《頭腦風暴法》培訓課程講義.ppt

BrainStorming頭腦風暴法 頭腦風暴法是鼓勵在小組中進行創(chuàng)造性思維的最常用方法 頭腦風暴法的作用 想出許許多多主意列出一長串創(chuàng)造性解決辦法 從中選出有希望的方案克服創(chuàng)造性思考時受到的限制 6 12人小組 產(chǎn)品開發(fā)與革新 戰(zhàn)略規(guī)劃 頭腦風暴法的類別和特點 無組織的頭腦風暴法優(yōu)點更自然節(jié)省時間組內(nèi)溝通和小組榮譽感增強缺點產(chǎn)生的觀點較少思索過程更易受他人觀點影響進攻性人物會支配整個會議不允許對復雜問題深入思索 有組織的頭腦風暴法優(yōu)點產(chǎn)生更多的觀點更好地運用每人獨特的思維方式減少進攻人物支配會議的可能性給與更多的時間思考復雜問題的解決方法缺點不自然費時組內(nèi)溝通和小組榮譽感不強 根據(jù)不同的情況采取不同的方法 頭腦風暴法的作用 用于產(chǎn)生大量觀點或可選方案的方法 與其他方法相比 它激發(fā)更多的觀點和更好的建議嘗試充分運用所有員工的創(chuàng)造力產(chǎn)生大量的可選擇方案后 我們就有更好的機會發(fā)掘更多的觀點來幫助我們解決問題 思維共振的方法維持批判精神的群體決策方法可以打破群體思維的方法保證了群體決策創(chuàng)造性的方法提高決策質(zhì)量的方法要求參加者具有較高的聯(lián)想思維 頭腦風暴法的使用 個人使用小組使用在制定因果表時預估可能的原因產(chǎn)生可能的解決問題的答案 常用于解決問題樹中的某一個節(jié)點 預測實施解決問題方案時可能遇到的阻礙可利用BBS聊天室進行BrainStorming 在網(wǎng)上copy一個Homepage 用于解決問題樹中的某一個節(jié)點 提出某個問題 不要離題太遠不要太深入 BrainStorming的流程 從明確問題到會后評價 頭腦風暴法有三個階段 介紹問題如組員感到困惑 可做一簡單練習 指定一人在看板記錄所有見解鼓勵組員自由提出見解 會后以鑒別的眼光討論所有列出的見解也可以讓另一組人來評價 明確闡述問題 主持人在看板上記錄 小組成員提出見解 會后評價 頭腦風暴法的實施步驟 無組織的頭腦風暴法每人隨意發(fā)表意見在活頁紙或黑板上記下每一條建議 所有的建議應隨時可見如果人們運用頭腦風暴法時 討論或評價某一條意見 主持人應提醒他們遵守規(guī)則當小組無意見發(fā)表時 主持人應設法激發(fā)更多的觀點 如 如果錢不成問題呢 或 我們怎樣綜合這些意見呢 當無新的意見產(chǎn)生時 如果必要 應要求組員解釋 確認先前發(fā)表的意見 有組織的頭腦風暴法每人用頭腦風暴法獨自寫下盡可能多的建議每人輪流發(fā)表一條意見在活頁紙或黑板上記下每一條意見 所有的意見應隨時可見若討論或評價某一條意見時 主持人應提醒他們注意規(guī)則在繼續(xù)輪流發(fā)言時 若無意見 則說 通過 輪流發(fā)言至人人皆無意見為止必要時 主持人應設法激發(fā)更多的觀點若無新的意見產(chǎn)生 如果必要 可要求組員解釋 確認先前發(fā)表的意見 1 重溫頭腦風暴法的步驟與規(guī)則2 在活頁紙或黑板上記下欲討論的問題或議項 這樣每人都能準確理解會議的中心議題3 發(fā)表意見 這些步驟完成后 結(jié)束頭腦風暴法 用其他的分析工具來正式評價這些觀點的質(zhì)量和有效性 場地的大小 較集中的封閉空間 15平方米 裝飾簡單足夠的白板 可以記錄有水喝 人員的組成 5 10人有主持人有記錄員 主持人的要求 對主題有深刻的理解不獨斷有激情能控制場面和進度會戴2頂帽子 一頂帽子充當主持人 一頂帽子充當參與者有引導能力 技巧 引導技巧隨時記錄 不漏打斷循環(huán) 從一點開始討論思維發(fā)散 但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言禁止評論限制時間 10 60分鐘 不許評價 要到評估階段才能進行評價 討論評價支持宣揚提問皺眉咳嗽冷漠嘆氣 規(guī)則一 妄加評論的負面影響 如果進行評論 許多人就會變得更加拘謹 他們未發(fā)表的意見或許非常好 或許可以激發(fā)別人的好意見人們花費在評論上的精力未能用在產(chǎn)生好意見的現(xiàn)實任務上 異想天開 說出能想到的任何主意 規(guī)則二 規(guī)則三 越多越好 重數(shù)量而非