八年級政治下冊 第七單元 第三課 第二框 維護消費者權(quán)益的途徑課件 粵教版.ppt

第二課時維護消費者權(quán)益的途徑 1 消費者應(yīng)具備怎樣的權(quán)利意識 1 要注意避免在消費時自己的安全受到傷害 2 要注意商品質(zhì)量是否 價格是否 計量是否 遇到強賣行為 要堅決 3 購買或接受服務(wù)時 應(yīng)注意索取 保留或其他有效票據(jù) 2 維護消費者權(quán)益的主要途徑有哪些 1 與經(jīng)營者 2 請求調(diào)解 人身財產(chǎn) 可靠 合理 準(zhǔn)確 拒絕 發(fā)票 協(xié)商和解 消費者協(xié)會 網(wǎng)購小竅門1 要選擇信譽好的網(wǎng)上商店 以免被騙 2 購買商品時 收貨人的資料要填寫準(zhǔn)確 以免發(fā)貨出現(xiàn)錯誤 3 用銀行卡付款時 最好卡里不要有太多的金額 防止被不誠信的賣家撥過多的款項 4 遇上欺詐或其他受侵犯的事情可在網(wǎng)上找網(wǎng)絡(luò)警察處理 5 查看店主的信用情況 看其他買家對此款或相關(guān)產(chǎn)品的評價 如果有中差評 要仔細(xì)看店主對該評價的解釋 6 原則是不要迷信鉆石皇冠 規(guī)模很大有很多客服的要分外小心 堅決使用支付寶交易 不要買態(tài)度惡劣的賣家的東西 3 向有關(guān)行政部門 4 根據(jù)與經(jīng)營者達成的協(xié)議提請仲裁機構(gòu) 5 向人民法院提起 申訴 仲裁 法律訴訟 探究點維護消費者權(quán)益的合法途徑2014年3月15日是 國際消費者權(quán)益日 主題是 新消法 新權(quán)益 新責(zé)任 圍繞這一主題 各地消費者協(xié)會在 3 15 前后開展了宣傳 維權(quán)活動 為配合 3 15 宣傳活動 某中學(xué)的普法活動小組在老師的帶領(lǐng)下 走上街頭進行一次法律咨詢 宣傳 解答消費者的有關(guān)問題 問題探究 假如你是該小組的一員 請你參與本次活動并完成以下任務(wù) 1 某市民 前天 我在某網(wǎng)店購買了一件名牌服裝 后來經(jīng)人鑒定是假冒產(chǎn)品 我該怎么辦 請你予以解答 2 請你就消費者如何更好地維護自身合法權(quán)益進行友情提示 答案 1 應(yīng)理直氣壯地向網(wǎng)店經(jīng)營者要求賠償 如發(fā)生消費爭議 可與經(jīng)營者協(xié)商和解 要求調(diào)換或退貨 如果協(xié)商不成 可請求消費者協(xié)會調(diào)解或向有關(guān)行政部門申訴 如果調(diào)解 申訴也不成 可向人民法院提起法律訴訟 2 消費者依法享有安全保障權(quán) 知悉真情權(quán) 自主選擇權(quán) 公平交易權(quán) 依法求償權(quán) 維護尊嚴(yán)權(quán)等 消費者購物時應(yīng)做到 一是盡量到信譽好的大型商場 超市購物 二是不要貪圖便宜購買打折銷售的劣質(zhì)商品 三是確認(rèn)商品標(biāo)識是否完整 價格 產(chǎn)地 主要成分 生產(chǎn)日期 有效期限 產(chǎn)品等級 檢驗合格證明 使用方法說明書等 四是索要信譽卡和購物發(fā)票 當(dāng)合法權(quán)益受損時 要通過正當(dāng)途徑使問題得到公正 合理的解決 測控導(dǎo)航表 一 單項選擇題1 面對下邊漫畫中的情況 你應(yīng)該 不要發(fā)票 省得麻煩 不要發(fā)票 反正發(fā)票沒什么用 要發(fā)票 公民有依法納稅的義務(wù) 要發(fā)票 這樣便于出現(xiàn)糾紛時有購物憑證 有利于維護自己的合法權(quán)益a b c d c 2 右面的漫畫 明星代言 揭示了名人廣告的影響 面對這樣的情況 作為消費者應(yīng)該 相信名人 相信他們代言的產(chǎn)品 學(xué)習(xí)有關(guān)商品的知識 做一個聰明的消費者 掌握有關(guān)消費的知識 在比較中作出正確判斷 保持警惕 防止自己的合法利益遭受侵害a b c d d 3 2014汕尾 張大爺在菜市場購買三斤豬肉 之后發(fā)現(xiàn)只有2 8市斤 要求賠償卻被賣家告之 商品一經(jīng)售出 概不退賠 此時張大爺應(yīng)該 請求消費者協(xié)會調(diào)解 向工商部門申訴 向人民法院提起訴訟 忍氣吞聲 自認(rèn)倒霉a b c d 4 下列能體現(xiàn)消費者自我保護意識的有 在交易過程中保持應(yīng)有的警惕 在交易過程中 仔細(xì)挑選 比較 鑒別 在不公平交易行為發(fā)生后 勇敢地拿起法律武器 在侵權(quán)行為發(fā)生后 自認(rèn)倒霉a b c d a a 二 分析說明題5 2014重慶 初中生小月是韓國人氣組合 exo 的粉絲 最近 她看到某購物網(wǎng)站有售exo的簽名唱片和紀(jì)念品 欣喜之余 她 秒殺 了多種紀(jì)念品和唱片 貨到后 她發(fā)現(xiàn)唱片居然是盜版的 紀(jì)念品也與網(wǎng)站描述嚴(yán)重不符 郁悶至極的小月一時不知如何是好 1 請你談?wù)勗摼W(wǎng)站侵犯了他人的哪些合法權(quán)利 2 如果你是小月 你會怎么做 答案 1 該網(wǎng)站或賣