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6大主流電商渠道橫評(píng)隨著電商行業(yè)的發(fā)展，可供企業(yè)選擇的電商渠道越來越多，淘寶、B2C還是團(tuán)購，直營還是分銷，還需管理者仔細(xì)考慮后再做決定。文/卓嘉電器運(yùn)營總監(jiān) 安文君電商行業(yè)很熱，許多圈外的傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)在都想?yún)⑴c進(jìn)來，但是往往有兩種誤區(qū)。第一種是認(rèn)為電商就等于淘寶，以為開個(gè)淘寶店就電商了。第二種是認(rèn)為電商就要做獨(dú)立B2C，非要花大價(jià)錢請(qǐng)人建網(wǎng)站、養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、砸廣告不可。這些都是缺乏對(duì)于電商渠道全局觀察的表現(xiàn)，其實(shí)電商發(fā)展到今天，渠道已經(jīng)多樣化了，企業(yè)還需根據(jù)自身特點(diǎn)來有針對(duì)性的選擇。電商渠道劃分筆者將電商渠道概括為電商直營、電商分銷、電商團(tuán)購3類渠道：電商直營渠道電商直營渠道的典型代表是淘寶商城、QQ商城、樂酷天商城，特點(diǎn)是商家自由組織營銷、運(yùn)營和售后工作。其中淘寶占據(jù)了電商直營渠道大半壁江山，那么在電商直營渠道這塊，重點(diǎn)就是淘寶商城。另外一類比較典型的電商直營渠道就是獨(dú)立B2C網(wǎng)站。但由于獨(dú)立B2C網(wǎng)站復(fù)雜程度很高、運(yùn)營難度很大，基本上屬于看著眼饞、吃著難以下咽，需要具備非常強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈及資金支持才可以嘗試。電商分銷渠道電商分銷廣義的包括B2C分銷和淘寶分銷。B2C分銷可以簡(jiǎn)單理解為給B2C平臺(tái)直接供貨，隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，B2C網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)某種意義上是貨品的競(jìng)爭(zhēng)，據(jù)我們?cè)贐2C的分銷來看，銷售規(guī)模還是相當(dāng)可觀的。淘寶分銷平臺(tái)之所以單獨(dú)介紹，是因?yàn)樘詫氃陔娮由虅?wù)領(lǐng)域占據(jù)非常大的份額，淘寶分銷平臺(tái)依托巨大的淘寶賣家群體，具有不可小視的能量，當(dāng)然，由于淘寶分銷平臺(tái)依托于淘寶網(wǎng)，操作起來比較復(fù)雜。電商團(tuán)購渠道團(tuán)購作為近兩年最火的電子商務(wù)新寵，在銷售規(guī)模和未來市場(chǎng)上必將占有一定比重。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主要指美團(tuán)、拉手等團(tuán)購網(wǎng)站，團(tuán)購網(wǎng)站的單品銷量還是非?？捎^的，操作得當(dāng)還是有一定利潤(rùn)空間的。以上就是目前主要的電商渠道，除此之外，還有銀行積分商城、移動(dòng)電子商務(wù)等新興的電商渠道，由于這些渠道在銷售規(guī)模上目前占比不高，本文就不做贅述。三問電商渠道在選擇自己的電商渠道之前，管理者首先要問自己三個(gè)問題。我們選擇渠道的目的是什么?我們?cè)谶x擇電商渠道的時(shí)候，首先要明白我們想通過這個(gè)電商渠道實(shí)現(xiàn)什么目的。是品牌推廣還是銷售規(guī)模，或者就是賺現(xiàn)錢?只有想明白我們的目的是什么，才能夠選擇更適合我們的渠道，當(dāng)然，如果什么都想要，那我只能說，你什么都得不到。我們現(xiàn)有資源能做哪些渠道?不同的電商渠道對(duì)于資源和團(tuán)隊(duì)的要求各不相同。電商直營渠道需要貨好、人強(qiáng)、錢夠。風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)雙高，如果覺得自己的產(chǎn)品性價(jià)比真高、團(tuán)隊(duì)也不錯(cuò)，同時(shí)不差錢，那么大可一試。電商分銷渠道某種意義上與傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷體系很相似，就是給商超鋪貨的分銷體系。電商分銷需要有一定的品牌支撐，有一定的庫存承載力，和一定的現(xiàn)金流支撐。幾乎所有的B2C渠道都會(huì)有賬期，目前普遍在15-45天，目前 B2C都有不小的銷售規(guī)模，所以在現(xiàn)金流和庫存量的要求都比較高，而且大宗交易的配送壓力也比較大，依靠第三方物流的配送還是存在一些不確定性，如果有自有配送團(tuán)隊(duì)會(huì)更好。電商團(tuán)購渠道的核心是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，與團(tuán)購站的合作一般是非常低或者零毛利，電商團(tuán)購對(duì)于清理庫存、推廣品牌和鍛煉隊(duì)伍有著比較大的作用，因?yàn)閳F(tuán)購能夠在短時(shí)間內(nèi)提升銷售量級(jí)，對(duì)鍛煉隊(duì)伍和提升知名度還是有非常大的幫助。不同的電商渠道都有哪些區(qū)別?電商渠道的區(qū)別主要表現(xiàn)在用戶群、規(guī)模、發(fā)展方向三個(gè)維度。1、 用戶群區(qū)別不同的電商渠道，其用戶群結(jié)構(gòu)是各不相同的。例如：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的大多數(shù)用戶是早期銷售圖書音像的積累起來的，所以涵蓋大量的教育和機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，消費(fèi)能力上比其他的渠道要略高一些。與之相比，淘寶的用戶對(duì)價(jià)格就特別敏感。2、 規(guī)模區(qū)別由于渠道規(guī)模的區(qū)別，所帶來的效應(yīng)是完全不同的，一些非常大規(guī)模的渠道，要盡可能的搶先進(jìn)入，比如京東商城和淘寶商城。因?yàn)檫@些渠道占據(jù)著重要的地位，做好這些渠道對(duì)于渠道的開拓和未來發(fā)展是具有指導(dǎo)意義的。3、 發(fā)展方向區(qū)別每個(gè)渠道的發(fā)展方向直接影響著我們?cè)谇澜ㄔO(shè)上的規(guī)劃和投入產(chǎn)出比，比如，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營占有非常大的權(quán)重，有很多品類都出現(xiàn)過聯(lián)營商家銷量上來之后，當(dāng)當(dāng)收回自營，這些其實(shí)都影響著我們對(duì)渠道的選擇和判斷。如何選擇電商渠道不同類型的商家，對(duì)于電商渠道的訴求是不同的。對(duì)于生產(chǎn)商來說，網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是銷量。對(duì)于經(jīng)銷商來說，網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是銷量和利潤(rùn)。對(duì)于品牌商來說，網(wǎng)絡(luò)渠道的意義是品牌推廣和分銷體系。生產(chǎn)商生產(chǎn)商(這里指的是有自有品牌的生產(chǎn)商)由于核心競(jìng)爭(zhēng)力是產(chǎn)品生產(chǎn)力和設(shè)計(jì)力，在選擇渠道的時(shí)候，應(yīng)該盡量降低渠道的管理和運(yùn)營難度，如果現(xiàn)金流充足的情況下，采用B2C分銷為主，淘寶分銷為輔的渠道組合。B2C分銷渠道對(duì)于倉儲(chǔ)和團(tuán)隊(duì)的要求不是太高，對(duì)于熟悉傳統(tǒng)線下渠道的生產(chǎn)商來說，運(yùn)營B2C分銷渠道更是熟門熟路，能夠快速上手，而且大貨進(jìn)出，賬期結(jié)算的方式也比較適合生產(chǎn)實(shí)力比較強(qiáng)的企業(yè)。在B2C分銷渠道中，兩類渠道首選，一類是規(guī)模最大的B2C，比如京東、當(dāng)當(dāng)、卓越，另一類是垂直類目做的最好的，比如服裝選V+，女裝百貨選麥網(wǎng)等。在B2C分銷運(yùn)營比較流暢以后，可以逐步加入淘寶分銷平臺(tái)，依托淘寶龐大的賣家群體，展開淘寶分銷策略，但由于淘寶分銷需要企業(yè)自己進(jìn)行產(chǎn)品拍照、圖片處理、描述編寫、發(fā)貨等工作，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)架有了一些電商直營的配備，如果做好了淘寶分銷，就可以逐步涉足電商直營渠道。淘寶分銷平臺(tái)：淘寶網(wǎng)專門為商家提供代銷、批發(fā)的服務(wù)平臺(tái)，幫助商家快速地找到分銷商或成為供貨商。分銷平臺(tái)有兩部分組成，即代銷和批發(fā)。經(jīng)銷商經(jīng)銷商的核心是手里有一些品牌的授權(quán)，這些品牌在線下的表現(xiàn)大多不錯(cuò)，也有比較好的品牌背書和消費(fèi)者基礎(chǔ)。但是經(jīng)銷商遇到最大的問題是品牌商對(duì)于授權(quán)和價(jià)格的管控，所以經(jīng)銷商分銷策略取決于品牌商的分銷策略。經(jīng)銷商應(yīng)該構(gòu)架以B2C分銷渠道、淘寶旗艦店為主，淘寶分銷平臺(tái)為輔的渠道組合。知名品牌經(jīng)銷商只要能夠獲得品牌商在B2C渠道的授權(quán)，做B2C分銷幾乎是一個(gè)穩(wěn)賺不賠的生意，B2C現(xiàn)在的銷量是非?？捎^的。這方面的難點(diǎn)是授權(quán)，獨(dú)家授權(quán)，一家多采就沒什么意思了。其次是爭(zhēng)取淘寶商城旗艦店的授權(quán)，隨著淘寶商城的不斷崛起，必將成就一大批品牌商，旗艦店是淘寶重點(diǎn)扶持的對(duì)象，能夠拿到淘寶旗艦店授權(quán)，最好是3年授權(quán)，運(yùn)營的好的話，營收絕不低于一線省市總經(jīng)銷。有了淘寶商城旗艦店之后，可開通淘寶分銷平臺(tái)輔助，不過淘寶分銷平臺(tái)的賣家要重質(zhì)不重量，先樹立典型，然后再擴(kuò)充數(shù)量，否則價(jià)格混亂會(huì)讓品牌商發(fā)飆，也會(huì)讓自己陷入痛快的價(jià)格戰(zhàn)中。淘寶旗艦店：商家以企業(yè)自有品牌入駐淘寶商城所開設(shè)的店鋪稱為“旗艦店”，可以經(jīng)營同一品牌、不同類目下的所有產(chǎn)品。品牌商品牌商在電商分銷渠道的建設(shè)上最具有主動(dòng)權(quán)，當(dāng)然風(fēng)險(xiǎn)也最大，由于傳統(tǒng)品牌商一時(shí)之間無法很好的解決線上線下的渠道沖突，品牌商以副牌或新網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)營不失為一種折中的選擇，本文就以副牌運(yùn)營為例闡述。品牌商首先把握的是制高點(diǎn)，所以建議以大型B2C分銷、淘寶旗艦店、團(tuán)購網(wǎng)站、獨(dú)立官方網(wǎng)站的組合方式呈現(xiàn)，其他的渠道可以讓其原有經(jīng)銷商來操作，品牌商自身需要控制的是每一種分銷渠道的制高點(diǎn)，樹典型，立標(biāo)桿，展形象。大型B2C分銷，首推京東商城，京東商城一直強(qiáng)調(diào)的與品牌商直接合作的策略，品牌商更容易直接與京東商城建立合作，而京東商城B2C排行第一的位置，只要占領(lǐng)了，就為以后其他的B2C分銷打開了大門，此乃擒賊先擒王。淘寶旗艦店，是品牌在淘寶江湖的標(biāo)桿，只要品牌商能夠很好的利用淘寶旗艦店這個(gè)有利資源，很容易在淘寶江湖形成一個(gè)不可小視的力量，過去2年，在淘寶實(shí)現(xiàn)銷售額數(shù)億的品牌不在少數(shù)，更有完全是從淘寶起家的年銷售額數(shù)億的淘品牌。團(tuán)購網(wǎng)站對(duì)于品牌上來說，推廣的意義大于銷售額和利潤(rùn)，團(tuán)購網(wǎng)站是目前電商分銷渠道中極少數(shù)可以聚集大量人氣和曝光率的渠道，品牌商只要能夠適當(dāng)選擇產(chǎn)品，通過團(tuán)購分銷渠道，短時(shí)間內(nèi)就可以在網(wǎng)絡(luò)上形成非常大的曝光和知名度宣傳。對(duì)于品牌商，自有B2C作為品牌推廣和老客戶服務(wù)的根據(jù)地，意義十分重大。只有完成這一步，品牌商的B2C品牌才算是初步建立起來了。關(guān)于電商渠道就簡(jiǎn)單說這些。電商的規(guī)則就是沒有規(guī)則，所以我們也應(yīng)該動(dòng)態(tài)的看待這些問題。電商有風(fēng)險(xiǎn)，加入需謹(jǐn)慎。來源：天下網(wǎng)商經(jīng)理人 記者：張潔 發(fā)布于：2011-06-23 18:26:39電商渠道大致可分為信用卡商城、B2B2C平臺(tái)、B2C商城、獨(dú)立B2C、C2C平臺(tái)、團(tuán)購6大類，本文根據(jù)8項(xiàng)不同的指標(biāo)對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行了梳理，商家可根據(jù)自身特點(diǎn)和需求，對(duì)號(hào)入座。指數(shù)說明進(jìn)入門檻指數(shù)?指進(jìn)入該渠道的難度，分?jǐn)?shù)越高難度越高。消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)?指該渠道消費(fèi)者的數(shù)量，分?jǐn)?shù)越高消費(fèi)者數(shù)量越大。消費(fèi)能力指數(shù)?指該渠道消費(fèi)者的消費(fèi)能力，分?jǐn)?shù)越高消費(fèi)能力越強(qiáng)。競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)?指渠道內(nèi)各商家之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度，分?jǐn)?shù)越高越激烈。自主掌控度指數(shù)?指商家對(duì)于渠道的控制力，分?jǐn)?shù)越高可掌控度越高。運(yùn)營成本指數(shù)?指商家在該渠道的運(yùn)用費(fèi)用，分?jǐn)?shù)越高費(fèi)用越高。銷售毛利率指數(shù)?指該渠道的銷售毛利率，分?jǐn)?shù)越高毛利越高?；乜钏俣戎笖?shù)?指該渠道的回款速度，分?jǐn)?shù)越高回款越快。信用卡商城評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：5消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：1消費(fèi)能力指數(shù)：5競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：1運(yùn)營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：2細(xì)數(shù)國內(nèi)各大銀行，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)都已經(jīng)建立了信用卡商城。如今，銀行擁有大量網(wǎng)銀支付的用戶，這個(gè)渠道的價(jià)值正在不斷地?cái)U(kuò)大。銀行有著天然的公信力，銀行在選擇商家時(shí)的審核機(jī)制也較嚴(yán)格，使得進(jìn)入門檻有所提升，需要有一定品牌知名度的產(chǎn)品才能進(jìn)入商城，從而對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。而在銀行提供的平臺(tái)下進(jìn)行交易，消費(fèi)者會(huì)增加這類商家的信用感，有利于促進(jìn)在線交易的完成，提升對(duì)品牌的信任感。在眾多的電子商務(wù)渠道中，信用卡商城用戶的消費(fèi)能力最強(qiáng)，一般的信用卡用戶都已經(jīng)過銀行審核，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。由此可知，銀行信用卡商城更適合價(jià)廉物美的生活品牌或者是單價(jià)較高的奢侈品。為了調(diào)動(dòng)持卡人的消費(fèi)積極性，對(duì)金額較大的消費(fèi)，銀行通常都會(huì)提供半年、一年的免息分期還款服務(wù)，減輕持卡人的一次性繳付壓力，這也成為銷售奢侈品得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。不可否認(rèn)，受分期付款的影響，銀行信用卡商城的帳期較長(zhǎng)，回款速度最慢。而且這一渠道的自主掌控度較低，主動(dòng)權(quán)都在銀行手中，部分銀行會(huì)定期改變合作對(duì)象。雖然信用卡網(wǎng)上商城起步較晚，但是銀行作為專業(yè)的金融機(jī)構(gòu)，依托龐大的信用卡及借記卡客戶資源，可信賴的支付環(huán)境及安全的購物渠道，仍然具有無可比擬的優(yōu)勢(shì)。信用卡商城是一個(gè)不錯(cuò)的渠道，但是因?yàn)殂y行數(shù)量有限，所以可供選擇的合作對(duì)象也比較少。而且，銀行的審核標(biāo)準(zhǔn)更為嚴(yán)格，一般商家可能與銀行合作困難較大。該類渠道適合與銀行渠道有較好關(guān)系的商家，以及奢侈品、數(shù)碼產(chǎn)品等單價(jià)較高的商品。代表網(wǎng)站：招商銀行信用卡商城2010年9月16日，招商銀行信用卡商城?“非常e購”正式上線，信用卡網(wǎng)上商城依靠銀行的資源優(yōu)勢(shì)，安全性更值得信賴。其實(shí)，在銀行信用卡商城中，銀行除提供支付手段外并不介入商品銷售的其他過程。據(jù)了解，消費(fèi)者購買的商品的產(chǎn)品質(zhì)量、送貨及售后服務(wù)等事宜均由供應(yīng)商提供，關(guān)于買賣、退換貨、售后服務(wù)或其它相關(guān)事宜發(fā)生爭(zhēng)議，持卡人與供應(yīng)商協(xié)商處理。目前，招行信用卡商城擁有8162件商品，網(wǎng)站的瀏覽量與銷售量呈現(xiàn)節(jié)節(jié)攀升之勢(shì)。聚風(fēng)尚：聚風(fēng)尚成立于2009年，是深圳發(fā)展銀行旗下的奢侈品信用卡商城，以手表奢侈品為主要方向。聚風(fēng)尚的商品可以通過12家銀行信用卡分期付款購買。與國內(nèi)同類網(wǎng)站相比，聚風(fēng)尚有著銀行背景，使得支付方式更加便捷，只需要用戶打電話報(bào)下卡號(hào)、身份證號(hào)，就可以通過銀行直接扣款。通過銀行為中介，與客戶建立起相互信任的關(guān)系。目前，聚風(fēng)尚月營業(yè)額在200萬左右，預(yù)計(jì)2012年的全年銷售額達(dá)8000萬元。B2B2C平臺(tái)評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：3消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：4消費(fèi)能力指數(shù)：3競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：4自主掌控度指數(shù)：4運(yùn)營成本指數(shù)：4銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：4B2B2C平臺(tái)，有時(shí)也簡(jiǎn)稱B2C平臺(tái)。其中第一個(gè)B代表銷售產(chǎn)品的企業(yè)，他們的身份比較多樣，品牌商、代理商、制造商、零售商都有；第二個(gè)B代表網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，比如說淘寶商城、QQ商城、樂酷天、無名良品等，平臺(tái)自己不直接銷售商品，他們的作用是同時(shí)聚集消費(fèi)者和商家資源，讓他們?cè)谄渚W(wǎng)站上面達(dá)成交易；C就是指消費(fèi)者。B2B2C平臺(tái)模式與線下的購物中心類似。購物中心給品牌商、零售商提供營業(yè)場(chǎng)所，本質(zhì)上做的是商業(yè)物業(yè)租賃。B2B2C平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)空間中營造了一個(gè)虛擬購物中心，供商家進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。一個(gè)好的B2B2C平臺(tái)必須同時(shí)兼顧商家和消費(fèi)者雙方的利益。平臺(tái)為商家提供的價(jià)值主要包括客戶資源（流量）、網(wǎng)絡(luò)店鋪空間、IT、支付、物流等基礎(chǔ)服務(wù)。也就是說，進(jìn)駐B2B2C平臺(tái)的企業(yè)可以專注于產(chǎn)品、品牌、服務(wù)、營銷等環(huán)節(jié)，無需為其他事情操心。平臺(tái)為消費(fèi)者提供的價(jià)值在于，首先它匯聚了優(yōu)質(zhì)商家的資源，可以讓消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)一站式購物，降低選擇成本。其次，與C2C平臺(tái)不同，B2B2C平臺(tái)上的商家是經(jīng)過認(rèn)證、繳納了保證金的，而且全部為正式注冊(cè)的企業(yè)，因此其信譽(yù)更好，消費(fèi)者不用擔(dān)心買到假貨。對(duì)于擁有貨源、品牌的傳統(tǒng)企業(yè)來說，B2B2C平臺(tái)是一個(gè)比較好的電子商務(wù)切入口。一來由于平臺(tái)具有門檻，過濾掉了絕大部分出售假貨的競(jìng)爭(zhēng)者，市場(chǎng)環(huán)境比較純凈，消費(fèi)者能承受較高的定價(jià)；二來平臺(tái)提供了電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，企業(yè)不用投入財(cái)力、人力在建站、程序開發(fā)等事情上，起步更容易；三來能夠享受平臺(tái)帶來的客源，如果獨(dú)立建站的話，企業(yè)可能很難引入足夠的流量。不過相對(duì)于C2C平臺(tái)，B2B2C平臺(tái)的缺點(diǎn)在于費(fèi)用較高，平臺(tái)要從交易流水當(dāng)中抽取一定的傭金，而C2C則不會(huì)抽取。代表網(wǎng)站：淘寶商城： 淘寶商城是現(xiàn)階段規(guī)模最大的B2B2C平臺(tái)。2010年淘寶商城交易額超過300億，據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2011年淘寶商城交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的9.7%。淘寶商城2008年4月10日正式上線，最初是淘寶網(wǎng)內(nèi)部的一個(gè)頻道，2010年11月1日淘寶商城啟用獨(dú)立域名，這標(biāo)志著其正式走向獨(dú)立化運(yùn)營。迄今為止，淘寶商城已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個(gè)商戶，20000個(gè)品牌，其中不乏Levis、優(yōu)衣庫、阿迪達(dá)斯、GAP等國際一線品牌，而誕生于淘寶的“淘品牌”也全部開有淘寶商城店鋪。QQ商城： 淘寶商城是現(xiàn)階段規(guī)模最大的B2B2C平臺(tái)。2010年淘寶商城交易額超過300億，據(jù)艾瑞咨詢預(yù)測(cè)，2011年淘寶商城交易規(guī)模將占中國整體網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的9.7%。淘寶商城2008年4月10日正式上線，最初是淘寶網(wǎng)內(nèi)部的一個(gè)頻道，2010年11月1日淘寶商城啟用獨(dú)立域名，這標(biāo)志著其正式走向獨(dú)立化運(yùn)營。迄今為止，淘寶商城已經(jīng)擁有超過1.8億買家，15000個(gè)商戶，20000個(gè)品牌，其中不乏Levis、優(yōu)衣庫、阿迪達(dá)斯、GAP等國際一線品牌，而誕生于淘寶的“淘品牌”也全部開有淘寶商城店鋪。QQ商城： QQ商城在創(chuàng)建之初被稱為 QQ會(huì)員官方店，2010年3月22日正式升級(jí)為QQ商城。雖然QQ商城起步較晚，但由于騰訊本身擁有龐大數(shù)量的用戶群，一旦進(jìn)行資源整合利用后，將會(huì)成為淘寶商城最為有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。QQ商城基本上照抄了淘寶商城的運(yùn)營模式及頁面設(shè)計(jì)，如果去掉QQ商城的標(biāo)志，一般人很難看出這到底是QQ商城還是淘寶商城。目前，越來越多的淘品牌也開始紛紛多渠道經(jīng)營，類似斯波帝卡、裂帛、綠盒子也都紛紛入駐QQ商城。樂酷天： QQ商城在創(chuàng)建之初被稱為 QQ會(huì)員官方店，2010年3月22日正式升級(jí)為QQ商城。雖然QQ商城起步較晚，但由于騰訊本身擁有龐大數(shù)量的用戶群，一旦進(jìn)行資源整合利用后，將會(huì)成為淘寶商城最為有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。QQ商城基本上照抄了淘寶商城的運(yùn)營模式及頁面設(shè)計(jì)，如果去掉QQ商城的標(biāo)志，一般人很難看出這到底是QQ商城還是淘寶商城。目前，越來越多的淘品牌也開始紛紛多渠道經(jīng)營，類似斯波帝卡、裂帛、綠盒子也都紛紛入駐QQ商城。樂酷天： 由中文搜索引擎百度與日本樂天集團(tuán)合資建立的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。百度的日網(wǎng)頁搜索請(qǐng)求量高達(dá)10億次，而另一方日本樂天已是日本最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，有著較強(qiáng)的B2C平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。樂酷天的優(yōu)勢(shì)是百度的海量流量，以及日本樂天所積累的營銷、管理經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的操作系統(tǒng)。但他們的短板是不熟悉中國市場(chǎng)，而且，此前百度有啊的嘗試最終以失敗告終。樂酷天的未來，目前還是一個(gè)未知數(shù)。由中文搜索引擎百度與日本樂天集團(tuán)合資建立的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)。百度的日網(wǎng)頁搜索請(qǐng)求量高達(dá)10億次，而另一方日本樂天已是日本最大的網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)，有著較強(qiáng)的B2C平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。樂酷天的優(yōu)勢(shì)是百度的海量流量，以及日本樂天所積累的營銷、管理經(jīng)驗(yàn)以及先進(jìn)的操作系統(tǒng)。但他們的短板是不熟悉中國市場(chǎng)，而且，此前百度有啊的嘗試最終以失敗告終。樂酷天的未來，目前還是一個(gè)未知數(shù)。B2C商城：評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：4消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：3消費(fèi)能力指數(shù)：4競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：3自主掌控度指數(shù)：1運(yùn)營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：3回款速度指數(shù)：3如果說B2B2C平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)上的shopping mall，那么B2C商城就是網(wǎng)絡(luò)上的百貨商店。前者本質(zhì)上是商業(yè)物業(yè)出租方，后者則是進(jìn)貨賣貨賺差價(jià)的零售商。目前，中國能稱得上B2C商城的網(wǎng)站數(shù)量并不多，京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、1號(hào)店等幾家是領(lǐng)軍企業(yè)。這些B2C商城基本都是由獨(dú)立B2C發(fā)展而來，一開始的時(shí)候經(jīng)營的是單一品類，隨著客戶積累越來越多，他們就橫向擴(kuò)張成為多品類零售商。企業(yè)與這類渠道合作，本質(zhì)上就是發(fā)展了一個(gè)代理商，基本上是大貨進(jìn)大貨出，合作方式與線下代理商沒有太大分別。因此，這類渠道非常適合制造商和品牌商，尤其是沒有電商經(jīng)驗(yàn)的，可以通過該渠道先切入電商領(lǐng)域，然后慢慢摸索建立自營渠道?，F(xiàn)在，隨著銷量的上升和規(guī)模的擴(kuò)大，B2C商城也在發(fā)生變化。它們逐步由完全的自營，走向了有限度的開放，也就是向平臺(tái)化發(fā)展。比如，京東、當(dāng)當(dāng)、卓越都允許品牌商在其上經(jīng)營“店中店”。“店中店”與B2C商城的自營渠道是平行的，有些平臺(tái)為“店中店”提供代運(yùn)營服務(wù)，有些平臺(tái)則允許商家像淘寶商城一樣開展直營。開設(shè)“店中店”需要綜合考慮入駐的成本、平臺(tái)營銷費(fèi)用、開店費(fèi)用和品牌等因素。入駐B2C商城“店中店”和B2B2C平臺(tái)最大的不同在于經(jīng)營模式。開設(shè)B2C商城“店中店”的商家需要在倉儲(chǔ)配送、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、售后權(quán)責(zé)等方面與B2C商城做好對(duì)接，而入駐B2B2C平臺(tái)則相對(duì)簡(jiǎn)單很多，這些部分都是由網(wǎng)商自行解決的。 但另一方面，“店中店”也可以利用京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等原本建設(shè)相對(duì)完善的物流體系，從而提高客戶體驗(yàn)，加快送貨速度。相應(yīng)的，其扣點(diǎn)也較淘寶商城等B2B2C平臺(tái)要高。代表網(wǎng)站：當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于1999年11月上線，以圖書音像起家，涵蓋中國在銷圖書的90%，受限于圖書行業(yè)利潤(rùn)微薄，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)后期開始充實(shí)百貨，逐漸成為綜合B2C商城。創(chuàng)始人俞渝曾表示，要成為中國的網(wǎng)上沃爾瑪。十年的積累，使得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有用戶數(shù)量、品牌效應(yīng)、物流體系等優(yōu)勢(shì)，并先后獲得中國科文公司、美國IDG集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、日本軟銀共同投資。2010年12月8日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首次登陸美國納斯達(dá)克。京東商城 2009年3月，一直專注于3C類產(chǎn)品的京東商城悄然啟動(dòng)轉(zhuǎn)型計(jì)劃，成為一家綜合類B2C商城。2004年上線的京東商城，一直保持高速成長(zhǎng)，連續(xù)六年增長(zhǎng)率均超過300%。目前，京東商城擁有600萬固定用戶，1200家供應(yīng)商，日訂單處理量超過15萬單，去年銷售額達(dá)102億元。2010年，京東商城將陸續(xù)完成老虎基金、私人投資者以及另外一家尚未公布的私募股權(quán)的投資，共計(jì)1.5億美元，。卓越 卓越亞馬遜是一家中國B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，前身為卓越網(wǎng)，被亞馬遜公司收購后，成為其子公司。經(jīng)營圖書音像軟件、圖書 、影視等。卓越網(wǎng)創(chuàng)立于2000年，為客戶提供各類圖書、音像、軟件、玩具禮品、百貨等商品。卓越亞馬遜總部設(shè)在北京。并成立了上海和廣州分公司。至今已經(jīng)成為中國網(wǎng)上零售的領(lǐng)先者。 2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng)，將卓越網(wǎng)收歸為亞馬遜中國全資子公司，使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長(zhǎng)與卓越網(wǎng)深厚的中國市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提升了客戶體驗(yàn)，并促進(jìn)了中國電子商務(wù)的成長(zhǎng)。獨(dú)立B2C評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：5消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：2消費(fèi)能力指數(shù)：4競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：5運(yùn)營成本指數(shù)：5銷售毛利率指數(shù)：4回款速度指數(shù)：5獨(dú)立B2C是最早的電子商務(wù)業(yè)態(tài)，現(xiàn)在如日中天的亞馬遜公司就是由獨(dú)立B2C發(fā)展而來的。它相當(dāng)于線下的直營店或者精品百貨店，不依賴于任何平臺(tái)，完全由商家獨(dú)立搭建，具備最高級(jí)別的經(jīng)營自由度。獨(dú)立B2C的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，就是商家可以完全掌控，不用看平臺(tái)臉色，也無需跟平臺(tái)去分利潤(rùn)。但是與此同時(shí)，獨(dú)立B2C也有巨大的風(fēng)險(xiǎn)和操作難度。雖然說現(xiàn)在已經(jīng)有現(xiàn)成的B2C網(wǎng)店建站軟件和解決方案，但是對(duì)于上規(guī)模的獨(dú)立B2C來說，擁有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)還是十分必要的，據(jù)說京東商城的程序員數(shù)量已經(jīng)超過了1000人。獨(dú)立B2C更大的開支是在營銷推廣方面。打個(gè)比方，開設(shè)B2B2C網(wǎng)店就好比在鬧市區(qū)租了一個(gè)門市，你不用推廣，也有人進(jìn)來買東西；但是開獨(dú)立B2C就好比在郊區(qū)開了一個(gè)門市，你得用大巴車把客人從市區(qū)里面運(yùn)過來。租大巴車的費(fèi)用是非常巨大的，今年門戶廣告普遍漲價(jià)3050%，單個(gè)新用戶獲取成本基本在100元上下。那么獨(dú)立B2C是不是就不能做了呢？筆者認(rèn)為，有三類商家是比較適合投資獨(dú)立B2C的。第一類是品牌商，有比較齊全的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道，此時(shí)再建立一個(gè)官方的B2C商城，一來鍛煉自己的電商團(tuán)隊(duì)，二來可以搞搞會(huì)員活動(dòng)，三來可以對(duì)分銷渠道進(jìn)行一個(gè)管理，盈利并非主要目的。第二類是利基市場(chǎng)B2C，例如賣古玩的、錢幣的、特體服裝的、紫砂壺的這些市場(chǎng)非常小眾，總體容量不大，但是由于參與者少，所以企業(yè)仍然能夠吃飽。第三類是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)企業(yè)。這方面的例子包括騰訊投資易訊網(wǎng)、新浪投資麥考林、百度入股耀點(diǎn)100。獨(dú)立B2C可以享受到平臺(tái)帶來的巨大免費(fèi)流量，從而在營銷成本方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。代表網(wǎng)站：凡客誠品 凡客誠品由原卓越網(wǎng)創(chuàng)始人陳年創(chuàng)立，主體運(yùn)作者均系原卓越網(wǎng)骨干班底。凡客誠品目前已是中國領(lǐng)軍網(wǎng)絡(luò)服裝品牌，據(jù)最新的艾瑞調(diào)查報(bào)告，凡客誠品已躋身中國網(wǎng)上B2C領(lǐng)域收入規(guī)模前四位，目前已拓展涵蓋至男裝、女裝、童裝、鞋、配飾、家居六大類。凡客誠品在運(yùn)營初期短短十個(gè)月里，即獲得了IDGVC、聯(lián)創(chuàng)策源、軟銀賽富、啟明創(chuàng)投的先后三輪投資?，斔_瑪索 2008年9月，瑪薩瑪索正式上線，并以每年4-5倍的增長(zhǎng)速度不斷上升，2010年?duì)I業(yè)額已超過2億元。創(chuàng)立之初，瑪薩瑪索就以向中高端用戶的自創(chuàng)B2C服裝品牌作為核心方向，打破電子商務(wù)只能賣廉價(jià)商品的商業(yè)定位。據(jù)了解，如今瑪薩瑪索其網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)會(huì)員已突破百萬，且擁有高達(dá)70%的回頭率，并獲得紅杉資本以及北極光創(chuàng)投上千萬美元注資。樂淘網(wǎng) 樂淘網(wǎng)是中國主要的運(yùn)動(dòng)鞋、皮鞋網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站，聚焦在垂直的鞋及其相關(guān)商品領(lǐng)域深耕。樂淘由原百度市場(chǎng)總監(jiān)，總裁助理畢勝先生于 2008年5月份創(chuàng)辦，聯(lián)創(chuàng)策源基金（Ceyuan Ventures）投資，金山集團(tuán)副董事長(zhǎng)雷軍先生出任董事。截止2009年12月31日，樂淘注冊(cè)會(huì)員超過40萬人。在2010年5月，樂淘更是獲得全球最大的私募基金之一老虎基金、國際知名風(fēng)險(xiǎn)投資德同資本聯(lián)合注資樂淘。據(jù)目前資料，樂淘網(wǎng)為鞋類 B2C的領(lǐng)先者，訪客量約700萬人。樂淘副總裁陳虎此前曾對(duì)媒體表示，樂淘今年第一季度銷售額已經(jīng)超過1億，日均訂單量突破5000，峰值約2萬單，這幾乎相當(dāng)于去年全年的銷售額。C2C評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：1消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：5消費(fèi)能力指數(shù)：2競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：5運(yùn)營成本指數(shù)：3銷售毛利率指數(shù)：2回款速度指數(shù)：4C2C是Consumer to Consumer的縮寫，即個(gè)人對(duì)個(gè)人交易的營銷平臺(tái)，目前國內(nèi)主要就是指淘寶集市和拍拍網(wǎng)。C2C平臺(tái)就相當(dāng)于線下的集市，特色小店、地?cái)?、專賣店和百貨店同處一處，頗為熱鬧。絕大多數(shù)的C2C平臺(tái)都采取“免費(fèi)模式”吸引賣家入駐，對(duì)個(gè)人賣家和中小企業(yè)有極大吸引力。無論是網(wǎng)絡(luò)開店的數(shù)量，還是網(wǎng)購的產(chǎn)品數(shù)量，C2C都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于電子商務(wù)其他渠道。對(duì)于許多國人來說，電子商務(wù)就等于淘寶網(wǎng)。據(jù)易觀國際計(jì)算，從2003年到2011年，B2C市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率大約為48.63，而C2C市場(chǎng)規(guī)模的同期年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)92.9，2011年中國C2C市場(chǎng)交易規(guī)模將是B2C市場(chǎng)的15倍。不可否認(rèn)，目前C2C仍然是個(gè)人電子商務(wù)市場(chǎng)的“主力軍”。C2C平臺(tái)的一大優(yōu)勢(shì)是“本小”，運(yùn)營成本低廉，在分文不花的情況下，網(wǎng)店就能開張營業(yè)。而且，C2C平臺(tái)擁有巨大且精準(zhǔn)的流量，店鋪轉(zhuǎn)化率較外網(wǎng)要高出許多。但這就像一個(gè)硬幣的兩面，正因?yàn)檫M(jìn)入門檻過低，商家數(shù)量巨大，所以導(dǎo)致C2C平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。隨便搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，都有100多頁的搜索結(jié)果出來，如何從眾多商家當(dāng)中脫穎而出，就變得非常困難了。C2C平臺(tái)的另一個(gè)特點(diǎn)是價(jià)格戰(zhàn)激烈，因此導(dǎo)致定價(jià)普遍不高，高價(jià)位品牌在此困難會(huì)遇到一些困難。對(duì)于品牌商來說，C2C平臺(tái)可以作為其淘寶商城店的一個(gè)互補(bǔ)項(xiàng)。畢竟C2C平臺(tái)流量較商城要大，而且同一個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)運(yùn)營商城店和集市店并沒有沖突，多一個(gè)渠道就多一些銷量嘛。另外一種利用C2C平臺(tái)的方式是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)代理。淘寶網(wǎng)為商家提供了這方面的功能，即“淘寶分銷平臺(tái)”，通過數(shù)量眾多的代理商走貨是上量的一個(gè)快速而有效的辦法，但是商家必須注意對(duì)分銷商質(zhì)量的控制。代表網(wǎng)站：淘寶網(wǎng)： 2003年5月10日，阿里巴巴集團(tuán)旗下的淘寶網(wǎng)正式上線。當(dāng)時(shí)，易趣網(wǎng)是中國最大的C2C網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)，它模仿美國的eBay模式，通過向賣家收取服務(wù)費(fèi)盈利。淘寶自推出就推行免費(fèi)政策，力求擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。從2004年2月開始，淘寶網(wǎng)以每月768.00%的速度上升到僅次于eBay易趣的第二位；在推出1年后，淘寶網(wǎng)排名已經(jīng)超過eBay易趣，位居第一。2008年度淘寶網(wǎng)交易額突破千億元大關(guān)，5倍于“沃爾瑪”2007年在中國的銷售額。同年，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造了57萬個(gè)直接且充分就業(yè)崗位，這相當(dāng)于上海市2008年全市新增就業(yè)崗位數(shù)的總和。2008年，阿里巴巴集團(tuán)提出“大淘寶戰(zhàn)略”，將致力于成為電子商務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)提供商，為電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)設(shè)施，繁榮整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)。拍拍網(wǎng)：拍拍網(wǎng)于2005年9月12日上線發(fā)布，2006年3月13日宣布正式運(yùn)營。拍拍網(wǎng)是騰訊旗下的電子商務(wù)交易平臺(tái)。拍拍網(wǎng)依托于騰訊QQ的龐大用戶群以及2.5億活躍用戶的優(yōu)勢(shì)資源，具備良好的發(fā)展基礎(chǔ)。 拍拍網(wǎng)作為騰訊“在線生活”戰(zhàn)略的重要業(yè)務(wù)組成，定位于“中國電子商務(wù)的普及者和創(chuàng)新者”。根據(jù)艾瑞咨詢2008-2009年中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展報(bào)告研究顯示，2008年拍拍網(wǎng)交易額增長(zhǎng)迅速，份額提升至9.9%，位列國內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺(tái)。易趣網(wǎng)： 1999年8月，易趣在上海由邵亦波及譚海音所創(chuàng)立，兩人同為上海人，畢業(yè)于美國哈佛商學(xué)院。2003年6月，eBay以1.5億美元100%控股易趣。然而，本應(yīng)該是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的美滿姻緣卻并沒有一個(gè)好的結(jié)果。隨著淘寶網(wǎng)的上線，eBay易趣在中國的處境日益困難，市場(chǎng)份額開始不斷下滑。在2005年，eBay易趣的市場(chǎng)份額為29.1%，而淘寶網(wǎng)則是67.3%，從此以后eBay易趣基本上退出了C2C市場(chǎng)第一集團(tuán)的行列。團(tuán)購評(píng)測(cè)指數(shù)：進(jìn)入門檻指數(shù)：4消費(fèi)者規(guī)模指數(shù)：5消費(fèi)能力指數(shù)：2競(jìng)爭(zhēng)程度指數(shù)：5自主掌控度指數(shù)：2運(yùn)營成本指數(shù)：2銷售毛利率指數(shù)：1回款速度指數(shù)：2團(tuán)購網(wǎng)站是電子商務(wù)模式中的新兵，繼B2B、B2C、C2C后又一新興的模式?C2B，即Consumer To Business，國際上則稱為B2T（Business To Team），是一種消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)面向企業(yè)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的模式。團(tuán)購網(wǎng)站初來乍到卻已經(jīng)做得風(fēng)