重慶聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新總部工作會議報告

內(nèi)部資料 注意保密 匯報材料 重慶分公司 2008年 12月 - 2 - 08年新 產(chǎn)品收入完成情況 050001000015000200000%5%10%15%20%25%30%收入 9 9 2 9 . 6 9 1 5 8 9 6 . 3 3 1 6 4 6 4 . 8 0 1 9 0 2 1 . 5 0 占比 1 2 . 1 0 % 1 8 . 7 8 % 1 9 . 6 6 % 2 4 . 7 1 %05 年 06 年 07 年 08 年產(chǎn)品收入占比等指標(biāo) 1 11月 GSM移動增值業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入 20853萬元，已完成年度計劃的 109%，較上年同期增長 6023萬元，增幅41%，占主營新增收入 74%。 614984050010001500固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入 614 98407年 08年固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比0.73%1.27%0.00%0.50%1.00%1.50%固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)占比 0.73% 1.27%07年 08年1 11月原聯(lián)通數(shù)固增值業(yè)務(wù)累計實現(xiàn)收入 984萬元，已完成年度計劃的 107%，較上年全年收入增長 370萬元，增幅60%。占移動業(yè)務(wù)整體收入也從去年的 0.73%提高至 1.27%. - 3 - 41.47%37.38%40.52% 40.32%26.11%26.60% 20.28%16.84%18.83%6.96%6.29%2.61%13.59%27.56%29.16%28.28%0.00%0.00%1.27%8.22%1.50% 2.48%3.73%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%05年 06年 07年 08年其它GPRS炫鈴IVR在信點對點創(chuàng)新產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來源：財務(wù)數(shù)據(jù) 通過加強自有業(yè)務(wù)發(fā)展力度，產(chǎn)品開發(fā)更加注重實用性，隨著 SP業(yè)務(wù)收入下降，自有業(yè)務(wù)收入占比提升，收入結(jié)構(gòu)更加合理，在 2G業(yè)務(wù)上我們?nèi)匀灰揽康氖亲约旱臉I(yè)務(wù)，合作類目前占比已經(jīng)降低到 20%以下。 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 1/3） - 4 - 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 2/3） 創(chuàng)新產(chǎn)品品牌收入結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)來源：開帳數(shù)據(jù) 73.74%82.96%94.44%62.59%84.23%18.11%47.97%13.44%3.66%30.39%10.88%8.15%4.89%49.08%3.60%2.94%7.02%1.91%0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%GSM 移動用戶點對點聯(lián)通在信炫鈴GPRSIVR如意通 新勢力 世界風(fēng)- 5 - 重慶創(chuàng)新產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀（ 3/3） 按用戶數(shù)排名前十業(yè)務(wù) 按收入排名前十業(yè)務(wù) 單位：萬元 排名 業(yè)務(wù)名稱 1 11月 累計收入 排名 業(yè)務(wù)名稱 1 11月 累計收入 1 短消息 8429 6 附件短信 392 2 炫鈴 5956 7 天氣預(yù)報 254 3 GPRS 1924 8 今日關(guān)注 194 4 漏話無憂 634 9 炫鈴俱樂部 84 5 IVR 545 10 聲動炫鈴 69 單位：萬戶 排名 業(yè)務(wù)名稱 11月用戶數(shù) 排名 業(yè)務(wù)名稱 11月用戶數(shù) 1 短消息 142 6 天氣預(yù)報 43 2 炫鈴 191 7 今日關(guān)注 31 3 GPRS 190 8 聲動炫鈴 30 4 漏話無憂 127 9 附件短信 21 5 IVR 54. 10 消費警示 8 數(shù)據(jù)來源：開帳數(shù)據(jù)，短消息和 IVR用戶數(shù)為 11月出帳用戶數(shù)。 - 6 - 創(chuàng)新產(chǎn)品運營現(xiàn)狀人員崗位情況 重慶聯(lián)通產(chǎn)品創(chuàng)新部現(xiàn)有人員 38 人，實際到崗 38 人，其中部門負責(zé)人 1 人，副職 2 人，二級機構(gòu) 5 個，分別是：合作管理中心、個人產(chǎn)品中心、移動商務(wù)中 心、數(shù)固增值業(yè)務(wù)中心、寬帶應(yīng)用中心。 部門平均年齡 30 歲，本科及以上學(xué)歷 28 人，其中博士 1人、研究生 7人。 - 7 - 運營商競爭格局聯(lián)通產(chǎn)品情況 個人產(chǎn)品列表 短信類產(chǎn)品 簽名短信 GPRS 類 產(chǎn) 品 掌上股市行情版 漏話無憂 掌上股市交易版 家庭醫(yī)生 新華社系列手機報 天天導(dǎo)購 手機報刊亭 健康雜志 數(shù)字娛樂報 消費警示 渝州手機報 股票行情 健康手機報 天氣預(yù)報 手機女報 新華快訊 彩圖動畫 傳情彩信 IVR產(chǎn)品 麗音產(chǎn)品 短信俱樂部 10176互動娛樂城 附件短信 本地 10170產(chǎn)品 炫鈴類產(chǎn)品 固網(wǎng)炫鈴 116114電話導(dǎo)航 集團炫鈴 95XXX系列業(yè)務(wù) 功能炫鈴 （ 新聞炫鈴 ） 信息臺合作業(yè)務(wù) 炫鈴搜樂 一線相隨業(yè)務(wù) 炫鈴俱樂部 電話小秘書 手機音樂俱樂部 隨身號薄 行業(yè)產(chǎn)品列表 行業(yè)應(yīng)用類產(chǎn)品 無線數(shù)傳 移動辦公 視頻監(jiān)控 寬視界神眼 116114企業(yè)名片 農(nóng)業(yè)新時空 中小企業(yè)信息化 總部業(yè)務(wù) 超信 手機音樂（ 10155） 手機證券 超級炫鈴 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品列表 如意郵箱 網(wǎng)絡(luò)傳真 如意殺毒 綠色上網(wǎng) 如意存儲 影像銀行 聯(lián)通快遞 網(wǎng)絡(luò) DVD 如意圈圈 網(wǎng)絡(luò)信息安全產(chǎn)品 陽光游戲 上網(wǎng)審計 陽光影視 全程無憂 - 8 - 新聯(lián)通在固網(wǎng)和移動網(wǎng)均處于弱勢 單位 固網(wǎng)用戶 （萬戶） 合計 寬帶用戶 （萬戶） 合 計 移動用戶 （萬戶） 合 計 總計用 戶（萬 戶） 移動 市場 份額 固網(wǎng)市 場份額 寬帶 份額 收入 （億 元） 新 聯(lián) 通 聯(lián)通 13.6 59.6 2 36 GSM：259 259 354 19.8% 8.5% 26.3% 18.6 網(wǎng)通 46 34 新 移 動 移動 20 2 GSM：908 908 930 71.1% 2.8% 1.4% 65 鐵通 20 2 新 電 信 電信 620 620 99 99 小靈通：90 141 860 9.1% 88.6% 72.3% 44.5 C網(wǎng) 51 重組后重慶市場上的三家運營商用戶數(shù)量表（截止 10月） 在重慶的電信運營商分布中，新聯(lián)通在固網(wǎng)和移動網(wǎng)均處于弱勢地位。重慶移動仍然處于一家獨大的地位。但重慶經(jīng)濟正處于高速發(fā)展的過程中，如何抓住歷史性的發(fā)展機遇，縮短與重慶電信和重慶移動的差距，提高新聯(lián)通的綜合競爭力，將成為公司發(fā)展的重中之重。 數(shù)據(jù)來源：重慶通信管理局、工信部 - 9 - 運營商競爭格局總部重點產(chǎn)品對比 中國 08年必選 KPI指標(biāo)業(yè)務(wù) 中國聯(lián)通對應(yīng)業(yè)務(wù)列表 無線音樂 手機報 12580 07年 7月全國商用 至 07年底 337個城市上線，累計 233萬次查詢 飛信 手機音樂 在本地沒有實質(zhì)性推廣 手機音樂俱樂部全部免費會員 超級炫鈴?fù)Ａ粼隗w驗階段 手機報 沒有全國性手機報業(yè)務(wù) 全國也沒有統(tǒng)一平臺支撐 116114 原網(wǎng)通業(yè)務(wù)，宣傳力度較弱 缺少重點產(chǎn)品 增值服務(wù)內(nèi)容欠缺 超信 產(chǎn)品質(zhì)量的問題導(dǎo)致在本地推廣不暢 目前超信平臺已經(jīng)移交電信 手機郵箱 全國暫無統(tǒng)一域名，無對應(yīng)全國性郵箱業(yè)務(wù) 手機郵箱 用戶、收入規(guī)模持續(xù)增長 優(yōu)化產(chǎn)品體系，推出全曲下載、音樂隨身聽 內(nèi)容庫 25萬首，突顯行業(yè)影響力 突破 7000萬用戶； 明確以 “ 手機第一桌面 ” 作為發(fā)展方向 面向全國統(tǒng)一139.com域名 將各地分散郵箱統(tǒng)一規(guī)劃 建立總部統(tǒng)一手機報平臺，豐富種類，建立科學(xué)的架構(gòu)體系 - 10 - 中移動自 05年起就開始大力打造創(chuàng)新基地，在全國范圍內(nèi)建立了 6類產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，四川（音樂類）、北京（消息類）、上海（視頻類）、遼寧（位臵類）、湖南 /重慶（電子商務(wù)類）、重慶（農(nóng)村信息類）。各類平臺發(fā)展情況如下： 序號 公司 類別 運營內(nèi)容 狀態(tài) 發(fā)展?fàn)顩r 1 四川 音樂類 中央音樂平 臺 商用 截止到 07年底彩鈴付費用戶近 2億 2千萬，俱樂部高級會員達 3546萬。 2 北京 消息類 飛信 商用 截止到 08年 1月底要求到達用戶超過 7718萬，活躍用戶超過 1220萬。 3 上海 圖像類 手機電視 試商用 07年累計使用用戶 230萬，累計收入超 1000萬 4 湖南 /重慶 電子商務(wù) 類 全國電子 VIP項目、手機支付 試點 湖南 08年中上線試商用，第一期發(fā)送量為 350萬張 重慶手機錢包卡（長江掌中行）用戶已突破10萬，手機錢包卡特約商戶達 900余戶， POS機安裝數(shù)達 1188臺。截至 7月 31日，發(fā)生手機錢包卡刷卡消費 100萬次，合計 800余萬元 5 遼寧 位臵類 車務(wù)通、人 員管家等 商用準(zhǔn)備 2007年 1-9月累計收入 520萬，單月最高收入80萬 /月 6 重慶 信息類 農(nóng)村信息化 商用 農(nóng)村信息網(wǎng)短信日下發(fā)量峰值已達 700萬條 運營商競爭格局對手創(chuàng)新基地情況 - 11 - 申請成為移動電子商務(wù)產(chǎn)品試點基地 外部環(huán)境 競爭對手態(tài)勢 所需總部支持 我司舉措 中國移動把 重慶移動作為其移動電子商務(wù)發(fā)展的試點城市 ，并給予了強有力的支持 重慶移動前期推出 長江掌中行 電子錢包卡 有消息稱，重慶移動計劃推出基于 RF-SIM技術(shù)的電子錢包 SIM卡 2007年重慶聯(lián)通被總部確定為 “ 手機支付電子商務(wù)試點城市 ” 2008年重慶聯(lián)通成為聯(lián)通系統(tǒng)第一個與 公交公司 合作的分公司，與 重慶市渝城一卡通 合作推出 “ 渝城通付寶 ” 刷卡手機 渝城通付寶刷卡手機是 全球首款多制式、機卡分離刷卡手機 給予政策及資金上的傾斜，申請 200萬元 資金用于 空中下載與圈存平臺 的建設(shè) 將刷卡手機作為 聯(lián)通終端定制規(guī)范 之一 發(fā)動 更多手機廠商、 SIM卡商 參與 我國 電子商務(wù)發(fā)展 “ 十一五 ”規(guī)劃 明確提出 ” 大力推廣移動支付等新興支付工具的發(fā)展“ 2007年重慶市成為 國家移動電子商務(wù)試點示范試驗區(qū) 重慶移動電子商務(wù) 產(chǎn)業(yè)集群態(tài)勢已現(xiàn)雛形 建立移動電子商務(wù)產(chǎn)品試點基地 未來兩年發(fā)展目標(biāo)： 健全先進的管理性強的移動商務(wù)應(yīng)用綜合系統(tǒng)平臺；計劃在我市百貨、交通、旅游景點、餐飲、電影院及娛樂場所等領(lǐng)域拓展 1000家單位，發(fā)展用戶 50萬。 - 12 - 打造地圖應(yīng)用產(chǎn)品試點基地 申請打造地圖應(yīng)用產(chǎn)品試點基地 外部環(huán)境 內(nèi)部環(huán)境 所需總部支持 地圖應(yīng)用產(chǎn)品需求 重慶是 長江上游經(jīng)濟中心 重慶是 西部中心城市之一 重慶是 最大、最年輕的直轄市 2007年，重慶成為 全國第一個統(tǒng)籌城鄉(xiāng)信息化試驗區(qū) 重慶 人口眾多 ， 各大中小型企業(yè)數(shù)量龐大 ，資源豐富，市場潛力巨大 重慶聯(lián)通經(jīng)過前幾年地圖應(yīng)用產(chǎn)品市場的培育和拓展， C/G兩網(wǎng)地圖應(yīng)用產(chǎn)品累計 發(fā)展 渝中區(qū)公安分局、港航局 等 集團 24家 ， 終端數(shù)達到 5100余臺 GPRS網(wǎng)絡(luò)開通近一年，重慶聯(lián)通已累計發(fā)展地圖應(yīng)用類產(chǎn)品終端近 1400臺 安全救援 ：根據(jù)確定對方位置，提供緊急救援。如：旅游迷失方向求助、醫(yī)療救援等 定位調(diào)度管理 ：第三方定位，用于企事業(yè)單位、家庭、學(xué)校的管理等 交通和導(dǎo)航 ：按用戶所在地為用戶提供周邊位置或者到達目的地的路線圖等信息 位置信息查詢 ：提供興趣點搜索，如餐廳、飯店等 政策與資金的支持 ： C網(wǎng)交割， G網(wǎng)產(chǎn)品處于重建期，面臨豐富的地圖應(yīng)用產(chǎn)品需求，需要建設(shè)平臺和系統(tǒng)來支撐，望總部在政策上予以傾斜，在資金上予以 200 300萬元 的支撐 技術(shù)上的指導(dǎo) ：由于 C網(wǎng)交割，重心轉(zhuǎn)向 GPRS類產(chǎn)品，在 過渡期 ， GPRS技術(shù)下以及今后 3G時代 下的地圖應(yīng)用產(chǎn)品急需總部在 技術(shù)上予以指導(dǎo) 未來兩年發(fā)展目標(biāo)： 建立一套整合的、可擴展的完整的地圖業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺；計劃在我市交通、水務(wù)、市政、電力等領(lǐng)域拓展 50家集團單位，在個人及家庭客戶涉及旅游出行及、日常生活導(dǎo)航及子女定位等需求方面發(fā)展用戶 15萬。 - 13 - 一是對處于成熟期的 2G產(chǎn)品 短信、語音、炫鈴等采取“緊跟對手，穩(wěn)定發(fā)展”的策略，在積極研究產(chǎn)品態(tài)勢和競爭對手的基礎(chǔ)上，保持穩(wěn)固持續(xù)發(fā)展，但適度投入精力； 二是實施產(chǎn)品融合，重點完成 WAP產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的有機融合，同時也是為 3G的到來做準(zhǔn)備； 2G 大力進行 3G特色產(chǎn)品的開發(fā)，力爭作為與競爭對手業(yè)務(wù)質(zhì)量體驗差異化產(chǎn)品，初步完成基本 3G產(chǎn)品的布局； 3G 以“新技術(shù)，新應(yīng)用”作為行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的主線，大力豐富行業(yè)應(yīng)用新產(chǎn)品線，并力爭在產(chǎn)品推出上領(lǐng)先競爭對手，打造新聯(lián)通新形象，彰顯聯(lián)通產(chǎn)品實力； 行業(yè)應(yīng)用 穩(wěn)定產(chǎn)品收入 實現(xiàn)產(chǎn)品融合 大力發(fā)展 3G 超越競爭對手 豐富行業(yè)應(yīng)用 彰顯聯(lián)通實力 2G穩(wěn)定 、 融合發(fā)展； 3G力爭業(yè)務(wù)優(yōu)先；行業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新； 產(chǎn)品創(chuàng)新工作思路 - 14 - 3G運營策略建議 3G服務(wù)品牌 強調(diào)手機電視，手機視頻點播，手機定位等應(yīng)用，打造上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打造醒目新穎的服務(wù)品牌 移動終端深度定制 深入研究移動終端的功能化定制，使更多新產(chǎn)品集成成為可能 移動互聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展 SNS、手機 IM等移動互聯(lián)業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展能夠增加用戶粘著度，深入研究并部署應(yīng)該成為新的增長點 推動產(chǎn)品創(chuàng)新