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文檔簡介

1. 年培訓項目計劃表2. 培訓統(tǒng)計表3. 培訓需求調(diào)查表4. 員工培訓記錄表5. 內(nèi)部培訓評估表6. 培訓反饋調(diào)查 年培訓項目計劃表部門(區(qū)域):填表日期:培訓方式序號項目名稱培訓時間(月)培訓地點 講師 (內(nèi)部/外請/外派)培訓對象培訓人數(shù)學時 (小時數(shù))預算內(nèi) 部 培 訓外 派 培 訓合計注:“內(nèi)部培訓”指由本部門安排實施的培訓,不包括人力資源部組織的培訓?!巴馀膳嘤枴敝覆块T根據(jù)實際工作需要,派本部門人員接受外部機構(gòu)培訓的培訓。 部門總監(jiān) 培訓統(tǒng)計表部門:整理人:序號培訓課程名稱培訓日期培訓地點課程長度(小時)講師受訓人數(shù)費用總計 備注注:各部門/區(qū)域培訓負責人需整理本部門崗位技能培訓情況,并于每季度最后一個月的27日前將本表(電子版)及培訓記錄表一起交人力資源部培訓中心存檔。培訓需求調(diào)查表姓名 部門工作與標準建議的培訓重要性一、 領(lǐng)導與管理1、 通過管理與發(fā)展部署,提升整個部門的工作績效2、 掌握激勵、授權(quán)、目標管理與績效評估等有效管理手段,激發(fā)部屬潛能,完成部門及公司工作部屬培訓與生涯規(guī)化、新人教導技巧如何培養(yǎng)接班人招募面試員工技巧授權(quán)技巧目標管理與績效評估員工激勵員工抱怨處理二、 財務與決策1、 解讀財務報表,了解企業(yè)經(jīng)營情況2、 根據(jù)業(yè)務發(fā)展制定并控制預算財務管理(非財務主管)培訓預算制定與成本分析戰(zhàn)略投資分析三、 市場營銷與銷售1、 理解集團戰(zhàn)略,據(jù)此制定本公司、部門目標和具體項目計劃2、 了解客戶及市場需求,尋找產(chǎn)品與服務的增長機會,提供客戶滿意的產(chǎn)品與服務戰(zhàn)備管理銷售管理(人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務)客戶服務市場營銷四、問題處理積極面對工作壓力發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題問題分析與沖突解決壓力與挫折管理五、 職業(yè)素養(yǎng)1、 適應不同人際風格,發(fā)揮團隊成員特長2、 清除不良人際干擾,提升工作效率良好個人形象,健康積極的工作心態(tài)辦公室禮儀溝通技巧演講技巧團隊訓練、拓展訓練電話及商務禮儀六、 其他1、 能通過培訓把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工2、 流利的商務英語3、 能利用INTERNET開展工作新員工培訓市場調(diào)查商務談判內(nèi)部講師培訓商務英語七、 除了上述培訓課題,你還需要哪些培訓?八、 你能為公司里其他同事提供哪些培訓?(請具體說明)你是否愿望成為一個公司內(nèi)部講師填表說明:在空格內(nèi)填寫A、B、C、D。A:非常重要 B:重要 C:一般 D:沒必要員工培訓記錄表希望學習的內(nèi)容實際學習到的內(nèi)容希望將培訓所學的內(nèi)容應用予以下方面,希望達到的效果希望完成時間實際應用效果111111222222333333444444555555本人簽字/日期本人簽字/日期主管簽字/日期主管簽字/日期內(nèi)部培訓評估表 培訓課程: 講師: 培訓日期: (請幫助我們完成以下評估問題,告訴我們您對本次培訓的評價,這將有助于我們?nèi)嬖u估培訓工作的效果,您的建議和評價也將極好地幫助我們安排將來的培訓課程,從而能夠更好地滿足您需要讀完每一項陳訴后,請在您認為合適的數(shù)字上劃圈,并且寫出您的建議:) 高 低、您如何評價培訓中講授的內(nèi)容? 您的建議: 、您如何評價講師的授課水準? (準備程度,溝通能力,視覺手段)您的建議: 、您對培訓場地及設(shè)施的安排是否滿意? (舒適,方便等)您的建議: 、您對授課進程的安排是否滿意? (時間長度,快慢等)您的建議: 、您是否認為這次培訓課 能夠有助于您日后的工作? 、在知識獲得方面:。培訓前水平 。培訓后水平 、總而言之,您對這次培訓的總體評價: 如何? 、您認為哪一個主題對您最有幫助? 、為了幫助我們更好地組織此類培訓, 您還有什么建議? 培訓反饋調(diào)查培訓課題: 培訓時間: 請回答下列問題:1、 你具備該教程要求的知識水平嗎? Yes No2、 在選擇這次培訓之前,你了解該培訓的目標嗎? Yes No3、 在培訓之后,你是否能將培訓學到的 知識運用到實際工作中? 一點也沒有 正是這樣4、 課程的結(jié)構(gòu) 不適合 適合5、 培訓內(nèi)容 對學習幫助不大 對學習幫助很大6、 理論課對實踐有幫助 很少 幫助很大7、 培訓內(nèi)容與日常工作的聯(lián)系 很少 很多8、 你對此次培訓的評價和意見:9、 關(guān)于總體安排(如培訓輔助設(shè)備、服務等) 差 極好10、你對此次培訓總體安排的評價和意見: 11、你對培訓講師的測評: 講師姓名: A講師對專業(yè)知識的了解程度 差 優(yōu)秀 B講師的授課技巧 差 優(yōu)秀 C講師授課是考慮

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