2013級本科新生常見問題問答_管理學_高等教育_教育專區(qū).doc

2013級本科新生常見問題問答一、助學政策問答問：什么是“綠色通道”？答：為切實保證家庭經(jīng)濟困難學生順利入學，教育部、國家發(fā)改委、財政部規(guī)定，各全日制普通高等學校都必須建立“綠色通道”制度，即對被錄取入學、家庭經(jīng)濟困難的新生，學校應(yīng)先辦理入學手續(xù)，然后再根據(jù)核實后的情況，分別采取不同辦法予以資助。學校每年在新生入學時，在校內(nèi)設(shè)置顯著路標，專門設(shè)立“綠色通道”辦理點，在“綠色通道”設(shè)置點現(xiàn)場宣傳學校資助政策、如何辦理國家助學貸款等，讓家庭經(jīng)濟困難的新生及時獲知各項經(jīng)濟資助政策，并幫助學生辦理入學手續(xù)。問：東南大學本科生資助政策體系主要內(nèi)容是什么？答：家庭經(jīng)濟困難學生考入東南大學后，首先可通過學校開設(shè)的“綠色通道”順利入學。入校后，學校對其家庭經(jīng)濟困難情況進行核實，采取不同措施給予資助。其中，解決學費、住宿費問題，以國家助學貸款為主，以國家勵志獎學金為輔；解決生活費問題，以國家助學金為主，以勤工助學等為輔。此外，學校還積極倡導(dǎo)社會團體、企業(yè)、個人在學校設(shè)立獎學金、助學金，共同幫助家庭經(jīng)濟困難學生順利入學并完成學業(yè)。學校對符合國家減免學費政策規(guī)定的家庭經(jīng)濟特別困難的學生，視情況全部或部分減免學費。問：東南大學學生享有哪些獎、助學金？答：目前，學校設(shè)有東南大學校長獎學金、校友獎學金、企業(yè)獎助學金、課程獎學金、競賽獎學金、單項獎學金，以及國家設(shè)立的國家獎學金、國家勵志獎學金、國家助學金等。各類獎學金累計近170項，助學金近40余項，獎、助學金獲獎金額高，授予面廣。問：請簡要介紹下東南大學的勤工助學政策？答：勤工助學是指學生在學校的組織下利用課余時間，通過自己的勞動取得合法報酬，用于改善學習和生活條件的社會實踐活動。勤工助學是學校學生資助工作的重要組成部分，是提高學生綜合素質(zhì)和資助家庭經(jīng)濟困難學生的有效途徑。學校設(shè)立了勤工助學基金，在全校范圍內(nèi)，諸如圖書館、計算機房、保衛(wèi)處等部門設(shè)立千余個勤工助學崗位，每小時酬金不低于8元，原則上，每周不超過8小時，每月不超過40小時，鼓勵經(jīng)濟困難學生參與“助研、助教、助管”工作，通過勞動獲取相應(yīng)的報酬。問：什么是臨時困難補助？答：臨時困難補助是我校輔助性資助措施之一，用于家庭經(jīng)濟困難學生解決學習和生活中遇到的突發(fā)性、臨時性、特殊性經(jīng)濟困難，主要扶助身患大病、重病或者遭受意外傷害、家庭出現(xiàn)突然變故造成學習和生活困難以及遇到其他突發(fā)性、特殊性經(jīng)濟困難而確需資助的學生。東南大學設(shè)有困難補助資金。針對突發(fā)事件（如2008年雪災(zāi)、地震等災(zāi)害）對家庭受災(zāi)同學，根據(jù)其受災(zāi)程度，給予不同數(shù)額的困難補助。問：什么是國家助學貸款？答：國家助學貸款可分為“高等學校國家助學貸款”和“生源地信用助學貸款”。它是黨中央、國務(wù)院利用金融手段完善我國普通高校資助政策體系，加大對普通高校貧困家庭學生資助力度所采取的一項重大措施，由政府主導(dǎo)、財政貼息、財政和高校共同給予銀行一定風險補償金，銀行、教育行政部門與高校共同操作的專門幫助高校家庭經(jīng)濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費及生活費的銀行貸款。國家助學貸款是信用貸款，借款學生不需要辦理貸款擔保或抵押，但需要承諾按期還款，并承擔相關(guān)法律責任。v高等學校國家助學貸款是面向校內(nèi)所有家庭經(jīng)濟困難學生，符合條件的學生在開學后可向我校資助管理中心申請辦理。申請辦理程序如下圖所示：如需申請辦理高等學校國家助學貸款，請準備好如下申請材料：學生法定監(jiān)護人及第三方親屬身份證復(fù)印件（如是二代身份證，請作正反兩面復(fù)印），以及法定監(jiān)護人及第三方親屬聯(lián)系電話（固定電話或手機）的三個月以內(nèi)的繳費單據(jù)原件。由學生家庭所在地相關(guān)部門（所在地的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門或縣級教育行政部門）核實、蓋章后的高等學校學生及家庭情況調(diào)查表。未滿18周歲（即1992年12月1日后出生）的學生除提供以上材料之外，還需提供法定監(jiān)護人同意申請貸款的公證書原件。v生源地信用助學貸款是指國家開發(fā)銀行等金融機構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟困難的普通高校新生和在校生（以下簡稱學生）發(fā)放的，學生和家長（或其他法定監(jiān)護人）向?qū)W生入學前戶籍所在縣（市、區(qū)）的學生資助管理中心或金融機構(gòu)申請辦理的，幫助家庭經(jīng)濟困難學生支付在校學習期間所需的學費、住宿費的助學貸款。生源地信用助學貸款是信用貸款，借款學生不需要辦理貸款擔?；虻盅海瑢W生和家長（或其他法定監(jiān)護人）為共同借款人，共同承擔還款責任。目前，除少數(shù)省份外，全國大部分省份開展了生源地信用助學貸款工作。學生可向當?shù)乜h級教育行政部門咨詢具體申請辦理生源地信用助學貸款的相關(guān)事宜。問：赴基層單位工作高等學校畢業(yè)生學費補償和國家助學貸款代償具體是什么含義？答：從2009年起，國家對中央部門所屬全日制普通高等學校應(yīng)屆畢業(yè)生，自愿到中西部地區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)縣以下基層單位工作、服務(wù)期達3年以上（含3年）的，實施相應(yīng)的學費和國家助學貸款代償。學生畢業(yè)后每年代償學費或國家助學貸款的最高金額不超過6000元，分三年代償完畢?；鶎訂挝皇侵福海ㄒ唬┲形鞑康貐^(qū)和艱苦邊遠地區(qū)縣以下機關(guān)、企事業(yè)單位，包括鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府機關(guān)、農(nóng)村中小學、國有農(nóng)（牧、林）場、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣站、畜牧獸醫(yī)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、計劃生育服務(wù)站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站等；（二）工作現(xiàn)場地處中西部地區(qū)和艱苦邊遠地區(qū)縣以下的氣象、地震、地質(zhì)、水電施工、煤炭、石油、航海、核工業(yè)等中央單位艱苦行業(yè)生產(chǎn)第一線。問：應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役高等學校畢業(yè)生學費補償國家助學貸款代償具體是什么含義？答：從2009年起，國家對應(yīng)征入伍服義務(wù)兵役的高等學校畢業(yè)生實施學費補償和國家助學貸款代償。每年補償或代償?shù)淖罡呓痤~不超過6000元，一次性補償或代償完畢。問：東南大學學生資助管理中心地址及聯(lián)系方式？答：東南大學學生資助管理中心地址及聯(lián)系方式：九龍湖校區(qū)大學生活動中心523室 52090283二、戶口遷移問答問:新生戶口遷移政策是什么？答：根據(jù)公安部有關(guān)規(guī)定精神，新生可以自愿選擇是否在入學時辦理戶口遷移手續(xù)（錄取類型為定向、委托培養(yǎng)的新生不辦理戶口遷移）。選擇辦理戶口遷移的新生，要按照東南大學的規(guī)定，在入學報到時，把戶口遷移證、錄取通知書、新生信息采集表、一張一寸近期免冠照片交給院系輔導(dǎo)員。選擇不辦理戶口遷移的新生，入學報到時只需交錄取通知書和新生信息采集表。入學時做出選擇后，中途不得改變。即：選擇辦理戶口遷移的學生，在校學習期間非因轉(zhuǎn)學、退學，中途不得申請將戶口遷出學校。選擇不辦理戶口遷移的學生，自入學至畢業(yè)，中途不得申請戶口遷入學校。問:新生入學辦理戶口遷移的注意事項是什么？答：辦理戶口遷移的新生必須注意：第一、戶口遷移證上的遷往地址欄必須填寫：江蘇省南京市東南大學。第二、戶口遷移證、錄取通知書、身份證三證上的姓名必須完全一致。第三、戶口遷移證上的出生地、籍貫必須填寫具體，到市或縣。第四、戶口遷移證必須為打印件，如果有手寫或改動的項目，必須加蓋“戶口專用”章。第五、戶口遷移證上的公民身份證件編號必須與本人所持有的身份證證號一致。不符合要求的戶口遷移證無法辦理落戶。問:新生辦理戶口遷移的流程是什么？答：新生收到東南大學的錄取通知書后，要仔細閱讀報到須知。按照報到須知要求到戶口所在地公安機關(guān)開出戶口遷移證。選擇辦理戶口遷移的新生，入學時按照學校規(guī)定的期限將戶口遷移證、錄取通知書、新生信息采集表、一張一寸近期免冠照片交給院系輔導(dǎo)員。由院系輔導(dǎo)員統(tǒng)一收齊后移交到學校保衛(wèi)處，由學校保衛(wèi)處集中到公安機關(guān)辦理落戶手續(xù)。問：新生的落戶地址和借用常住人口登記表的流程？答：東南大學學生集體戶分別屬于鼓樓區(qū)公安分局和玄武區(qū)公安分局管轄。具體是：公共衛(wèi)生學院、醫(yī)學院學生集體戶口的落戶地址是：鼓樓區(qū)丁家橋87號，屬于鼓樓公安分局中央門派出所管轄。其余院系學生集體戶口的落戶地址是南京市玄武區(qū)四牌樓2號，屬于玄武區(qū)公安分局新街口派出所管轄。集體戶口學生在校學習期間如需辦理身份證、出國手續(xù)、購房等與戶口相關(guān)的事項，可以持本人身份證或者校園卡到學校保衛(wèi)處借用本人的常住人口登記表，使用完畢之后須及時歸還。問：戶口遷移證過期了，能否辦理落戶？答：戶口遷移證的有效期是一個月。但是，新生戶口遷移證的有效期可以放寬至入學當年的11月底。當年入學的新生持當年開出的戶口遷移證可以在當年辦理落戶，跨年度的戶口遷移證無效。問：戶口遷到學校了，請問結(jié)婚證明在哪開？答：戶口落好后，持身份證和校園卡到學校保衛(wèi)處借出常住人口登記表，之后到婚姻登記部門辦理即可。三、校園安全問答問：九龍湖校區(qū)這么大，自行車問題如何解決？答：入學時大部分同學會購買自行車，這里告訴同學們，一定要從正規(guī)渠道購買自行車，千萬不要貪圖便宜購買來歷不明的自行車。在九龍湖校區(qū)附近有個殷巷二手車市場，那里的二手車很多都是贓車，千萬不要去購買，否則會助長不法分子的氣焰，害人害己。同學們應(yīng)提高自己的法律意識，不要被贓車價格低廉的外表所迷惑，應(yīng)該自覺抵制贓車的買賣行為。問：在圖書館、教室、食堂等公共場所可以用物品占位子安全么？答：圖書館、教室、食堂等公共場所是學校的公共資源，共全體師生員工使用，任何人不得以任何形式占為己用。大學校園是一個相對于中學更加開放的環(huán)境。雖然圖書館、教學樓等都設(shè)有電子監(jiān)控系統(tǒng)，由于設(shè)備的局限性不能覆蓋整個校園。而遺留在公共場所的手提電腦、手機、提包等財物容易丟失。因此我們在此強烈呼吁廣大新生同學，在校園的公共場所一定要妥善保管自己的財物。問：如何報案？答：九龍湖校區(qū)請撥打52090110（24小時）；四牌樓校區(qū)請撥打83793110（24小時）；丁家橋校區(qū)請撥打83272438（24小時）。問：學校保衛(wèi)處位置在哪？答：九龍湖校區(qū)保衛(wèi)處在校區(qū)北門旁的三層樓內(nèi)（校醫(yī)院旁邊）；四牌樓校區(qū)保衛(wèi)處在沙塘園2號（沙塘園食堂西邊）；丁家橋校區(qū)保衛(wèi)辦在行政樓1樓；如還有疑問請到校區(qū)門衛(wèi)咨詢。問：九龍湖校區(qū)的校園110的功能是什么？答：學校在09年就校園110、120等職能部門值班規(guī)范，具體如下：關(guān)于規(guī)范九龍湖校區(qū)值班制度的通知發(fā)布時間:2009-04-29各位同學：為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，提高學校應(yīng)急反應(yīng)能力，建設(shè)平安和諧校園，學校對九龍湖校區(qū)值班制度進行了規(guī)范管理。值班工作覆蓋地域：東南大學九龍湖校區(qū)。值班工作時間：周一至周五每天17：00次日9：00；周六、周日及節(jié)假日白天9:0017:00，晚上17：00次日9：00。 1、九龍湖校區(qū)總值班總值班是九龍湖校區(qū)值班的總協(xié)調(diào)單位，承擔九龍湖校區(qū)除正常工作時間以外所有突發(fā)事件第一時間點和第一空間點的應(yīng)對與處理，醫(yī)院、保衛(wèi)、后勤和車隊等部門配合總值班工作。值班地點：九龍湖校區(qū)青教公寓三單元205室，值班電話：52090050。 2、保衛(wèi)處110負責處置事關(guān)校園安全管理、秩序管理的問題，主要包括發(fā)生在校園內(nèi)的治安案件、刑事案件、火災(zāi)事故、交通事故等。主要任務(wù)是控制事態(tài)、保護現(xiàn)場、協(xié)助搶救傷員、配合公安機關(guān)開展有關(guān)工作。值班地點：九龍湖校區(qū)青教公寓三單元305、306室，值班電話：52090110。 3、校醫(yī)院120醫(yī)生護士24小時值班，按照首診負責制，負責處理各類醫(yī)療、疾病救助；醫(yī)生根據(jù)情況判斷是否出車，如需要出車立即通知車隊出車；根據(jù)病情需要，醫(yī)生或醫(yī)生與護士隨車出診。值班地點：校醫(yī)院，值班電話：52090120。希望各位同學盡量根據(jù)實際情況撥打相應(yīng)的值班電話；各值班電話也可以進行轉(zhuǎn)接，但由于轉(zhuǎn)接技術(shù)的限制，有可能發(fā)生轉(zhuǎn)接后占線或掛斷的情況，請同學們諒解，在此情況下值班人員將采取相應(yīng)的處理措施。本值班制度自2009年5月1日起正式實施。問：保衛(wèi)處各科室電話是多少？答：保衛(wèi)處24小時值班電話九龍湖校區(qū)：52090110四牌樓校區(qū)：83793110丁家橋校區(qū)：83272438曉莊校區(qū)：85325416保衛(wèi)處辦公電話辦公室九龍湖校區(qū)四牌樓校區(qū)處長辦公室5209010183793445副處長辦公室5209011683792679綜合治理辦公室5209010683792413保衛(wèi)處辦公室5209010983792413政治保衛(wèi)科5209010583792676安全防火科5209011983792675戶籍證件科5209010883792086校衛(wèi)隊5209010783793213四、住宿、行李發(fā)放及來校方式問答問：九龍湖校區(qū)的住宿條件如何？答：九龍湖校區(qū)的學生宿舍每間住4人，家具為床桌一體式家具，即上床下桌式（床鋪尺寸200*90cm），每間宿舍內(nèi)有獨立衛(wèi)生間并配有熱水器、空調(diào)、吊扇、電熱水壺。住宿費為每年1200元。問：九龍湖校區(qū)學生宿舍空調(diào)如何申請使用？答：學生宿舍空調(diào)使用的費用是按月平均分攤，因此同宿舍的同學需達成協(xié)議后共同到物業(yè)值班室申請并領(lǐng)取空調(diào)遙控器。（說明：基于電力基礎(chǔ)實施的實際情況，目前九龍湖校區(qū)的學生宿舍（包括本科生、研究生）均已安裝有空調(diào)機，在與宿舍管理部門簽署空調(diào)使用協(xié)議書后就可以使用，使用中的電費原則上是該宿舍的學生平均攤付，費用從一卡通中分月扣取。四牌樓校區(qū)和丁家橋校區(qū)現(xiàn)在電力容量嚴重不足，由于電力部門電力規(guī)劃的限制（社會總體供電緊張），因此該校區(qū)的學生宿舍目前不具備安裝空調(diào)的條件。）問：學生宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備如何報修？答：學校已為九龍湖每間新生宿舍免費配備了一把電開水壺，并由廠家免費保修兩年，兩年后如有損壞，學生自費維修，或在維修點購買新壺。電熱水器或空調(diào)如有非人為損壞，可報至宿舍管理員處，將有專業(yè)維修單位上門維修。問：能不能自主選擇宿舍？答：目前還不能自主選擇，我們在分配宿舍時是按院系、年級相對集中的原則分配的。如在入住后遇到什么具體問題，可根據(jù)學生宿舍管理規(guī)定申請調(diào)整。問：何時能知道自己住在哪里？答：2013級本科新生可于8月20日以后在迎新網(wǎng)站上查詢。問：學生行李如何領(lǐng)取、發(fā)放？答：學生行李可自帶，也可以按照學校要求貼標簽統(tǒng)一去學校指定地點領(lǐng)取。所有行李領(lǐng)取、發(fā)放由學校統(tǒng)一安排。入學新生務(wù)必在托運行李時，將學校發(fā)放的行李標簽貼在行李包上。學校將根據(jù)新生所貼標簽從火車站統(tǒng)一領(lǐng)取運回學校。新生入學后，先到學校報到，再到行李統(tǒng)一發(fā)放處（九龍湖校區(qū)大學生活動中心）領(lǐng)取。從報到之日起，可以提前2天全天領(lǐng)取行李。（過期未領(lǐng)的學生請到桃園二舍，電話：52090427寧）問：到達學校報到有哪些乘車方式？答：新生下車（南京火車站、南站、中央門汽車站、汽車東站）后，先到學校所設(shè)的接待點報到。報到當日，家長和學生可以乘坐學校安排的校車：南京火車站接站時間是23日12點至24日18點(24小時接站)；中央門汽車站、汽車東站接站時間是23日12點至18點、24日7點至18點；南站接站時間是23日12點至22點、24日7點至18點，接送學生到學生所在校區(qū)的報到點入學報到。問：學生家長如何住宿、就餐？答：到校后學生家長的就餐可到學生食堂自費就餐。需要住宿的家長可到學校九龍湖賓館聯(lián)系入住，費用自理。聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：學生食堂（電話光華）賓館（九龍湖校區(qū)：九龍湖賓館1531209932652090111）后勤管理處 二十四小時服務(wù)熱線：四牌樓:83791821 九龍湖：52090308丁家橋：83272424五、一卡通使用問答問：學校發(fā)給的中國銀行卡與一卡通兩張卡有什么關(guān)系？答：學校所發(fā)的中國銀行卡是學生在校期間用于交納各項費用（學費及住宿費等）的，在獲得獎勵與補貼時，學校按規(guī)定也直接打入銀行卡內(nèi)（收費與發(fā)放學校不以現(xiàn)金方式）。家長還可通過匯款到卡上提供學生生活費用。校園一卡通主要用于校內(nèi)食堂就餐、看病、坐車、考勤、借書等方面。這兩張卡都是學生在校期間重要的生活必需品，請妥善保管。學校將兩卡間建立了一一對應(yīng)關(guān)系，可以在校內(nèi)圈存機上將銀行卡上的錢轉(zhuǎn)到一卡通上，便于校內(nèi)消費。在九龍湖校區(qū)中國銀行卡有問題，可以到教學一號樓104室中國銀行辦理點辦理，電其它校區(qū)請到中國銀行網(wǎng)點辦理。問：一卡通如何充值？答：充值有三種方法：1、可以將學校所發(fā)的中國銀行卡中的資金圈存一定金額到一卡通中。方法為：將一卡通放入圈存機一卡通標識口中，根據(jù)圖示選擇“銀行卡校園卡轉(zhuǎn)賬”輸入轉(zhuǎn)賬金額輸入消費密碼選擇1.卡錢包交易成功。2、到學校一卡通中心（九龍湖校區(qū)：教學一號樓104室，電話52090295；四牌樓校區(qū)：五四樓三樓西，電話83795043）現(xiàn)金充入一卡通?，F(xiàn)金充值時間9:0013:00（九龍湖現(xiàn)金只能充百元抄的整數(shù)，因為需要存入銀行ATM機中）。3、登錄中行網(wǎng)銀，點選“公用服務(wù)繳費”-“江蘇省南京”-“校園卡服務(wù)”-“充值及余額查詢-東南大學”-系統(tǒng)顯示校園卡余額-輸入充值金額，手機交易碼和動態(tài)口令-充值成功。登錄中行手機銀行，“賬單交付”-“自助繳費”-選與校園卡綁定的借記卡-選擇“南京-校園卡服務(wù)”-“充值及余額查詢-東南大學”-系統(tǒng)顯示校園卡余額-輸入充值金額，動態(tài)口令-充值成功。問：一卡通的初始密碼是什么，如何修改？答：默認的校園一卡通查詢密碼和消費密碼為個人身份證號的后6位數(shù)字（遇字母向前推一位），無身份證登記的為“888888”，為了保障您的資金安全，請到校后在圈存機上修改查詢密碼和消費密碼。問：一卡通如何掛失與解掛？答：一卡通如遺失請立即憑一卡通號及查詢密碼辦理掛失，掛失后卡片立即失效，避免你卡上資金損失。掛失方法有三種：在校園圈存機上根據(jù)提示掛失；到學校網(wǎng)站（東南大學主頁公共服務(wù)一卡通中心）進行掛失；電話掛失，直接撥電話52091234。解掛（取消掛失）必須本人持有效證件（身份證或?qū)W生證）至一卡通中心辦理。問：新生如何繳納各種費用？答：新生于報到前7日內(nèi)足額存入隨錄取通知書發(fā)放的中國銀行長城卡或選擇用銀聯(lián)卡在網(wǎng)上支付平臺第三方自主支付方式繳費（地址：或，初次登錄的用戶名和密碼均為學生本人的一卡通卡號，請登錄后先修改密碼，然后進行網(wǎng)上支付，選擇網(wǎng)上支付的無需支付異地匯款手續(xù)費），我校不接受現(xiàn)金繳費。繳費收據(jù)入學后統(tǒng)一按班級發(fā)放到本人。問：辦理報到手續(xù)時如何知道是否已交清費用？答：學生只要登錄高級財務(wù)管理平臺（地址：或）輸入自己的用戶名和密碼，點擊“收費查詢”中的“學生收費細目查詢”，即可實時查詢到自己的繳費、欠費等情況，同時系統(tǒng)會將相關(guān)記錄通過迎新系統(tǒng)信息平臺傳遞到迎新點，您就可以快捷方便在網(wǎng)上辦理好報到手續(xù)。六、體檢、醫(yī)療問答問：如何參加入學體檢？答：新生入學體檢是新生入學的一項常規(guī)手續(xù)。在大學統(tǒng)一安排下，校醫(yī)院承擔具體體檢工作，檢查項目有內(nèi)科、外科（男外、女外）、血壓、辨色力、肝功能、胸透、嗅覺（部分專業(yè)）等。新生持“一卡通”（校園卡）到九龍湖醫(yī)院在規(guī)定的時間內(nèi)進行體檢。體檢無需空腹。問：未及時參加體檢怎么辦？答：少數(shù)新生未在規(guī)定的時間參加入學體檢，醫(yī)院將安排補檢。請未參加體檢的新生上校園網(wǎng)查看補檢通知和具體時間。問：如何交納體檢費用？答：新生體檢每人20元，由大學財務(wù)處代扣。極少數(shù)新生在體檢時被發(fā)現(xiàn)異常，需做進一步檢查，如心電圖、結(jié)核病確診等，需要學生以現(xiàn)金方式承擔此費用。該費用由學生自理。問：新生報到后如何看病？答：根據(jù)南京市政府關(guān)于在寧大學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險的實施意見（寧政發(fā)辦2009145號）及東南大學關(guān)于印發(fā)東南大學大學生參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險實施辦法（試行）（校通知2010150號）文件的有關(guān)規(guī)定，大學生須參加醫(yī)保，參保費用100元/年.人，由財務(wù)處統(tǒng)一從一卡通中扣款（扣款期間請保證一卡通中余額大于100元）。成功辦理參保手續(xù)的新生報到后如需就醫(yī)應(yīng)持“一卡通”到校醫(yī)院就診。學校在九龍湖、四牌樓、丁家橋三個校區(qū)均有醫(yī)院或衛(wèi)生所。九龍湖醫(yī)院24小時值班。一般看病程序為：掛號（買病歷）、醫(yī)生診療、掛號處交費、取藥。如病情較重，由醫(yī)生開具轉(zhuǎn)診單，到指定醫(yī)院就診。（就醫(yī)相關(guān)規(guī)定和流程請登錄東南大學醫(yī)院網(wǎng)站東南大學學生公費醫(yī)療管理條例，網(wǎng)址：/s/111/t/402/p/22/c/5393/list.htm）特別提醒：因新生報到后的基本信息須核對無誤后導(dǎo)入南京市醫(yī)保庫及大學公費醫(yī)療管理系統(tǒng)中，需要一段時間，該期間新生需攜帶現(xiàn)金看病，全額收費，不能從一卡通代扣和減免。請參保新生保存好看病發(fā)票，公費醫(yī)療辦公室定期在醫(yī)院現(xiàn)場（上校醫(yī)網(wǎng)查看報銷安排）為學生辦理報銷手續(xù)和保險理賠手續(xù)。問：如有其他醫(yī)療問題怎么辦？答：可以在周一至周五的上班時間（入學體檢時間除外）撥打公費醫(yī)療辦公室咨詢,電話為：52365532；837907038067七、東南大學網(wǎng)絡(luò)的基本情況及使用情況問：請介紹一下學校校園網(wǎng)、宿舍寬帶網(wǎng)的建設(shè)情況。答：(1)校園網(wǎng)：東南大學共有三個校區(qū)：位于江寧區(qū)的九龍湖新校區(qū)、位于玄武區(qū)的四牌樓校區(qū)，以及位于鼓樓區(qū)的丁家橋校區(qū)。東南大學通過自建的長距離光纜和網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備構(gòu)成了覆蓋多校區(qū)的萬兆主干校園網(wǎng)。校園網(wǎng)由學校投資建設(shè)、維護和管理，具體管理部門為網(wǎng)絡(luò)與信息中心(電話校內(nèi)電話撥打80808)。(2)宿舍寬帶網(wǎng)：三校區(qū)的宿舍寬帶網(wǎng)由南京市電信分公司負責建設(shè)、維護和管理。南京市電信分公司為東大學生宿舍上網(wǎng)提供了“學子E行”服務(wù)。問：請介紹一下新生入學后使用校園網(wǎng)或是宿舍上網(wǎng)的情況。答：(1)校園網(wǎng)：新生入學后可以在教學辦公區(qū)使用校園網(wǎng)。上網(wǎng)賬號已經(jīng)實現(xiàn)與數(shù)字化校園自動集成，新生無需注冊即可使用。每位新生可以憑9位數(shù)字編碼的校園統(tǒng)一身份賬戶(賬戶名為“一卡通”卡號，初始密碼為您的身份證后6位，或888888)，登錄校園信息門戶（），點擊“快速通道”“公共服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)”進入網(wǎng)絡(luò)與信息中心的“網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)”（或直接登錄/selfservice/index.php），開通各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。特別提醒：入學后要盡快修改您的統(tǒng)一身份賬戶密碼（登錄校園信息門戶，點擊主頁菜單條上的“密碼管理”修改密碼），并保護好個人賬戶的密碼，一旦密碼泄漏，可能對您在校期間的生活和學習等帶來不便。隨著學校“數(shù)字化校園”建設(shè)的深入，您可以使用自己的9位數(shù)字編碼的賬戶進入學校教務(wù)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)等等，查看與自己密切相關(guān)的信息。在東南大學校園網(wǎng)中，每個用戶可以享有一個“賬戶名”的校園網(wǎng)免費郵箱、一個VPN賬戶(您可以在自己家中通過VPN進入校園網(wǎng)訪問學校內(nèi)網(wǎng)資源，查看公網(wǎng)上無法看到的學校購買的電子圖書及電子資料)。校園網(wǎng)免費郵箱需要申請才能開通。(2)宿舍寬帶網(wǎng)：碩士及博士新生入學后可以申請使用宿舍寬帶網(wǎng)(入學前準備好自己的機器喲)。關(guān)于校園網(wǎng)絡(luò)及宿舍網(wǎng)絡(luò)的問題，均可通過訪問http:/獲得幫助。80808.使用校園網(wǎng)的基本情況介紹問：如何擁有校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號？答：新生辦理入學手續(xù)后，校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號將自動建立，進入校園網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)主頁(/selfservice/index.php，點擊“校園用戶登錄”，輸入統(tǒng)一身份賬戶名及密碼認證后，即可對自己的賬戶進行各種操作（充值，開通、關(guān)閉服務(wù)等），目前校園網(wǎng)上網(wǎng)賬號一律使用統(tǒng)一身份賬戶名（在校園內(nèi)訪問校內(nèi)資源目前不需要身份認證）。)問：在哪可以通過校園網(wǎng)上網(wǎng)？答：九龍湖校區(qū)圖書館、金智樓計算中心均有公共機房，學生可以到上述地方通過公用機器訪問校園網(wǎng)。另外學校各實驗室、辦公室均有校園網(wǎng)覆蓋。問：學生使用校園網(wǎng)是否是免費？答：是的。全校師生在校園網(wǎng)覆蓋的范圍內(nèi)使用校園網(wǎng)內(nèi)的各種資源都是免費的。在校園無線網(wǎng)覆蓋的區(qū)域使用無線上網(wǎng)目前也是免費的，但是使用無線網(wǎng)需要進行身份認證，輸入統(tǒng)一身份賬戶名及密碼即可使用。前面提到的校園網(wǎng)個人郵箱、VPN賬戶（與統(tǒng)一身份賬戶相同）也是免費使用的。需要告知的是：用戶出校園網(wǎng)訪問互聯(lián)網(wǎng)上的資源是需要付費的，需要用戶自助選擇服務(wù)項目。東南大學校園網(wǎng)訪問校外網(wǎng)絡(luò)資源的付費采用累計流量的計費方式。問：如何自助選擇校園網(wǎng)服務(wù)項目、使用校園網(wǎng)付費服務(wù)項目的付費標準是什么？答：您可以使用自己的校園統(tǒng)一身份賬戶名、密碼登錄學校校園信息門戶，點擊“網(wǎng)絡(luò)”，自助申請網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項目(國內(nèi)寬帶a服務(wù)僅訪問國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源；國際寬帶b服務(wù)可以自由訪問國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)資源) ；國際寬帶Web認證服務(wù)可以自由訪問國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)資源)。a服務(wù)項目的月租費為5元，提供20G的免費訪問流量，超出20G流量部分計費系統(tǒng)按1元/G扣費。b服務(wù)項的月租費為5元，提供4G的免費訪問流量，超出4G流量部分計費系統(tǒng)按2元/G扣費。Web認證服務(wù)的費用為5元/月，提供5G的免費訪問流量，并且允許至多兩個終端同時在線，超出5G流量自動鎖定，解鎖費用5元/次，解鎖后流量恢復(fù)為5G。問：如何對校園網(wǎng)賬戶充值？答：校園網(wǎng)繳費為預(yù)付費方式。用戶必須先繳費，方可申請和使用校園網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。繳費可通過充值卡或在線充值實現(xiàn)：(1)使用電子錢包在線充值(推薦方式)：各校區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶可以采用一卡通“電子錢包”在校園網(wǎng)上在線充值，在線充值的過程詳見：http:/80808.的“自助服務(wù)指南”。用戶在“一卡通”設(shè)備(位于各校區(qū)的各種“一卡通”查詢機、圈存機)上，將本人“一卡通”賬戶上的小額經(jīng)費轉(zhuǎn)到卡上的“電子錢包”中；然后登錄校園網(wǎng)的“網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)”(/selfservice)個人賬戶，進入“在線充值”，按照系統(tǒng)提示自助進行在線充值。一卡通轉(zhuǎn)入電子錢包：/s/8/t/316/08/09/info2057.htm電子錢包轉(zhuǎn)入校園網(wǎng)賬戶：/s/8/t/316/08/06/info2054.htm(2)充值卡在線充值：四牌樓、丁家橋校區(qū)校園網(wǎng)用戶可以到學校財務(wù)處在四牌樓、丁家橋校區(qū)的財務(wù)科購買充值卡，用戶登錄校園網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)系統(tǒng)（/selfservice/index.php）后，點擊“在線充值”，“充值卡充值”，根據(jù)系統(tǒng)提示，可以完成充值卡對本人賬戶的充值。提示：在沒有進行以上過程之前，建議新用戶進入“校園網(wǎng)絡(luò)幫助文檔”(http:/80808.，查看校園網(wǎng)絡(luò)常用配置及校園網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)指南，清楚后再做以上操作。)使用宿舍寬帶網(wǎng)的基本情況介紹問：學生使用宿舍寬帶網(wǎng)是否是付費的？答：是的。前面提到，東南大學學生宿舍的寬帶網(wǎng)是由南京市電信分公司負責建設(shè)、維護和管理的。電信提供的“學子E行”服務(wù)是需要付費的。問：學生宿舍寬帶網(wǎng)的付費標準是什么？答：南京市電信分公司對我校學生宿舍提供寬帶網(wǎng)絡(luò)接入“學子E行”服務(wù)的付費采用計時方式，付費標準是：卡面額為1元/小時，電信實際向?qū)W生用戶的收費為0.6元/小時。問：宿舍上網(wǎng)的用戶需要注冊嗎？答：需要注冊。新生用戶可以登錄到校園“一卡通”網(wǎng)站：用戶從宿舍網(wǎng)進入一卡通中心網(wǎng)站（地址：24）、校園網(wǎng)內(nèi)用戶進入一卡通網(wǎng)站(地址：5或)；在“持卡人登陸”欄內(nèi)輸入本人登陸號、查詢密碼等后，進“充值卡設(shè)置“點“編輯”，可以獲得自己的電信上網(wǎng)學子E行卡賬號和初始密碼。問：宿舍上網(wǎng)賬戶充值如何進行？答：(1)用戶事先必須在圈存機上從本人卡賬戶給自己的“一卡通電子錢包”轉(zhuǎn)賬30.00元或以上；(2)以個人賬戶名、密碼進入“一卡通”網(wǎng)站，點選“學子E行卡充值”，將一卡通“電子錢包”款額向電信“學子E行卡”賬戶充值。一卡通“電子錢包”對“學子E行卡”賬戶充值一次30.00元，“學子E行卡”賬戶可得到50.00元的電信寬帶網(wǎng)上網(wǎng)資費。問：宿舍寬帶網(wǎng)充值如何查詢充值結(jié)果？答：用戶可以登錄江蘇音符網(wǎng)站（/）右邊“電信服務(wù)”選擇“用戶自服務(wù)”中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳、選擇“自助服務(wù)”，（/cswcommon.pr.prPhoneAutoServiceIndex.do）“寬帶用戶”根據(jù)頁面提示，進行“修改密碼”、“預(yù)付費余額查詢”等操作：輸入學子E行卡賬戶、密碼、校驗碼，即可查詢充值是否成功、修改學子E行卡密碼等。問：宿舍上網(wǎng)資費和時間規(guī)定是什么？答：學生宿舍寬帶網(wǎng)的計費收費標準0.60元/小時(折扣后)。還可以選擇電信提供的優(yōu)惠套餐。本科生開通時間：周日至周四(7：00-23：00)，周五周六全天開通；附：宿舍區(qū)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法(/s/8/t/12/p/1/c/137/d/835/list.htm。)本科生開通時間：周日至周四(7：00-23：00)，周五周六全天開通；研究生開通時間：全天。附：宿舍區(qū)電信寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方法(/s/8/t/12/p/1/c/137/d/835/list.htm)。八、耳機使用指南問：耳機有什么用途？答：1.學習：可以用耳機接收由學校外語廣播電臺（外語學院）播放的外語學習類節(jié)目。2.考試：所有的外語考試包括全國外語四六級考試聽力考試部分都要使用耳機。3.娛樂：耳機還可以用于接收調(diào)頻廣播，豐富業(yè)余生活。問：耳機可以在哪些地方使用？答：耳機有兩檔選項：調(diào)頻和音頻。學習和娛樂用調(diào)頻，考試用音頻。調(diào)頻臺設(shè)在九龍湖校區(qū)教學樓七號樓，五公里范圍之內(nèi)都可以收聽到，也就是說在九龍湖校區(qū)的任何地方都可以收聽。音頻廣播靠線圈感應(yīng)收聽。按規(guī)定，外語聽力考試時的音頻廣播只能在教室內(nèi)收聽到，離開教室五米左右就無法收聽了。問：怎樣測試耳機是否正常？答：打開耳機音量開關(guān)應(yīng)該能聽到耳機喇叭發(fā)出的聲音：在調(diào)頻檔能收聽到調(diào)頻廣播節(jié)目；在音頻檔能收聽到試聽內(nèi)容。平時非考試時間，教室不播放音頻信號，這時可以將耳機靠近電源開關(guān)或使用中的電器，若聽到明顯的交流電噪聲，就說明耳機音頻接收正常。問：耳機試聽安排在什么時間？什么地點？答：耳機試聽時間安排在8月23日下午14：00-16：30，24日8：3016：30。地點在焦廷標館一樓大廳。試聽內(nèi)容為循環(huán)播放的東南大學校史、院系介紹等。23日、24日未能報到試聽的同學可在25日8：3016：30到教五樓408室試聽。試聽時均有廠家的工程師現(xiàn)場指導(dǎo)。問：耳機確有問題如何維修、更換？答：8月23日、24日、25日在試聽時間如果發(fā)現(xiàn)耳機有問題，在試聽現(xiàn)場即可以更換。若在平時使用中發(fā)現(xiàn)耳機確有問題的，請在工作時間到教五樓408室由廠家免費負責維修或更換。問：不購買耳機的同學在什么時間、地點可以辦理退機、退款手續(xù)？答：經(jīng)與耳機供應(yīng)廠家協(xié)商，不購買耳機的同學請于