護理管理學(xué)答案第四章 組織1.doc

（一） 單選題1. 正式組織一般具有以下特點，下列哪項不對（ A ）A.沒有明確的規(guī)章制度 B.有共同的目標 C.分工專業(yè)化但強調(diào)協(xié)調(diào)配合 D.不強調(diào)工作人員工作的獨特性，組織成員的工作及職位可以相互替換 2. 組織有形要素中最主要的因素：AA.人力 B.物力 C.財力 D.信息3. 下列哪項是寬管理幅度的優(yōu)點（ D ）A.容易成為決策的“瓶頸” B.上級有失控的危險 C.要求管理人員具備特殊的素質(zhì) D.迫使上級授權(quán) 4.下列哪項是正式組織的特點（ C ）A.自發(fā)形成B.較強的凝聚力 C.講究效率D.行為一致性5 .組織要素是組織生存和發(fā)展的基本條件，下列不是組織的有形要素的是（ C ）A.組織信息 B.技術(shù)力量 C.組織目標 D.人力資源6 下列哪項不屬于衛(wèi)生事業(yè)組織（ B ）A.藥品、生物制品、衛(wèi)生材料的生產(chǎn)、供銷及管理、檢定機構(gòu)B.紅十字會C.婦幼保健機構(gòu)D.衛(wèi)生防疫機構(gòu)7. 醫(yī)院病床編設(shè)的原則：三級醫(yī)院病床數(shù)不少于多少張（ D ）A.200 B.300 C.400 D.500 （二）多選題1. 組織設(shè)計程序包括: (ACDE) A. 提出組織結(jié)構(gòu)框架 B. 任命組織成員 C. 確定組織的運作方式 D. 決定人員配備 E. 確定職責(zé)范疇2我國醫(yī)院護理管理體制主要有以下哪幾種（ ACD ）A.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，護理副院長護理部主任科護士長病室護士長，實施垂直管理B.床位不滿500張，規(guī)模較小的醫(yī)院，不設(shè)護理部主任，只設(shè)總護士長C.在醫(yī)療副院長領(lǐng)導(dǎo)下，護理部主任科護士長病區(qū)護士長，實施半垂直管理D.床位不滿300張，規(guī)模較小的醫(yī)院，不設(shè)護理部主任，只設(shè)總護士長E.200張病床以上大的科室才可設(shè)立科護士長3醫(yī)院包括有以下哪幾種基本功能（ ABCD ） A.醫(yī)療B.教學(xué)C.科學(xué)研究D.預(yù)防和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)E.醫(yī)療保險服務(wù)4組織文化的結(jié)構(gòu)層次包括下列哪些（ BCD）A. 物質(zhì)文化B. B.表層文化C.中介文化D.深層文化E.傳統(tǒng)文化5變革的阻力來源于下列哪些（ ABC ）A.個體B.組織自身C.領(lǐng)導(dǎo)者D.周圍組織的影響E.組織的歷史（三）是非題（ ）1.共同的文化氣氛要求組織成員不僅僅注重自我利益、個人目標，更要考慮到組織利益、群體目標。利用人們的從眾和服從心理促進成員的自我控制；稱為組織文化的凝聚作用。（ ）2.婦幼保健機構(gòu)、中華護理學(xué)會都屬于衛(wèi)生事業(yè)組織。（ ）3.一般來說，管理幅度與管理層級呈正比例關(guān)系，即管理幅度寬對應(yīng)層級少，幅度窄對應(yīng)層級多。（四）填空題1. 組織的基本要素：目標與任務(wù)要素、(職權(quán)與責(zé)任要素)要素、 (物質(zhì)與精神)要素、(技術(shù)與質(zhì)量)要素、(適應(yīng)與發(fā)展 )要素五大內(nèi)容。2.1989年始我國醫(yī)院實行分級管理制度，醫(yī)院實行標準化管理，實施 分級管理，將醫(yī)院劃分為 (三)級 (十 )等。3.組織文化有以下五大作用：導(dǎo)向作用、( 約束作用)、凝聚作用、 (激勵作用)、(輻射作用).。.（五）名詞解釋1.組織2.組織文化（狹義的）（六）簡答題1.組織的含義有哪一些？設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮哪些基本原則？2.非正式組織具有哪些特點？七、論述題1.為什么要重視非正式組織的作用？請結(jié)合護理工作的實際情況舉例說明。練習(xí)題參考答案：（一）單選題1.A； 2. A 3.D； 4.C； 5.C； 6.B； 7.D (二）多選題1.ACDE； 2.ACD； 3.ABCD； 4.BCD； 5.ABC。 （三）是非題1 2. 3 （四）填空題1. 職權(quán)與責(zé)任要素 物質(zhì)與精神要素 技術(shù)與質(zhì)量要素 適應(yīng)與發(fā)展要素 2. 三 十 3.約束作用 激勵作用 輻射作用.（五）名詞解釋1. 組織：是按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的結(jié)構(gòu)嚴密、制度化的人群集合體；是每個成員在這個集合體中進行各項活動的構(gòu)架系統(tǒng)；是按一定目標所形成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)，如醫(yī)院、學(xué)校、護理部、病室、護理小組等；是職、權(quán)、責(zé)、利四位一體的機構(gòu)。2. 狹義的組織文化：是指組織所創(chuàng)造的精神財富。包括傳統(tǒng)、價值觀、習(xí)慣、作風(fēng)、精神、道德規(guī)范、行為準則等。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價值標準、合乎時代要求的道德和追求發(fā)展的文化素質(zhì)。（六）簡答題1.組織的含義有哪一些？設(shè)計組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮哪些基本原則？組織的概念：組織是按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的結(jié)構(gòu)嚴密、制度化的人群集合體。是每個成員在這個集合體中進行各項活動的構(gòu)架系統(tǒng)。是按一定目標所形成的權(quán)責(zé)角色結(jié)構(gòu)，如醫(yī)院、學(xué)校、護理部、病室、護理小組等。是職、權(quán)、責(zé)、利四位一體的機構(gòu)。原則：統(tǒng)一指揮的原則、專業(yè)化分工與協(xié)作的原則、管理層次的原則、管理幅度的原則、職責(zé)與權(quán)限相應(yīng)的原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合的原則。2. 非正式組織具有哪些特點？非正式組織：不是由管理部門規(guī)定，而是由于地理上相鄰、興趣上相似，或者利益相同等而自發(fā)形成的組織，其主要功能在于滿足個人的需要。非正式組織具有以下特點：由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；有較強的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進行互相幫助；具有一定行為規(guī)范控制成員活動，有不成文的獎懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強的實際影響力。（七）論述題1.為什么要重視非正式組織的作用？請結(jié)合護理工作的實際情況舉例說明。非正式組織(informal organization)不是由管理部門規(guī)定，而是由于地理上相鄰、興趣上相似，或者利益相同等而自發(fā)形成的組織，其主要功能在于滿足個人的需要。非正式組織具有以下特點：由成員間共同的思想和興趣互相吸引而自發(fā)形成，不一定有明確的規(guī)章制度；有較強的內(nèi)聚力和行為一致性，成員間自覺進行互相幫助；具有一定行為規(guī)范控制成員活動，有不成文的獎懲辦法；組織的領(lǐng)袖不一定具有較高的地位和權(quán)力，但一定具有較強的實際影響力。正式組織有其組織目標，非正式組織也有其組織工作目標，正式組織與非正式組織的目標并不必然相一致，也并不必然不相一致。正式組織的目標與非正式組織的目標總是呈一定的角度關(guān)系。當(dāng)兩維目標變量成0度即完全一致時，非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)產(chǎn)生最大的促進作用；當(dāng)兩維目標變量成090度即基本一致時，非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)更大可能是產(chǎn)生促進作用；當(dāng)兩維目標變量成90180度即基本不一致時，非正式組織對正式組織目標的實現(xiàn)更大可能是產(chǎn)生促退作用；當(dāng)兩維目標變量成180度即完全不一致時，非正式組織對正式組織