信用社客戶經(jīng)理合規(guī)放貸經(jīng)驗(yàn)介紹.doc

健康成長(zhǎng)合規(guī)同行 客戶經(jīng)理談合規(guī) 信用社客戶經(jīng)理合規(guī)放貸經(jīng)驗(yàn)介紹尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：大家下午好！我是來(lái)自六路口分社的。我演講的題目是“合規(guī)放貸、依法收貸”。作為一名客戶經(jīng)理，從最初的營(yíng)銷客戶到搜集資料開(kāi)始評(píng)級(jí)，從授信提案的撰寫(xiě)到合同的制作及簽訂，再到完成放款及放款后的貸后檢查工作，貸款收回一系列的工作都讓我意識(shí)到合規(guī)操作的重要性。 一、嚴(yán)守職業(yè)操守，正確營(yíng)銷客戶。在日常的工作中，客戶經(jīng)理會(huì)面對(duì)不同的客戶，有些客戶對(duì)我們來(lái)說(shuō)，確實(shí)是個(gè)挑戰(zhàn)有誘惑、有甜蜜、有羨慕、有感激、有難以取舍的兄弟情、同學(xué)誼，更有著放不下的情面與各式各樣的關(guān)系。銀行是個(gè)接觸面很廣的行業(yè)，特別是從事客戶經(jīng)理這項(xiàng)工作，交流范圍更加廣泛。在與客戶的初期交流過(guò)程中，最重要的就是以什么態(tài)度去面對(duì)。我覺(jué)得，職業(yè)操守作為銀行合規(guī)文化的核心，更是對(duì)正確營(yíng)銷客戶起著至關(guān)重要的作用。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)加強(qiáng)自身對(duì)相關(guān)銀行法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自身的業(yè)務(wù)能力水平，是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。我們網(wǎng)點(diǎn)一位資深客戶經(jīng)理經(jīng)常會(huì)將聯(lián)社新發(fā)的規(guī)章制度及各項(xiàng)管理辦法等資料復(fù)印留檔，認(rèn)真學(xué)習(xí)。這是非常好的習(xí)慣，更是我學(xué)習(xí)的榜樣。合規(guī)要求在不斷地更新變化，只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力，實(shí)時(shí)更新對(duì)最新的法律法規(guī)及規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，才能在與客戶的博弈中立于不敗之地，并在合規(guī)操作的基礎(chǔ)上使得客戶及銀行的利益達(dá)到平衡，獲得雙贏的效果。提升合規(guī)操作意識(shí)，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí)，我們總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)的開(kāi)展，在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。我覺(jué)得其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來(lái)的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的，只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，我們才能保護(hù)自己和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益。三、嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)我目前的貸款業(yè)務(wù)以農(nóng)戶客戶為主。實(shí)時(shí)掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的周期，是做好貸款發(fā)放的基礎(chǔ)，依托助農(nóng)E終端代理點(diǎn)實(shí)時(shí)了解村組經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化，認(rèn)真做好貸款管理工作。農(nóng)戶建檔評(píng)級(jí)是我目前的主要工作，通過(guò)有效的信息采集，系統(tǒng)的綜合評(píng)級(jí)，及時(shí)發(fā)掘和支持農(nóng)戶生產(chǎn)生活需求，穩(wěn)固我社農(nóng)村根據(jù)地。目前的農(nóng)戶建檔評(píng)級(jí)授信操作流程是經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)化操作程序，具有完善的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。只有嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)操作流程，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，才能使貸款管理合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控。四、提高法制意識(shí)，依法放貸、依法管貸、依法收貸。 加大對(duì)員工的法律知識(shí)培訓(xùn)力度，增強(qiáng)員工的法制意識(shí)，減少依法收貸工作的對(duì)外依賴性。放貸前要加大對(duì)貸款擔(dān)保、抵押有效性的審查力度，從不同側(cè)面調(diào)查了解借款人和擔(dān)保人的資信狀況，使合同行為真正具有法律約束力。面對(duì)賴債戶要勇于拿起法律武器，保護(hù)好信貸資產(chǎn)。達(dá)到起訴一戶，震懾一片，執(zhí)行一戶，教育一方的作用。俗話說(shuō)“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海”， 塑合規(guī)文化，做文明員工，不應(yīng)該只是停留在口頭上，更要落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中;不應(yīng)該只是做好一朝一夕的事情，更