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文檔簡介
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作問 與答2007年6月目 錄第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)1什么是標(biāo)準(zhǔn)?2如何理解標(biāo)準(zhǔn)的定義?3標(biāo)準(zhǔn)是如何分類的?4什么是標(biāo)準(zhǔn)化?5如何理解標(biāo)準(zhǔn)化的定義?6標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是什么?7標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么?8標(biāo)準(zhǔn)化的作用和重要意義是什么?9什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?10什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?11企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的四項(xiàng)基本原則是什么?12什么是簡化?13如何理解簡化?14統(tǒng)一是什么?15如何理解統(tǒng)一?16什么是協(xié)調(diào)?17如何理解協(xié)調(diào)?18什么是優(yōu)化?19如何理解優(yōu)化?20企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要表現(xiàn)形式有幾種?第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容21.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的中心是什么?22.企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括哪些內(nèi)容?23.什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化?24.什么是符號(hào)和代號(hào)以及計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)化;通用語言標(biāo)準(zhǔn)化?25.什么是企業(yè)員工通用要求的標(biāo)準(zhǔn)化?26.什么是通用的考核方法以及統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)化?27.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是什么?29.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?30.硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?31.流程性材料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?32.服務(wù)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?33.工程建設(shè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?34.軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?35.什么是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化?36.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的主要依據(jù)是什么?37.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化主要包括和分為哪些內(nèi)容?38.為什么說企業(yè)黨團(tuán)、工會(huì)等工作不宜納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中?39.什么是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化?40.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些?41.什么是作業(yè)(動(dòng)作)標(biāo)準(zhǔn)化?42.什么是業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化?43.什么是服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化?第三章 主要行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容及特點(diǎn)44.硬件制造企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是什么?45.什么是硬件資源標(biāo)準(zhǔn)化?46.什么是硬件產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化?47.硬件產(chǎn)品測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些內(nèi)容?48.硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)是什么?49.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?50.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些內(nèi)容是什么?51.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?52.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?53.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)通常都是哪些?54.流程性材料生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要特點(diǎn)是什么?55.服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?56.什么是服務(wù)企業(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)化?57.服務(wù)實(shí)現(xiàn)過程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?58.服務(wù)企業(yè)測(cè)量、分析和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?59.服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)是什么?60.軟件企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?61.軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的資源標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?62.軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?63.軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)是什么:第四章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定64.為了保證企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、規(guī)范性,編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)是什么?65.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定的三項(xiàng)原則是什么?66.什么是目的性原則67.什么是最大自由度原則?68.什么是可證實(shí)性原則?69.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)是什么?70.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容部分主要包括哪些內(nèi)容?71.如何編寫產(chǎn)品分類和產(chǎn)品型號(hào)命名?72.技術(shù)要求(要求)應(yīng)包括哪些內(nèi)容:73.試驗(yàn)方法應(yīng)包括某些內(nèi)容?74.技術(shù)要求和試驗(yàn)方法可以合并編寫為一章嗎?75.檢驗(yàn)規(guī)則應(yīng)包括哪些內(nèi)容?76.什么是出廠檢驗(yàn)(交收檢驗(yàn))?77.什么是型式檢驗(yàn)(例型試驗(yàn))?78.產(chǎn)品采用抽樣檢驗(yàn)時(shí),有適用的國家標(biāo)準(zhǔn)嗎?79.檢驗(yàn)規(guī)則中必須要規(guī)定判定規(guī)則嗎?80.標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存中具體都包括哪些內(nèi)容?81.通常企業(yè)稱的“大包裝”和“小包裝”是什么?標(biāo)注標(biāo)志時(shí)應(yīng)注意什么?82.什么是企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?83.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些形式?編寫它們的格式必須要統(tǒng)一嗎?84.企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?85.什么是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)?86.技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容有哪些?87.技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的編制方法有哪些?88.企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)制定要求是什么?89.什么是設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?90.設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?91.編制設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求是什么?92.什么是工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?93.什么是工藝?94.什么是工藝技術(shù)?加強(qiáng)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的是什么?95.什么是工藝工作?96.工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?97.工藝標(biāo)準(zhǔn)一般分為幾種?98.工藝通用標(biāo)準(zhǔn)一般有幾種?99.什么是工藝文件(標(biāo)準(zhǔn))?100.什么是工藝文件格式?101.工藝標(biāo)準(zhǔn)的編制原則是什么?102.工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理和質(zhì)量管理的關(guān)系103.什么是工藝規(guī)程?104.工藝規(guī)程一般有幾種表現(xiàn)形式?105.工藝規(guī)程內(nèi)容是什么?106.當(dāng)有些生產(chǎn)工序找不到合適的上級(jí)工藝規(guī)程時(shí)(或上級(jí)的規(guī)程不適用時(shí))怎么辦?107.什么是特殊工序的工藝標(biāo)準(zhǔn)?108.制定工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求是什么?109.企業(yè)自己編寫計(jì)量器具檢定規(guī)程校準(zhǔn)規(guī)范的依據(jù)是什么?110.什么是采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?111.采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容?112.制定采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)注意什么?113.什么是測(cè)量、檢驗(yàn)和試驗(yàn)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?114.測(cè)量設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)一般有哪些內(nèi)容?115.測(cè)量設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定有哪些要求?116.什么是企業(yè)計(jì)量器具校準(zhǔn)規(guī)范?117.制定企業(yè)計(jì)量器具校準(zhǔn)規(guī)范的一般原則是什么?118.編寫企業(yè)計(jì)量校準(zhǔn)規(guī)范的基本要求是什么?119.企業(yè)計(jì)量器具校準(zhǔn)規(guī)范的主要技術(shù)要素結(jié)構(gòu)和編排順序是什么?120.企業(yè)計(jì)量器具標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范內(nèi)容的編寫方法是什么?121.什么是職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?122.職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是什么?123.制定職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)有哪些要求?124.什么是環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?125.環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是什么?126.制定環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些要求?127.什么是信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?128.信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是什么?129.制定信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有哪些要求?130.什么是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)?131.制定企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系程序文件的依據(jù)是什么?132.制定企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系程序文件的原則是什么?133.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法中提出的七個(gè)原則是什么?134.為什么說應(yīng)按企業(yè)管理職能制定管理標(biāo)準(zhǔn),不能按企業(yè)現(xiàn)行管理機(jī)構(gòu)制定?135.什么是“三不”原則?136.管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度(規(guī)章制度)的關(guān)系和區(qū)別是什么?137.編寫企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系程序文件有哪些基本要求?138.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系程序文件的規(guī)范性技術(shù)要素部分結(jié)構(gòu)及編排順序是什么?139.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系程序文件的規(guī)范性技術(shù)要素的編寫方法是什么?140.什么是采購管理標(biāo)準(zhǔn)?141.采購管理標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和要求是什么?142.什么是生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)?143.生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)對(duì)哪些內(nèi)容做出要求?144.管理編制中對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)文明有序生產(chǎn)應(yīng)規(guī)定哪些要求?145.什么是安裝、交付管理標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)注意什么?146.安裝管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括哪些?147.交付管理標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括哪些?148.什么是服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)?應(yīng)注意什么?149.企業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容?150.產(chǎn)品售后服務(wù)方面的管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括哪些?151.什么是能源管理標(biāo)準(zhǔn)?152.企業(yè)能源管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括哪些內(nèi)容?153.什么是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)?154.什么是作業(yè)指導(dǎo)書?155.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)一般分成幾類?156.為什么說企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)是衡量企業(yè)員工的基本依據(jù)?157.制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的前提條件是什么?158.編寫企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)有哪些基本要求?159.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書的構(gòu)成及其編排順序。160.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)容的編寫方法是什么?161.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式有哪些?第五章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立162.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)或人員職責(zé)是什么?163.企業(yè)最高管理者的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)164.企業(yè)各職能部門和生產(chǎn)經(jīng)營單位的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)是什么?165.為什么企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系前,整理和收集標(biāo)準(zhǔn)制度這項(xiàng)工作很重要?166.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和計(jì)劃一般包括哪些?167.編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃計(jì)劃包括哪些步驟?168.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)是什么?169.什么是標(biāo)準(zhǔn)體系170.什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?171.如何理解企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系?172.建立標(biāo)準(zhǔn)體系的原則是什么?173.什么是標(biāo)準(zhǔn)體系表?174.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由哪幾部分組成?175.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表是什么關(guān)系?176.為什么標(biāo)準(zhǔn)體系是一種包括現(xiàn)有和應(yīng)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)的全面藍(lán)圖?177.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)包括哪些?178.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表內(nèi)各類標(biāo)準(zhǔn)之間的內(nèi)在聯(lián)系是什么?179.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由哪幾部分組成?180.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表由由哪些圖表和文件組成?請(qǐng)舉例說明。181.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系(表)的結(jié)構(gòu)中各層次要素之間是什么關(guān)系?182.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則是什么?183.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制要求有哪些?184.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么?185.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的設(shè)計(jì)方法是什么?一般有哪些步驟?186.如何做好編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的準(zhǔn)備工作?187.確定或制定有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是很重要嗎?188.完善企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系以什么為龍頭?189.綜合采用管理技術(shù),對(duì)確定或與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)體系很重要嗎?190.收集和制定企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意什么?191.采用什么先進(jìn)科學(xué)的方法,優(yōu)化工作程序和內(nèi)容制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程服務(wù)規(guī)范?192.對(duì)各類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析、分類、分層次,找好它們?cè)跇?biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖中的位置,要點(diǎn)是什么?193.在完成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表后,必須要通過評(píng)審後才能發(fā)布試行嗎?194.實(shí)踐驗(yàn)證和確認(rèn)的工作有哪些?195.什么是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)態(tài)管理?196.標(biāo)準(zhǔn)體系表編制時(shí)需要注意哪幾個(gè)問題?197.舉幾個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表(結(jié)構(gòu)圖)的示例?198.什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖?199.企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)的種類是什么?200.如何正確理解工作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施?201.制定企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的前提條件是什么?202.作業(yè)指導(dǎo)書和工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系是什么?203.標(biāo)準(zhǔn)體系與其他管理體系的關(guān)系是什么?第六章企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的自我評(píng)價(jià)與社會(huì)確認(rèn)(創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè))204.什么是自我評(píng)價(jià)?205.企業(yè)自我評(píng)價(jià)的依據(jù)是什么?206.自我評(píng)價(jià)要點(diǎn)是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的適宜性,充分性,有效性。如何理解?207.企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的基本條件是什么?208.企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的目的是什么?209.企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的基本原則是什么?210.企業(yè)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)的主要步驟和內(nèi)容是什么?211.什么是標(biāo)準(zhǔn)化良好行為?如何理解?212.什么是標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)工作?213.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)(標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn))的目的和意義是什么?214.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)工作由政府哪個(gè)部門負(fù)責(zé)?215.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)的依據(jù)是什么?216.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)確認(rèn)工作應(yīng)堅(jiān)持是原則是什么?217.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)確認(rèn)工作的重點(diǎn)檢查企業(yè)哪些內(nèi)容?218.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為的確認(rèn)申請(qǐng)條件是什么?219.企業(yè)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)時(shí)應(yīng)提供哪些材料?220.企業(yè)申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)程序是什么?221.哪里受理企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)確認(rèn)申請(qǐng)?222.確認(rèn)專家組由哪些人組成?223.專家組對(duì)體系文件評(píng)價(jià)的依據(jù)是什么?224.現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)程序和內(nèi)容是什么?225.確認(rèn)結(jié)果的處理工作有哪些?226.“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”證書由哪頒發(fā)?標(biāo)志使用有要求嗎?227.對(duì)獲得“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為”證書的企業(yè)需要進(jìn)行抽查嗎?228.什么是標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)?229.為什么要開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)活動(dòng)?230.開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為活動(dòng),建立標(biāo)準(zhǔn)體系有什么作用呢?231.標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)(企業(yè)誠信等級(jí)的證明)如何分級(jí)?各級(jí)的要求和分?jǐn)?shù)是多少?232.企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)體系并申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)的流程主要內(nèi)容是什么? 233.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AA級(jí)及以上水平確認(rèn)申報(bào)材料有哪些?234.編制好企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和標(biāo)準(zhǔn)化組織結(jié)構(gòu)圖需要注意什么?235.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)中的主要內(nèi)容是什么?第七章 標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施及其檢查236.為什么要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行檢查?237.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)遵循哪些基本原則?238.如何理解顧客第一原則?239.如何理解適用有效原則?240.如何理解靈活機(jī)動(dòng)原則?241.如何理解效益優(yōu)先原則?242.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的一般程序是什么?243.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的方法有哪些?244.什么是標(biāo)準(zhǔn)化審查?245.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化審查的對(duì)象是什么?246.為什么要對(duì)技術(shù)文件標(biāo)準(zhǔn)化審查?247.對(duì)技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化審查,都審查哪些內(nèi)容?249.對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)圖樣的標(biāo)準(zhǔn)化審查,都審查哪些內(nèi)容?250.機(jī)電產(chǎn)品中應(yīng)遵守“一圖一物一號(hào)”的原則,內(nèi)容是什么?251.機(jī)電產(chǎn)品中應(yīng)遵守“一圖、一卡、一物”的原則,內(nèi)容是什么?252.通過對(duì)產(chǎn)品和技術(shù)圖樣的標(biāo)準(zhǔn)化檢查,如何理解設(shè)計(jì)中的老與新?253.新產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化綜合要求一般包括哪些內(nèi)容?254.新產(chǎn)品樣機(jī)樣品研制標(biāo)準(zhǔn)化審查哪些內(nèi)容?255.新產(chǎn)品鑒定的標(biāo)準(zhǔn)化審查以及審查報(bào)告內(nèi)容是什么?256.在技術(shù)引進(jìn)和設(shè)備進(jìn)口中的標(biāo)準(zhǔn)化審查程序和主要內(nèi)容是什么?257.管理體系文件的需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化審查嗎?依據(jù)是什么?主要審查哪些內(nèi)容?258.標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢查包含哪些含義?檢查的依據(jù)是什么?259.檢驗(yàn)的概念是什么?260.試驗(yàn)的概念是什么?261.驗(yàn)證的概念是什么?262.確認(rèn)的概念是什么?263.鑒定的概念是什么?264.評(píng)審的概念是什么?265.審核的概念是什么?266.什么是對(duì)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的檢驗(yàn)試驗(yàn)?267.什么是工藝標(biāo)準(zhǔn)?268.什么是工藝紀(jì)律檢查?269.什么是設(shè)備點(diǎn)檢?270.設(shè)備點(diǎn)檢的依據(jù)是什么?271.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的考核準(zhǔn)則是什么?272.企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的考核方法有哪些?第八章 采用國際標(biāo)準(zhǔn)與其他273.什么是采用國際標(biāo)準(zhǔn)?274.什么是編輯性修改?275.什么是技術(shù)性差異?276.什么是反之亦然原則?277.如何理解采用國際標(biāo)準(zhǔn)的概念?278.采用國際標(biāo)準(zhǔn)一般包括哪幾個(gè)階段?279.什么是國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)?280.與國際標(biāo)準(zhǔn)的一致性程度分為幾種?281.等同的概念是什么?282.修改的概念是什么?283.非等效的概念是什么?284.采用國際標(biāo)準(zhǔn)的方法-一般有哪幾種?285.國家標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)間一致性程度的的標(biāo)識(shí)方法是什么?如何理解?286.在國家標(biāo)準(zhǔn)上標(biāo)識(shí)一致性程度時(shí)一般標(biāo)識(shí)在什么地方?287.上級(jí)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)產(chǎn)品如果涉及到,必須要貫徹執(zhí)行嗎? 288.標(biāo)準(zhǔn)附錄中的規(guī)范性內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)正文中的條文具有同等的效力嗎?289.標(biāo)準(zhǔn)中“試驗(yàn)方法”一章中的條款必須與要求一章中的規(guī)定是否應(yīng)一一對(duì)應(yīng)?290.標(biāo)準(zhǔn)中的單位,應(yīng)使用什么單位?291.標(biāo)準(zhǔn)中的“表”或“圖”分別只有一個(gè)時(shí),是否應(yīng)給它們編號(hào)并加標(biāo)題?292.標(biāo)準(zhǔn)“范圍”一章中可以對(duì)產(chǎn)品的情況進(jìn)行介紹,也可以對(duì)產(chǎn)品作廣告性的宣傳?293.標(biāo)準(zhǔn)中作為參考的內(nèi)容可以寫在標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性附錄中嗎?294.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中“名詞術(shù)語”一章必須要有嗎?295.企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)可以引用本企業(yè)內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎?296.上級(jí)推薦性標(biāo)準(zhǔn)必須要引用和貫徹執(zhí)行嗎?297.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容必須要嚴(yán)于國家推薦性標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定?298.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中可以包括有關(guān)索賠、擔(dān)保、費(fèi)用結(jié)算等合同內(nèi)容嗎?有關(guān)的法律法規(guī)1) 標(biāo)準(zhǔn)化法2) 標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例3) 產(chǎn)品質(zhì)量法4) 計(jì)量法5) 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法6) 中國名牌產(chǎn)品管理辦法7) 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定8) 采用國際標(biāo)準(zhǔn)管理辦法9) 關(guān)于加強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)管理的若干規(guī)定10) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注規(guī)定11) 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志管理辦法12) 產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查管理辦法13) 國際三大標(biāo)準(zhǔn)化組織介紹14) 中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)序 言上個(gè)世紀(jì)80年代,為了普及和宣傳標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí),由當(dāng)時(shí)的天津市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)組織編輯了標(biāo)準(zhǔn)化工作900問。第一章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)什么是標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)是“為了在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序,經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認(rèn)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。” 注:標(biāo)準(zhǔn)宜以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ),以促進(jìn)最佳的共同效益為目的(GBT 20000.1- 2002)。如何理解標(biāo)準(zhǔn)的定義?(1)標(biāo)準(zhǔn)是一種規(guī)范性文件,也就是一種“為了各種活動(dòng)或其結(jié)果提供規(guī)則、導(dǎo)則或規(guī)定特性的文件”。 注: “規(guī)范性文件”是諸如標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和法規(guī)等這類文件的通稱。 文件”可理解為記錄有信息的各種媒體。 界定各種規(guī)范性文件的術(shù)語,是將文件及其內(nèi)容作為單一整體來定義的。 標(biāo)準(zhǔn)有各種形式,如:標(biāo)準(zhǔn)可以是規(guī)程,即“為設(shè)備、構(gòu)件或產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維護(hù)或使用而推薦慣例或程序的文件”。標(biāo)準(zhǔn)可以是技術(shù)規(guī)范,即“規(guī)定產(chǎn)品、過程或服務(wù)應(yīng)滿足的技術(shù)要求的文件”。ISO為了滿足市場(chǎng)需要,通過降低協(xié)商一致水平并簡化制定標(biāo)準(zhǔn)程序制定了ISOTS及1SOPAS(即可公開提供的規(guī)范),兩種技術(shù)規(guī)范。 定額是一類標(biāo)準(zhǔn),它是“對(duì)一定時(shí)間,一定條件下,生產(chǎn)某種產(chǎn)品或進(jìn)行某項(xiàng)工作消耗人力、物力、財(cái)力所規(guī)定的限額?!?導(dǎo)則或指南也是一類標(biāo)準(zhǔn)。它是對(duì)某項(xiàng)工作的原則方法或某些慨念提出指導(dǎo)性或推薦性要求的文件。如IS0IEC:導(dǎo)則,我國的標(biāo)準(zhǔn)化工作指南等。 (2)產(chǎn)生或制定“標(biāo)準(zhǔn)”的客觀基礎(chǔ)是“科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果”。這就足說,標(biāo)準(zhǔn)要反映其時(shí)科學(xué)成就和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)方面的綜合水平。通過綜合、選擇、提煉,反映其客觀規(guī)律,而不能主觀臆斷、武斷和推斷,既小能反映事物的本質(zhì),又經(jīng)不起實(shí)踐的驗(yàn)證。 同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)又是科技成果,應(yīng)該和其他科技成果一樣受到尊重和獎(jiǎng)勵(lì)。 (3)標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)協(xié)商一致制定。 這就是說:標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生決不是依靠少數(shù)人閉門造就、主觀決定,而是要與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的各方協(xié)商一致。“三稿定標(biāo)”(即一般應(yīng)通過標(biāo)準(zhǔn)草案征求意見稿、送審稿和報(bào)批稿三個(gè)階段)。 如:ISO或IEC等國際標(biāo)準(zhǔn)要通過把WD(工作組草案)、CD(技術(shù)委員會(huì)草案)、DIS(國際標(biāo)準(zhǔn)草案),甚至FDIS(最終標(biāo)準(zhǔn)草案)交各成員方研究、協(xié)商和表決,最后必須有75以上的成員同意后方可正式發(fā)布。以體現(xiàn)協(xié)商一致的要求。 WTO/TBT也要求標(biāo)準(zhǔn)制定過程要有公開性和透明度,以確保協(xié)商一致和實(shí)施。(4)標(biāo)準(zhǔn)必須由一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。 公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)一般是“公認(rèn)的從事標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的機(jī)構(gòu)”。在歐美地區(qū)一般由有關(guān)政府部門授權(quán),并由各界團(tuán)體公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)會(huì)或協(xié)會(huì)批準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。如英國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(BSl)、法國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)(AFN OR)、美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)(ANSI)等,而我國卻是由國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政部門(國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局或其授權(quán)的國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì))批準(zhǔn)發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)是如何分類的?為了不同的目的,人們可以從各種不同的角度,根據(jù)各種標(biāo)準(zhǔn)分類之間的相互關(guān)系,采用不同的方法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不同的分類,如: 按標(biāo)準(zhǔn)的使用范圍分類,可以把標(biāo)準(zhǔn)分為:國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)(公司)標(biāo)準(zhǔn)。我國還按照標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的力度,把標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 按標(biāo)準(zhǔn)的屬性分類,可以把標(biāo)準(zhǔn)分為:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作、作業(yè)/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 按標(biāo)準(zhǔn)的主體名稱分類,可以把標(biāo)準(zhǔn)分為:術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、:工藝過程標(biāo)準(zhǔn)、施工過程標(biāo)準(zhǔn)等。 按標(biāo)準(zhǔn)的成熟程度分類可以把標(biāo)準(zhǔn)分為正式標(biāo)準(zhǔn)和試行標(biāo)準(zhǔn)。什么是標(biāo)準(zhǔn)化?為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的條款的活動(dòng)。注:該活動(dòng)主要包括編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程;標(biāo)準(zhǔn)化的士要作用在于為了其預(yù)期目的改進(jìn)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的適用性防止貿(mào)易壁壘,并促進(jìn)技術(shù)合作(GBT200001 2002)。如何理解標(biāo)準(zhǔn)化的定義?(1)標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)有組織、有計(jì)劃開展的活動(dòng)過程,就是編制、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的過程。這個(gè)過程 隨著標(biāo)準(zhǔn)的修訂小斷循環(huán),螺旋式式上升,每完成一次循環(huán),就使標(biāo)準(zhǔn)化水平提高一步。如圖1所示:圖1 標(biāo)準(zhǔn)化作為一門學(xué)科就是標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)或標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)技術(shù)的簡稱(CBT 1374 5學(xué)科分類與代碼),它主要研究標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)過程應(yīng)遵循的原理、程序和規(guī)律。標(biāo)準(zhǔn)化作為一項(xiàng)重要的技術(shù)監(jiān)督工作就是:“制定標(biāo)準(zhǔn)紺織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督”(中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法第3條l 988)。標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象是什么? 標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象(即需要標(biāo)準(zhǔn)化的主題)是實(shí)際與潛在的重復(fù)出現(xiàn)的問題、材料、元件、設(shè)備、系統(tǒng)、接口、協(xié)議、程序、功能、方法或活動(dòng)等。 隨著標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的廣泛深入地開展;標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象和領(lǐng)域也在不斷地?cái)U(kuò)展,如原來只制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)在擴(kuò)展到管理標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);過去標(biāo)準(zhǔn)化工作主要在工農(nóng)業(yè)牛產(chǎn)領(lǐng)域,現(xiàn)在已擴(kuò)展到公共服務(wù)、安全衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)、人口普查、行政管理等領(lǐng)域。標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么?標(biāo)準(zhǔn)化的目的是為了在“預(yù)定的一定領(lǐng)域內(nèi)獲取最佳秩序”具體地說,標(biāo)準(zhǔn)化可以有個(gè)或更多特定目的,如: a)適用性即指產(chǎn)品、過程或服務(wù)在具體條件下適合規(guī)定用途的能力。 b)兼容性。即存具體條件下,諸多產(chǎn)品、過程或服務(wù)一起使用,各自滿足相應(yīng)要求,彼此間不引起不可接受的相互干擾的適應(yīng)能力。 c)互換性。即某一產(chǎn)品、過程或服務(wù)代替另一產(chǎn)品、過程或服務(wù)并滿足同樣要求的能力。 汪:功能方面的互換性為“功能互換性”,量度方面的互換性稱為“量度互換性”。 d)品種控制。即“為r滿足主導(dǎo)需求,對(duì)產(chǎn)品、過程或服務(wù)的規(guī)格或類型的最佳數(shù)量的選擇?!?汪:品種控制通常指減少品種。 e)安全。即免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。 注:標(biāo)準(zhǔn)化考慮產(chǎn)品、過程或服務(wù)的安全問題,通常著眼于實(shí)現(xiàn)包括諸如人類行為等非技術(shù)因素在內(nèi)的若干因素的 最佳平衡,把損害人員和物品的可避免的風(fēng)險(xiǎn)消除到可接受的程度。 f)環(huán)境(的)保護(hù)。即保護(hù)環(huán)境,使之免受由產(chǎn)品、過程或服務(wù)的影響和作用造成的不可接受的損害。 g)產(chǎn)品防護(hù)。即保護(hù)產(chǎn)品,使之在使用、運(yùn)輸或貯存過程中免受由氣候或其他不利條件造成的損害等。標(biāo)準(zhǔn)化的作用和重要意義是什么?標(biāo)準(zhǔn)化作用的產(chǎn)生或發(fā)揮來自標(biāo)準(zhǔn)條款的共同使用和重復(fù)使用。 沒有共同和重復(fù)使用,再科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)(條款)也不能產(chǎn)生作用或效果。反之,共同和重復(fù)使用的頻數(shù)越多,標(biāo)準(zhǔn)化的作用或效果也越大。 標(biāo)準(zhǔn)化的作用或重要意義在于: a)改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性; b)使于和促進(jìn)技術(shù)協(xié)作; c)消除貿(mào)易壁壘。什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是“為在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)?!?注: 該活動(dòng)尤其應(yīng)包括建立和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,制定、發(fā)布及貫徹企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的過程。 (2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的顯著好處是改進(jìn)產(chǎn)品、過程和服務(wù)的適用性、使企業(yè)獲得更大的成功。(GB/T15496-2003) 依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)化行政部門發(fā)布的食業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法(1990)第一|條規(guī)定:“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基奉任務(wù),是國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律、法規(guī),實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn),制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行檢查。”同時(shí)該辦法第四條還要求“企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作,應(yīng)當(dāng)納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和汁劃?!?什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)定義:第一個(gè)定義是標(biāo)準(zhǔn)化法確定的定義,即:“企業(yè)自行,制定、發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)?!钡诙€(gè)定義是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法規(guī)定的定義,即“對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)要求,管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)?!鼻罢吆啙嵜鞔_,后者則明確指出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本屬性類別(即企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn))及其對(duì)象(即技術(shù)要求、管理要求和工作要求)。 隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)域也越來越寬廣,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的種類也越來越多。2 l世紀(jì)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的各個(gè)方面。同時(shí),應(yīng)該指出的是:中外一些實(shí)行類似企業(yè)化管理的組織,如學(xué)校、醫(yī)院、科研機(jī)構(gòu)、社會(huì)團(tuán)體等,也開展標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),制定和發(fā)布其單位標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的四項(xiàng)基本原則是什么?簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、優(yōu)化四原則是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則,它是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化長期活動(dòng)的總結(jié),是相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中起著重要的指導(dǎo)作用。四個(gè)基本原則都不是孤立存在和起作用,它們之間不僅密切關(guān)聯(lián),而且在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐中相互滲透、相互依存,結(jié)合成一個(gè)有機(jī)整體。什么是簡化?簡化原則是在一定范圍內(nèi),精簡標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象(事物或概念)的類型數(shù)目,以合理的數(shù)目類型在既定的時(shí)間、空間范圍內(nèi)滿足一般需要的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式。如何理解簡化?簡化一般在事后進(jìn)行,也就是事物和概念多樣化到一定規(guī)模后,依據(jù)客觀需要合理的對(duì)事物和概念的類型數(shù)目加以科學(xué)的精簡。合理科學(xué)的簡化并不是任意的縮減數(shù)量,它只是去掉事物和概念中多余的、重復(fù)的、可替代的、和低功能的環(huán)節(jié)。說白了簡化就是以盡可能少的,滿足盡可能多的。在企業(yè)中主要表現(xiàn)在產(chǎn)品和原材料品種和規(guī)格的簡化;工藝和工裝的簡化;產(chǎn)品零部件的簡化;結(jié)構(gòu)要素的簡化等等。統(tǒng)一是什么?統(tǒng)一原則是把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形式并歸為一種。或限定在一定范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。統(tǒng)一化的實(shí)質(zhì)是使對(duì)象的形式、功能(效用)或其它技術(shù)特征具有一致性。并把這種一致性通過標(biāo)準(zhǔn)確定下來。如何理解統(tǒng)一?統(tǒng)一化著眼于一致性,即從個(gè)性中提煉共性。簡化則肯定某些個(gè)性同時(shí)并存,著眼于精練。在簡化過程中往往保存若干合理的品種。統(tǒng)一化的目的是消除由于不必要的多樣化而造成的混亂。統(tǒng)一化應(yīng)遵循適時(shí)、適度、和等效的原則。統(tǒng)一化的應(yīng)有主要表現(xiàn)在概念、標(biāo)志、符號(hào)等的統(tǒng)一;產(chǎn)品品種規(guī)格和特性的統(tǒng)一;產(chǎn)品零部件的統(tǒng)一;數(shù)值和參數(shù)的統(tǒng)一;程序和方法的統(tǒng)一等。什么是協(xié)調(diào)?協(xié)調(diào)是標(biāo)準(zhǔn)體系而言的。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的各有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)子體系,各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)間的相互關(guān)系必須協(xié)調(diào)一致:以標(biāo)準(zhǔn)為接口,協(xié)調(diào)企業(yè)的各層次、各部門、各專業(yè)、各個(gè)環(huán)節(jié)之間的技術(shù)關(guān)聯(lián),解決各相關(guān)方的連接和配合的科學(xué)性、合理性,使得標(biāo)準(zhǔn)在一定時(shí)期內(nèi)保持相對(duì)平衡和穩(wěn)定。如何理解協(xié)調(diào)?說白了不能僅僅強(qiáng)調(diào)一方面的優(yōu)化。協(xié)調(diào)化的應(yīng)用主要表現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)各要素間的協(xié)調(diào);相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之間的協(xié)調(diào);標(biāo)準(zhǔn)體系之間的協(xié)調(diào)等等。什么是優(yōu)化?優(yōu)化原則是按照特定的目標(biāo),在一定的限制條件下,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的構(gòu)成因素及其相互關(guān)系進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)或調(diào)整,使之達(dá)到最理想的效果。如何理解優(yōu)化?在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)中簡化和統(tǒng)一化又展開為系列化、通用化、組合化和呼喚性等多種形式。在簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)過程中都貫穿了一個(gè)最基本的原則,就是從多個(gè)可行方案中選擇和確定一種最佳方案,而最佳方案的選擇和確定,必須借助標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化原則和方法,例如采用比較和篩選的方法等等。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要表現(xiàn)形式有幾種?企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主要表現(xiàn)形式一般有簡化、統(tǒng)一化、系列化、通用化、組合化和模塊化六種。1)簡化:在一定范圍內(nèi)精簡對(duì)象(事物或概念)的類型數(shù)目,以合理的數(shù)目類型在既定的時(shí)間、空間范圍內(nèi)滿足一般需要的標(biāo)準(zhǔn)化形式。2)統(tǒng)一化:把同類事物兩種以上的表現(xiàn)形態(tài)歸并為一種或限定在一個(gè)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化形式。3) 系列化:通常指產(chǎn)品系列化,它是對(duì)同一類產(chǎn)品中的一組產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。4)通用化: 在互相獨(dú)立的系統(tǒng)中,選擇和確定具有功能互換性或尺寸互換性的子系統(tǒng)或功能單元的標(biāo)準(zhǔn)化形式。5)組合化: 按照標(biāo)準(zhǔn)化的原則,設(shè)計(jì)并制造出若干組通用性較強(qiáng)的單元,根據(jù)需要拼成不同用途物品的標(biāo)準(zhǔn)化形式。6)模塊化: 綜合了系列化和組合化的特點(diǎn),解決復(fù)雜系統(tǒng)多樣化的一種形式。第二章 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的中心是什么?在企業(yè)內(nèi)所有具有重復(fù)性的事物和概念等都可以作為標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)象。但是企業(yè)的中心是生產(chǎn)產(chǎn)品(或提供服務(wù))。因此,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是圍繞這個(gè)中心而展開的。 在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作范圍內(nèi),依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)象的不同可以劃分為不同的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域,如企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域、管理標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域和工作作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域等。企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化主要包括哪些內(nèi)容? 企業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化是指在企業(yè)范圍內(nèi)以作為其他標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域。在企業(yè)內(nèi),一般可以作為其他標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容主要有: a)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化; b)符號(hào)和代號(hào)以及計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)化;通用語言標(biāo)準(zhǔn)化; c)企業(yè)員工通用要求的標(biāo)準(zhǔn)化; d)通用的考核方法以及統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)化等。 上述四點(diǎn)展開如下:什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化? 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方法的標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)企業(yè)最首要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化,它包括: (1)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及其人員的職責(zé)、權(quán)限、任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。 (2)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制方法與內(nèi)容結(jié)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化。 (3)各類企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其編寫方法的標(biāo)準(zhǔn)化。 (4)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)格式、印刷與發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)化。 (5)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制、審查、簽署、批準(zhǔn)、修改及其他實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)方法的標(biāo)準(zhǔn)化。 (6)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化成果的評(píng)定、評(píng)價(jià)、確認(rèn)等方法的標(biāo)準(zhǔn)化。 (7)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)信息的收集及標(biāo)準(zhǔn)檔案的管理,使用方法的標(biāo)準(zhǔn)化等。什么是符號(hào)和代號(hào)以及計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)化;通用語言標(biāo)準(zhǔn)化?企業(yè)內(nèi)應(yīng)首先使用經(jīng)查詢檢索相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的各種符號(hào)、代號(hào)(如車間中的安全符號(hào)、標(biāo)記以及繪圖中的符號(hào)代號(hào)等),以滿足企業(yè)的需要。當(dāng)上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中沒有規(guī)定時(shí),應(yīng)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)定。企業(yè)使用的計(jì)量單位應(yīng)是我國采用以國際單位制(S1)為基礎(chǔ)的法定計(jì)量單位(見國家標(biāo)準(zhǔn)GB 3100和GB 3102等)。企業(yè)中管理和工作中使用的通用語言、名詞術(shù)語也是如此,這樣便于企業(yè)人員之間的交流與溝通,避免一種概念多種說法,從而產(chǎn)生異議。什么是企業(yè)員工通用要求的標(biāo)準(zhǔn)化?企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的目標(biāo)對(duì)所有員工有一個(gè)通用的規(guī)范的要求。企業(yè)中各車間、各部門針對(duì)自己的工作內(nèi)容都有對(duì)員工的工作內(nèi)容和職責(zé)要求,但這些應(yīng)該是建立在這個(gè)企業(yè)對(duì)員工的通用要求基上的。這個(gè)通用要求代表了企業(yè)的整體利益,是一個(gè)綜合要求。什么是通用的考核方法以及統(tǒng)計(jì)方法標(biāo)準(zhǔn)化?企業(yè)應(yīng)該制定對(duì)各種企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施進(jìn)行考核的標(biāo)準(zhǔn)。其中應(yīng)該明確考核要求、統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法、考核內(nèi)容,考核方法、量化的考核指標(biāo)、獎(jiǎng)懲等等。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要內(nèi)容是什么?企業(yè)的根本任務(wù)是為社會(huì)生產(chǎn)或提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品或?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。因此,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的核心。 對(duì)各類不同的企業(yè),其產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化有不同的內(nèi)容與要求。如: 一一對(duì)工業(yè)企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化包括:對(duì)產(chǎn)品的分類、規(guī)格、品種以及技術(shù)性能指標(biāo)等的標(biāo)準(zhǔn)化;原輔材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;外購?fù)鈪f(xié)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;半成品和產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。 一一對(duì)農(nóng)業(yè)企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化包括種子種苗種畜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;產(chǎn)成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化及產(chǎn)品品級(jí)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)化。 對(duì)服務(wù)企業(yè)來說,產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化主要是指服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)也包含為實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量而必需的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。如:餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化必需的飲料食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,百貨大樓新華書店的銷售服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,應(yīng)該包含的商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和書刊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等。企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么? 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的主體領(lǐng)域;企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的目的,不僅是為了保證企業(yè)各項(xiàng)技術(shù)工作的程序化規(guī)范化,而且是為了確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)于各類不同產(chǎn)品,不同工藝過程的企業(yè),其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容分為:硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化;流程性材料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化;工程建設(shè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化;軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化等等。其他各類企業(yè)或組織也應(yīng)依據(jù)其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)提供過程等特點(diǎn)分別確定其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的類別和項(xiàng)目。硬件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么? 硬件是具有計(jì)數(shù)特性裝配型的有形產(chǎn)品,如機(jī)械、電子、輕工等產(chǎn)品。其生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化一般包括: a)設(shè)計(jì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; b)設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; c)節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; d)生產(chǎn)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; e)定額標(biāo)準(zhǔn)化; f)計(jì)量器具檢定校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化; g)檢測(cè)方法標(biāo)準(zhǔn)化; h)安全、衛(wèi)生和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化; i)產(chǎn)品使用說明標(biāo)準(zhǔn)化; j)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化等。流程性材料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么? 流程性材料一般是有形產(chǎn)品,無論是固態(tài)、液態(tài)或是氣態(tài),其質(zhì)量均具有連續(xù)性的特性。 由于流程性材料的生產(chǎn)工藝與硬件不同,因此其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化也有所不同。如: a)產(chǎn)品配方標(biāo)準(zhǔn)化; b)裝置與管道標(biāo)準(zhǔn)化; c)計(jì)量裝置與儀表檢定校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化;d)生產(chǎn)調(diào)度標(biāo)準(zhǔn)化等。服務(wù)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么?服務(wù)是在供方和顧客接觸面上至少需要完成一項(xiàng)活動(dòng)的結(jié)果,。它是一種無形產(chǎn)品。由于供方和顧客的接觸不同,服務(wù)也有多種不同的提供方式,而服務(wù)可以是與隨著有形產(chǎn)品和軟件的提供一起支付,也可以是純粹的服務(wù)產(chǎn)品支付。 因此,服務(wù)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化也各有特點(diǎn)。如酒店服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化主要強(qiáng)調(diào):a)服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化;b)服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)化; c)服務(wù)語言和行為標(biāo)準(zhǔn)化; d)服務(wù)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化等。 而醫(yī)療服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)是: a)醫(yī)療儀器質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化; h)藥品針劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化; c)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化; d)醫(yī)療服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化; e)醫(yī)療病歷與記錄格式標(biāo)準(zhǔn)化等。工程建設(shè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么? 工程施工和安裝等建設(shè)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是: a)施工機(jī)械裝置標(biāo)準(zhǔn)化; b)施工作業(yè)工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; c)施工過程監(jiān)視和檢驗(yàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化; d)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等。軟件產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容是什么? 軟件是無形產(chǎn)品,由信息組成并可以方法、論文或程序的形式存在(1SO9 000:2000),因此其生成企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化主要是: a)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化; b)軟件編碼和接口標(biāo)準(zhǔn)化; c)軟件集成、安裝和接收標(biāo)準(zhǔn)化; d)軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)化;e)軟件加密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化等。 什么是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化?企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是通過對(duì)企業(yè)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)并貫徹實(shí)施,從而促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的程序化、規(guī)范化;確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,實(shí)行現(xiàn)代化管理。 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的主要依據(jù)是什么? 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的主要依據(jù)為: 1、適用的法律、法規(guī)和規(guī)章 任何企業(yè)都必須遵守企業(yè)所在國家的法律、法規(guī)和規(guī)章。 任何企業(yè)的管理都應(yīng)該依法管理,不能脫離法制的軌道。因此,任何企業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn),都不能與適用的法律、法規(guī)和規(guī)章相抵觸,相反。應(yīng)把這些法規(guī)作為管理標(biāo)準(zhǔn)制定的重要依據(jù)之一。 如果,國家發(fā)布新的法律法規(guī)和規(guī)章,企業(yè)就要及時(shí)審查相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)充,更改或修訂。使企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)始終符合有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定。 2、適用的國際管理標(biāo)準(zhǔn)、國家管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和地方管理標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)外長期的管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐過程中,人們積級(jí)探索和開展了各種管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),在管理科學(xué)技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了一系列管理標(biāo)準(zhǔn)。如: ISO 9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn); ISO14000 環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn); OHSAS1800 職業(yè)健康安全管理體系系列標(biāo)準(zhǔn); ISOIEC17025 檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)能力的通用要求; ISO17799 信息安全管理體系標(biāo)準(zhǔn); SA8000 社會(huì)責(zé)任體系標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)應(yīng)上述國際標(biāo)準(zhǔn),我國都有轉(zhuǎn)化過來的相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)。于此同時(shí),根據(jù)不同行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)和管理特點(diǎn)我國還制定了許多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。許多地方也根據(jù)自己的發(fā)展特點(diǎn)制定了有關(guān)的地方標(biāo)準(zhǔn)。這些都是企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)。 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化主要包括和分為哪些內(nèi)容? 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化,也就是在企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)和經(jīng)營管理活動(dòng)中,與實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的。重復(fù)性管理技術(shù)事項(xiàng)和概念方面的標(biāo)準(zhǔn)化,主要包括: 1設(shè)計(jì)和技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)化 新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā),設(shè)計(jì)評(píng)審,設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)更改,技術(shù)文件,圖樣、資料和管理,工藝管理,科技檔案的管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。 2物資管理標(biāo)準(zhǔn)化 產(chǎn)品原輔材料的供應(yīng)商選擇和評(píng)價(jià),物資分類與采購,倉儲(chǔ),搬運(yùn)(即物流)標(biāo)準(zhǔn)化,水、電、煤等能源管理標(biāo)準(zhǔn)化等。 3設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)化 設(shè)備沒施的安裝、使用、維護(hù)、修理、改造及其檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化。 4。生產(chǎn)經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化 生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃與計(jì)劃的編制、發(fā)放、實(shí)施、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,生產(chǎn)班組管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。 5質(zhì)量安全管理標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量安全方針、目標(biāo)的制定與實(shí)施,質(zhì)量安全體系的建立,審核評(píng)審,質(zhì)量安全活動(dòng)過程的監(jiān)視和測(cè)量,質(zhì)量安全數(shù)據(jù)分析,質(zhì)量安全考證,不合格事件的控制,質(zhì)量改造措施的采用等方面的標(biāo)準(zhǔn)化。 6財(cái)務(wù)成本與定額管理標(biāo)準(zhǔn)化 財(cái)務(wù)管理,成本檢測(cè)、計(jì)劃、檢算、分析、控制和考核,各類消耗、工時(shí)和費(fèi)用定額的制定與實(shí)施方面的標(biāo)準(zhǔn)化。 7環(huán)境保護(hù)和衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)化 工作生產(chǎn)環(huán)境管理,污染源的控制,廢氣、廢水和廢渣的排放限量測(cè)試和治理以及環(huán)境衛(wèi)生、工作作業(yè)衛(wèi)生及改良衛(wèi)生的管理方面的標(biāo)準(zhǔn)化。 8文件記錄格式及信息管理標(biāo)準(zhǔn)化 企業(yè)各類文件記錄格式的設(shè)計(jì)、審批、修改,企業(yè)內(nèi)外信息收集、利用以及檔案設(shè)立、保存和使用等辦面的標(biāo)準(zhǔn)化。9.企業(yè)計(jì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)化等。為什么說企業(yè)黨團(tuán)、工會(huì)等工作不宜納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作中?企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作主要圍繞產(chǎn)品和產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行。企業(yè)的政治思想工作,企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)黨團(tuán)、工會(huì)、婦聯(lián)、科協(xié)等社團(tuán)管理等方面,涉及管理藝術(shù)方面事項(xiàng)較多,有各自的管理體系和規(guī)定和政策。因此,不宜把這些方面的工作納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)。 又如,企業(yè)的有些管理領(lǐng)域,如門衛(wèi)、保安管理等,可以采用制度化有效解決的,就不必再開展管理標(biāo)準(zhǔn)化。什么是企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化?企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化是為了規(guī)范企業(yè)各類人員的工作程序和行為,制定和貫徹實(shí)施企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)的一系列活動(dòng)。企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化是現(xiàn)代化企業(yè)管理的基礎(chǔ),運(yùn)用它可以使企業(yè)的具體的工作操作過程先后有序、有標(biāo)可依有條有理;工作有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),操作有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),動(dòng)作準(zhǔn)確、規(guī)范,結(jié)果度量有據(jù)。 企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化,不僅確保了現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的安全和質(zhì)量,而且?guī)椭似髽I(yè)員工工作生產(chǎn)技能的熟練提高了工作生產(chǎn)效率。同時(shí)也為企業(yè)的現(xiàn)代化生產(chǎn)和管理奠定了不可缺少的基礎(chǔ)。企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化包括哪些? 依據(jù)企業(yè)工作崗位的對(duì)象和特性,企業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化主要包括:作業(yè)(動(dòng)作)標(biāo)準(zhǔn)化:業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化;服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)化等等。什么是作業(yè)(動(dòng)作)標(biāo)準(zhǔn)化?作業(yè)(動(dòng)作)標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)操作崗位和工人來說,作業(yè)(動(dòng)作)標(biāo)準(zhǔn)化是其工作標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容;它可以是依據(jù)操作規(guī)程的制定和實(shí)施過程,也可以是針對(duì)某一作業(yè)過程,尤其是關(guān)鍵作業(yè)過程的作業(yè)指導(dǎo)書的制定和實(shí)施過程。 如在機(jī)械工業(yè)企業(yè)中,前者為: a)車工操作標(biāo)準(zhǔn)化; h)鑄工操作標(biāo)準(zhǔn)化; c)鍛工操作標(biāo)準(zhǔn)化; d)銑工操作標(biāo)準(zhǔn)化; e)磨工操作標(biāo)準(zhǔn)化; f)電焊工操作標(biāo)準(zhǔn)化等。 后者為: a)齒輪箱造型作業(yè)指導(dǎo)書; b)汽車發(fā)動(dòng)機(jī)車工切削加工作業(yè)指導(dǎo)書; c)曲軸鑄造作業(yè)指導(dǎo)書; d)鍋爐電焊作業(yè)指導(dǎo)書等。什么是業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化? 對(duì)企業(yè)各類管理崗位的人員來說,工作標(biāo)準(zhǔn)化主要是對(duì)其主要的重復(fù)發(fā)生的業(yè)務(wù)工作實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。如: a)產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化; b)產(chǎn)晶設(shè)計(jì)開發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)化;c)工藝管理工作標(biāo)準(zhǔn)化
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