直銷活動(dòng)方案.ppt

1 多媒體營(yíng)銷市場(chǎng)部直銷科2010年3月 自建營(yíng)銷平臺(tái) 打響直銷第一槍 活動(dòng)背景 3 30 31日我司于深圳會(huì)展中心開展新品品鑒團(tuán)購會(huì) 兩天單點(diǎn)銷售突破600萬 網(wǎng)銳新品LED突破250臺(tái) 單價(jià)突破6000元 實(shí)踐表明 通過整合資源 創(chuàng)新渠道營(yíng)銷 為分公司提升銷量及盈利水平 4 17全國團(tuán)購 如何利用資源與借助宣傳優(yōu)勢(shì) 決勝賣場(chǎng)之外進(jìn)行預(yù)約與銷售 為分公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn) 活動(dòng)主題 康佳團(tuán)購5折起 玩轉(zhuǎn)網(wǎng)銳新驚喜活動(dòng)時(shí)間 2010年4月17日僅此一天活動(dòng)地點(diǎn) 租賃酒店 會(huì)展中心 分公司會(huì)議室 培訓(xùn)室等活動(dòng)目標(biāo) 各分公司直銷銷量與4 17團(tuán)購活動(dòng)當(dāng)天銷量占比10 以上 一 活動(dòng)概述 1 活動(dòng)流程 二 活動(dòng)簡(jiǎn)介 2 活動(dòng)利益點(diǎn) 二 活動(dòng)簡(jiǎn)介 廠家直銷 省去商家中間成本 保證低于市場(chǎng)最低零售價(jià) 差價(jià)雙倍返 驚爆特價(jià) 驚爆特價(jià)32寸 1888元驚爆特價(jià)40寸 3333元尊享VIP 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購機(jī) 均可享受廠家VIP售后服務(wù) 尊享延保半年服務(wù)定金翻番 預(yù)定最新網(wǎng)銳二代LED 享受定金翻番的優(yōu)惠 最高下定500元來就送 憑報(bào)名短信到現(xiàn)場(chǎng)參加廠家團(tuán)購活動(dòng) 均可獲贈(zèng)精美禮品一份 3 宣傳方式 二 活動(dòng)簡(jiǎn)介 家樂福 新一佳 沃爾瑪 等超市單店突破 進(jìn)行二展的信息發(fā)布及預(yù)約登記 所有賣場(chǎng)發(fā)布EPOP 團(tuán)購報(bào)名電話登記 直銷員預(yù)約登記以上賣場(chǎng)預(yù)約顧客引流回賣場(chǎng)銷售 以下非賣場(chǎng)預(yù)約顧客引導(dǎo)至自建平臺(tái)成交 總部 分公司報(bào)廣等媒體 利用總部報(bào)廣媒體對(duì)4008890016的宣傳 報(bào)名登記顧客信息并回訪 銀行用戶電話預(yù)約 分公司和銀行簽訂協(xié)議 排期宣傳小區(qū)預(yù)約 在大型小區(qū)發(fā)布預(yù)約信息 爭(zhēng)取移動(dòng)商務(wù)車派上用場(chǎng) 生活超市發(fā)布信息 要求各分公司至少聯(lián)系一家生活超市 企業(yè)預(yù)約 爭(zhēng)取到大中型企業(yè)內(nèi)部發(fā)放團(tuán)購信息 企業(yè)到公司團(tuán)購 團(tuán)購網(wǎng) 搜房網(wǎng)團(tuán)購預(yù)約發(fā)布 當(dāng)?shù)責(zé)衢T網(wǎng)站論壇灌水發(fā)布團(tuán)購信息 1 活動(dòng)籌備期 4 2 4 9 2 活動(dòng)操作期 4 10 4 16 3 活動(dòng)當(dāng)天 4 17 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 1 活動(dòng)籌備期 4 2 4 9 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 1 場(chǎng)地的選擇及確認(rèn)成交地點(diǎn)的選擇 租用酒店 會(huì)展地點(diǎn) 或者分公司會(huì)議室 培訓(xùn)室等 務(wù)必盡快選擇 溝通確認(rèn) 并于4月12日前上報(bào)市場(chǎng)部劉巖要求租用酒店 會(huì)展地點(diǎn)交通方便 在當(dāng)?shù)刂容^高 分公司會(huì)議室 培訓(xùn)室樣機(jī)需布局合理 一定敢于陳列高端產(chǎn)品 一定要以主銷機(jī)型為主 特價(jià)機(jī)型放在最為角落的地方 以網(wǎng)銳TV及網(wǎng)銳LED為主 各尺寸錯(cuò)開 有條件的可重復(fù)出樣 沖擊顧客眼球 總部對(duì)場(chǎng)地費(fèi)用有一定承擔(dān)額度 具體承擔(dān)要求和標(biāo)準(zhǔn)看市場(chǎng)部隨后下發(fā)文件2 落地電話的選擇及確認(rèn)4008890016電話分流到各個(gè)分公司 要求各分公司必須在4月8日前將落地電話全部上報(bào) 具體通知見附件 1 活動(dòng)籌備期 4 2 4 9 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 3 宣傳合作方式的初步確定 A 周邊超市的人流宣傳 超市人流量之大 是二展預(yù)約登記最好的地點(diǎn) 要求相關(guān)業(yè)務(wù)員對(duì)超市進(jìn)行單店突破 成交地點(diǎn)由顧客自行決定 我司盡量引導(dǎo) B 所有門店EPOP播放 直銷員預(yù)約登記 顧客電話報(bào)名 C 周邊小區(qū)的二展及咨詢臺(tái) 利用周邊小區(qū)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳 待后期的移動(dòng)商務(wù)車做好后可以一起參與宣傳 D 企業(yè)初步篩選 爭(zhēng)取在企業(yè)所處樓盤布置海報(bào) X展架等宣傳物料 或集中上門找部分企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人 進(jìn)行企業(yè)團(tuán)購 E 網(wǎng)上活動(dòng)宣傳 利用前期深圳團(tuán)購網(wǎng) 搜房網(wǎng)的合作經(jīng)驗(yàn) 與當(dāng)?shù)貓F(tuán)購網(wǎng) 搜房網(wǎng)進(jìn)行合作 F 當(dāng)?shù)責(zé)衢T網(wǎng)絡(luò)論壇 生活網(wǎng)站 QQ群等發(fā)布活動(dòng)信息 G 當(dāng)?shù)劂y行合作 有意向并已經(jīng)和銀行達(dá)成初步協(xié)議的地方 請(qǐng)聯(lián)系總部 總部協(xié)助當(dāng)?shù)毓餐M(jìn) 1 活動(dòng)籌備期 4 2 4 9 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 4 各項(xiàng)物料及宣傳媒體內(nèi)容的設(shè)計(jì) 活動(dòng)單頁 地貼 條幅 箭頭貼 引導(dǎo)牌 機(jī)下墊 海報(bào) KT板 X展架 團(tuán)購卡的設(shè)計(jì) 報(bào)紙硬廣設(shè)計(jì) 短信內(nèi)容等媒體宣傳內(nèi)容編寫 總部媒體附加軟文 5 樣機(jī)及其他物料的準(zhǔn)備對(duì)超市二展 小區(qū)移動(dòng)商務(wù)車樣機(jī)的規(guī)劃 以主推高端機(jī)型88 86為主 附帶80 82 不出特價(jià)機(jī)型 根據(jù)成交地點(diǎn)進(jìn)行樣機(jī)規(guī)劃及展臺(tái)展柜準(zhǔn)備 分公司酒店展柜 樣機(jī)規(guī)劃 會(huì)議室掛樣機(jī) 展柜展臺(tái)的制作 以高端機(jī)型為主 結(jié)合不同尺寸錯(cuò)開 盡量不同尺寸不同機(jī)型齊全 二展物料 帳篷 演示設(shè)備 電源 碼流儀分配器等數(shù)量確認(rèn)及準(zhǔn)備 團(tuán)購信息登記本 爆炸卡 圓珠筆等準(zhǔn)備 1 活動(dòng)籌備期 4 2 4 9 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 6 各地開設(shè)直銷專戶為了進(jìn)行活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)考核 活動(dòng)場(chǎng)地等費(fèi)用的補(bǔ)貼 各地需要在4月8日前開設(shè)直銷專戶 作為考核的依據(jù)7 產(chǎn)品標(biāo)價(jià)統(tǒng)一 最終團(tuán)購價(jià)格的確定制定產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)價(jià) 最終團(tuán)購價(jià)格及團(tuán)購人數(shù) 建議價(jià)格需和市場(chǎng)價(jià)格有一定的差異 要求附近超市及二展所有產(chǎn)品標(biāo)價(jià)統(tǒng)一 2 活動(dòng)操作期 4 10 4 16 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 1 信息發(fā)布A 周邊超市的人流宣傳 超市人流量之大 是二展預(yù)約登記最好的地點(diǎn) 要求相關(guān)業(yè)務(wù)員對(duì)超市進(jìn)行單店突破 成交地點(diǎn)由顧客自行決定 我司盡量引導(dǎo) B 所有門店EPOP播放 直銷員預(yù)約登記 顧客電話報(bào)名 C 周邊小區(qū)的二展及咨詢臺(tái) 利用周邊小區(qū)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳 待后期的移動(dòng)商務(wù)車做好后可以一起參與宣傳 D 企業(yè)初步篩選 爭(zhēng)取在企業(yè)所處樓盤布置海報(bào) X展架等宣傳物料 或集中上門找部分企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人 進(jìn)行企業(yè)團(tuán)購 E 網(wǎng)上活動(dòng)宣傳 利用前期深圳團(tuán)購網(wǎng) 搜房網(wǎng)的合作經(jīng)驗(yàn) 與當(dāng)?shù)貓F(tuán)購網(wǎng) 搜房網(wǎng)進(jìn)行合作 F 當(dāng)?shù)責(zé)衢T網(wǎng)絡(luò)論壇 生活網(wǎng)站 QQ群等發(fā)布活動(dòng)信息 G 當(dāng)?shù)劂y行合作 有意向并已經(jīng)和銀行達(dá)成初步協(xié)議的地方 請(qǐng)聯(lián)系總部 總部協(xié)助當(dāng)?shù)毓餐M(jìn) 移動(dòng)商務(wù)車預(yù)約效果好 2 活動(dòng)操作期 4 10 4 16 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 2 電話報(bào)名及回訪 對(duì)報(bào)名預(yù)約及登記的顧客 引導(dǎo)至自建平臺(tái) 分公司租賃酒店 會(huì)議室 培訓(xùn)室成交 臨促的招聘及培訓(xùn) 電話回訪人員的準(zhǔn)備及培訓(xùn) 電話接聽 務(wù)必登記顧客信息 包括姓名及聯(lián)系方式 大概尺寸和機(jī)型的確定 電話第一次回訪 對(duì)報(bào)名信息及機(jī)型等信息的確定 統(tǒng)一發(fā)布電話解說詞 4 11之前完成電話第二次回訪 4 14 4 16 給顧客發(fā)布團(tuán)購短信 憑短信入場(chǎng) 重復(fù)時(shí)間和地點(diǎn) 提醒顧客參加 顧客信息務(wù)必登記清楚 對(duì)顧客進(jìn)行成交引導(dǎo) 包括機(jī)型和成交場(chǎng)地 2 活動(dòng)操作期 4 10 4 16 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 2 電話報(bào)名及回訪電話接回訪人員第一次回訪統(tǒng)一解說詞 A 明確參加活動(dòng)B 購買意向不明確 備注注明原因 包括沒空 距離太遠(yuǎn)等原因 C 不參加活動(dòng) 備注注明不參加活動(dòng)還是不知道活動(dòng) D 未接E 空號(hào) 停機(jī)第二次回訪選擇A B類人群 空余時(shí)可再選擇D類人群您好 我是康佳集團(tuán)客服人員 請(qǐng)問是XX小姐 先生嗎 如果客戶說是直接下一步 如果客戶說否 請(qǐng)問XX小姐 先生您貴姓 記錄XX小姐 先生 請(qǐng)問您方便接聽電話嗎 如果客戶說方便 請(qǐng)問您是否報(bào)名參加我們4 17日廠家團(tuán)購活動(dòng)呢 如果客戶說是 答 你好 耽誤您兩分鐘的時(shí)間 對(duì)您的參與信息進(jìn)行一下核對(duì) 請(qǐng)問您想購買多大尺寸的電視呢 記錄好答 好的 感謝您抽出時(shí)間接受我們的回訪 期待您參加我們的廠家團(tuán)購活動(dòng) 廠家直接面對(duì)消費(fèi)者 省去了中間成本 直接讓利給您 到時(shí)會(huì)統(tǒng)一發(fā)送入場(chǎng)短信 憑短信免費(fèi)入場(chǎng) 感謝您的參與 再見 2 活動(dòng)操作期 4 10 4 16 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 3 其他物料的準(zhǔn)備及POS機(jī)安裝A POS機(jī)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安裝準(zhǔn)備 B 發(fā)票 收據(jù)的準(zhǔn)備 C 開票人員刷POS 收銀臺(tái)的準(zhǔn)備及操作培訓(xùn) 三 活動(dòng)具體執(zhí)行1 活動(dòng)前天統(tǒng)一對(duì)回訪登記顧客發(fā)送免費(fèi)入場(chǎng)短信 尊敬的康佳VIP客戶 康佳史無前例廠家大團(tuán)購活動(dòng)明天正式開始 憑此信息到 免費(fèi)入場(chǎng) 敬請(qǐng)惠存 僅17日一天 機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過 發(fā)送短信不僅可以增加活動(dòng)的權(quán)威性 憑短信入場(chǎng) 同時(shí)也能提醒顧客 以短信的形式對(duì)顧客進(jìn)行引導(dǎo) 方便顧客入場(chǎng) 3 活動(dòng)操作期 4 16 4 17 三 活動(dòng)具體執(zhí)行 2 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及演練A 4 16號(hào)晚之前對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置 包括拱門 引導(dǎo)牌 海報(bào) X展架等 B 終端POP布置 團(tuán)購價(jià)格簽 最終團(tuán)購折扣 POP張貼 C 人員現(xiàn)場(chǎng)分工及演練 包括收銀流程演練 D 總負(fù)責(zé)人的確定 防止突