書店可行性研究報告

/chess95660 /chess95660 可行性研究報告 （一） 總論 1. 項目提出的背景 隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們的物質生活不斷提高，精神需求也不斷升級。在業(yè)余時間看看閑書，度過休閑時光，不失為打發(fā)業(yè)余時間的好方法?？墒乾F(xiàn)有的一些傳統(tǒng)書店，總是千篇一律的高高書架，滿眼的書籍，讓人望而卻步，難以激起讀者的閱讀興趣。過于死板的裝飾，也使得書店僅能成為一個冷冰冰的買書賣書交易地， 無法給讀者提供人性化服務，更無法帶給客人閱讀的樂趣。 2項目概況 希望能為廣大的讀者打造一個新型的閱讀空間，我們將打破以往書店千年不變的老面孔，移走冰冷的鐵書架，取而代之的是 舒適的沙發(fā)，擺 放整齊而又不死板的各式書籍等等。初步打算將書店劃分成擺放書籍的主區(qū)域，休息的小平臺，閱讀區(qū)域，服務辦理區(qū)域。 書籍區(qū)（主區(qū)域）：在這里考慮更多復雜多樣的擺放，整齊而又不死板，書籍是書店的核心，因而相關書籍種類，必須根據(jù)后續(xù)對主要讀者情況分析而定。在這里僅僅考慮一下書籍的擺放，以方便進行后面的裝修及相關費用的估計。一些裝修方面可以按下面圖片參考。 閱讀區(qū)域：區(qū)別于以往的書店，這里會設置讀者閱讀區(qū)域，分為收費 區(qū)域以及免費的大眾區(qū)域。并根據(jù)讀者的需求提供一些簡單的飲品。 /chess95660 /chess95660 休息平臺：充分利用玻璃門外的平臺區(qū)域，擺放 一些露天桌椅等，可供讀者休息及互相交流等。 服務辦理區(qū)域：工作人員專區(qū)，書店鼓勵讀者在書店借閱書籍，因此讀者可以在此辦理圖書的借閱手續(xù)，或者買書、預定座位、購買簡單飲品等。 3問題與建議 主要的問題集中在資金方面，包括首期的投入及后續(xù)經(jīng)營中的資金流動問題 ，在投資估算中會詳細敘述。 （二） 市場預測 1. 市場現(xiàn)狀調查 湖南大學附近書店主要針對的是 教科書、教輔書、考試輔導用書 ，理工科的書。種類相對單一，并且覆蓋面非常不全面，一些文學類或者建筑等方面的書籍都非常缺乏。這是一個沒有被占領的細分市場。 經(jīng)?？梢钥吹疆敭?、卓越 的書快遞來我們學校，這說明學?，F(xiàn)有的書店并不能滿足學生的需求。校園中的實體書店可以令學生挑選起來更加便捷，有選擇性。不像虛擬書店，看到簡介合適，但可能那并不是你要的書。 湖南大學是一所 以 理工科 為主的 大學，這是人們普遍的認知。但我們并不僅僅需要學習用書，文學等其他方面的熏陶能夠提升素質，開拓視野。社會上需要的是會做人的人，而不是死讀書的人。除了學習上的需要，精神世界需要豐富的書籍來填補。 2. 主要消費者預測 顯然根據(jù)上面的市場現(xiàn)狀分析，不難看出本書店的主要消費者正是針對廣大的/chess95660 /chess95660 在校大學生?；蛘哒f我們的初衷是開辦一個 適合于當代大學生的文藝書店，但在籌備的過程中，我們逐漸意識到在這高校附近，不僅有大學生這么一個消費群體，還有高校的老師們。他們不僅具有很高的素質及閱讀需求，相比于在校學生有著更好的經(jīng)濟條件，而且這兩類群體的閱讀在很大程度上也有不少重疊區(qū)域，更方便與我們書店的經(jīng)營。因此，總結下來，本書店的 主要消費者正是廣大的高校師生 。 3. 價格收費預測 書籍價格：這一方面主要考慮與書籍定價保持一致，書店實行會員制度，會定期舉辦會員活動，同時會員購書也要享受相應優(yōu)惠。 借書價格：由于讀者以學生為主，消費能力相對較低，同時本著節(jié)約資 源的原則，書店 提供 借書服務，具體規(guī)則是：只需預付全書的價格即可將書借走，借閱時間為兩周， 待 讀者還書時，如沒有破損，書店將退還 75%的書款，收取 25%的書款作為借閱費用。 附屬服務收費：書店為讀者提供一些簡單的飲料，其收費根據(jù)種類有所不同，具體會 參考附近的飲料店及超市價格 。 會員辦理如下： 類型 辦理費用 贈送借書費 押金 時間上限 數(shù)量上限 V1 50 12 50 5 個月 6 V2 30 4 20 4 個月 4 /chess95660 /chess95660 4. 競爭力分析 根據(jù)現(xiàn)有調查資料顯示，現(xiàn)在周邊的一些書店主要以經(jīng)營教科書、教輔書、考試輔導用書 為主，與本書店的經(jīng)營范圍差異較大，因此相對來說競爭比較??；學生群體愛好網(wǎng)上購物，也比較喜歡通過網(wǎng)上書店買書，而與實體書店相比，網(wǎng)上書店的成本等要減少很多，相應就會導致在價格上更具優(yōu)勢， 一定會與本書店形成激烈競爭。但是實體書店雖然在價格上缺少優(yōu)勢，卻更能夠使讀者享受閱讀的過程，別有一番體驗。而且本書店的初衷就不僅僅局限于提供一個買賣圖書的地方，而更希望為大家創(chuàng)建一個安靜的小天地，所以從這方面來看，我們并不懼怕網(wǎng)上購書帶來的威脅。 然而 任何一個市場都不會是絕對空白的，即使非常偏激的認為這樣的市場存在，用不了多久 ，競爭商家就將會出現(xiàn)，所以，首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心，不能認為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了，要保持一種把把書店經(jīng)營好，最大化的占有市場，并不把眼光局限在一個學?；驇姿鶎W校上，而應該先發(fā)展一個店，以此為起點，總結經(jīng)驗、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店，最終，積點成面形成我們自己的企業(yè)。 具體競爭分析如下： 圖書市場里存在著大量盜版書籍、刊物等，以其成本低廉優(yōu)勢對各銷售站點造成巨大沖擊。 由于經(jīng)驗不 足 ，書店各項管理制度，以及詳細資金流向預測較難制定、估算，并且，消費者需求比較多樣化，對 于一些書籍沒有大量、專一的購買行為，很難把我學生主導潮流。 /chess95660 /chess95660 信息不暢、現(xiàn)在圖書生命周期越來越短，新書上市，不過半年時間，超過一年的，除了工具書、文學名著外，基本上無人問津了。如何及時組織適銷對路的新書至關重要，可是絕大多數(shù)中小型民營書店，不知哪些新書好銷，哪些不好銷，很多書店靠書刊二級批發(fā)單位直發(fā)供應，聽天由命，往往錯失銷售時機。 國營書店實力強大，不僅是從圖書數(shù)量、種類上，還是在新書上市方面具有非常大的優(yōu)勢，而隨著消費水平的不斷提高，許多大學生存在著消費傾向情況。 各大高校內(nèi)基本都建有圖書館，而且有適合閱 讀的專門場地，使得一部分學生在校園內(nèi)就可以借閱到一定的書籍，導致購買需求乏力。 由于其他產(chǎn)業(yè)的爭奪，諸如餐飲、娛樂等，導致校園附近有力地段房屋租金較高，增加了投資成本。 針對上述方面我們提出如下 應對策略： 大學生在校期間，各項費用之處較大，但是自身又沒有固定經(jīng)濟來源，在承受能力上較為偏向價格低廉、實用型消費，而我店 正基于這一點提出資源共享觀點，為讀者提供借閱服務， 在價格承受方面非常貼近消費者群體的水平。 地理優(yōu)勢，根據(jù)前期市場調查，以及對周邊各大高校環(huán)境觀察，我們書店的點位要符合以下幾點： 在學校附近沒有 大型書城、書店。 以方便學生為主，不追求絕對有利的高價區(qū)域。 不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強的圖書館的學校作為核心。 /chess95660 /chess95660 避開餐飲、娛樂商家，盡量挨著超市、文具用品店。 有效降低投資成本低，以 “ 短小精悍 ” 的形式提高自身實力，前期的投資可以控制在 3-5 萬之間，與此同時，我書店 通過良好的市場定位、正確的銷售產(chǎn)品類型把店開起來，馬上便可以有適當程度的收益，而且，還可以做到邊經(jīng)營邊擴展。 形式新穎，積極開創(chuàng)特色服務，在滿足消費群體的時尚追求的前提下，我店經(jīng)營當中可適當添加一塊 “ 請你加入 ” 經(jīng)營模式板塊，在該項下我們可以為那些有意愿開設自己的店鋪，但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學，提供展位，使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設到書架上，供其他消費者進行借閱、租憑，甚至購買，這樣一來就可以為那些在校大學生提供一定的自我贏利平臺，同時也借助這個模塊更好的吸引消費者。 5. 市場風險分析 書店的成功關鍵就是其經(jīng)營的圖書是否為讀者所需要，能否滿足讀者需求。本書店是以銷售課外書籍為主，因此最大的風險就是是否能夠掌握讀者的興趣愛好。所以作為經(jīng)營者，必須時刻關注暢銷書榜，同時必須做好調查工作 。關 于在校大學生的閱讀興趣我們進行了一項調查，具體調查表及其結果 如下。 （三） 組織機構及人力資源配置 1 組織機構 為節(jié)省開支，書店設置店長一名，店長直轄管理五名工作人員 2. 人力資源分配 店長：決定進書種類數(shù)目，掌管書店賬目，對書店效益負責。 /chess95660 /chess95660 工作人員（五名）： 其中三名成員主要負責對外聯(lián)系各圖書市場進行購貨，另外兩名工作人員負責在我店營業(yè)期間上班，主要工作就是書架的整理、 保持書店內(nèi)部整潔、 顧客借閱登記、借還書費用清算等。 3. 員工培訓 店內(nèi)所有員工必須遵守如下規(guī)定： A、上班時不遲到、不早退，遵守紀律，有事請假。 B、值班時要 注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等，以防丟書。 C、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。 D、上班時間不允許長時間外出。 E、從即日起，確認丟書，要追究當班人員的責任。根據(jù)錯誤情節(jié)，適當扣工資。多人值班，有明確責任人的，責任人負擔大部或全部；無明確責任人的，大家分攤。 （四）項目實施進度 書店并不需要大量的建設，只要 進行少量裝修即可。因此資金到位后，項目啟動比較快。計劃進度如下： 2010 年 11 月進行主要籌備工作，包括對于 經(jīng)營書目的調查，資金準備等 。 2010 年 11 月至 2010 年 12 月 中旬，定下店面，進行簡單粉刷裝修并購入書架，書桌，沙發(fā)等物品，開始聯(lián)系書籍經(jīng)銷商。 2010 年十二月中旬至十二月底， 開始 進書，將書店布置整齊妥當。 2011 年元旦，書店開業(yè)！ /chess95660 /chess95660 （五）投資估算 1.建設投資估算 店面前期的支出 如下表 ：2.流動資金估計 店面租金月租 ， 應在預計銷售額的 10%以下，以 5 8%為宜 。 收益預測 ： A. 書店定位銷售的圖書的批發(fā)折扣一般在 6-7 折之間，如按定價銷售則有40%的利潤空間。 B. 圖書外借估計每月可以帶來 10000 元的純收入。 C. 茶水飲料以及 VIP 閱讀室收 入 約為每月 2000 元。 （六）營銷策略 首先進行市場定位，確立消費者需求，以此引導店運營、管理及貨源等 。 派發(fā)宣傳單，通過組織相關工作人員，集中時間段地進行店鋪推廣。 總計 44500 元 店面租金 20000 元 桌椅、沙發(fā)、書架 2500 元 書籍 15000 元 首月租金 6000 元 押金 14000 元 裝修 5000 元 其他 2000 元 /chess95660 /chess95660 視覺沖擊效應，在本店正式營業(yè)當天，可制作適當大小的噴繪幕布，在校園外（最好是在校園內(nèi)）進行張貼，將我店的特色產(chǎn)品、服務概括其中，并配合海報宣傳。另外，我們還可以組織店內(nèi)的一些工作人員走訪各校園生活區(qū)。 免費體驗，擴大宣傳，在書店營業(yè)前三天所有顧客可免費進行書籍借閱（注：免費期限定為兩周），以此宣傳我店產(chǎn)品。 堅持 “ 真 誠服務 ” 的工作態(tài)度，用良好的、長期的服務贏取消費者的口碑，打造小范圍的品牌效應。 定期舉行會員活動，比如 推出 “ 以書換書 ” 特設活動，就是把一部分學生的閑置書籍收集，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進行評估，然后換給其我店的一些書籍。 為了能持久的經(jīng)營好書店，不讓書店曇花一現(xiàn)，解決好經(jīng)營過程中的種種問題，本店經(jīng)營者一定要進一步完善基本的財會知識、制度與經(jīng)營常識。 （ 七 ）融資方案 資本金籌措：相比其他項目，書店的投入比較小，屬于小成本經(jīng)營，在資本金籌措方面也比較簡單。 （ 八 ）風險分析 1 由于是 第一次 自主創(chuàng)業(yè)，存在 著一定的盲目性，對人員管理、制度優(yōu)化、市場銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗和知識，對于店鋪初期的發(fā)展可能會造成各項決定的錯誤產(chǎn)生，該風險屬于內(nèi)部軟建設方面，可以通過培訓、總結、請教其他成功案例的經(jīng)驗來進行短時間內(nèi)的提高、強化，應該說風險指數(shù)不是非常高，而且，受到人主觀意識的改變而發(fā)生變化，具有一定的學習完善性。 /chess95660 /chess95660 2 小說等熱門書籍市場是一個變幻莫測的消費類市場，它有其自身的發(fā)展規(guī)律，沒有相關市場經(jīng)驗者，很難把握其內(nèi)在變化，風險比重較大，所以本店經(jīng)營者一定會隨時關注小說等熱門書籍市場波動及其發(fā)展熱潮和方向，并且還要及時地同消費者進行溝通，收集各種建設性意見，甚至在必要的時候開展調查問卷活動等，為采購奠定堅實的基礎。 3書籍 肯定會在一定條件下有所囤積，所以當囤積一定量的時候要在合適地點租賃房屋進行存放。另外，圖書的存放對于外部環(huán)境要求比較高， 濕度 不能太大，屬易燃物品，倉庫中需要配備齊全的消防器械。 4 隨著發(fā)展，我們將