gè)進(jìn)度工具可以用在此過(guò)程(選擇最好的答案)?p A.里程碑p B.流程圖p C.網(wǎng)絡(luò)圖p D.甘特圖n 識(shí)別并記載特定的被執(zhí)行的工作和識(shí)別工作包層面的工作都同樣重要,這是哪個(gè)過(guò)程的一部分:p A.活動(dòng)定義p B.分解p C.定義范圍p D.活動(dòng)排序n 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)屬于哪個(gè)類型的成本?p A.直接成本p B.NPVp C.間接成本p D.固定成本n 你正在領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開發(fā)一種非常復(fù)雜的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品可以通過(guò)電離子直接作用于人的大腦前額皮層來(lái)刺激人的神經(jīng)系統(tǒng)。由于項(xiàng)目在技術(shù)上非常復(fù)雜,使得你必須對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格地跟蹤和控制,其中主要包括直接成本和間接成本(企業(yè)一般管理費(fèi)用)。你發(fā)現(xiàn)對(duì)間接成本的管理特別困難,這是因?yàn)樗?p A 是按照“一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)項(xiàng)目”的方式來(lái)處理的p B 只代表直接的勞動(dòng)成本p C 只代表項(xiàng)目需要的設(shè)備和原料p D 項(xiàng)目經(jīng)理不能控制這部分成本支出n 你負(fù)責(zé)一個(gè)大型公司的聚會(huì)活動(dòng),你預(yù)期有1000多人會(huì)參加。你租借了巨大的禮堂,由于大雨只有800人到場(chǎng)參加此活動(dòng)。你為禮堂花費(fèi)了1000美元。下列哪個(gè)是正確的?p A.800美元是直接成本,200美元是間接成本p B.800美元是固定成本,200美元是可變成本p C.1000美元是固定成本p D.800美元是可變成本,200美元是固定成本n 如果生產(chǎn)1個(gè)單位的可變成本是100美元,所有固定成本為2 500美元,那么另生產(chǎn)10個(gè)單位的成本是多少? p A$3 500 p B$1 000 p C$3 600 p D$1 500n 下列哪種折舊方法享受的稅收優(yōu)惠最?。?p A雙倍余額遞減法(Double declining balance) p B直線法(Straight line) p C年數(shù)總和法(Sum of the years digit) p D折余值(Salvage value)n ABC公司通常用年數(shù)總和法來(lái)計(jì)算資產(chǎn)的折舊。他們花1.7萬(wàn)元買了一臺(tái)計(jì)算機(jī),估計(jì)三年后能賣2000元。那么第三年的折舊是多少?p A. 5000元p B. 4500元p C. 7500元p D. 2500元n 一個(gè)項(xiàng)目在啟動(dòng)階段的估算為 $100 000。當(dāng)用這一估算來(lái)作是否繼續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目的決策時(shí),我們期望估算的精確度可以在: p A-50%到+100 % p B+25% 到 - 10% p C+10% 到 - 5 % p D+10% 到 - 2 5 %n 你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在沿河建造房子,在雨季,由于河水上漲房子被沖垮對(duì)項(xiàng)目造成了損失。你需要應(yīng)對(duì)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),為此你可以自由動(dòng)用下列哪部分的資金?p A管理儲(chǔ)備p B應(yīng)急儲(chǔ)備p C保險(xiǎn)費(fèi)p D項(xiàng)目成本預(yù)算n 介于成本基準(zhǔn)和成本預(yù)算之間的費(fèi)用被稱為:p A 管理儲(chǔ)備 p B 應(yīng)急儲(chǔ)備 p C 項(xiàng)目成本估算 p D 成本賬戶 n 成本應(yīng)急儲(chǔ)備是:p A 不報(bào)告管理層,防止不被批準(zhǔn)。 p B 追加到每一項(xiàng)任務(wù)中,以免客戶知道儲(chǔ)備成本的存在。 p C 管理層持有,為了防止超支。 p D 追加到項(xiàng)目成本基線中,為了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。 n 下列哪個(gè)最好的描述了成本基準(zhǔn)?p A成本基準(zhǔn)總是轉(zhuǎn)換以時(shí)間分段的成本信息到費(fèi)用數(shù)據(jù)在活動(dòng)或工作包層面上而創(chuàng)建p B成本基準(zhǔn)是批準(zhǔn)后的按時(shí)間分段的預(yù)算用來(lái)測(cè)量和監(jiān)控項(xiàng)目的成本績(jī)效p C通過(guò)必要的來(lái)自真實(shí)項(xiàng)目成本的信息,繪制成本基準(zhǔn)上的數(shù)據(jù)可以容易的獲得和更新p D成本基準(zhǔn)通常顯示為從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目結(jié)束日期的逆S曲線n 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)值分析數(shù)據(jù)如下:EV=523000;PV=623000;AC=643000;下列哪個(gè)結(jié)果是正確的?p ACV: +120,000; SV: +100,000p BCV: +100,000; SV: +120,000p CCV: -100,000; SV: -120,000p DCV: -120,000; SV: -100,000n 你正打算接手某個(gè)項(xiàng)目,你發(fā)現(xiàn)如下信息:活動(dòng)Z最早開始日期是第15天,最晚開始日期是第20天?;顒?dòng)Z是很困難的活動(dòng)。成本績(jī)效指數(shù)(CPI)是1.1,進(jìn)度績(jī)效指數(shù)(SPI)是0.8。有11個(gè)干系人在這個(gè)項(xiàng)目,基于這些信息,下列哪個(gè)是你最關(guān)心的?p A.進(jìn)度p B.時(shí)差p C.成本p D.可利用資源的數(shù)量n 在你的項(xiàng)目?jī)?nèi),在項(xiàng)目進(jìn)度和成本方面的估算由于發(fā)生了幾個(gè)變更,原來(lái)的估算假設(shè)已不再有效。下列哪項(xiàng)是你這個(gè)項(xiàng)目的完工估算?BAC=$300,000;AC=$100,000;EV=$150,000;CPI = $ 1.2; ETC = $ 120,000p A $ 250,000 p B $ 220,000 p C $ 280,000 p D $ 300,000n 你在一個(gè)Just In Time的環(huán)境管理項(xiàng)目。這需要更多關(guān)注,因?yàn)樵谶@種環(huán)境中通常庫(kù)存數(shù)量為:p A.45%p B.10%p C.12%p D.0%n 以下哪項(xiàng)最接近朱蘭的質(zhì)量理論:p A. 需求一致性p B. 適用性p C. 持續(xù)改進(jìn)p D. 客戶的關(guān)注n 質(zhì)量管理是項(xiàng)目管理的補(bǔ)充。它強(qiáng)調(diào):p A.使用額外的特點(diǎn)來(lái)符合或超過(guò)客戶的期望p B.適合需求和適用性p C.遞減項(xiàng)目總體擁有成本p D.聯(lián)合外部資源降低風(fēng)險(xiǎn)n 誰(shuí)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)?p A.項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)p B.質(zhì)量控制部門p C.項(xiàng)目經(jīng)理p D.團(tuán)隊(duì)成員n 下列哪個(gè)關(guān)于正確度和精確度的說(shuō)法是正確的?p A.精確度是說(shuō)連續(xù)性;正確度是說(shuō)是否符合事實(shí)p B.精確度是說(shuō)是否符合事實(shí);正確度是說(shuō)連續(xù)性p C.精確度和正確度是一樣的p D.精確度用來(lái)測(cè)量長(zhǎng)度;正確度用來(lái)測(cè)量你的時(shí)間n 下列關(guān)于質(zhì)量和等級(jí)的說(shuō)法哪個(gè)是正確的?p A.低質(zhì)量可能被接受,可低等級(jí)永遠(yuǎn)是個(gè)問(wèn)題p B.低質(zhì)量和低等級(jí)永遠(yuǎn)是個(gè)問(wèn)題p C.低等級(jí)可能被接受,可低質(zhì)量永遠(yuǎn)是個(gè)問(wèn)題p D.質(zhì)量和等級(jí)是相同的n Jake被任命為一個(gè)多組織項(xiàng)目的經(jīng)理。他自己所在的組織承擔(dān)主要的工作,質(zhì)量政策比較弱。其他組織沒(méi)有質(zhì)量政策,Jake需要p A. 使用他組織中的質(zhì)量政策,因?yàn)樗慕M織承擔(dān)主要的工作p B. 向項(xiàng)目發(fā)起人申請(qǐng)額外的經(jīng)費(fèi)建立一個(gè)質(zhì)量規(guī)則p C. 向所有組織尋求意見組成一個(gè)質(zhì)量規(guī)則p D. 與來(lái)自各個(gè)組織的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起制定項(xiàng)目的質(zhì)量政策,但為了避免負(fù)面影響不告訴其他人n 所有下列都是非一致成本的例子除了:p A.返工p B.質(zhì)量培訓(xùn)p C.廢料p D.保修成本n 控制圖幫助項(xiàng)目經(jīng)理:p A.關(guān)注最關(guān)鍵的問(wèn)題來(lái)改進(jìn)質(zhì)量p B.關(guān)注模擬思考p C.研究最想要的未來(lái)的成功p D.確定是否過(guò)程失控n 在某個(gè)工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)項(xiàng)目定義了某生產(chǎn)過(guò)程。這個(gè)過(guò)程用來(lái)控制生產(chǎn)20厘米鋼板??刂七吔鐬?9.955厘米和20.045厘米。在測(cè)量該過(guò)程后得到下列數(shù)據(jù):20.033厘米、19.982厘米、19.995厘米、20.006厘米、19.970厘米、19.968厘米、19.963厘米、19.958厘米、19.962厘米、19.979厘米、19.959厘米。此種情況,下列哪個(gè)是必須要做的?p A這個(gè)過(guò)程是在控制內(nèi)的,不應(yīng)該被調(diào)整;p B必須調(diào)查特殊原因,這個(gè)過(guò)程應(yīng)該被調(diào)整;p C控制邊界必須被調(diào)整p D測(cè)量設(shè)備必須被校準(zhǔn)n 以下哪項(xiàng)是用戶通過(guò)將項(xiàng)目實(shí)際或計(jì)劃做法與其它項(xiàng)目進(jìn)行比較來(lái)提供一種標(biāo)準(zhǔn)的衡量:p A. 相似模型p B. 基準(zhǔn)對(duì)照p C. 歷史信息p D. 參數(shù)模型n 一種統(tǒng)計(jì)方法用來(lái)幫助識(shí)別在生產(chǎn)或開發(fā)中哪個(gè)因素可能影響特定的變量?p A.魚刺圖p B.帕累托圖p C.試驗(yàn)設(shè)計(jì)p D.成本收益分析n 你在試圖確定什么樣的成本和進(jìn)度轉(zhuǎn)換比例更適合的項(xiàng)目。你有個(gè)選擇:選擇一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人員他每小時(shí)120美元做某個(gè)工作在45天完成,或者選擇較少經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)人他每小時(shí)80美元完成相同工作需要65天。一個(gè)可以幫助你做出決定的工具是:p A質(zhì)量成本p B因果分析p C試驗(yàn)設(shè)計(jì)p D網(wǎng)絡(luò)圖n 你需要一批100個(gè)相同的真空管,可以用來(lái)你的項(xiàng)目中構(gòu)建食品處理廠。此過(guò)程中有些食物變質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)。因此你提出了真空管原材料放置上的需求,這導(dǎo)致生產(chǎn)非常昂貴。不幸的是,為了測(cè)量這些真空管的質(zhì)量是否符合需求,你需要銷毀它們。你也沒(méi)有具有此類經(jīng)驗(yàn)的賣主。你應(yīng)該做什么?p A.檢查0%,你要相信你的供應(yīng)商他們會(huì)根據(jù)你的需求規(guī)格使用原材料p B.協(xié)商個(gè)合同,要求多于100個(gè)條目,執(zhí)行接受抽樣檢查,在交接時(shí)提供多余的部分p C.要求賣方提供產(chǎn)品和相關(guān)的來(lái)自原材料供應(yīng)商的證書p D.作100%檢查,做付款前提,然后訂購(gòu)其他批次的100個(gè)n 在質(zhì)量管理中如何使用流程圖?p A.流程圖可以幫助識(shí)別不在崗位的人p B.流程圖可以幫助預(yù)見問(wèn)題p C.流程圖可以幫助確定職員的職責(zé)p D.流程圖可以幫助稍后作出反應(yīng)n 質(zhì)量規(guī)劃之后,你創(chuàng)建了按條目的工具來(lái)檢查是否明確的步驟在測(cè)驗(yàn)?zāi)惝a(chǎn)品時(shí)被遵循。這個(gè)工具被稱為:p A.檢查單p B.運(yùn)營(yíng)定義p C.質(zhì)量管理計(jì)劃p D.試驗(yàn)設(shè)計(jì)n 新的軟件安裝項(xiàng)目正在進(jìn)度中。項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量保證部門一起工作來(lái)改進(jìn)每個(gè)人對(duì)項(xiàng)目符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的信心。下列哪個(gè)必須是他們開始這個(gè)過(guò)程之前完成的?p A.質(zhì)量問(wèn)題p B.質(zhì)量改進(jìn)p C.質(zhì)量控制衡量p D.返工n 一個(gè)描述關(guān)于項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該如何執(zhí)行的,來(lái)自組織的關(guān)于質(zhì)量的指導(dǎo)(由高層發(fā)布)被稱為:p A.運(yùn)營(yíng)定義p B.質(zhì)量管理計(jì)劃p C.檢查單p D.質(zhì)量政策n 下列都不是質(zhì)量保證的例子(工具)除了:p A.檢查p B.過(guò)程分析p C.帕累托圖p D.魚刺圖n 關(guān)于質(zhì)量審計(jì)者重要的是:p A.必須是內(nèi)部人p B.必須是第三方職員p C.必須得到審計(jì)委派p D.必須得到合適的培訓(xùn)n 你在準(zhǔn)備個(gè)圖表用來(lái)分析兩個(gè)變量,因變量和自變量,為了看到兩個(gè)變量之間的關(guān)系,你會(huì)使用下列哪個(gè)圖表?p A.因果圖p B.控制圖p C.流程圖p D.散點(diǎn)圖n 你是個(gè)制造業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理。你正在使用采樣的方式隨時(shí)來(lái)監(jiān)控生產(chǎn)過(guò)程的偏差。你會(huì)使用下列哪個(gè)質(zhì)量控制的工具?p A.統(tǒng)計(jì)抽樣p B.散點(diǎn)圖p C.控制圖p D.帕累托圖n 作為項(xiàng)目經(jīng)理,你在準(zhǔn)備你的質(zhì)量管理方法。你希望找到種方法可以顯示事件和它所帶來(lái)的結(jié)果之間的關(guān)系。你想使用這種方法描述事件對(duì)質(zhì)量引發(fā)的影響,下列哪個(gè)是幫助你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最好選擇?p A.柱狀圖p B.帕累托圖p C.魚骨圖p D.控制圖n 根據(jù)80/20規(guī)則,80%的問(wèn)題可能是由20%的原因引起。為了找出哪些關(guān)鍵的問(wèn)題,你將問(wèn)題進(jìn)行排序使用:p A統(tǒng)計(jì)抽樣p B控制圖p C帕累托圖p D檢查n 你負(fù)責(zé)管理一個(gè)為期兩年的項(xiàng)目, 現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到了項(xiàng)目的第二年。 自項(xiàng)目開始以來(lái), 在項(xiàng)目的一些角色和責(zé)任方面都發(fā)生了一些改變。 一些團(tuán)隊(duì)成員中途離開了, 也有一些人被補(bǔ)充進(jìn)來(lái)了, 還有幾個(gè)完成的工作包沒(méi)有得到必需的確認(rèn)。 一些團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為, 他們應(yīng)該負(fù)責(zé)評(píng)估一些工作包, 至少提供一些輸入資料。 項(xiàng)目有一名關(guān)鍵成員突然離隊(duì), 這使得三個(gè)工作包的進(jìn)度拖后了5 周。 你好像還不知道該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各個(gè)行動(dòng)。 為了掌握對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán),你需要:p A 根據(jù)當(dāng)前的資源需求重新設(shè)定員工分配管理計(jì)劃p B 把組織結(jié)構(gòu)改變成項(xiàng)目型組織以最大程度地控制資源分配的控制程度p C 同項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起制作一個(gè)責(zé)任分配矩陣p D 另設(shè)一個(gè)部門, 專人負(fù)責(zé)一些比較關(guān)鍵的問(wèn)題。n 人力資源規(guī)劃過(guò)程你識(shí)別到你的團(tuán)隊(duì)成員不符合他們的任務(wù)要求,下列哪個(gè)是合適的方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題?p A.降低投入的程度p B.編寫培訓(xùn)計(jì)劃p C.規(guī)劃質(zhì)量審計(jì)p D.規(guī)劃質(zhì)量檢查n 由于此前職能經(jīng)理作出決策,讓你必須使用不足的資源,導(dǎo)致你的項(xiàng)目延期。下列哪個(gè)是你立刻使用的重要技能?p A.規(guī)劃p B.談判p C.推動(dòng)p D.記錄n 你正在管理一個(gè)虛擬團(tuán)隊(duì)。你的團(tuán)隊(duì)成員都分布在不同的地方工作,而且只能碰一兩次面。這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng)有幾個(gè)月了,你強(qiáng)烈地感覺到這些成員并沒(méi)有把他們視為一個(gè)整體的團(tuán)隊(duì)。為了改善這種情況,你應(yīng)該:p A 確保每個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員都使用電子郵件進(jìn)行溝通p B 命令團(tuán)隊(duì)成員要服從組織的安排和命令p C 創(chuàng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)標(biāo)識(shí)來(lái)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力p D 通過(guò)溝通向團(tuán)隊(duì)成員提供最新的技術(shù)和指令n 作為項(xiàng)目經(jīng)理,你在創(chuàng)建列表列出所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,他們的角色和溝通信息。這些信息必須放在_內(nèi)(選擇最佳答案)?p A. 項(xiàng)目計(jì)劃p B. 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目錄p C. 績(jī)效報(bào)告p D. 職責(zé)分配矩陣n 在項(xiàng)目執(zhí)行期間你發(fā)現(xiàn)某個(gè)成員被其他成員所孤立。這種情形下哪個(gè)方式是錯(cuò)誤的?p A.團(tuán)隊(duì)成員之間的人際關(guān)系是他們的私事,你不應(yīng)該干擾p B.你應(yīng)該使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)措施來(lái)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的效力p C.你應(yīng)該嘗試從被孤立的成員得到反饋,理解這種情形p D.你應(yīng)該嘗試從其他團(tuán)隊(duì)成員得到反饋,理解這種情形n 有個(gè)正處在績(jī)效期的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)新成員剛加入這個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)將會(huì)發(fā)生什么?p A.團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)在績(jī)效期p B.團(tuán)隊(duì)將到達(dá)形成期p C.團(tuán)隊(duì)將到達(dá)振蕩期p D.取決于這個(gè)新成員,如果他很具有合作精神,團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)在績(jī)效期n 基本規(guī)則對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的進(jìn)一步建設(shè)很有幫助。然而為了使這些規(guī)則發(fā)生效力: p A. 團(tuán)隊(duì)成員必須工作在同一地點(diǎn)p B. 這些規(guī)則必須執(zhí)行p C. 團(tuán)隊(duì)成員必須接受團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的訓(xùn)練p D. 來(lái)自外部的協(xié)助人員監(jiān)控團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度n 情景式領(lǐng)導(dǎo)由Hersey和Blanchard所定義包括下列時(shí)期:p A.必要需求,單方需求,魅力需求p B.指導(dǎo),教練,支持,授權(quán)p C.指導(dǎo)風(fēng)格,樂(lè)器風(fēng)格,關(guān)系風(fēng)格p D.獲得階段,學(xué)習(xí)階段,執(zhí)行階段,疲憊階段n 在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的早期,項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方式是什么: p A教練 p B支持 p C委派 p D指引 n 作為項(xiàng)目經(jīng)理,什么時(shí)候你必須要考慮文化差異?p A.當(dāng)你把項(xiàng)目范圍分解創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)時(shí)p B.當(dāng)你分配人力資源到進(jìn)度活動(dòng)時(shí)p C.當(dāng)你為團(tuán)隊(duì)成員要完成的工作編寫接受標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候p D.在團(tuán)隊(duì)建設(shè)期間,當(dāng)你決定獎(jiǎng)勵(lì)和表彰時(shí)n 下面哪個(gè)激勵(lì)理論認(rèn)為人們底層的需求滿足之后才會(huì)考慮上層的需求? p A 馬斯洛p B 戴明p C 麥克格雷p D 赫爾茲伯格n 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理最近獎(jiǎng)勵(lì)并晉升了一個(gè)雇員,只有非常小的工資增加量,但是充分地賦予了更多責(zé)任。 項(xiàng)目經(jīng)理看上去滿足了雇員的_ 需要。p A金錢p B生理p C尊重p D自我實(shí)現(xiàn)n 你有個(gè)員工正在做軟件維護(hù)工作,他表示他想做開發(fā)工作。因?yàn)楹茈y找到合適的人來(lái)做維護(hù)工作,你決定讓他繼續(xù)做維護(hù)給他加薪水25%??墒沁@樣你做后你發(fā)現(xiàn)他還是缺乏活力。這是什么理論的例子?p A.馬斯洛理論p B.赫爾斯伯格理論p C.麥克格雷理論p D.期望理論n 當(dāng)被分配為項(xiàng)目經(jīng)理,你注意到執(zhí)行期間在團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)些技術(shù)和人際關(guān)系層面的沖突。適當(dāng)?shù)慕鉀Q沖突的方式是:p A.沖突會(huì)轉(zhuǎn)移團(tuán)隊(duì)注意力打斷工作節(jié)奏,你應(yīng)該總是當(dāng)他們出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行調(diào)和p B.沖突應(yīng)該在會(huì)議上進(jìn)行解決,這樣整個(gè)團(tuán)隊(duì)都可以參與找出解決方案p C.沖突應(yīng)該盡早識(shí)別,通常使用私下的,直接的,合作的方式來(lái)解決p D.你應(yīng)該使用你的強(qiáng)制權(quán)力來(lái)快速解決沖突,使他們集中在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)上n 沖突的正面價(jià)值被低估。如果進(jìn)行適當(dāng)?shù)靥幚? 沖突是一個(gè)可貴的工具, 特別當(dāng)p A需要轉(zhuǎn)換時(shí)p B矛盾尚處于它們的早期階段,并且情感介入程度較低p C矛盾處于它們的晚期階段,并且情感介入程度較高p D沖突也許導(dǎo)致職權(quán)損失n 以下哪些結(jié)果是雙贏沖突的解決方案?p A妥協(xié)p B強(qiáng)制p C解決問(wèn)題p D緩和n 你和你的同事就一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行了激烈的討論,這導(dǎo)致了產(chǎn)生了敵對(duì)的氛圍。為了“降溫”減輕這種氣氛,你同意了你同事的觀點(diǎn)。你此時(shí)使用的沖突解決方式是:p A. 問(wèn)題解決p B. 回避p C. 強(qiáng)制p D. 面對(duì)n 一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理正在解決某個(gè)項(xiàng)目干系人和其他項(xiàng)目干系人之間的沖突,他可能說(shuō)出如下內(nèi)容的話,請(qǐng)分析各自是在運(yùn)用哪個(gè)沖突解決方式p “很多方面我們都是認(rèn)識(shí)一致的,我相信如果我們關(guān)注于此問(wèn)題,我們可以找到解決方案”-調(diào)和。p “讓我們看看為什么會(huì)有這些不同的需求觀點(diǎn) ”-解決問(wèn)題。p “今天的討論已經(jīng)很熱烈了,讓我們明天再重新分組討論解決這個(gè)問(wèn)題吧”-撤退。p “我已經(jīng)決定通過(guò)此方式解決這個(gè)問(wèn)題”-強(qiáng)制。n 你此前的項(xiàng)目經(jīng)理都是靠自己做出很多決策,從不咨詢下屬意見,他所相信的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是:p A.自由p B.斷定p C.獨(dú)裁p D.教練n 項(xiàng)目剛剛開始,人員來(lái)自14個(gè)不同的部門。項(xiàng)目章程已經(jīng)簽名,包括30多個(gè)主要的需求是項(xiàng)目必須滿足的。出資人告訴項(xiàng)目經(jīng)理,SPI必須保持在0.95到1.1之間。少量的調(diào)查識(shí)別了34個(gè)干系人,項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)是制約要素。項(xiàng)目經(jīng)理剛剛被雇用。下列哪個(gè)類型的權(quán)力能夠最好的幫助項(xiàng)目經(jīng)理獲得和他人的合作?p A.正式p B.參考p C.處罰p D.專家n 你現(xiàn)在是某個(gè)制藥公司的項(xiàng)目經(jīng)理,此前你已經(jīng)作為科學(xué)家在此行業(yè)工作多年。你的下屬尊敬你來(lái)獲得你的建議和指導(dǎo)。你所擁有的權(quán)力是:p A.參考p B.專家p C.合法p D.獎(jiǎng)勵(lì)n 按照麥克格雷格的觀點(diǎn),運(yùn)用X理論的經(jīng)理把員工看作是:p A.主動(dòng)性高,可靠并愿意承擔(dān)責(zé)任p B.不可信任,任何時(shí)候都需要監(jiān)視和嚴(yán)格管理p C.第一次接受任務(wù)時(shí),工作效率很高p D.開始時(shí)工作效率不高,但隨后進(jìn)入高效率工作期n 項(xiàng)目溝通管理中信息的過(guò)濾:p A. 應(yīng)當(dāng)盡量限制p B. 是好的溝通所必須的p C. 只有當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)重大問(wèn)題或危機(jī)時(shí)才應(yīng)該發(fā)生p D. B和Cn 你有個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有四十多人位于休斯頓,德克薩斯州。Email和通知被頻繁的用來(lái)在團(tuán)隊(duì)成員之間溝通。這是什么類型溝通的例子?p A.正式書面p B.非正式書面p C.正式口頭p D.非正式口頭n 你最近加入某個(gè)公司成為項(xiàng)目經(jīng)理。為了熟悉公司的政策和最佳實(shí)踐,你和其他項(xiàng)目經(jīng)理兩人合作。介于你們倆之間的溝通是:p A.書面p B.正式p C.水
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