醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)44031.ppt

橋頭醫(yī)院應(yīng)急管理與專項(xiàng)預(yù)案培訓(xùn) 橋頭醫(yī)院檢驗(yàn)科 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 為了堅(jiān)決貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于深入細(xì)致地做好各項(xiàng)應(yīng)急管理工作 進(jìn)一步提高對(duì)醫(yī)患關(guān)系重要性的認(rèn)識(shí) 切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí) 責(zé)任意識(shí) 提高協(xié)同作戰(zhàn)能力 全力做好風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)急準(zhǔn)備工作 全力做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作 確保正常的醫(yī)療秩序 特制訂下列應(yīng)急處置措施 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 醫(yī)院應(yīng)規(guī)范醫(yī)療行為 做好醫(yī)療事故防范及處理預(yù)案 加強(qiáng)組織管理和醫(yī)療安全教育 搞好醫(yī)療糾紛化解工作 依法維護(hù)自身的權(quán)益 改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式 加強(qiáng)醫(yī)患溝通 變被動(dòng)為主動(dòng) 將醫(yī)療糾紛化解在萌芽狀態(tài) 從而達(dá)到和諧醫(yī)患關(guān)系和穩(wěn)定就醫(yī)環(huán)境的目的 醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)重大醫(yī)療過失 可能導(dǎo)致醫(yī)療事故或發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議的情況時(shí) 應(yīng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告 科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向本院負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控部門 醫(yī)務(wù)股 客戶服務(wù)部 報(bào)告 夜間向行政值班報(bào)告 專職人員接到報(bào)告后 應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查 核實(shí) 將有關(guān)情況如實(shí)向分管院長(zhǎng)報(bào)告 并及時(shí)向患者解釋 溝通 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 科主任接到情況匯報(bào)后 根據(jù)事件的嚴(yán)重程度 立即向醫(yī)務(wù)股長(zhǎng)及分管院長(zhǎng) 院長(zhǎng)匯報(bào) 并立即參與情況調(diào)查 核實(shí) 及時(shí)接待家屬 必要時(shí) 應(yīng)組織醫(yī)院 醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì) 專家進(jìn)行院內(nèi)討論 根據(jù)院專家組和院領(lǐng)導(dǎo)的意見 屬于重大醫(yī)療過失行為的 及時(shí)向衛(wèi)生局匯報(bào) 經(jīng)調(diào)查 核實(shí)情況后 應(yīng)立即采取有效的醫(yī)療救治措施 以阻止或減緩病情的發(fā)展 避免或減輕對(duì)患者身體健康的進(jìn)一步損害 并及時(shí)與患者本人或其代理人溝通 告知患者或代理人的合法權(quán)利 爭(zhēng)取獲得理解及配合 突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案 一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛 必須及時(shí)安排專人保存所有證據(jù)材料 包括病歷 實(shí)物 對(duì)死因不明或有爭(zhēng)議的患者 醫(yī)院必須主動(dòng)依法定程序報(bào)告 依法主動(dòng)申請(qǐng)尸體解剖 加大打擊 醫(yī)鬧 的力度 一旦突發(fā)糾紛事件發(fā)生 科室在第一時(shí)間通知科主任 行政值班 行政值班根據(jù)情況 通知醫(yī)務(wù)股 院辦和院保衛(wèi)人員 上述人員應(yīng)立即到場(chǎng) 化解 疏導(dǎo) 防止事態(tài)惡化 將有關(guān)人員帶離病區(qū) 到接待室繼續(xù)進(jìn)行對(duì)話溝通 向業(yè)務(wù)院長(zhǎng) 院長(zhǎng)報(bào)告 如上述措施不能及時(shí)改善醫(yī)療秩序 必須立即撥打 110 報(bào)警 通過警方的協(xié)助來改善醫(yī)療秩序和環(huán)境 必要時(shí)向政府部門 衛(wèi)生局報(bào)告 取得相關(guān)指導(dǎo)和協(xié)助 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 為及時(shí) 有效地控制和處理急性傳染病疫情 食物中毒 職業(yè)中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件 根據(jù) 中華人民共和國(guó)傳染病防治法 中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法 中華人民頭和國(guó)職業(yè)病防治法 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例 東莞市急性傳染病疫情應(yīng)急調(diào)查處理實(shí)施方案 試行 東莞市食物中毒事故應(yīng)急調(diào)查處理方案 試行 東莞市職業(yè)病危害事故應(yīng)急調(diào)查處理實(shí)施方案 試行 結(jié)合我院的實(shí)際情況 制定本方案 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 一 突發(fā)公共衛(wèi)生事件定義突發(fā)公共衛(wèi)生事件 是指突然發(fā)生 造成或者可能造成公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情 群體性不明原因疾病 重大食物和職業(yè)中毒以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件 本方案所指的突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指急性傳染病疫情 食物中毒事故 職業(yè)病危害事故 嚴(yán)重火災(zāi) 重特大車禍及其它嚴(yán)重影響公眾健康的事件 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 二 應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)根據(jù)市衛(wèi)生局要求 醫(yī)院組織有關(guān)專家成立相應(yīng)的應(yīng)急處理小組 一 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組 名單附后 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo) 指揮突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急外置 下設(shè)辦公室 具體負(fù)責(zé)監(jiān)督 落實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處理各項(xiàng)具體工作 二 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救護(hù)指導(dǎo)小組 名單附后 東莞市橋頭醫(yī)院公共衛(wèi)生事件 災(zāi)害事件應(yīng)急預(yù)備隊(duì) 名單附后 負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)救治 院內(nèi)診斷及臨床救治 并協(xié)助 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 名單附后 負(fù)責(zé)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查 監(jiān)測(cè) 報(bào)告 傳染源隔離 迅速對(duì)疫情作全面評(píng)估 組織實(shí)施對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒隔離等預(yù)防控制措施 對(duì)疫情預(yù)防控制措施效果進(jìn)行評(píng)估 并提出改進(jìn)建議 組織開展有關(guān)的宣傳教育工作 并協(xié)助 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 四 成立 東莞市橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急監(jiān)督管理小組 名單附后 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)事故現(xiàn)場(chǎng)預(yù)防控制措施 負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)收治病人的場(chǎng)所消毒隔離和醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù) 會(huì)同應(yīng)急調(diào)查處理小組做好衛(wèi)生宣傳教育工作 協(xié)助一 東莞市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急調(diào)查處理小組 的調(diào)查處理工作 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 五 確定突發(fā)公共衛(wèi)生事件責(zé)任報(bào)告人和責(zé)任接報(bào)人 名單附后 責(zé)任報(bào)告人的職責(zé)為對(duì)接診發(fā)現(xiàn)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)向醫(yī)務(wù)股和疾控辦報(bào)告 責(zé)任接報(bào)人職責(zé)為對(duì)接報(bào)的突發(fā)公共衛(wèi)生事件即時(shí)進(jìn)行核實(shí) 核實(shí)后上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局 協(xié)助市衛(wèi)生局派遣的工作組的調(diào)查處理工作 六 設(shè)立住院部四樓為接納成批傷員的臨時(shí)處置科室 以接納突發(fā)性災(zāi)害事件的成批傷病員 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 七 設(shè)備股 后勤殷做好應(yīng)急設(shè)備 防護(hù)物資的貯存 供應(yīng) 發(fā)放工作 保證在突發(fā)性災(zāi)害事件發(fā)生時(shí)的設(shè)備 物資的供應(yīng) 藥劑科做好突發(fā)性災(zāi)害事件應(yīng)急藥品的貯備 供應(yīng) 發(fā)放工作 開通突發(fā)性災(zāi)害事件的應(yīng)急咨詢專線電話120 81037663 803 81037832 81037820 設(shè)置2輛裝備完善的專用救護(hù)車 救護(hù)車上有呼吸機(jī) 除顫?rùn)C(jī) 負(fù)壓吸引器等搶救設(shè)備 保證24小時(shí)處于應(yīng)急狀態(tài) 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)急性傳染病疫情 食物中毒和職業(yè)病危害事故 發(fā)生重大火災(zāi) 重特大車禍 應(yīng)按本方案制定的報(bào)告時(shí)限和程序報(bào)告 一 報(bào)告時(shí)限1 急性傳染病疫情 各科室接診發(fā)現(xiàn)鼠疫 霍亂 脊髓灰質(zhì)炎 傳染性非典型肺炎 肺炭疽病例 發(fā)現(xiàn)急性傳染病暴發(fā)疫情 衛(wèi)生行政部門臨時(shí)規(guī)定需即時(shí)上報(bào)的疫惰 應(yīng)即時(shí)報(bào)告疫情給醫(yī)務(wù)股和疾控辦 醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)登革熱 白喉 狂犬病 HIV感染病例 應(yīng)及時(shí)電話報(bào)告疾控辦 發(fā)現(xiàn)其他傳染病疫情按常規(guī)要求報(bào)告 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 2 食物中毒事故 各科室接診發(fā)現(xiàn)群體性食物中毒事故或引起中毒者死亡的食物中毒事故 應(yīng)即時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 3 職業(yè)中毒事故 各科室接診發(fā)現(xiàn)急性群體性職業(yè)中毒事故應(yīng)即時(shí)電話報(bào)告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 對(duì)接診發(fā)現(xiàn)的其他職業(yè)中毒病例 應(yīng)及時(shí)電話報(bào)告疾控辦 4 發(fā)生重大火災(zāi) 重特大車禍 應(yīng)即時(shí)電話報(bào)告醫(yī)務(wù)股 疾控辦 醫(yī)務(wù)股 疾控辦立即向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 二 報(bào)告程序科室醫(yī)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)需即時(shí)報(bào)告的突發(fā)公共衛(wèi)生事故 應(yīng)即時(shí)報(bào)告科主任 科主任核實(shí)后即時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 上述職能科接報(bào)后 應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí) 調(diào)查 處理工作 了解事故的基本情況 在2小時(shí)內(nèi)報(bào)告主管院長(zhǎng)和鎮(zhèn)政府 市衛(wèi)生局 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 報(bào)告內(nèi)容各科室報(bào)告突發(fā)公共衛(wèi)生事故時(shí) 應(yīng)報(bào)告發(fā)生的時(shí)間 地點(diǎn) 發(fā)病人數(shù) 主要體征和癥狀 初步診斷和處理措施 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 四 突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理 一 各科室接診突發(fā)公共衛(wèi)生事故患者 應(yīng)及時(shí)組織院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行救治工作 并報(bào)告醫(yī)務(wù)股和疾控辦 配合市衛(wèi)生局 調(diào)查小組 監(jiān)督小組 的調(diào)查處理工作 二 醫(yī)院責(zé)任接報(bào)人接到各科室突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告后 進(jìn)行初步判斷 及時(shí)上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生局 并立即啟動(dòng)橋頭醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 五 保障措施 一 各應(yīng)急調(diào)查處理小組成員 責(zé)任報(bào)告人和責(zé)任接報(bào)人明確職責(zé) 保持通迅通暢 隨時(shí)待命參加調(diào)查處理 醫(yī)療救護(hù)和預(yù)防控制工作 二 醫(yī)院加強(qiáng)對(duì)一線醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn) 有組織 有針對(duì)性地進(jìn)行傳染病防治知識(shí) 食物中毒和職業(yè)病救護(hù)知識(shí)的培訓(xùn) 提高工作人員的應(yīng)急應(yīng)變能力 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 三 醫(yī)療設(shè)備科和藥劑科保障突發(fā)公共衛(wèi)生事故急需的醫(yī)療器械和應(yīng)急搶救特效藥物的儲(chǔ)備 四 當(dāng)出現(xiàn)大批突發(fā)傷員時(shí) 我院為保障傷員的有效救治 我院將合理調(diào)整住院病房分布 充分利用醫(yī)療資源 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 六 協(xié)助上級(jí)有關(guān)部門對(duì)突發(fā)災(zāi)害事件的技術(shù)調(diào)查 確證 處置 控制和評(píng)價(jià)工作 七 對(duì)傳染病應(yīng)做到早發(fā)現(xiàn) 早報(bào)告 早隔離 早治療 切斷傳播途徑 防止擴(kuò)散 八 對(duì)突發(fā)性災(zāi)害事件致病的人員提供醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援 接受就診病人的治療 接診醫(yī)務(wù)人員應(yīng)書寫詳細(xì) 完整的病歷記錄 對(duì)需要轉(zhuǎn)送的病人 應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定 將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu) 各科室 部門應(yīng)當(dāng)采取衛(wèi)生防護(hù)措施 防止交叉感染和污染 對(duì)傳染病人密切接觸者 采取醫(yī)學(xué)觀察措施 突發(fā)公共衛(wèi)生 災(zāi)害 事件應(yīng)急預(yù)案 九 對(duì)突發(fā)性災(zāi)害事件需要接受隔離治療 醫(yī)學(xué)觀察措施的病人 疑似病人和傳染病密切接觸者 若拒絕配合醫(yī)院采取醫(yī)學(xué)措施的 報(bào)公安機(jī)關(guān)依法協(xié)助強(qiáng)制執(zhí)行 十 在突發(fā)性災(zāi)害事件中 對(duì)突發(fā)性事件調(diào)查 控制 醫(yī)疔救治工作中玩忽職守 失職 瀆職的 按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定給予處罰 直至報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門處理 構(gòu)成犯罪的 由執(zhí)法部門依法追究刑事責(zé)任 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 為及時(shí) 高效 妥善地處置發(fā)生在我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的生物 化學(xué) 核和輻射 爆炸 劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件 以下簡(jiǎn)稱 恐怖襲擊事件 指導(dǎo)和實(shí)施各類恐怖襲擊事件的醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置工作 確保我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生安全 維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定 結(jié)合我院實(shí)際 制定本方案 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 一 工作原則統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) 分級(jí)負(fù)責(zé) 各司其職 密切配合 協(xié)調(diào)一致 快速反應(yīng) 高效處置 共同應(yīng)對(duì) 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 二 組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 一 橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)成立橋頭醫(yī)院反恐怖醫(yī)學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組 以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組 由院長(zhǎng)任組長(zhǎng) 分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng) 醫(yī)院有關(guān)科室負(fù)責(zé)人及各有關(guān)部門主管領(lǐng)導(dǎo)為成員 其職責(zé)如下 1 在市 鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一指揮下 協(xié)調(diào)與政府所屬各相關(guān)部門 保證我鎮(zhèn)醫(yī)療救護(hù)與衛(wèi)生防疫工作高效有序進(jìn)行 2 及時(shí)向市 鎮(zhèn)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組匯報(bào)有關(guān)信息 與政府各相關(guān)部門保持信息聯(lián)系 3 組織實(shí)施生物 化學(xué) 核和輻射 爆炸 劫持人質(zhì)等恐怖襲擊事件的醫(yī)療救援 衛(wèi)生防疫與心理工作4 建立醫(yī)療救護(hù)和衛(wèi)生防疫相關(guān)人員 物資 技術(shù)等保障機(jī)制 統(tǒng)一調(diào)配 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 二 日常辦事機(jī)構(gòu)及其職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室 是領(lǐng)導(dǎo)小組的日常辦事機(jī)構(gòu) 設(shè)在疾控辦 其職責(zé)如下 1 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作 2 負(fù)責(zé)組織制定我院反恐醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的預(yù)案和實(shí)施方案及有關(guān)工作計(jì)劃 并督促落實(shí) 3 負(fù)責(zé)建立全鎮(zhèn)反恐怖襲擊事件醫(yī)療救援與衛(wèi)生防疫的信息交流網(wǎng)絡(luò) 保證信息暢通 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 4 負(fù)責(zé)組織收集與分析相關(guān)信息 對(duì)恐怖襲擊事件進(jìn)行預(yù)警與現(xiàn)場(chǎng)處理 5 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全院各部門的工作 保證各部門應(yīng)急準(zhǔn)備工作有序進(jìn)行 6 負(fù)責(zé)組織人員培訓(xùn) 物資儲(chǔ)備 包括應(yīng)急工作的設(shè)備 防護(hù)器材和藥品等處于良好狀態(tài) 后勤保障 社會(huì)動(dòng)員等相關(guān)工作 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 三 應(yīng)急處置恐怖襲擊事件發(fā)生后 在領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下 做好以下現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作 1 對(duì)傷病員進(jìn)行積極的現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治 2 做好傷病員的分流 隔離 轉(zhuǎn)運(yùn)及轉(zhuǎn)運(yùn)途中的醫(yī)療監(jiān)護(hù) 3 參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和健康效應(yīng)評(píng)價(jià) 4 為其他現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救護(hù)人員提供醫(yī)學(xué)和防護(hù)指導(dǎo) 5 對(duì)受害人群進(jìn)行心理干預(yù) 提供必要的心理輔導(dǎo) 6 配合市疾病預(yù)防控制中心 做好污染區(qū)及周邊地區(qū)毒物監(jiān)測(cè) 恐怖襲擊事件醫(yī)學(xué)應(yīng)急處置方案 四 保障措施 一 組織制度保障對(duì)恐怖襲擊事件的危害性和可能性給予充分的認(rèn)識(shí) 根據(jù)實(shí)際情況成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組 制定有關(guān)組織制度 建立24小時(shí)值班制度 值班人員保持24小時(shí)信息暢通 二 人才保障抽調(diào)疾病預(yù)防控制 醫(yī)療救援 衛(wèi)生監(jiān)督等各方面專業(yè)人員組成反恐怖襲擊應(yīng)急醫(yī)學(xué)救援工作隊(duì)伍 同時(shí)有針對(duì)性地開展反恐怖襲擊應(yīng)急救援工作的相關(guān)技能及個(gè)人防護(hù)的專業(yè)培訓(xùn) 提高對(duì)恐怖事件的報(bào)告 識(shí)別 調(diào)查與應(yīng)急處理能力 根