部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷--員工版.doc

培訓(xùn)需求調(diào)研_員工版部門(mén)培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷 此表填寫(xiě)對(duì)象為各部門(mén)員工此次調(diào)研關(guān)系您在本企業(yè)的發(fā)展，以及個(gè)人將來(lái)的職業(yè)發(fā)展，以方便企業(yè)為您提供報(bào)酬的同時(shí)、創(chuàng)造和諧的、健康地工作環(huán)境、更有針對(duì)性地為您個(gè)人成長(zhǎng)服務(wù)，敬請(qǐng)您花5-10分鐘的時(shí)間認(rèn)真填寫(xiě)以下問(wèn)題，務(wù)求真實(shí)、具體。請(qǐng)于2011年12月9日18點(diǎn)填妥（電子版）并交還至培訓(xùn)部 謝謝您的配合！填寫(xiě)說(shuō)明：除特殊要求多選以外，其它均為單選填寫(xiě)者姓名： 性別： 部門(mén)：招聘部 崗位： 一、需求調(diào)查：（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的答案“”標(biāo)紅，如選擇“其他”請(qǐng)?jiān)诳崭駜?nèi)簡(jiǎn)要描述）1您認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)您本身有無(wú)好處？很有好處 有好處 一般 無(wú)2您認(rèn)為目前影響培訓(xùn)效果的因素是什么？ 培訓(xùn)時(shí)間安排不太合適 課程內(nèi)容對(duì)工作無(wú)太大幫助 部門(mén)沒(méi)有安排您參加培訓(xùn) 其他 3您認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)自己提升最大的是什么？觀念 能力 態(tài)度 知識(shí) 其他 4 您認(rèn)為目前您在工作中缺乏什么？（可多選）專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能有效的溝通方法 管理技能及方法 服務(wù)意識(shí)水平 銷(xiāo)售 財(cái)務(wù) 人力資源 其他 5 您認(rèn)為公司的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)該是：（最多選2個(gè)）企業(yè)文化 入職教育 規(guī)章制度 專(zhuān)業(yè)技能 管理技能及方法營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略 梯隊(duì)與后備人才培養(yǎng) HR 其他 6 您感興趣的培訓(xùn)內(nèi)容是什么？ 管理培訓(xùn) 體驗(yàn)式拓展培訓(xùn) 服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn) 禮儀禮貌培訓(xùn) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn) 職業(yè)人生規(guī)劃培訓(xùn) 其他 7您認(rèn)為公司培訓(xùn)的講師來(lái)源最好是：公司內(nèi)部 外聘講師 其他 8您最喜歡的培訓(xùn)方式是：（最多選二項(xiàng)）課堂講授 案例分析 實(shí)際操作 互動(dòng)式 組織對(duì)外學(xué)習(xí) 角色扮演 分組討論 9您希望培訓(xùn)時(shí)間控制在多長(zhǎng)時(shí)間為宜： 半天 一天 2天 10您希望培訓(xùn)時(shí)段安排在： 工作時(shí)間 周末時(shí)間 其他11 除了本職專(zhuān)業(yè)知識(shí)外，您還渴望學(xué)習(xí)什么知識(shí)？ 人力資源 營(yíng)銷(xiāo)管理 客戶服務(wù) 財(cái)務(wù)知識(shí) 其他 12 根據(jù)您工作壓力程度，您認(rèn)為您能接受培訓(xùn)的頻率是多少？每周一次 每月一次 每月兩次 每季度一次 每季度兩次13 您認(rèn)為公司開(kāi)展培訓(xùn)，其培訓(xùn)結(jié)果是否應(yīng)與晉升、績(jī)效考核等掛鉤？ 是 否 其他意見(jiàn)：二、需求初步診斷：（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)可的答案“”標(biāo)紅，如選擇“其他”請(qǐng)?jiān)诳崭駜?nèi)簡(jiǎn)要描述）1、 您認(rèn)為目前您的部門(mén)主管哪些方面管理需要改善與提升？(可多選)口 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 口 溝通技巧 口 授權(quán)管理 口 執(zhí)行力 口 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 口 社交禮儀 口 時(shí)間管理 口 目標(biāo)管理 口 薪資制度與考核制度 口 專(zhuān)業(yè)管理 口 財(cái)務(wù)管理 口 項(xiàng)目管理 口 設(shè)備管理 口 全員的心態(tài)、觀念改變 口 商務(wù)談判口 行業(yè)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)： 口 其它： 2、 您認(rèn)為希望通過(guò)培訓(xùn)部為本部門(mén)解決的管理技巧與管理問(wèn)題，請(qǐng)盡量描述問(wèn)題的表現(xiàn)(如果問(wèn)題有多項(xiàng),請(qǐng)按其重要程度依次填寫(xiě))(1) (2) (3) 3、 您認(rèn)為您在工作過(guò)程中需要以下哪些能力的培訓(xùn)： (可多選)口 領(lǐng)導(dǎo)能力 口 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 口 授權(quán)能力 口 執(zhí)行能力 口 溝通與協(xié)調(diào)能力 口 目標(biāo)管理能力 口 激勵(lì)能力 口 人力資源管理能力 口 績(jī)效管理能力 口 財(cái)務(wù)預(yù)算能力 口 成本控制能力 口 專(zhuān)業(yè)管理能力 口 質(zhì)量控制能力口 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 口 市場(chǎng)策劃能力 口 演講能力 口 創(chuàng)新能力 口 訓(xùn)練下屬能力 口 說(shuō)服和引導(dǎo)能力 口 商務(wù)談判能力4、 您認(rèn)為在工作過(guò)程中在行業(yè)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面需要哪些培訓(xùn)？ 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 三、個(gè)人需求描述：1、您對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)感到最滿意的是什么？ 同事間的氣憤 2、您認(rèn)為自己在工作中存在的最大問(wèn)題或障礙有哪些？（最多選三個(gè)）口 與公司的文化不融合 口 其它部門(mén)不配合您的工作 口 經(jīng)常對(duì)上司下達(dá)的任務(wù)表示不理解 口 與部分同事不融洽 口 部門(mén)間扯皮現(xiàn)象嚴(yán)重 口 部門(mén)間信息不能及時(shí)共享 口 經(jīng)常發(fā)牢騷或聽(tīng)到牢騷話 口 缺少合理的有效的管理工具 口 缺乏溝通平臺(tái)口 下屬不愿意按照您的思路進(jìn)行工作 口 自身綜合能力不夠 口 經(jīng)常接受其它部門(mén)無(wú)端的指責(zé)口 策劃某些活動(dòng)經(jīng)常感到能力不足或不能充分利用資源 口 不能及時(shí)收到與本部門(mén)有關(guān)的報(bào)表 口 經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)會(huì)上說(shuō)一套，會(huì)后做一套的現(xiàn)象 口 經(jīng)常對(duì)他人的一些工作表示不理解 口 面對(duì)一些事情感覺(jué)到心有余而力不足 口 有時(shí)害怕出錯(cuò)，所以不敢去多做事口 經(jīng)常不能引導(dǎo)他人的工作思維 口 有部分員工認(rèn)為自己是為老板打工口 不能準(zhǔn)確把握問(wèn)題的本質(zhì) 口 其它： 3、請(qǐng)以“如何”、“怎么辦”為題列出3個(gè)問(wèn)題（您在實(shí)際工作或生活中最希望解決的），并請(qǐng)盡量舉例說(shuō)明，以使其更具針對(duì)性。 4、 您評(píng)價(jià)滿意的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該體現(xiàn)在哪些方面？經(jīng)過(guò)培訓(xùn)是否有幫助等