新護(hù)士崗前培訓(xùn)課件.ppt

新護(hù)士崗前培訓(xùn) 莒南縣人民醫(yī)院 哈哈 今天我要上班了 有活干才有飯吃 重癥監(jiān)護(hù)室鄧美華 2012 6 7 4 醫(yī)院簡(jiǎn)介 莒南縣人民醫(yī)院始建于己于1948年 已有64年歷史 又稱羅生特醫(yī)院 是一所集醫(yī)療 教學(xué) 科研 急救 康復(fù) 預(yù)防 保健等為一體的部頒二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院 國(guó)家級(jí)愛嬰醫(yī)院 醫(yī)院簡(jiǎn)介 編制 全院現(xiàn)有在編干部職工543人 其中正式在編護(hù)士157人 全院聘任制工作人員582人 其中聘任制護(hù)士246人 見習(xí)護(hù)士98人 學(xué)歷 研究生36人 職稱 正高級(jí)職稱5人 副高級(jí)職稱87人 開放床位800張 20個(gè)臨床科室 24個(gè)病區(qū) 崗前培訓(xùn)內(nèi)容 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范護(hù)士素質(zhì) 儀表規(guī)范要求各種條例 1 護(hù)理人員著裝條例2 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例病房工作人員守則護(hù)士站規(guī)則 醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍歷年來獲得榮譽(yù) 2011年4月骨科被授予市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)2012年4月骨科被授予省級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū) 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 一 救死扶傷 實(shí)行社會(huì)主義的人道主義 時(shí)刻為病人著想 千方百計(jì)為病人解除病痛 二 尊重病人的人格與權(quán)力 對(duì)待病人 不分民族 性別 職業(yè) 地位 財(cái)產(chǎn)狀況 都應(yīng)一視同仁 三 文明禮貌服務(wù) 舉止端莊 語(yǔ)言文明 態(tài)度和藹 同情 關(guān)心和體貼病人 醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范 四 廉潔奉公 自覺遵紀(jì)守法 不以醫(yī)謀私 五 為病人保守醫(yī)密 實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療 不泄露病人隱私和秘密 六 互學(xué)互尊 團(tuán)結(jié)合作 正確處理同行同事間的關(guān)系 七 嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí) 奮發(fā)進(jìn)取 鉆研醫(yī)術(shù) 精益求精 不斷更新知識(shí) 提高業(yè)務(wù) 技術(shù)水平 護(hù)士素質(zhì) 儀表規(guī)范要求 一 思想品德 二 技術(shù)要求三 作風(fēng)要求四 行為要求五 儀表要求六 語(yǔ)言要求 護(hù)士素質(zhì) 儀表規(guī)范要求 一 思想品德 熱愛護(hù)理事業(yè) 樹立 以病人為中心 的服務(wù)理念 時(shí)刻牢記救死扶傷的神圣職責(zé) 一 思想品德 1 有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感 誠(chéng)信 務(wù)實(shí) 實(shí)事求是 出現(xiàn)差錯(cuò)事故不推卸責(zé)任 勇于承擔(dān) 提倡慎獨(dú)精神 2 加強(qiáng)組織紀(jì)律性 個(gè)人意愿服從工作需要 嚴(yán)格要求自己 做到 自尊 自重 自愛 自強(qiáng) 3 對(duì)待病人要做到 作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) 語(yǔ)言親切 態(tài)度和藹 行為規(guī)范 二 技術(shù)要求 勤學(xué)苦練 精益求精 尊重科學(xué) 一絲不茍 嚴(yán)格操作 嚴(yán)防差錯(cuò) 二 技術(shù)要求 1 努力學(xué)習(xí)理論知識(shí) 精通本專業(yè)技術(shù) 開拓進(jìn)取 與時(shí)俱進(jìn) 掌握新技術(shù) 新業(yè)務(wù) 2 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程 杜絕任何 自選動(dòng)作 3 技術(shù)操作熟練 規(guī)范 減少病人痛苦 二 技術(shù)要求 4 觀察病情細(xì)致 判斷病情準(zhǔn)確 熟練掌握搶救程序及搶救器械的使用 搶救時(shí)動(dòng)作嫻熟 敏捷 為病人贏得搶救時(shí)機(jī) 5 認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì) 嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生 要做到 上班時(shí)精神高度集中 要忙而不亂 有條不紊 單獨(dú)值班思想不松懈 人多事少思想不麻痹 遇搶救病人沉著敏捷 業(yè)務(wù)不熟多請(qǐng)教不蠻干 二 技術(shù)要求 在執(zhí)行臨時(shí)或口頭醫(yī)囑時(shí)做到 1 講 要求醫(yī)生要講清楚 2 重 護(hù)士聽后要重述一遍 3 查 執(zhí)行時(shí)一定與第三者查對(duì) 三 作風(fēng)要求 謙虛謹(jǐn)慎 嚴(yán)肅認(rèn)真 沉著冷靜 敏捷果斷 三 作風(fēng)要求 1 工作中要嚴(yán)肅 認(rèn)真 不開玩笑 不打鬧 不在病房大聲講話 保持病房安靜 2 同事之間互相尊重 經(jīng)常溝通 不背后議論別人 有意見按組織程序反映 3 護(hù)理病人要做到 細(xì)心 耐心 不怕臟 不怕累 不怕麻煩 4 上班堅(jiān)守崗位盡職盡責(zé) 不做私事 不串崗聊天 不看小說 不玩手機(jī) 三 作風(fēng)要求 5 在護(hù)理工作上要做到嚴(yán) 細(xì) 勤 想 嚴(yán) 嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度 按操作規(guī)程辦事 細(xì) 觀察病人要細(xì)致 勤 勤巡視 勤查看 想 接班后想本班工作重點(diǎn) 做到心中有數(shù) 交班前查有無遺漏的工作 四 行為要求 公正無私 遵紀(jì)守法 愛護(hù)集體 團(tuán)結(jié)同事 四 行為要求 1 服務(wù)主動(dòng) 熱情周到 來有迎聲 走有送聲 站立迎送 2 尊重患者權(quán)益 不暗示或索要病人財(cái)物 3 在病人面前不談工作人員之間的私事 4 同事之間意見有分歧時(shí)要顧全大局 求大同存小異 五 儀表要求 精神飽滿 情緒樂觀 舉止端莊 服裝整潔 五 儀表要求 1 上班時(shí)護(hù)士要精神飽滿 舉止端莊大方 2 服裝整潔 衣帽整齊 淡妝上班 佩戴胸卡 穿護(hù)士鞋 穿肉色襪子 不拖著鞋走路 3 不配戴首飾上班 耳飾 戒指 手鏈 腳鏈 不染指 趾 甲 五 儀表要求 4 帶燕帽要規(guī)范 保持帽子兩翼稍外翻 頭發(fā)不過肩 前發(fā)不宜過長(zhǎng)過高 長(zhǎng)發(fā)用發(fā)網(wǎng) 5 站有站姿 坐有坐相 行走穩(wěn)健輕盈 動(dòng)作輕巧敏捷 六 語(yǔ)言要求 談吐高雅 語(yǔ)言文明 傾聽認(rèn)真 語(yǔ)音清晰 語(yǔ)氣親切 語(yǔ)調(diào)適中 六 語(yǔ)言要求 1 熱情接待新入院病人 陪送病人到床旁 介紹主管醫(yī)護(hù)人員 環(huán)境 作息時(shí)間 探視制度 陪住制度 安全制度等 滿足病人的心理需求 2 病人出院前主動(dòng)征求意見 做好出院指導(dǎo) 告知復(fù)診日期 提供咨詢電話 六 語(yǔ)言要求 3 核對(duì)病人姓名應(yīng)根據(jù)病人年齡 性別 職業(yè)選擇合適的稱呼 不直呼名 不叫床號(hào) 4 使用電話禮儀 各種條例 一 護(hù)理人員著裝條例1 服裝合體 整潔 干凈 2 戴帽時(shí) 帽的后片 大片在內(nèi) 兩側(cè)片在外 長(zhǎng)發(fā)不可過肩 需用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住 劉海不可吹得過高 3 護(hù)士服下擺在膝上 長(zhǎng)袖 裙擺不可露在工作服外 夏季不宜穿長(zhǎng)褲 備襯裙 腰帶適中 不宜過緊或過松 一 護(hù)理人員著裝條例 4 穿膚色長(zhǎng)襪 白色護(hù)士鞋 不得穿彩褲 響底鞋 5 工作時(shí)間不能戴戒指 耳環(huán) 發(fā)結(jié)和化妝 6 衣服如有破損 應(yīng)及時(shí)送洗衣房縫補(bǔ) 7 鈕扣齊全 如有脫落應(yīng)及時(shí)縫上 不得粘貼 8 護(hù)士帽均有本人清洗 保持平整 9 以上規(guī)定 全體護(hù)士遵照?qǐng)?zhí)行 護(hù)士長(zhǎng)督促檢查并與質(zhì)控掛鉤 二 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例 1 護(hù)理人員上崗后 護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)遵照衛(wèi)生部及醫(yī)院職工上班時(shí)間規(guī)定 安排相應(yīng)班次 2 凡屬全院性的學(xué)術(shù)活動(dòng)或會(huì)議 科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)組織人員積極參加 對(duì)應(yīng)參加而不參加者 按曠工處理 并上報(bào)人事科 二 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例 3 按人事科有關(guān)休假條例 凡符合條件規(guī)定的護(hù)理人員均可享受休假 休假由護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)病區(qū)工作情況統(tǒng)籌安排 如無特殊情況 應(yīng)在安排的時(shí)間內(nèi)休完 否則作放棄處理 因工作需要可適當(dāng)留休 但累計(jì)天數(shù)不得超過7天 4 如遇特殊情況 家有急事 本人身體不適等 應(yīng)提前一天提出 護(hù)士長(zhǎng)在不影響工作前提下 可酌情安排休假 二 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例 5 凡輪值中午 夜班時(shí) 不得隨意病休或休班頂替 如因病需請(qǐng)病假者 要求在上午送病假條交護(hù)士長(zhǎng)手中 由護(hù)士長(zhǎng)安排夜班 下午送病假條者 夜班自行解決 特殊意外 急診手術(shù) 危重?fù)尵壤?電話請(qǐng)假一律無效 節(jié)假日 病假 不得用休班頂替 6 各班一律不累計(jì)時(shí)數(shù)補(bǔ)休 喂奶時(shí)間和產(chǎn)假不得累計(jì)存休 二 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例 7 無特殊情況不得預(yù)支休假 8 上班時(shí)間不允許復(fù)習(xí)功課 做作業(yè) 看雜志 做私活 不允許將朋友 小孩帶到病區(qū) 發(fā)現(xiàn)一次依據(jù)情節(jié)通知科室扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金 所扣獎(jiǎng)金一律交科護(hù)士長(zhǎng) 9 平時(shí)抽查 不定時(shí) 事先不通知 發(fā)現(xiàn)違反勞動(dòng)紀(jì)律者 扣病區(qū)集體獎(jiǎng)和當(dāng)事人獎(jiǎng)金 二 護(hù)理人員勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例 10 每班下班不得提前15分鐘 必須認(rèn)真進(jìn)行口頭和床邊交接班后 方可離開 手術(shù)室洗手護(hù)士必須對(duì)手術(shù)病人的全過程負(fù)責(zé) 手術(shù)中途不得換人 11 外出參加會(huì)診和外出協(xié)助醫(yī)療 科研等院外活動(dòng)者 需提前報(bào)科護(hù)士長(zhǎng) 同意后 在護(hù)理部備案 病房工作人員守則 一 對(duì)新入院的病員介紹醫(yī)院的制度和情況 了解病人的思想和要求 鼓勵(lì)病員樹立戰(zhàn)勝疾病的信心 二 對(duì)病員的態(tài)度要親切和藹 語(yǔ)言要溫和 避免惡性刺激 對(duì)個(gè)別病員提出的不合理要求 要耐心勸解 既要體貼關(guān)懷 又要掌握治療原則 三 有關(guān)病情惡化 預(yù)后不良等情況 不要告訴病員 必要時(shí)由負(fù)責(zé)醫(yī)師或上級(jí)醫(yī)師進(jìn)行解釋 病房工作人員守則 四 不要對(duì)病員談?wù)撈渌t(yī)院治療和工作中的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤 以免造成不良影響 五 在檢查 治療和處理中要耐心細(xì)致 選用合適的器械減少病員痛苦 進(jìn)行有關(guān)檢查和治療時(shí) 如換藥 洗胃 灌腸 導(dǎo)尿等 應(yīng)用屏風(fēng)擋遮或到治療室處理 六 有條件的醫(yī)院 對(duì)危重和痛苦呻吟的病員應(yīng)分別安置 病員死亡和病情惡化時(shí)應(yīng)保持鎮(zhèn)靜 盡力避免影響其它病員 病房工作人員守則 七 對(duì)手術(shù)的病員 術(shù)前應(yīng)做好解釋安慰工作 以消除病員的恐懼和顧慮 術(shù)后要告訴病員良好的轉(zhuǎn)歸情況 使其安心休養(yǎng) 八 合理安排工作時(shí)間 避免紊亂噪雜 早晨6時(shí)前 晚上9時(shí)后及午餐時(shí)間 尤應(yīng)保持病房安靜 在不影響醫(yī)療效果的情況下 有些處置可待病員醒后施行 病房工作人員守則 九 保持病房空氣流通 大 小便器隨時(shí)洗刷 痰盂 廢料桶和垃圾要及時(shí)處理 廁所隨時(shí)清理 保持清潔衛(wèi)生 十 按照病員患病的輕重類型 分別規(guī)定生活制度 建立動(dòng)靜相結(jié)合 有規(guī)律的休養(yǎng)生活 合理地組織病員參加文娛活動(dòng) 十一 重視病員的思想工作 對(duì)其治療 生活 飲食 護(hù)理等各方面的問題 應(yīng)盡可能設(shè)法解決 護(hù)士站規(guī)則 一 護(hù)士站是護(hù)士辦公的地方 其它人員不得在此逗留 以免影響工作 二 護(hù)士站應(yīng)經(jīng)常保持整齊 清潔 安靜 嚴(yán)禁高聲談笑 不準(zhǔn)做私人事情 三 護(hù)士站一切用物 必須放于一定位置 用后物歸原處 四 護(hù)士站所有病歷 記錄 表冊(cè)除本科室人員外 非經(jīng)許可不得翻閱或借用 五 護(hù)士站應(yīng)備有小黑板 記載有關(guān)特殊護(hù)理事項(xiàng) 以便及時(shí)提醒 六 護(hù)士站不準(zhǔn)會(huì)客 治療室規(guī)則 一 治療室是病區(qū)藥物及醫(yī)療用品存放和治療前準(zhǔn)備的場(chǎng)所 無關(guān)人員不得入內(nèi) 更不許在此逗留 談笑 二 進(jìn)入治療室要衣帽整齊 戴口罩 每給一位病人治療處置前后要洗手 6步洗手法 三 治療室內(nèi)陳設(shè)要簡(jiǎn)單 整齊 治療室及冰箱內(nèi)不得存放任何私人物品 治療室規(guī)則 四 治療室應(yīng)備有急救藥品和器材 放置要定點(diǎn)定位 定期檢查 及時(shí)補(bǔ)充 用后放回原處 以備急用 五 毒 麻 劇 限藥品要嚴(yán)密保管并上鎖 每日交接班 并簽字 六 高危藥品標(biāo)識(shí)要醒目 定點(diǎn)放置 七 常備藥物不要積壓 定