2011年心理學考研 社會心理學.doc

社會心理學復習筆記 第一章 社會化 社會化是社會心理學的中心課題，也是社會學、文化人類學的問題。 第一節(jié) 社會化概述 一、社會化的定義及其分析 1、定義 社會化在一定的社會文化環(huán)境中，個體形成適應于該環(huán)境的人格，掌握該社會所認可的行為方式。它是通過與環(huán)境的相互作用而實現(xiàn)的，是逐步內(nèi)化的過程。 個體在社會影響下，通過社會知識的學習和社會經(jīng)驗的獲得，形成一定社會所認可的心理-行為模式，成為合格社會成員的過程。 比如，在不同的社會歷史條件下，社會化的內(nèi)容不同。 2、社會化是一個學習社會角色與道德規(guī)范的過程 3、只有經(jīng)過社會化自然人變成社會人 個體的成長、成熟非只是生理意義上，更重要的可能是社會意義的成長、成熟。 4、社會化與社會控制 社會化包含著灌輸與強制，即個人心甘情愿被誘惑去適應他所處的社會和群體的行為方式。 社會規(guī)范除了制定道德方面的強制性規(guī)定之外，還有確保對道德體系的支持。凡體現(xiàn)、遵循了這一體系的行為被表揚、肯定；反之，受到處罰。 二、社會化的理解 1、個體的社會化是共同性與個別性的統(tǒng)一。 共同性比較好理解，民族、階級的社會化有某些共同性； 個別性是主要的：在同樣的社會環(huán)境中，由于個體的遺傳特點差異，社會化有差異；即使是完全相同的遺傳素質(zhì)（雙胞胎的出生順序帶來的期望不同所造成的社會化差異）。 即社會化與個性化的關系 個性化：個體在特定社會條件的影響下，在實現(xiàn)社會化的同時形成獨特的個人心理與行為傾向的過程。個性化與社會化同樣重要 中國傳統(tǒng)文化：重社會化，輕個性化。 2、個體的社會化貫穿個體終生 從出生直到死亡，社會化進程不會終斷。人在不同的時期，社會對之有不同的要求、進程， 3、其他 不可避免性：社會化不論個體是否愿意，它總以種種形式在它身上實現(xiàn)。因此社會環(huán)境的影響可直接，亦可間接。青少年階段是重點 目標的多樣性：凡與履行一個人的社會角色有關的知識、態(tài)度、情感、行為方式與思想觀念、生活技能等，都屬于社會化的目標。 重點：價值觀念、行為規(guī)范、社會技能；道德、政治、性別角色的社會化 工具：交流、理解、被理解 橋梁：形成自我（與環(huán)境相區(qū)別）、超越自我（融入社會成為一員） 量標：掌握語言的程度反映社會化程度。語言的社會化 應用：心理咨詢、學習交往中鼓勵學生多說，制止他人代言（特別是家長）。 三、社會化的內(nèi)容與類型 1、社會化的內(nèi)容 人格的發(fā)展、社會性的發(fā)展、社會態(tài)度的形成、社會角色的獲得，都是社會化的具體表現(xiàn)。 從另一角度可說是，政治社會化、法律社會化、性別角色社會化、道德社會化等。 政治社會化政治的社會化就是使這一體制下的個體接受、認可這一體制。而這是任何國家都重視的。 民族社會化它是使本民族的個體能尊重、喜愛自己民族的習慣、風俗、傳統(tǒng)。韓國在亞洲金融危機中表現(xiàn)出來的團結(jié)，令人敬重。 性別角色的社會化是按照社會所規(guī)定的性別角色的要求支配自己的行為。由于生理結(jié)構(gòu)的不同，社會對不同性別的具體提出了不同的要求，如男人應堅強、勇敢，女人則要溫柔、細膩。與此同時會受到社會的排斥。 道德社會化是使個體按照道德標準來支配行為。遵循這個標準個體就會被贊許，就會心安理得。 2社會化的類型 個體一生經(jīng)歷的社會化的類型很多： 早期社會化基本的社會化，即使兒童掌握語言、學習本領，使他將社會規(guī)范與價值標準內(nèi)化，與周圍環(huán)境保持平衡 預期社會化是引導個體學習今后將要扮演的角色（學習）。如學校里的教育，企業(yè)、軍隊里的訓練。 發(fā)展社會化是在早期社會化的基礎上進行的，它需要個體產(chǎn)生新的期待、承擔新的任務。 反向社會化是年青一代將文化知識傳遞給年長一代。這在現(xiàn)代社會、移民家庭中常見。 再社會化個體舍棄過去的社會標準，重新學習新的社會規(guī)范和行為方式。這常發(fā)生在一社會專門機構(gòu)中，如新兵、監(jiān)獄、寄宿學校 中。 第二節(jié) 社會化因素 社會化的因素即影響個體的全部社會環(huán)境，包括社會文化（宏觀），家庭、學校、同輩群體、大眾傳播（微觀）。 一、社會文化的影響 1關于文化 它是凝聚在一個民族的世代和全部財富中和生活方式的總和。具體說，是所有物質(zhì)的制作方式，交際方式和風度，以及哲學、宗教、道德、法律、文學藝術(shù)、風俗傳統(tǒng)、科學中的思想方法。即物質(zhì)的、精神的、思想的，總之，人類生活中所在存在的，有形的、無形的一切東西。 2社會文化對個體社會化的影響 我理解，這里的社會文化主要是一些無形的、無意的、長期的積淀的觀念、思想、制度。它通常是以潛在方式來影響個體，個體感覺不到強制性。 二、家庭父母的影響 1家庭雙親在子女社會化中地位潛移默化，時間長（占23），學前期是社會化的最佳時期。 2家庭雙親的影響反應了社會的要求父母將自身已內(nèi)化的社會文化灌輸給子女，父母會告訴他什么是可以允許的，經(jīng)過長期的學習，子女就認識到父母的要求。 3父母的教育方式與教養(yǎng)態(tài)度對子女人格形成的影響 無論是有為、無為，父母首先從自己做起。關注：（1）家長是否有權(quán)威（2）取得權(quán)威的方式（3）家長對子女的關愛程度。（5）家庭心理氣氛對子女性格的影響。如長期爭吵、敵對、沖突會導致子女焦慮一矛盾、神經(jīng)質(zhì)、心理變態(tài)、反社會行為。 4家庭因素對學生學習影響 這是通過家庭生活環(huán)境、雙親的教養(yǎng)水準、家庭人際關系等。 父母的期望決定子女的學習成績 父母的文化程度與子女之間有一定影響。這里有一個文化程度與教養(yǎng)水準之間的不對應關系。文化程度高不等于教養(yǎng)好。 三、學校的影響 學校是有目標、有計劃、有步驟地將社會規(guī)范、價值觀、知識傳授給下一代的專門社會化機構(gòu)。具體通過教材、教師、教育方式、考試、學生組織來實施社會化。其中最主要的是教師。 1教師威信的作用 （1）教師的威信來自學識、個性、形態(tài)、性別的魅力。 （2）這一威信對于學生的社會化有很大影響。社會規(guī)范、價值、標準就是通過教師的形象體現(xiàn)出來。 2教師期待的作用 教師通過對學生的分析，對之提出相應的要求，這就是期待。 四同輩群體的影響 這對于成長中的青少年（1225歲）的影響尤為重要。這一時期他們正處于心理斷乳期，其心理依附由父母轉(zhuǎn)為同齡伙伴，同齡群體所構(gòu)成的心理場對他們是一個重要的社會化因素。這一因素有其特點： 1父母、學校的社會化更多是有意識的，它則完全是無意識，在不知不覺中接受影響。 2在群體中接受社會化的個體的主動性可以得到更大程度的發(fā)揮，他根據(jù)自己的喜好來選擇伙伴。 3可交流一些很私密問題。如生死、戀愛、性。 4有自己獨立的價值標準，有與社會不同的價值觀等。 五大眾傳播工具的影響 當然并以上諸多因素之間并非意是相輔相成，有時完全背道而馳。如學校的社會化內(nèi)容與群體、與家庭、與周圍小環(huán)境，都會不同。 第三節(jié) 社會化過程的分析 1個體社會化發(fā)展是不平衡的環(huán)境對個體的影響是隨著年齡的增加而減少。 2個體社會化進程體現(xiàn)了生物因素與社會因素的辯證統(tǒng)一生物因素與社會因素在實踐活動中統(tǒng)一對個體社會化發(fā)生影響。 3個體有社會化過程中的主觀能動作用在同樣環(huán)境中，每一個體會有不同表現(xiàn)，這說明了個體的主觀能動性的發(fā)揮。 第四節(jié) 社會化理論 一精神分析理論（本能論） 1精神分析中關于個體社會化的論述（1）三個層次中“超我”即是個體社會化的結(jié)果。從社會化角度看，超我就是道德化了的自我。（2）超我是從自我中發(fā)展起來的，是在幼兒時形成的。 2新精神分析理論關于社會化的論述埃里克森認為人格的發(fā)展不只到四五歲，而是貫穿一生，人格發(fā)展經(jīng)歷幾個階段。每個階段都有一個特殊的矛盾，核心問題，矛盾解決了人格才會進一步發(fā)展。 二認知發(fā)展理論（認知論） 1皮亞杰觀點發(fā)展是由一個一系列帶有普遍性的階段組成的規(guī)則的過程。個體所處的環(huán)境在其發(fā)展中起著重要的作用。 個體在環(huán)境的作用下，逐漸形成自己的認知結(jié)構(gòu)，認知結(jié)構(gòu)是溝通主體與客體之間的中介因素，個性就是隨著認知結(jié)構(gòu)的發(fā)展而形成。 2科爾伯格兒童對自己的社會地位、角色、經(jīng)驗與他人有不同 之處，于是就會調(diào)整自己與他人的關系。 3最近的進展“認知策略”的提出。通過與他人的接觸，通過大量的觀察，兒童逐漸掌握了關于他人在什么情形下做出何種反應的知識，這就是認知策略。當這一認知策略影響到兒童行為時，它就成為社會化過程中認識上的中介因素。 三社會學習理論（學習論） 強調(diào)個體社會化是一后天習得的過程。班杜拉與沃爾特斯提出的。反對精神分析的觀點（認為個體是通過“加強懲罰”的方式獲得，）， 他們通過實驗其結(jié)論有說服力，且充分肯定了教育的作用；但他沒有看到個體的內(nèi)在中介是如何發(fā)揮作用的。 第二章 自 我 概 念 自我意識是社會化的結(jié)果，同時自我意識的形成又推動了社會化的進程。 第一節(jié) 自我意識的概述 自我意識的產(chǎn)生與發(fā)展，是人與動物的最后分界線。人通過勞動認識了自然界、認識了自己。語言的產(chǎn)生使人能區(qū)分自我與非我。 1自我意識的定義及分析 自我意識也稱自我，是對自己存在的覺察，即自己認識自己的一切，如生理特征、心理特征、自己與他人的關系（自己在集體中所處的地位）?？傊褪菍ψ约荷硇臓顩r的認識。 2自我意識包括主我與客我兩個對立的部分 自我可分為兩部分：主觀的我“I”（對自己活動的覺察者）、客觀的我“me”（被覺察到的自己的身心活動）。如“我覺得我十分懦弱”“我感到心里很難過”，前者是主觀的人，后者是客觀的我。 3自我意識的內(nèi)涵 對自己的覺察可分為三種：物質(zhì)的自我（對外貌、風度、家屬、所有物的認識）、社會的自我（地位、親友、經(jīng)濟地位）、精神的自我（智力、性格、氣質(zhì)）。 二自我意識的矛盾性 主觀的我，代表了社會的要求，是一個“理想的我”；客觀的我，是“現(xiàn)實的我”。兩者之間如果發(fā)生了差距與矛盾，就會產(chǎn)生復雜的自我情緒體驗。這就是自我意識的矛盾。 三自我意識的形象性 自我意識的獲得，是從他人的評價（重要的人的經(jīng)常性評價）中形成的態(tài)度。即對自己的認識是通過他人的評價這面鏡子中看到。這就是自我意識的形象性。 個體站在他人的評價這面鏡子前面，看到自己的形象，并對鏡中的 形象作出判斷，是否符合一定的標準，最終根據(jù)滿意與否產(chǎn)生某一情緒體驗。 自我意識的形象包括三個因素自我覺察；自我想象；某種情感。 四自我意識的獨特性 個體的自我意識是從他人的評價中獲得的，但隨著年齡的增加，他的自我意識的自我態(tài)度會逐漸脫離他人。對于忽視自己的人，他會回避疏遠；對重視自己的人會主動接近，表現(xiàn)出自律性，即按自己的觀念我行我素。這就形成了獨特性。 第二節(jié) 自我意識的心理成分 自我意識是自我認識、自我體驗、自我控制力三種成分的統(tǒng)一體。 一、自我認識是主觀我對客觀我的認知與評價。即認識判斷。如“我經(jīng)常幫助有困難的人”這是認識，在此基礎上，判斷出“我是一個助人為樂的人。” 1、自我認識與自我評價的意義 個體的自我認識如果與他人對自己的評價之間存在的差距太大，就會失衡，產(chǎn)生矛盾。并形成穩(wěn)定的心理特征自滿、自卑。 青少年對自己的評價要高于他人的評價，因此這是個形成正確自我認識的關鍵時期。 2自我評價是通過社會比較而實現(xiàn)的 菲斯汀格認為，個體的能力評價、體驗，直到人格特征的形成，均是通過與他人能力的比較而實現(xiàn)的，是一個“社會比較過程”。 二自我體驗 自我體驗自我的一種情緒體驗，是主以我對客觀我的一種態(tài)度。自我的情緒體驗反映了主觀我的需要與客觀我之間的關系。 1自尊心、自信心是自我意識的重要組成。 自尊心是尊重自己的人格、榮譽，維護自我尊嚴的自我情感體驗。與之相關的是羞恥心，它是自尊心的基礎。沒有羞恥心、自尊心，人就失去了發(fā)展的動力，會隨波逐流。 自信心是對自己力量的充分估計，從而對自己產(chǎn)生的一種信心。個體的自尊心和自信心決是在封閉著的自我意識中的自然形成的，而是在與他人的接觸中，觀察他人的態(tài)度、想象他人評價，并以此為客觀標準而內(nèi)化到自己的心理結(jié)構(gòu)中，在這個基礎上形成自我形象。 2成功感、失敗感成功感、失敗感是根據(jù)個體的自我認知與自我期望水平而確定的。成功與失敗的情緒體驗是主觀的，取決于內(nèi)部標準。但個體的內(nèi)部標準是通過社會影響形成的，社會的共同標準會成為個體行為的巨大壓力，他人的標準也會影響個體期望標準的高低。 3自豪感、羞恥感現(xiàn)實自我與理想自我相一致時，會有自豪感； 之間有較大差距會有羞恥感。 4內(nèi)疚由于自己的行為違反社會道德準則，侵犯了他人利益而受到良心上責備；羞恥則是由于個體的智慧、能力與努力不夠，對社會貢獻少于他人。比不過別人。 適應內(nèi)疚是利人利已的，但過度則會形成變態(tài)人格。 三自我控制 自我控制是自己對行為與思想的控制，即主觀的我對客觀的我的制約作用。其有兩種作用，一是發(fā)動、二是制止。它對于個體的態(tài)度轉(zhuǎn)變具有決定作用。 第三節(jié) 自我意識的發(fā)展 個體只有具備自我意識，即能認識自己的心理活動過程、內(nèi)容、特點，才能適應環(huán)境。 一、自我意識發(fā)生與形成的指標 使用第一人稱“我”代表自己。從叫自己的名字過渡到用“我”稱呼自己，這表明他已完成從自己的表象向抽象飛躍。自我意識已形成。這時，其自我意識主要表現(xiàn)在生理方面。 奧爾波特認為，自我意識最原始形態(tài)是生理自我，即對自己身體的認識，占有感、愛護感。這時他表現(xiàn)出的行為是以自我為中心的，以自己來推及其他的一切。即“自我中心期”。 二埃里克森的自我發(fā)展理論 他關于人格形成發(fā)展理論，即是自我意識的形成與發(fā)展。其中的自主感、羞恥感、主動感都是自我意識的重要內(nèi)容。他把自我意識分為8個階段。 1獲得基本信任感而克服基本不信任感嬰兒期。這是獲得基本信任感時期。 2獲得自主感而避免懷疑感、羞恥感童年期。有獨立的要求，開始探索周圍世界。此時父母如果允許其自主行動，并表揚之，就會獲得自主感，能自我控制。 3獲得主動感而克服內(nèi)疚感學前期。活動的范圍更大，對環(huán)境充滿好奇心。如果父母對其好奇給予支持，就會表現(xiàn)積極性、進取心。 4獲得勤奮感而避免自卑感學齡初期。智力發(fā)展，邏輯思維發(fā)展。教師成為重要人物。他們對許多事情感興趣，如支持、表揚，則會加強其勤奮感；否則有自卑感。 5獲得同一感而克服同一性混亂青春期。核心是自我意識的確定和自我角色的形成。同一性是社會與個人的統(tǒng)一、主觀我與客觀我的統(tǒng)一，自己的過去、現(xiàn)在、將來的統(tǒng)一。在任何時地都能認識意識與行為的主體是自己。 6獲得親密而避免孤獨感成年早期。建立家庭生活階段。親密 感是人與人之間的親密關系，包括友誼和愛情。其意義在于，能使人相互關懷。 7獲得創(chuàng)造力感，避免“自我專注”中年期壯年期。立業(yè)階段。此時有兩種可能：積極方面，除了關心家庭成員，還關心社會上其他人，關心下一代的幸福。 8獲得完美感而避免失望感老年期。前面的每個階段都多順利，則此時有完美感；相反，則產(chǎn)生失望，回顧一生多有遺憾，有絕望感，于是萎靡不振。 埃里克森理論排除了本能方面，強調(diào)了自我與社會作用。 三青年期自我意識的特征 1自我認識的內(nèi)容更豐富深刻 2自我體驗的情緒發(fā)生了變化，有敏感性、豐富性、閉封性、起伏性。 3自我調(diào)節(jié)的自覺性與獨立性顯著增強 4自我意識的矛盾表現(xiàn)自我意識出現(xiàn)了矛盾，就要使矛盾雙方朝一致方向再統(tǒng)一，但統(tǒng)一的后果，可能是積極，可能是消極，表現(xiàn)為不同類型： 自我肯定型積極的?，F(xiàn)實我與理想我通過矛盾斗爭達到統(tǒng)一。自我矛盾型內(nèi)心矛盾強度大，延續(xù)時間長，新的自我長期不能確立，積極自我難生成。自我否定型消極的。對現(xiàn)實自我的評價過低，理想我與現(xiàn)實我之間差距太大，心理處于消極防衛(wèi)狀態(tài)。有人會放棄理想我。自我擴張型對現(xiàn)實我評估過高，虛假的理想我占優(yōu)勢。表現(xiàn)為白日夢，虛幻中度日。可能會導致反社會行為。自我萎縮型理想我極度喪失，對現(xiàn)實我又極度不滿，自卑感重，甚至現(xiàn)實與理想我對抗。會導致精神分裂、輕生。 第四節(jié) 關于自我意識的研究 從神秘的自我觀與思辨的自我觀（靈魂）經(jīng)驗的自我觀（自我）分析的自我觀（用實驗、調(diào)查法研究自我評價） 詹姆士（WilliamJames, 1890）對自我概念的研究 四個成分的自我概念 1 身體和物質(zhì)的 2 社會的 3 精神的 4 純粹的自我概念 成分自我概念的價值各不相同，層次上有序；成分自我概念的總和構(gòu)成總體自我概念 弗洛依德三個層次中的自我，自我與外界發(fā)生聯(lián)系，是防御作用、綜合作用的主體，具有認識、判斷、執(zhí)行功能。它滿足本能欲望， 并根據(jù)現(xiàn)實原則控制本我。2奧爾波特分為主體我、客體我等； 米德自我與角色扮演，通過扮演他人的角色來獲得對自我的認識。 羅杰斯：個人現(xiàn)象場中與個人自身有關的內(nèi)容，是個人自我知覺的組織系統(tǒng)和客體自身的方式。 自我概念的三個功能： 保持自我的內(nèi)在一致性，引導個人行為 決定個人對經(jīng)驗的解釋 決定著人們的期望，具有預言自我實現(xiàn)的作用 自我概念自我期望與自我支持實現(xiàn)期望的行為實現(xiàn)期望 社會學家?guī)炖–ooly,1902，關于兒童自我概念發(fā)展的理論 人際交往對兒童自我概念發(fā)展的作用 由鏡映過程（looking-glass process）發(fā)展起鏡像自我（looking-glass self）兒童通過他人對于自己的態(tài)度反映（表情、評價與對待）發(fā)展起自我概念 Rosernberg對自我概念的多維視角研究 自我概念包括個體對自己多方面的看法。生理和身體方面、社會結(jié)構(gòu)、作為社會行動者的自我、能力與潛能、興趣與態(tài)度、作為個性品質(zhì)的一些本質(zhì)特征、內(nèi)在思想、情感與態(tài)度等 現(xiàn)實自我并不是種種成分要素的簡單集合；中心位臵（一個成分）與邊緣位臵；構(gòu)成：若干成分部分個整體。一般的自我概念和具體層面的自我概念 Harter對自我概念的研究 自我概念應區(qū)分為具體領域的自我概念和普遍的自我價值信念。重視自我概念的測量。 評價兒童自我概念水平，必須考慮其心理發(fā)展的年齡特征；不同年齡階段的兒童自我概念的成分要素是不同的，隨著年齡的增長，自我概念成分要素在不斷增長。 Fitts的田納西自我概念量表 （Tennessee Self-Concept Scale）美國田納西州心理衛(wèi)生部的心理治療醫(yī)生Williams HFitts于1965年編制。據(jù)美國人格測驗評鑒（personality tests and reviews II）1975年報告，該量表是19691971年間在研究上被引用最多的十四種人格測驗之一。（詳見書） Marsh的改進模型 80年代初， Marsh及同事以Shavelson理論模型為基礎，將自我概念分為：數(shù)學技能、語言技能、一般學業(yè)能力、問題解決與創(chuàng)造性、體能、外表、同性關系、異性關系、親子關系、宗教信仰、誠實性、余 情緒穩(wěn)定性、自尊等維度。 中國學者的自我概念研究 80年代初，我國學者開始對自我概念進行研究 研究范圍：自我概念的理論、結(jié)構(gòu)、特殊成分；自我概念與社會生活的關系 關于自我概念的結(jié)構(gòu)分析：現(xiàn)實自我、理想自我；自我認知、自我體驗、自我意志 中國學者的自我概念： 張春興自我概念是個體對自己各方面的知覺，它是一個多維度、有層次、有組織的結(jié)構(gòu)。其中包括個體對自己的性格、能力、興趣、欲望的了解，個人對他人和環(huán)境的關系，個人對處理事物的經(jīng)驗，以及對生活目標的認識與評價等。 黃希庭自我概念是個體對自己所有方面的知覺，是一個多維度、多層次的有組織的結(jié)構(gòu)，具有評價性且可以和他人分別開來。 鄭涌、黃希庭：大學生自我概念包括家庭、學業(yè)、容貌、友善等維度；（1992）對大學生自我價值感的研究 對老年人自我概念與健康關系的研究：生理自我是影響其健康的主要因素，其次是社會自我 第三章 社會認知 第一節(jié) 社會認知概述 一社會認知的定義與分析塑造行動框架 1定義個人對他人的心理狀態(tài)、行為動機和意向作出推測與判斷的過程。 是對人及行為的認知，而不是對物。它包括人的內(nèi)在心理過程和外顯的行為活動，具體是包括感知、判斷、推測、評價等過程； 二社會認知的途徑 1對他人情緒、情感的認知 對他人情緒、情感認知的線索表情動作。表情是人類最初為適應生存而產(chǎn)生，并逐漸成為一種固定的行為模式。 面部表情既是先天又是后天習得的 情緒的認知與判斷受主觀因素所制約（1）對各種情緒表現(xiàn)模式與規(guī)則的了解（虛假表情與真實表情有模式上區(qū)別）；（2）認知者與情緒者的關系；（3）認知者本身的情緒體驗 表情動作是判別情緒情感狀態(tài)的依據(jù)之一 2對他人性格的認知 了解一個人的過去生活；了解在家庭中的地位；外貌；等。 3對人際關系的認知 對人際關系的認知，包括對自己與他人以及他人與他人之間關系的認知。 人際關系中一個特點是：認知者的情感成分參與其中。 研究人際關系的方法，是莫雷諾“社會關系測量法”、蘇聯(lián)的“參照測量法”、塔基烏里的“關系分析法。” 第二節(jié) 社會認知的基本過程社會知覺、社會印象、社會判斷 一社會知覺（第一步） 1知覺活動的主體與客體都處于變動中，因此社會知覺是雙向的。 2嬰兒早期對人的特定反應（微笑）有生物適應意義有如動物的“印刻效應”，更是后天習得即刺激反應行為（學習理論）。 二社會印象 1、 影響印象形成的因素： 對人認知的第一印象： 刻板印象人們通過直接或間接經(jīng)驗形成起來的，對某一事物較為固定的看法。如“南方人”、 “北方人”、“日本人” 常見的社會刻板印象人們對社會群體形成的一種概括而固定的看法。如商人就是唯利是圖的、娛樂圈就是烏七八糟的。 暈輪效應“一俊遮百丑”。外表充滿魅力，其他無關特征，也會得到更好的評價。 信息的先后及性質(zhì)對印象形成的影響 1） 信息的先后順序的影響 首因效應在總體印象形成過程中，最初獲得的信息比后來獲得的信息影響更大 近因效應新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大的現(xiàn)象 阿希關于首因效應的實驗 表明：最初印象有著高度的穩(wěn)定性，后繼信息甚至不能使其發(fā)生根本性的變化。 社會知覺中既有首因（第一印象），又有近因。當同一對象的兩種信息連續(xù)被感知到，首因起作用；如果是兩種信息斷續(xù)被感知，同近因起作用。 對首因效應的原因解釋 “注意說”：注意的投入完全而充分，因而印象也更鮮明、強烈；對后繼信息，人們的注意會游離，從而使后繼信息的影響作用下降。 “習慣說”：人們習慣地按第一印象解釋后繼信息。 對近因效應原因的解釋： 新的信息對原有印象產(chǎn)生很大的“不一致”沖擊；對陌生人，首因效應明顯；對熟悉的人，易發(fā)生近因效應。 2）信息的性質(zhì) 社會特征 社會角色預言其言行，確定其行為意義及行為的適當性。 心理特征 人們在交往中會根據(jù)對象的“人際關系”特征和“智力特征”來對人進行歸類（Rosenberg,1968）。 在人際交往中具有積極定向意義的心理特征： 人際關系特征：有幫助的，真誠的，寬容的，好交際的，幽默的； 智力特征：科學的，果斷的，靈巧的，聰慧的，有堅持性的； 在人際交往中具有消極定向意義的心理特征： 人際關系特征：不幸的，自負的，易怒的，令人厭煩的，不合群的； 智力特征：愚蠢的，淺薄的，猶豫的，不可靠的，笨拙的。 3、個人好惡估價是對人印象形成的主要依據(jù)影響印象形成的主觀因素 覺察者的情緒狀態(tài) 投射作用由于自己的需要和情緒傾向，而將自己的特征投射到別人身上的現(xiàn)象。 投射作用使人們把自己具有的東西看成是別人也具有的例：“以小人之心度君子之腹”。 三、社會判斷（略） 信息收集、取樣、選擇與綜合、判斷 第三節(jié) 印象整飾 社會印象的形成都是從知覺者的角度出發(fā)，然而社會認知中的被知覺者并不是被動的，他可以通過對自己的語言、動作、表情的選擇來改變他人對自己的印象。這種有意控制他人對自己印象形成的過程印象整飾（亦印象管理），它是一個人進行自我形象的控制、通過一定的方法去影響別人對于自己的印象。 為什么要進行印象管理：人有多種角色，在具體的社會情景中，要想被社會、被周圍的人們所接納，就必須按照社會的期望行事，這是社會適應的需要。 一印象整飾的涵義 戈夫曼的“戲劇論”日常生活中的自我表演人們按照社會劇本（社會規(guī)范）的要求，扮演各自角色，且各自角色受對方制約。因此互動雙方必須對自己的印象進行控制、管理，以使表演能順利進行。 二印象整飾的正負兩面性 印象整飾具有一定虛偽性和欺騙性，故古德爾納將戈氏理論斥為“出賣靈魂的社會學?！?印象整飾本身無好壞之分，關鍵在于使用的目的。 積極意義可以建立真誠的人際關系，保持交往、互動的順利進行；消極逢迎 正確進行印象管理的前提正確理解社會情境、角色要求、理解自己的交往對象 印象管理策略1） 逢迎滿足他人的（心理 / 精神）需要。 最常用的自我表現(xiàn)技術(shù)，目的是使自己看起來值得喜歡。2）恫嚇給他人造成一個可怕的印象，使他人由于害怕而完全接受控制，從而達到自己的目的。3） 自我抬高讓別人覺得自己（在總的方面或某些特殊方面）有能力。4）顯示給他人以“完美”的印象，使他人感到自己的差距，或引起內(nèi)疚。5）懇求向人表白自己的弱點和對人的依賴，目的不是象顯示那樣贏得人的尊重，而是旨在引起他人的同情，進而得到他人的幫助。 三、影響自我表現(xiàn)的因素： 交往對象影響自我表現(xiàn)：在不同的對象面前，自我表現(xiàn)是不一的。 交往情境影響自我表現(xiàn)：高級場合自我控制加強，行為自然會更規(guī)范；四印象整飾的控制與識別 控制越刻意控制，就越不自然，會暴露真實自我；善于控制者如好演員，表演自然得體。 識別具體的言談舉止好控制，非言語行為難控制，可從中識別。 水平差異可通過自我監(jiān)控量表來測定。如自我表現(xiàn)的社會適合性、能否從環(huán)境中獲取合適的自我表現(xiàn)信息、能否控制和矯正自我表現(xiàn)、處自我表現(xiàn)的一致性與變通性。 第四節(jié) 社會認知的歸因理論 一歸因定義、分析 即人們對自己或他人行為的原因進行解釋與推測?！盀槭裁催@樣做?！?二歸因理論 1內(nèi)部歸因（個人傾向歸因）與外部歸因（情境歸因）：海德 2內(nèi)在外在、穩(wěn)定不穩(wěn)定歸因：維納。 能力、努力、任務難易、運氣是個體分析成敗的主要因素。成就動機高的人將成功歸于能力強、失敗歸為不努力；避免失敗的人則將成功歸于運氣好、容易，失敗歸于無能。 3三度理論： 凱利從三個范圍來進行歸因：客觀刺激物、行為者、所處的情境、條件。 他將外界信息分成三種：區(qū)別性資料（此人的這一行為是否特殊）；一致性資料（此人行為是否與他人一致）；一貫性資料（此人的特殊行為是否一貫如此）。 三歸因偏差 1觀察者與行為者的歸因是不一致的：前者將成功歸因于自己能力，后者則歸于運氣好； 2動機性歸因不一致： 3歸因過程中的擬人化錯誤：將自然現(xiàn)象賦予社會意義。如烏鴉與不幸。 4、性別歸因的不一致：女強人 四歸因理論在實際生活中的應用 第四章社會動機利他、侵犯（親社會行為與反社會行為） 一、定義不期待任何獎勵或回報的親社會行為 二、親社會行為的根源 1、本能論（生）威爾遜，白蟻、蜜蜂、鳥類、靈長類動物以自我犧牲換取其他個體與群體生存機會的本能本能論難以用實驗研究來證實習得論 2、習得論多數(shù)心理學家的觀點：利他行為是后天學習的結(jié)果 3、社會交換論人際相互作用：最大獎勵，最小付出。 4、社會規(guī)范論人類社會最普遍的兩種規(guī)范： 交互性規(guī)范：人應當幫助那些幫助過自己的人 社會責任規(guī)范：社會期待人們?nèi)椭枰獛椭娜?三、兒童利他行為的發(fā)展皮亞杰，1932 他律道德性：規(guī)則是由外在的權(quán)威給予的 自律道德性：規(guī)則是通過相互約定而形成的，而且能夠變化 模仿與獎懲：兒童學習利他行為的重要途徑。 四、助人行為的實驗研究 歷史背景：吉諾維斯案件1964年，紐約， 責任擴散實驗：房間充煙大學生，“遭難女士”實驗 研究的結(jié)論，拉特納到1980年止，近50個研究90%的研究表明：緊急事件背景下，在場的人越多，個人對特定事件負責的意識就越低；獨自一人時幫助別人的可能性最大。 五、助人的決策過程 拉特納與達利1 注意事件的發(fā)生2 解釋事件的性質(zhì)與意義3 確定責任自己是否應干預；明顯的旁觀者效應（bstander effect）：旁觀者的存在，會降低個人提供救助的可能性4 評價自己是否有能力幫助，用什么方式幫助？直接/間接干預？ 六、助人者的心理特征 人格：米德拉斯基（Midlarsky,1972），社會責任感與利他行為有正相關關系 心境：積極心境； 消極心境的兩重性 情感：內(nèi)疚使人更可能去助人，不能直接幫助受害者時便會去幫助其他的人 移情：即使對被傷害的人不負有責任，看到人被傷害時也會提高助人行為的發(fā)生率。 道德：有正義感和公平感的人更常助人。 影響助人行為的 環(huán)境因素 自然環(huán)境（心境、代價）、時間壓力、社會環(huán)境（旁觀者對助人行為的影響） 易引發(fā)助人行為的人的特點： 1 善良、聰明、未傷害過自己2 與自己相似的人（群體、種族、國家、政治態(tài)度等）3 有吸引力的人4 弱者（老幼病殘、婦女、意外事故的遇難者） 不易引發(fā)助人行為的人的特點？ 1 個人品行2 強者？ 親社會行為的促進與培養(yǎng) 1、增加責任的明確性。2、增加人際相互作用激發(fā)助人動機 若干應用研究： 免費搭車者如果直接看著開車人的眼睛，而不是注意過來了什么樣的汽車，則搭到車的機會將增加一倍； 3、提供親社會榜樣 研究表明：電視節(jié)目中的親社會榜樣對人的影響作用比反社會榜樣要大。 4、運用社會影響策略 戈爾德曼（Goldman）， 1986以地方動物園的名義，請附近居民裝75封信并寫地址研究者先用留面子技術(shù)，隨后再用登門檻技術(shù)。 反社會行為侵 犯 一、定義 有意傷害別人且不為社會規(guī)范所許可的行為（攻擊或攻擊行為） 構(gòu)成侵犯概念的三個要素：1 傷害行動；實際的和可能的（未遂）2 傷害意圖；區(qū)別于過失3 社會評價；區(qū)別于正當防衛(wèi) 二、對侵犯的解釋 1、本能論 弗洛伊德的早期觀點 人有兩種基本本能：性本能、自我保持本能：使人具有適應現(xiàn)實環(huán)境、，趨利避害的變通性。 兩種本能在人身上的作用人在生/死或愛/恨的經(jīng)驗中，下意識地知道了死亡是必然的勝利者。生命與愛的得勝僅僅是暫時的；當人 在無休止的生存競爭中精疲力竭時，就渴望返回到他原來的無生命狀態(tài)死。 侵犯死的本能受到妨礙的表現(xiàn)。人只要活著，死的本能的表現(xiàn)就會受到生的欲望的妨礙，從而對內(nèi)的破壞力量轉(zhuǎn)向了外部，以侵犯的形式表現(xiàn)出來。 社會學的實證研究一個地區(qū)如果自殺率高，則他殺案件的發(fā)案率就低，說明死的本能的破壞性就減少。 本能論：洛倫茨的習性學觀點 侵犯是一種具有生物保護意義的生的本能同類的侵犯不一定以毀滅為結(jié)局，而是以失敗者的讓步為目的。侵犯是人類生活不可避免的組成部分，人口擁擠將會使侵犯事件增加。 2、挫折-侵犯理論 挫折定義：1 阻礙個人達到目的的外部情境意志行動受阻；2 由于目的行為受到阻礙而激發(fā)的心理緊張狀態(tài)挫折感 挫折-侵犯理論的最初提出： 多拉德（J.Dollard），1939。侵犯的強度同受阻的強度成正比例關系抑制侵犯的力量，同該侵犯可能受到的預期懲罰的強度成正比例的關系 挫折-侵犯理論的實驗驗證 1、1941年，勒溫實驗讓實驗組兒童在窗外觀看玩具室，不許進去玩挫折控制組兒童一開始就被允許直接玩那些玩具讓實驗組兒童終于有機會玩玩具結(jié)果：實驗組兒童對玩具表現(xiàn)出了更多的破壞性行為 2、馬利克實驗設計結(jié)果 說明：在實驗的條件下，人們?nèi)匀槐３种鴮τ谇址感袨榈目刂疲⒁笫棺约旱那址感袨榈玫胶侠斫忉尅?3、伯克威茨(L.Berkowitz)實驗 結(jié)果：看到手槍的被試對假被試實施了更多的電擊 伯克威茨對挫折-侵犯理論的修正 挫折導致的不是侵犯本身，而是侵犯的情緒準備狀態(tài)憤怒，侵犯行為的發(fā)生還受情境侵犯線索的影響。 3：社會學習觀點 班杜拉，1977 動物習性學研究：動物的侵犯性行為模式可以通過訓練養(yǎng)成或消除。學習是侵犯的主要決定因素，侵犯是習得的，也可以通過新的學習過程予以消除。 實驗1：侵犯可以通過強化來培養(yǎng) 實驗2：侵犯可通過觀察學習獲得 實驗3：去學習與再學習過程可以減少侵犯 三、侵 犯 的 影 響 因 素 1：情緒喚起水平2：道德發(fā)展水平與自我控制3：社會角色與群體的影響4：大眾媒介 四、侵犯行為的控制 1：社會制約 如果行為的預期代價超過行為能夠帶來的滿足，則行為就會被抑制 2：去個性化的避免 去個性化（Deindividuation）：個人自身同一性意識下降，自我評價和控制水平降低的現(xiàn)象。 3：道德發(fā)展水平的提高 五、減少侵犯的方法與途徑 1：渲瀉 使人的侵犯沖動以社會允許的方式表現(xiàn)出來渲瀉 強調(diào)：渲瀉的適用條件只適用于已對一定對象產(chǎn)生了侵犯準備的人。對于未產(chǎn)生憤怒/攻擊準備的人，實際地經(jīng)驗侵犯行為，或想象、目睹別人實施侵犯行為反而會更增加侵犯的危險性。 2：培養(yǎng)移情能力 移情能力與侵犯行為之間呈負相關 角色扮演方法是培養(yǎng)移情能力的良好方法 3：成熟個性的培養(yǎng) 個性不成熟者運用突發(fā)性、破壞性、侵犯性行為方式滿足自己的可能性大大增加。 第五章 社會態(tài)度及其改變 一態(tài)度的定義與分析 1態(tài)度由認知、情感、意向三因素組成的、持久的的個人的內(nèi)在結(jié)構(gòu)，是外界刺激與個體反應的中介。即一種準備狀態(tài)。 二態(tài)度的特征 奧爾波特態(tài)度個體意識和神經(jīng)系統(tǒng)的某種態(tài)度；表示準備反應；是有組織的系統(tǒng)；是以過去經(jīng)驗為基礎的；對行為產(chǎn)生指導與動力。 三態(tài)度的功能 1態(tài)度的認知功能選擇接受有利的信息；2態(tài)度的情緒功能帶來滿足或失望感；3態(tài)度的動機功能驅(qū)使人趨向或逃避某事 第二節(jié) 社會態(tài)度的層次與方向 一社會態(tài)度是個多層次的心理結(jié)構(gòu) 1社會定勢的層次 四個層次，第一為基本固定定勢個體對外界情境的直接反應；第二層次調(diào)節(jié)日常生活行為；第三層次調(diào)節(jié)個體某些行為系 統(tǒng)；第四最高層次，調(diào)節(jié)行為的整體性 知、情、意三因素在社會定勢的最高層次中的地位不一，比重不同。 2、社會態(tài)度的層次性與行為的關系 態(tài)度與行為關系的研究： 1）皮埃爾：態(tài)度與行為不一致？ T.Lapiere, 1934美國西海岸，與一對中國留學生夫婦旅行， 2）蓋洛普：態(tài)度與行為一致！ 蓋洛普，1936成功地預言了羅斯?？偨y(tǒng)的當選預測票數(shù)與實得票數(shù)相差 男性，有魅力的人 缺乏魅力的人 3、影響態(tài)度改變的信息溝通因素 信息差異態(tài)度差異較大時，高權(quán)威者引發(fā)的態(tài)度改變大；差異適中時，低權(quán)威的傳達者引發(fā)的態(tài)度改變大。 信息的傾向性普通公眾，一面之辭說服效果好；教育水平較高的對象，兩面之辭說服效果好。態(tài)度不一致時，提供雙方信息，再強調(diào)一方信息效果好，態(tài)度一致時，只說一面之辭效果好。 信息提供方式口頭書面，面對面 大眾傳播媒介 第五節(jié) 關于“態(tài)度形成”的理論 1、學習論態(tài)度是通過學習獲得的 兩種強化：正與負。青少年：同伴贊許（強化）的作用比父母反對的作用要大得多 模仿學習：初級學習形式。從態(tài)度的外部特征（言談、舉止）態(tài)度的內(nèi)涵（思想、情感、價值觀念、人格等） 鑒別學習：掌握了社會規(guī)范，形成了自己的評價系統(tǒng)之后。 2、誘因論 觀點：態(tài)度的形成是人們權(quán)衡利弊的結(jié)果；外部誘因的強度決定人最終的態(tài)度。 1）認知反應理論（cognitive response theory） 格林沃爾德（A.G.Greenwald） ,1968、佩蒂等（R.E.Petty,T.M.Ostrom & T.C.Brock）,1981 人對溝通所作的反應受個人思想的制約，這些思想（即個人的評價、認知）決定著人們溝通的結(jié)果是否改變態(tài)度。 2）期望價值理論 愛德華的期望-價值理論，1954，決策理論，認為態(tài)度即是決策的結(jié)果，決策是深謀遠慮的結(jié)果，同樣，人的態(tài)度形成過程也是個人為得失深謀遠慮的結(jié)果；態(tài)度形成過程是理性的主動決策過程，而非學習論那樣被動接受信息的過程。 3、認知相符論 觀點：人的信念或態(tài)度如果與其它觀點、自身行為發(fā)生矛盾，就會有一種動力傾向性推動其進行自我調(diào)整（改變信念、態(tài)度，或否定其它觀點與行為），以達到或恢復認知上的相符和一致。 1）海德（F.Heider）的POX平衡論 心理活動是人與社會因素相互作用實現(xiàn)動態(tài)平衡的過程。個人處于不平衡態(tài)，就會體驗到不愉快，其所引起的動力將驅(qū)使人將不平衡態(tài)轉(zhuǎn)化成平衡態(tài)。 2）紐科姆的ABX模式T.M.Newcomb,1961,1968 此模式同于海德模式。 3）認知不協(xié)調(diào)理論，費斯汀格1957 當人的兩個認知因素處于第二種情況時，人就會感到不舒適和緊張，并力求減緩這種緊張。 由認知沖突引起的內(nèi)心不自在的狀態(tài)，稱作“認知不協(xié)調(diào)”現(xiàn)象。 認知不協(xié)調(diào)引起態(tài)度的改變 改變或否定兩個認知因素當中的一個（行為意向、行為的改變或觀念的改變） 對兩個認知因素重新評價，減弱其中一者或兩者的重要性與強度 在不改變兩個認知因素的情況下，增加一個或幾個新理由 “強制順從的認知性后果”實驗L.Festinger & J.Carlsmith，1959 實驗結(jié)果：高獎賞組和控制組很少有人撒謊；低獎賞組被試則大多認為工作有趣、愉快。 結(jié)果解釋：認知失調(diào)則認為，高獎賞組以辯解性理由調(diào)整認知不平衡（高報酬使之沒有了撒謊的理由）；低獎賞組找不到不撒謊的理由（工作本來無趣，報酬又低），認知不平衡產(chǎn)生，于是改變了態(tài)度（由對工作的不滿滿意）。 態(tài)度的測查 1、總加量法2、社會距離尺度法3、語義分析法4、投射法5、生理反應法 第六章 人