項目管理習(xí)題.doc

項目管理習(xí)題第一章判斷題1.項目是為了完成某一獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或任務(wù)所做的一次性努力。2.日常工作總是在很短的時間內(nèi)完成,而項目則要跨越數(shù)年或更長時間。3.項目進程中每個階段結(jié)束時必須以某種可交付成果為標志。4.項目的生命期可歸納為四個階段,這種劃分是唯一的。5.里程碑通常是指項目進程中的階段可交付成果。6.項目在開始時的風險和不確定性最高。7項目變更所需的花費將隨著生命期的推進而增加。8在項目啟動和收尾兩個階段中,人力資源的投入一般都比較少。二、單選題1.隨著項目生命期的進展,資源的投入()。A.逐漸變大B.逐漸變小C先變大再變小D.先變小再變大2.下列表述正確的是()。A.與其他項目階段相比較,項目結(jié)束階段的成本投入與啟動階段差不多B.與其他項目階段相比較,項目啟動階段的成本投入是較多的C.項目從開始到結(jié)束,其風險是不變的D.項目開始時,風險最低,隨著任務(wù)的完成,風險逐漸增多3.確定項目是否可行是在哪個工作階段完成的()。A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾4.下列表述正確的是()。A.項目的生命期是指項目的開始時間和項目的結(jié)束時間這一段時間的累計B.不管項目階段如何劃分,一般均可歸納為啟動階段、執(zhí)行階段、收尾階段C失敗的項目也存在收尾階段D.項目生命期是循環(huán)往復(fù)的一段時間5.項目“一次性”的含義是指()。A.項目持續(xù)的時間很短B.項目有確定的開始和結(jié)束時間C.項目將在未來一個不確定的時間內(nèi)結(jié)束D.項目可以在任何時候取消6.應(yīng)對項目的可交付成果負主要責任的是()。A.質(zhì)量經(jīng)理B項目經(jīng)理C.高級經(jīng)理層D.項目團隊成員中的某個人三、多選題下列屬于項目實例的是()。A.舉辦一場晚會B.開發(fā)一種新的計算機軟件系統(tǒng)C.提供稅務(wù)服務(wù)D.管理一家工廠2.項目的共同點有()。A.明確的起止時間B.預(yù)定目標,C.受到資源的限制D消耗資源3.日常工作與項目的區(qū)別在于()。A.管理方法 B責任人 C.組織機構(gòu) D.管理過程4.項目干系人可能包括()。A項目經(jīng)理 B.客戶 C供貨商 D.項目發(fā)起人5.下列屬于項目基本特征的是()。A.目的性 B.一次性 C.生產(chǎn)性 D.獨特性練習(xí)與思考1.什么是項目?它與日常工作有何不同?2.項目的基本特征有哪些?3.項目生命期的基本特征有哪些?4.項目干系人主要包括哪些方面?第二章 自測題一、判斷題1.項目管理的客體是項目管理者。2.項目管理的主體是項目的全部任務(wù)。3.項目管理是一項復(fù)雜的工作,具有較強的不確定性。4.項目管理的五要素包括質(zhì)量、時間、成本、范圍和客戶滿意度。(X)二、單選題1.確定項目是否可行是在哪個工作過程完成的()。A.項目啟動B.項目規(guī)劃C.項目執(zhí)行D.項目收尾2.項目干系人識別是在哪個項目管理工作過程中進行的()。A.啟動工作過程B.規(guī)劃工作過程C.執(zhí)行工作過程D.收尾工作過程三、多選題1.下列屬于項目管理基本特征的是()。A、復(fù)雜性、B創(chuàng)造性C.自發(fā)性D.預(yù)測性2.典型項目管理包括哪些內(nèi)容()。A.識別需求B.根據(jù)項目干系人的關(guān)注和預(yù)期來調(diào)整規(guī)格、計劃和方法C.平衡質(zhì)量、范圍、時間和成本之間的競爭需求D.實施項目第三章判斷題1.系統(tǒng)論是把對象作為系統(tǒng)來認識和處理的理論。2.項目組織機構(gòu)設(shè)置中的一項重要原則是以事設(shè)崗,以崗定人。()3. 職能型組織中有專門為項目工作的人員。(X)4.在矩陣型組織中,弱矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)力和比強矩陣形式的項目經(jīng)理的權(quán)力大。()5.在職能型項目組織中,團隊成員往往優(yōu)先考慮項目的利益。()6.項目型與職能型的組織結(jié)構(gòu)類似,其可實現(xiàn)資源共享。7.一般來說,職能型組織結(jié)構(gòu)適用于所用技術(shù)標準化的小項目,而不用于環(huán)境變化較大的項目。8.在項目型組織結(jié)構(gòu)的公司中,其部門是按項目進行設(shè)置的。(二、單選題1.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點是()。A.改進了項目經(jīng)理對資源的控制B.團隊成員至少有一個領(lǐng)導(dǎo)C.溝通更加容易D.報告更加簡單2.在以下組織中,最機動靈活的組織形式是()。A.項目型B.職能型C矩陣型D.混合型3.對于風險較大、技術(shù)較為復(fù)雜的大型項目,應(yīng)采用(A.矩陣型B.職能型C.項目型D.混合型4.項目型組織結(jié)構(gòu)適用于()情況。A.項目的不確定因素較多,同時技術(shù)問題一般B.項目的規(guī)模小,但是不確定因素較多C項目的規(guī)模大,同時技術(shù)創(chuàng)新性強D.項目的工期較短,采用的技術(shù)較為復(fù)雜5.下列有關(guān)矩陣型組織結(jié)構(gòu)情況的描述中,錯誤的是()。A.矩陣型組織結(jié)構(gòu)能充分利用人力資源B.項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理必須就誰占主導(dǎo)地位達成共識C只有項目經(jīng)理是職能部門領(lǐng)導(dǎo),才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任D.矩陣型組織結(jié)構(gòu)能對客戶的要求作出快速響應(yīng)6.項目經(jīng)理在()中權(quán)力最大A.職能型組織、B.項目型組織C.矩陣型組織D.協(xié)調(diào)型組織7.項目經(jīng)理在()組織結(jié)構(gòu)中的角色是兼職的。A.職能型B.項目型C.強矩陣型D.平衡矩陣型二、多選題2.職能式組織的優(yōu)點有()。A.技術(shù)專家可以同時在不同的項目中發(fā)揮作用B.有利于提高部門的專業(yè)化水平C.有效利用資源D.每個項目成員都有明確的責任3項目式組織的缺點有()。A.每個項目組成員有兩個領(lǐng)導(dǎo)B.資源配置重復(fù),管理成本高C需要平衡權(quán)力D項目成員要擔心項目結(jié)束后的生計4.采用職能型組織結(jié)構(gòu),可能會出現(xiàn)的情形有()。A.任何一個成員都對每個項目直接負責B項目團隊成員更關(guān)注所屬部門的工作,而不是項目的目的C對客戶需求的反應(yīng)遲緩D.項目團隊成員在項目結(jié)束后回到所屬的部門5.選擇項目組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)考慮的因素有()。A.項目風險程度B.項目持續(xù)時間C.對公司內(nèi)部的依賴性D.對公司外部的依賴性練習(xí)與思考1.你是否同意下面有關(guān)矩陣型組織的描述?請說明理由。(1)矩陣型組織結(jié)構(gòu)相對于項目型組織結(jié)構(gòu)能夠更充分地利用項且團隊成員。(2)項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理可以不必就誰占主導(dǎo)地位達成一致意見。X2.對下面的一些項目,你將采用哪種組織結(jié)構(gòu)，并說明理由：(1)某家銀行投資部的風險投資項目。(2)公司的基礎(chǔ)研究實驗室的研究項目。(3)客戶要求較多的一個標準軟件項目。第4章判斷題1.項目發(fā)起人既是項目整體管理的責任者,也是項目的綜合協(xié)調(diào)者。2.項目整體管理的6個階段是彼此獨立的。3.項目整體管理工作既可以由專人負責,也可以組成專門的團隊進行共同管理。4.項目通常始于組織的某種需求5.項目章程是用來回答“誰將為誰做什么”這個問題的。6.對于內(nèi)部項目而言,項目工作說明書是由項目經(jīng)理提出的。()7.專家判斷法用于對項目整體管理各過程的結(jié)果的評價。(x)8.在進行頭腦風暴會議時,可以對其他人的意見提出質(zhì)疑。二、單選題1.項目整體管理過程中經(jīng)常使用的技術(shù)和方法是()。A.專家判斷法B.觀察調(diào)研法C.偏差分析技術(shù)D.計劃評審技術(shù)2.對于外部項目而言,項目工作說明書是由()提交的。A.項目經(jīng)理B.客戶C.項目發(fā)起人D.任意項目團隊成員3.()是整個項目實施和管理的總體安排A.項目章程B.項目范圍說明書C.項目管理計劃D.項目工作說明書4.()同項目團隊一起指導(dǎo)項目活動的實A.高層管理者B.項目發(fā)起人C.客戶D.項目經(jīng)理5.由()來安排已獲得批準的變更請求的實施。A.項目團隊B.項目發(fā)起人C.客戶D.項目經(jīng)理6.()是計算機輔助項目管理的工具。A.計劃評審技術(shù)B.項目管理信息系統(tǒng)C.項目管理軟件D.方案識別技術(shù)7.可交付成果的生產(chǎn)或提供是為了()項目。A.啟動B.執(zhí)行C.控制D.完成8.項目績效報告是由()負責編制的。A.項目團隊B.項目發(fā)起人C.客戶D.項目經(jīng)理多選題1.項目整體管理與其他項目單項管理相比,具有的特點包括()。A.綜合性B.全局性C系統(tǒng)性D.統(tǒng)一性2.專家判斷法的具體形式包括()。A專家會議法B.頭腦風暴法C.德爾菲法D.集體判斷法3.編寫項目案例可能源于哪些需求()。A.市場需求B.商業(yè)需求C.法律需求D.社會需求4.制定項目章程時的影響因素包括()。A.政府標準B.行業(yè)標準C.組織的基礎(chǔ)設(shè)施D.市場發(fā)展情況5.項目章程基本要素的詳細程度取決于項目的()。A.規(guī)模B.持續(xù)時間 C.復(fù)雜程度 D.重要性6.德爾菲法的特點包括()。A.匿名性B.間接性C.反饋性D.收斂性7.項目章程通常是由()頒發(fā)的。A.項目發(fā)起人B.項目組織以外的負責人C.項目經(jīng)理D.高級管理層8.( )可能提出變更請求。A.項目發(fā)起人 B.客戶 C.項目經(jīng)理 D.項目團隊成員練習(xí)與思考1.簡述項目整體管理的工作過程。2.制定項目章程的一般步驟有哪些?3.專家判斷法有什么優(yōu)缺點?具體包括哪些形式?4.項目管理計劃都有什么作用?5.監(jiān)督和控制項目工作包括哪些工作內(nèi)容?體變更控制都包括哪些管理活動第五章一、判斷題1.項目范圍是指為了成功地實現(xiàn)項目目標所必須完成的最少的工作。()2.收集需求是項目啟動的首要工作,它處于項目生命期的最初階段。3.項目范圍的變化一般不會影響項目的成本、進度、質(zhì)量或其他項目目標。()4.項目范圍確認可以針對一個項目整體的范圍進行確認,也可以針對某個項目階段的范圍進行確認。5.項目范圍說明書是項目范圍定義的工作結(jié)果。6.工作分解結(jié)構(gòu)建立的層次越多越好。(X)7.在進行工作結(jié)構(gòu)分解編碼時,應(yīng)保證編碼的唯一性。()8.對工作分解結(jié)構(gòu)的各個節(jié)點進行編碼并不能簡化工作分解結(jié)構(gòu)的信息交流二、單選題1.有關(guān)項目范圍的表述,正確的是()。A.確定項目施工地點的范圍B.確定項目干系人和施工地點的范圍C.確定項目都要做什么工作的范圍D.確定項目產(chǎn)品的范圍2.收集需求時的依據(jù)包括()A.可交付成果 B.項目章程C.項目范圍說明書 D.項目管理計劃3.項目范圍確認時經(jīng)常使用的工具是()A.促進研討會 B.產(chǎn)品分析C.核檢表 D.偏差分析技術(shù)4.項目范圍定義的結(jié)果是()。A.需求跟蹤矩陣 B.項目范圍說明書C.范圍基準 D.項目干系人登記表5.工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)的工具是()。A.專家分析法B.促進研討會C.分解技術(shù)D.頭腦風暴法6.項目范圍確認是指()最終認可和接受項目工作范圍的過程A.項目干系人B.客戶C項目經(jīng)理D.發(fā)起人7.項目范圍變更請求可以是()。A.強制的或選擇的B.直接的或間接的C.外部的或內(nèi)部的D以上各項皆是三、多選題1.客戶需求主要源于哪些方面()。A.市場需求 B.競爭需求 C、技術(shù)需求D.法律需求2.常用的團隊決策方法有()。A頭腦風暴法 B.名義群體法C德爾菲法 D.心智圖法3.項目范圍說明書的主要內(nèi)容包括()A.產(chǎn)品范圍說明書B.項目可交付成果C.項目基準D.項目管理計劃4.下列選項中屬于項目范圍控制的工具和方法的是()。A.范圍控制系統(tǒng)B.績效測量C偏差分析技術(shù)D.范圍計劃調(diào)整5.項目范圍變更的原因有(A.項目范圍計劃出現(xiàn)了遺漏 B.項目團隊提出了新的技術(shù)C項目外部環(huán)境發(fā)生了變化D.客戶需求發(fā)生了變化6.工作分解結(jié)構(gòu)的設(shè)計原則包括()。A.必須有效和分等級B保證信息能自然、有效地交流C使結(jié)構(gòu)具有足夠的靈活性 D.劃分的層次越多越好7.下面有關(guān)工作包的表述正確的是()A代表著項目團隊和主要干系人對管理項目所要求的最低控制水平B可根據(jù)工作包估算項目所需要的成本和時間C.工作包是工作分解結(jié)構(gòu)的最底層D為項目控制過程提供了充分和適宜的管理信息8.對工作分解結(jié)構(gòu)進行編碼,如果某任務(wù)編碼為1210,其表示(A.該任務(wù)屬于第三層中的一項任務(wù)B.該任務(wù)屬于第四層中的一項任務(wù)C.整個工作分解結(jié)構(gòu)共有三層D. 整個工作分解結(jié)構(gòu)共有四層練習(xí)與思考1.項目范圍管理的作用有哪些?2.簡述項目范圍管理的工作過程3.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)的依據(jù)有哪些?4.項目范圍確認的結(jié)果有哪些5.項目范圍控制的結(jié)果有哪些?第六章一、判斷題1.在節(jié)點圖中,箭線代表活動。2.在箭線圖中,虛活動不占用時間和資源。3.活動持續(xù)時間估算僅考慮活動所消耗的實際工作時間4.計劃評審技術(shù)的活動工期不是固定的,而是用期望值表示的。(5.計劃評審技術(shù)的活動工期估算比關(guān)鍵路徑法更符合實際。(6.圖形評審法是隨機型的,不是肯定型的。7.CPM和PERT在時間的估計和分析上是相同的。二.單選題1.下列表述正確的是()。A.活動排序就是把要完成的活動按工作量大小排好,以便一項一項地完成B.活動排序就是確定各活動之間完成的先后順序C.活動排序就是按照各種計劃一項一項地完成D.活動排序是按照活動的必然依存關(guān)系進行排序的2.某項任務(wù)工期的最樂觀時間為3天,正常時間為6天,最悲觀時間9天,此任務(wù)的預(yù)期工期為()。A.3天B.6天C.9天D.8.5天3.應(yīng)用進度變更控制系統(tǒng)的一個好處是它包含()。A.進度變更所必須遵循的程序B.對于報告進度執(zhí)行情況的需要C.評估進度變更偏差的方法D.對于測量進度執(zhí)行情況的需要4.在CPM網(wǎng)絡(luò)中,A為B的緊前活動,則表示()。A.活動A完工后B馬上就要開始B.活動A完成是B開始的充分條件C活動B在活動A完成后才能開始D.活動A和B同為關(guān)鍵路徑或非關(guān)鍵路徑5.項目進度計劃控制過程將集中于哪些活動上()。A.比計劃開始早的B.比計劃開始晚的C.與項目計劃有偏離而無論早或晚的D.只是關(guān)鍵路徑上的6.網(wǎng)絡(luò)圖()。A.說明了項目小組成員的溝通情況B.提供了管理流程信息C.提供了有關(guān)進度的信息D.是制定甘特圖的一種工具7.活動邏輯關(guān)系中的“結(jié)束(A)一開始(B)”關(guān)系是指:()。A.活動A不結(jié)束,活動B不能開始B.活動A結(jié)束時,活動B必須已經(jīng)開始C.只有活動B開始后,活動A才能結(jié)束D.活動A結(jié)束與活動B開始必須同時進行8.有關(guān)關(guān)鍵路徑的正確描述是:()。A.關(guān)鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最長的那條路徑B.關(guān)鍵路徑是指在項目開始到完成的多條路徑中耗時最短的那條路徑C.網(wǎng)絡(luò)圖中最多存在一條關(guān)鍵路徑D.關(guān)鍵路徑上的某活動延誤一天,不影響整個項目的完工時間9.某項活動T的工期為5天,其前置活動有A,B,C三個活動。如果活動A、B、C的最早完成時間分別為第4,6,5天,則下面正確的描述是A.活動T的最早完成時間是第6天B.活動T的最早完成時間是第11天C.活動T的最遲開始時間是第4天D.活動T的最遲完成時間是第11天10.你正在改造你的廚房并決定為此項目準備一個網(wǎng)絡(luò)圖,你必須購買好用具并于櫥柜建成時準備安裝,這種情況下,購買用具與建櫥柜的關(guān)系A(chǔ).開始一結(jié)束B.開始一開始C.結(jié)束一開始、D.結(jié)束一結(jié)束三、多選題1.活動時間估算的主要工具和方法有A專家判斷B類推估算C.時間序列法預(yù)測D.回歸分析法2.下列表述正確的是()。A.最早完成時間可在這項活動最早開始時間的基礎(chǔ)上加上這項活動的工期估計B活動的最遲完成時間以項目預(yù)計完成時間為參照點進行逆向計算C.最遲完成時間可在后置活動的最遲開始時間基礎(chǔ)上計算出來D.最遲開始時間可在該活動最遲完成時間的基礎(chǔ)上加上該活動的工期得出3.在項目進度規(guī)劃中,常用的工具是()。A. WBSB.計劃評審技術(shù)C.甘特圖D.關(guān)鍵路徑法4.PERT計劃適用下列哪些項目()。A.不可預(yù)知因素較多的項目B.過去未做過的新項目C.復(fù)雜的項目D研制新產(chǎn)品的項目5.()是屬于網(wǎng)絡(luò)計劃。A. WBSB. CPMC. PERTD.甘特圖6.下列表述正確的是A關(guān)鍵路徑法主要應(yīng)用于以往在類似項目中已取得一定經(jīng)驗的項目B.計劃評審法更多地應(yīng)用于研究與開發(fā)項目C如果任務(wù)工期無法正確估計,一般采用計劃評審法D.關(guān)鍵路徑法屬于非肯定型,計劃評審法屬于肯定型方法7.下列表述錯誤的是()。A.如果進度計劃進行了修改,關(guān)鍵路徑不會發(fā)生變化B如果時差為負,表示將在預(yù)定時間內(nèi)提前完成項目C.如果時差為正,表示將在預(yù)定時間內(nèi)提前完成項目D.如果時差為正,表示在預(yù)定時間內(nèi)無法完成項目8.下列選擇關(guān)鍵路徑的表述中,錯誤的是()。A.已在所有時差中,如果時差都是正的,則選擇數(shù)值最大的活動B.在所有日時差中,如果日時差都是正的,則選擇數(shù)值最小的活動C在所有時差中,如果有時差是負的,則選擇絕對值數(shù)值最小的活動D.在所有時差中,如果有時差是負的,則選擇絕對值數(shù)值最大的活動練習(xí)與思考1.討論項目時間管理中涉及的主要問題。2.何謂關(guān)鍵路徑?項目經(jīng)理為什么非常關(guān)注它?3.關(guān)鍵路徑法與計劃評審技術(shù)的主要區(qū)別是什么?4.關(guān)鍵路徑法與關(guān)鍵鏈法的主要區(qū)別是什么?5.確定一個活動的最早開始或完成時間時,應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?6.確定一個活動的最遲開始或完成時間時,應(yīng)該遵循的規(guī)則是什么?7.假設(shè)一個項目有這樣的活動排序:B、C只有在A完成后才能進行,D在B、C完成后可以立即開始,E在D完成后才能開始。試分別用節(jié)點圖和箭線圖來表示該項目的網(wǎng)絡(luò)圖。第7章一、判斷題1.一般情況下,成本估算和成本預(yù)算可以采用同樣的方法。2.可以無限使用的資源對項目成本的影響不是很大,所以對這類資源不用進行嚴格的跟蹤管理3.在項目成本決策時,既要考慮制定更加精細計劃所增加的成本,也要考慮這樣會減少以后的實施成本。4.應(yīng)急儲備金不可以充當成本預(yù)算的底線。5.成本估算是成本預(yù)算的基礎(chǔ)。6.在由下至上進行成本估算時,相關(guān)具體人員考慮到個人或本部門的利益,他們往往會降低估計量。7.項目成本文件中標明了潛在的應(yīng)急儲備金。8.當一個項目按合同進行時,成本估算和報價的意思是一樣的。(二、單項選擇題1.()通過估算最小任務(wù)的成本,再把所有任務(wù)的成本向上逐漸加總,從而計算出整個項目的總成本。A.總分預(yù)算估算法B自下而上估算法C.參數(shù)模型估算法D.自上而下估算法2.下列表述錯誤的是()。A.應(yīng)急儲備金有實施應(yīng)急儲備金和經(jīng)濟應(yīng)急儲備金兩類B.一般大、中型項目沒有必要準備充足的應(yīng)急儲備金C.實施應(yīng)急儲備金用于補償估算和實施過程中的不確定事件D.價格保護應(yīng)急儲備金用于預(yù)防通貨膨脹和價格波動所造成的不確定事件3.大部分項目成本累計曲線呈()形。A.SB. LC. TD. Y4.在一個項目中,需要把成本分配到各階段,應(yīng)該()。A.準備成本績效計劃B.準備詳細和精確的成本估計C.把項目進度作為成本預(yù)算的依據(jù)D確定要分配成本的項目組成部分5.若已知BCws=220元,BCWP=200元,ACWP=250元,BAC=1000元。如果根據(jù)偏差分析法,則此項目的SV和項目狀態(tài)是()。A.20元,項目提前完成B.-20元,項目比原計劃滯后C.-30元,項目提前完成D.800元,項目按時完成6.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP=250元,BAC=1000元。則此項目的CP和項目的成本績效是()。A0.2,實際成本與計劃一致 B.0.8,實際成本與計劃成本低C.0.8,實際成本超過計劃成本 D.1.2,實際成本比計劃成本低7.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP250元,BAC=1000元。則此項目的CV是()A.30 B.50 C.-30 D.-508.若已知BCWS=220元,BCWP=200元,ACWP250元,BAC=1000元。則此項目的EAC及其含義是()。A.1250,項目的原始預(yù)算B.1000,項目的原始預(yù)算C.1250,對項目成本修正過的估計值D.1000,對項目成本修正過的估計值9.如果一個工作包原計劃花費1500元于今天完成,但是,到今天花費了1350元卻只完成了2/3,則成本偏差是()元。A.150 B.-350 C.-150 D.-50010.通過觀察累積成本曲線,項目經(jīng)理能監(jiān)控()。A BCWPB. CVC. BCWSD. CPI11.如果某項目進度的BCWS為100,BCWP為110,這表明該項目目前狀態(tài)為()。A.落后于進度計劃B超前于進度計劃C.超出預(yù)算D.在預(yù)算之內(nèi)13.掙值是()。A.已完成工作的預(yù)算成本B.計劃工作的預(yù)算成本C.完成工作的實際成本D.工作完成時的成本三、多項選擇題1.如果進度偏差與成本偏差是一樣的,兩者都大于0,那么下列表述錯誤的是()。A.項目實際成本比計劃低B.項目成本超支C.項目進度滯后D.項目進度比計劃提前2.當采用自下而上估算法來估算項目成本時,下列表述正確的是()。A下層人員會夸大自己負責活動的預(yù)算B.自下而上估算法估算出來的成本通常在具體任務(wù)方面更為精確一些C.高層管理人員會按照一定的比例削減下層人員所作的預(yù)算D自下而上估算法是一種參與管理型的估算方法3.下列關(guān)于參數(shù)模型估算法的表述正確的是(A.參數(shù)模型估算法考慮了所有對成本影響的因素B.用來建模的所參考的歷史數(shù)據(jù)應(yīng)該是很準確的C用來建模的參數(shù)容易進行定量化處理D模型對大型項目適用,經(jīng)過略微調(diào)整后對小型項目也適用4.下列表述正確的是()。A資源平衡的目的就是使資源需求波動最小化B.在資源平衡的情況下,可以使用“零庫存”策略C.如果資源平衡,就不需要大量的資源傳送管理工作D.在資源不能平衡的情況下,就應(yīng)該考慮延長項目的工期5.如果項目制定更加詳細的決策,就會導(dǎo)致增加項目的決策成本,但是也會減少項目的實施成本,在下列情況下制定更加詳細的決策是可行的是A.增加的決策成本是1000元,但是減少項目的實施成本為1200元B.增加的決策成本是900元,但是減少項目的實施成本為800元C、增加的決策成本是500元,但是減少項目的實施成本為600元D.增加的決策成本是2000元,但是減少項目的實施成本為1800元6.在影響項目成本的因素中,下列表述正確是(A.延長項目的工期會減少項目的成本B.項目質(zhì)量的要求越高,項目的成本就會越大C.項目完成的活動越復(fù)雜,項目的成本就會越大D.在項目所耗資源的數(shù)量和單價兩個要素中,資源的數(shù)量對項目成本的影響較大四、計算題1.某公路修建項目,預(yù)算單價為400元/m。計劃用30天完成,每天120m。開工后5天測量,已完成500m,實際付給承包商35萬元。計算:(1)成本偏差(CV)和進度偏差(SV)是多少?這都說明了什么?(2)進度執(zhí)行指數(shù)(SPI)和成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)是多少?這都說明了什么？練習(xí)與思考1.什么是應(yīng)急儲備金?應(yīng)急儲備金有幾種類型?如何確定應(yīng)急儲備金的水平?第8章一、判斷題1.項目的質(zhì)量方針是不可以調(diào)整的。2.項目質(zhì)量政策應(yīng)該由每個項目的顧客制定。3.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了質(zhì)量政策是如何貫徹的4.內(nèi)部故障費用屬于質(zhì)量糾正費用。5.項目質(zhì)量保證的結(jié)果包括更新后的項目管理計劃等。6.因果分析圖能描述由不同的原因相互作用所產(chǎn)生的潛在問題7.實施項目質(zhì)量控制的依據(jù)不包括質(zhì)量管理計劃。8.質(zhì)量審計所使用的工具之一就是質(zhì)量核對表。9.質(zhì)量標桿法用于依據(jù)標準測量質(zhì)量水平。10.質(zhì)量好并不代表質(zhì)量高。二、單選題1.戴明環(huán)的四個過程是(D)。A.計劃一處理一執(zhí)行一檢查B.計劃一執(zhí)行一處理一檢查C.計劃一檢查一執(zhí)行一處理D.計劃一執(zhí)行一檢查一處理2.項目質(zhì)量控制與項目質(zhì)量保證的關(guān)系是()。A.截然分開的B.有不同的目標C互相交叉、相互重疊的D.采用相同的方法3.項目質(zhì)量保證包括()。A.項目內(nèi)部外部質(zhì)量保證B.項目內(nèi)部質(zhì)量保證C.外部質(zhì)量保證D.項目各項質(zhì)量保證4.下列方法中,能找出發(fā)生次數(shù)少,但對項目質(zhì)量影響程度大的方法是A.趨勢分析B.質(zhì)量檢查表C.控制圖D.帕累托圖5.下列方法中,能確定影響項目質(zhì)量的因素是由隨機事件還是由突發(fā)事件引起的方法是()。A.流程圖法B.實驗設(shè)計C控制圖D.帕累托圖6.項目質(zhì)量審計發(fā)生在項目質(zhì)量管理的()階段。A.質(zhì)量規(guī)劃B.質(zhì)量保證C.質(zhì)量控制D.質(zhì)量改進7.當檢查質(zhì)量成本時,培訓(xùn)成本屬于()。A.質(zhì)量保證成本B.質(zhì)量糾正成本C.內(nèi)部故障成本D.外部故障成本8.范圍確認和質(zhì)量控制之間的區(qū)別是(A.沒有區(qū)別B.范圍確認關(guān)注工作結(jié)果的正確性,質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的可接受性C.范圍確認關(guān)注確保變更是有益的,質(zhì)量控制關(guān)注所有工作結(jié)果是正確的D.范圍確認關(guān)注工作結(jié)果的可接受性,質(zhì)量控制關(guān)注工作結(jié)果的正確性9.避免質(zhì)量問題而不是檢查質(zhì)量問題的行為是()。A.質(zhì)量控制B.質(zhì)量系統(tǒng)工作C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量管理10.質(zhì)量控制在()實施。A.項目開始時B.識別出缺陷時C.貫穿項目始終D.項目獲得通過時三、多選題1.下列表述正確的是()。A.項目保證成本越大,項目糾正成本就越小B.項目保證成本越大,項目糾正成本也就越大C項目糾正成本越大,項目保證成本就越小D.項目糾正成本越大,項目保證成本也就越大2.質(zhì)量計劃編制的方法包括()。A.帕累托分析B因果分析C.流程圖法D.成本收益分析3.質(zhì)量控制中常用的工具有()。A因果分析圖B.控制圖C.質(zhì)量檢查表D.帕累托圖4.質(zhì)量計劃編制的依據(jù)包括()。A.范圍說明書B干系人登記表C.標準和規(guī)范D.采購時的物料標準5.下列有關(guān)流程圖的表述正確的是()。A.流程圖描述項目各活動之間的相互關(guān)系B流程圖有助于發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生質(zhì)量問題的工作環(huán)節(jié)C.流程圖有助于明確項目質(zhì)量管理的責任D.流程圖有助于找出解決質(zhì)量問題的方法6.下列表述正確的是()。A.質(zhì)量核對表可以核實項目質(zhì)量計劃的執(zhí)行是否得到實施B.質(zhì)量核對表通常以工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)C.質(zhì)量核對表由詳細的條目組成D.質(zhì)量核對表可以包括某項工作是否已經(jīng)完成的信息7.下列表述正確的是()。A.控制圖法通過描敘各樣本的質(zhì)量特征所在的區(qū)域來進行質(zhì)量控制的方法B.上控制界限和下控制界限范圍是根據(jù)項目質(zhì)量規(guī)定的標準制定的C.項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍外時說明它處于受控狀態(tài)D.項目質(zhì)量特征在上控制界限和下控制界限范圍內(nèi)時說明它處于失控狀態(tài)8.質(zhì)量管理規(guī)劃描述了()。A.實施質(zhì)量政策的方法B.項目質(zhì)量系統(tǒng)C.項目質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進計劃D.用來進行成本、進度和質(zhì)量之間權(quán)衡平衡分析的程序練習(xí)與思考1.一個項目團隊如何判斷他們是否成功地完成項目交付一個質(zhì)量合格的產(chǎn)品?2.項目質(zhì)量管理的理念有哪些?3.項目質(zhì)量保證主要包括哪些內(nèi)容?4.項目質(zhì)量控制主要包括哪些內(nèi)容?5.列舉通過項目質(zhì)量的成本收益分析而改進項目質(zhì)量的例子。第9章判斷題1.項目經(jīng)理是項目管理的核心人物。2.選擇項目經(jīng)理時,不能僅僅考慮項目經(jīng)理候選人的素質(zhì)和能力。3.項目人力資源不具有消耗性。4.項目人力資源管理的特點主要是由項目的特點來決定的。(5.項目人力資源管理要隨著生命期的不同而進行相應(yīng)的調(diào)整。()6.層級結(jié)構(gòu)圖是由自上而下劃分為若干層次的等級鏈構(gòu)成,可以用于描述權(quán)利和職位間的關(guān)系。(V)7.如果項目團隊成員配備合理,就會減少項目的成本。8.項目的人員是不能預(yù)先指定的。單選題1.在項目人力資源管理的過程中,首先要做的是()A.人力資源規(guī)劃B.項目團隊組建C.項目團隊建設(shè)D.項目團隊管理2.項目經(jīng)理在()中權(quán)力最大。A.職能型組織B.矩陣型組織C.項目型組織D.協(xié)調(diào)型組織3.在項目團隊的發(fā)展過程中,在團隊的()沖突最大。A.形成階段B.磨合階段C.規(guī)范階段D.表現(xiàn)階段4.下列對責任分配矩陣的表述中錯誤的是()A.責任分配矩陣明確了每個人在整個項目中的地位B.項目經(jīng)理可以從責任分配矩陣中找出該活動的負責人和具體執(zhí)行人C.責任分配矩陣是建立在組織結(jié)構(gòu)圖基礎(chǔ)上的D.可以針對某個子項目或某個活動分別制定不同規(guī)模的責任分配矩陣5.()是項目團隊采用最多的一種激勵方式。A物質(zhì)激勵B.人員激勵C.挫折激勵D.榮譽激勵7.下列表述錯誤的是()。A.項目產(chǎn)品的廢品率可以是絕對標準B.人員的出勤率可以是絕對標準C.人員的出勤率可以是相對標準D.對不同級別的員工的相對標準是不一樣的8.對可能產(chǎn)生的沖突進行處理的最佳方法是()A.競爭B.回避C.妥協(xié)D.防范三、多選題1.項目團隊的特點主要體現(xiàn)在()。A.項目團隊具有一定的目的B.項目團隊是臨時組織C.單獨解決問題D.項目團隊成員的增減具有靈活性2.項目經(jīng)理具有()的權(quán)力。A.挑選項目團隊成員B.制定項目有關(guān)的決策C.對項目團隊的資源進行分配D.決定項目的預(yù)算3.項目經(jīng)理權(quán)力的大小取決于()A.公司采用的組織結(jié)構(gòu)B.項目的工期C項目對公司的重要性D.項目的規(guī)模4.下列表述正確的是()。A.培訓(xùn)可能增加項目的成本比人員缺乏技能給項目造成的損失要小B.培訓(xùn)可能增加項目的成本比效率低下給項目造成的損失要大C.適當?shù)娜藛T培訓(xùn)可以提高項目團隊的工作效率D適當?shù)娜藛T培訓(xùn)可以鼓舞員工士氣5.角色分析的主要方法包括()。A問卷調(diào)查法B、面談法C.文獻資料分析法D.關(guān)鍵事件法6.下列表述正確的是()。A.內(nèi)部招聘要花費大量的人員培訓(xùn)成本B.內(nèi)部招聘可供選擇的范圍有限C.外部招聘要花費很多的時間和成本D.內(nèi)部招聘的人員能為項目組織帶來創(chuàng)新思想第10章、判斷題1.相對正式溝通而言,非正式溝通的溝通效果好。2.在雙向溝通中,溝通主體和溝通客體兩者的角色不斷交換。(V3.項目執(zhí)行過程中信息的溝通與交流是否充分,將會影響到項目實施的效果,也是項目能否達到預(yù)期目標的關(guān)鍵。4.確定項目干系人的信息需求和傳遞信息的方式是項目成功的關(guān)鍵5.任何一個溝通過程都存在干擾,因此消除干擾也是保證有效溝通的單選題1.項目經(jīng)理應(yīng)當(A.控制所有信息B努力控制溝通C授權(quán)溝通的控制D.擁有溝通系統(tǒng)中各種沖突的信息2.項目溝通管理中信息的過濾()。A.應(yīng)當盡量限制B.是有效溝通所必需的C.只有當項目出現(xiàn)重大問題或危機時才應(yīng)該發(fā)生D.B和C3.缺乏溝通和未解決的爭端意味著()A.項目復(fù)雜B.進度計劃失敗C項自團隊效率低下D.項目團隊的職責界定不明確4.項目溝通規(guī)劃所用的工具是()。A項目干系人分析B.信息檢索系統(tǒng)C.項目溝通方式D.信息發(fā)布系統(tǒng)5.績效報告過程包括下列所有報告,除了()。A.狀態(tài)報告B.預(yù)測報告C.進展報告D.產(chǎn)品分析報告6在信息發(fā)布過程中會用到下列哪種工具()。A溝通管理計十劃、項目計劃和信息發(fā)送系統(tǒng)B.信息發(fā)送系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)和績效報告C.項目溝通方式、信息檢索系統(tǒng)和信息發(fā)送系統(tǒng)D.項目溝通方式、工作結(jié)果和狀態(tài)報告7.描述項目當前情況的報告是()。A進度報告B.狀態(tài)報告C.預(yù)測報告D.進度表分析報告8.如果信息不(),那么它對于接受者就是無用的。A及時B.有趣C.復(fù)雜D.稀少9.)是良好溝通的最佳渠道A.電子郵件B.電話C.傳真D.以上都是10.績效報告通常討論實際情況和預(yù)期情況的A.偏差B.差異C.關(guān)系D.聯(lián)系11.與項目干系人溝通的最好方法是()。A.煙霧信號、B.面對面C.電子郵件D.電話三、多選題1.非正式溝通的優(yōu)點()。A.靈活、方便B.約束力較強速度快D.可以使溝通保持權(quán)威性2.項目溝通規(guī)劃就是針對項目干系人的溝通需求進行分析,它主要A.確定向誰溝通信息B.溝通什么信息C.什么時候溝通信息D.采取何種方式溝通信息3.采用何種溝通方式,取決于()因素。A.對信息需求的緊迫程度 B.溝通方式的可行性C項目團隊成員的能力D.績效情況4.下列選項中,()是非正式溝通的例子。A.工程師的筆記B電子郵件信息C.管理計劃D發(fā)給項目團隊成員的備忘錄5.項目經(jīng)理可以通過()促進項目溝通。A運用多種溝通渠道B.進行信息的追蹤和反饋C成為一個溝通聯(lián)絡(luò)者D.主持有效的會議練習(xí)與思考1.什么是溝通,溝通的過程有哪些方面?2.什么是項目溝通管理?3.項目溝通規(guī)劃的依據(jù)、方法和結(jié)果有哪些4.什么是項目干系人期望管理?第11章判斷題1.項目風險管理是對項目的風險進行識別和分析,并對項目風險進行分析的系統(tǒng)過程。2.風險轉(zhuǎn)移可以降低風險的發(fā)生概率。3.減輕風險所需要的成本與沒有減輕風險所導(dǎo)致的損失相比較而言少4.應(yīng)急應(yīng)對是指為某一特定的風險制訂應(yīng)急計劃。5.德爾菲法可以避免由于個人因素對項目風險識別的結(jié)果產(chǎn)生不當?shù)挠绊懗潭取?.風險轉(zhuǎn)移從長期來看總是有益的。二、單選題1.下面四個選項中哪一項與風險影響程度分析有關(guān)()。A.風險管理B.風險識別C.風險評估D.風險減輕2.風險所產(chǎn)生的