古典管理理論.doc

泰勒簡介:泰勒(18561915)n 美國著名的工程師和管理學家，科學管理理論的創(chuàng)始人.出生在美國賓夕法尼亞州一個較富裕的律師家庭n 考入哈佛大學法學院因眼疾退學，離開法學院的泰勒開始了自己為期四年的學徒生涯n 他擔任過機械工程師管理顧問，1901泰勒開始無償做咨詢工作，1906年他擔任了美國機械工程師協(xié)會主席n 代表作有計件工資制科學管理原理等科學管理原理 1911 例外管理：一般事務下屬處理，重要事務、未完成計劃由主管來管理； 時間 動作分析； 計件工資制；二者的側(cè)重點是一致的 老板和工人實現(xiàn)最大的富裕 研究工資和發(fā)揮最佳能力的關系 92磅的生鐵搬到車廂選出一個身體強壯的賓西法尼亞的荷蘭人叫施密特進行實驗（“計件工資”、包干）原來搬 4.7 - 4.8 噸 1.15美元/噸后來搬 12.5 噸 1.85美元/噸，方法：按照一定的工作要求去做（搬走放休息搬走放休息） “鐵鍬實驗”、“金屬切割”實驗 Taylor的四個管理原則 1、建立一套關于個體工作要素的科學來取代過去的估摸式實踐。 2、科學地選拔、培訓并教育工人。 3、與工人精誠合作以保證所有工人根據(jù)建立起的科學原則完成任務。 4、公平的分配管理者和工人的工作和責任。管理者從事那些他們比工人更適合做的事情。 為提高員工的生產(chǎn)力，在員工工作時測量其身體運動，那些無助于工作的動作被去掉。Fayol（法國）的14項管理原則 勞動分工 權(quán)威 紀律 指揮單位：每位員工只接受一個上級的指示。 指導單位：一個管理者使用一個計劃去指導活動。 個人利益應服從整體利益。 薪酬：應當公平 集權(quán)化：找出不同情景中最佳的集權(quán)程度 鏈尺：權(quán)威的大小安排應當是鏈尺式的 整潔 公正 人員穩(wěn)定 主動性：允許員工具有開創(chuàng)性 團隊精神 依賴規(guī)則、層級和明確的勞動分工。首創(chuàng)者為 Max weber德國(1864-1921)。 該理論為整個組織如何運作提供了基本的藍圖。正式的規(guī)則系統(tǒng)：指導員工行為的綱領 非個人性：根據(jù)規(guī)則和客觀的數(shù)據(jù)對待所有員工。 勞動分工：將工作細分為更小、更專業(yè)的任務。 層級結(jié)構(gòu)：在金字塔型的層級結(jié)構(gòu)中，根據(jù)每人的權(quán)威安 排其工作。 完整的權(quán)威結(jié)構(gòu)： 基于規(guī)則、非個人性的監(jiān)督以及勞動分工的系統(tǒng)決定組織中誰具有某種重要程度的決策權(quán)。 終身的職業(yè)承諾：只要員工合格并作出滿意的業(yè)績就給予其永久的雇傭協(xié)議。 理性：運用最有效率的手段達到目的。古典管理思想的精髓 科學管理 運用科學的方